Ekip yönetiminin temel unsurları: Performansa dayalı değil, ikramiye yok, istikrarlı performansın sırrı ortaya çıksın

Performans teşviklerine takılıp kalmayın! Bu makale, bir şeyin derinlemesine ortaya çıktığını ortaya koymaktadır.Elektrik tedarikçisiPatronun performansa veya primlere değil, Kazuo Inamori'nin yönetim bilgeliğine güvenerek ekibin istikrarlı bir şekilde performans göstermesine ve büyümeyi iki katına çıkarmasına nasıl olanak sağladığı.

Gerçek ve etkili bir yönetim yöntemi aslında sadece iki şeye dayanır: "Doğru şeyi yapmak ve doğru insanları kullanmak". Nasıl yapıldığını görmek için hemen tıklayın!

Siz de yöneticiliğin en büyük sırrının "yeterince maaş ver ve çalışanları yeterince sıkı çalıştır" olduğunu düşünüyor musunuz?

错，大错特错！

Ben de öyle düşünüyordum ama hem karımı hem de orduyu kaybettim.

Performans her şey değildir. Yanlış insanları işe almak gerçek bir felakettir.

E-ticaret hayalini yüreğinde taşıyan bazı patronlar, "yüksek performans, yüksek getiri" yönetim anlayışını uygulamaya yemin ettiler.

Komisyon? sahip olmak!

bonus? birçok!

Kar paylaşımı mı? Tamamlamak!

Başlangıçta çalışanlar gerçekten çok motive ve mutluydular, şirketin büyümesi için "sürekli hareket makinesini" keşfettiklerini düşünüyorlardı.

Sonuç ne oldu? Bir yıldan kısa bir sürede ekip dağıldı, kilit isimler ayrıldı, hatta bazıları daha fazla komisyon alabilmek için "sayı oyunları" oynamaya başladı ve adeta kendilerini gömdüler.

Ağlarken ve gözyaşlarımı silerken Kazuo Inamori'nin kitabını gördüm.

Kazuo Inamori'nin yöntemi: Teşvik vermeden başarıya doğru ilerlenebilir mi?

Kazuo Inamori'nin "Teşvike gerek yok, sadece sabit maaş ödeyin" sözünü ilk duyduğunda birçok kişi kafası karıştı.

Ne? Çalışanlar ikramiye almadan çalışabilir mi? Benimle dalga mı geçiyorsun!

Eğer bu noktada artık dayanamayıp her yolu denemek zorunda kalabilirsiniz.

Ancak, Inamori'nin yaklaşımını tamamen kopyaladılar ve iki yıl boyunca tüm çalışanlar sabit maaş aldılar, hiçbir performans primi, KPI ödülü veya cezası almadılar ve hatta yıl sonunda verilen kırmızı zarflar bile acınacak derecede küçüktü.

Ne oldu?

Şirket batmadı, tam tersine istikrara kavuştu!

Teşvikler olmadan bir e-ticaret şirketi nasıl desteklenebilir?

Dürüst olmak gerekirse ilk başta biraz gergindim.

Maaş verilmezse çalışanlar pes mi edecek? Başarısız mı olacak?

Ancak şaşırtıcı olan, takımın moralinin bozulmamasıydı.

Proaktif bir şekilde iletişim kurmaya, beyin fırtınası yapmaya ve "işleri halletmeye" odaklanmaya başladılar.

Bunun sebebi para değil, günlük çabalarının iş üzerindeki etkisini görebilmeleridir.

Performans yönetimin özü değildir. Ancak istikamet yanlış olduğunda çaresizce "motive" olmamız gerekir.

Daha sonra KPI ve OKR, “önce performans” amacıyla değil, “doğru şeyleri” niceliksel olarak belirlemek amacıyla kullanılmaya başlandı.

E-ticaret patronları, “performans”ı her derde deva bir ilaç gibi kullanmaktan vazgeçin!

Sanki yılda 2000 milyon yuan kazanan bir patron gelip bize danışıyor. Birkaç yıldır darboğazı aşamadığı için sıkıntı yaşıyor ve bunun sebebinin teşvik sisteminin iyi yapılmaması olduğunu düşünüyor.

Konuştuğumuzda sorununun performans olmadığını öğrendik.

Yanlış hedef koydular!

Her ay sadece satış ve kâr hedefleri belirleniyor. Bunun sonucunda çalışanlar kısa vadeli koşuşturmalara dalıp "çalışkan" olmak için ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar, ama kısa vadede faydalı ama uzun vadede zararlı birçok şey yapıyorlar.

Bu şirketi nasıl kurtarabiliriz?

Özellikle sade bir görüşme yapmaları önerildi.

Paradan veya performanstan bahsedilmiyordu, sadece üç konu vardı:

1. Bu bağlantı aracılığıyla ne kadar daha fazla trafik artırabilirsiniz?
2. Pozisyonunuz dönüşümleri ne kadar artırabilir?
3. Kaç tane yeni ürün üretebilirsiniz?

"Satış hedefi"ni "kademeli hedef" olarak değiştirdik.

Herkes birdenbire "performans elde etme" baskısından kurtuldu ve zihinleri harekete geçti.

Yarım saat sonra yay gibi yeni yöntemler ortaya çıktı ve verimlilik fazlasıyla arttı.

Patronumuza dedik ki: "Büyümeye odaklanmaya devam ettiğimiz sürece önümüzdeki 3-6 ay içerisinde ciromuzu %50 artırmamız sorun olmaz."

Doğru insanları işe almak, onlara para ödemekten daha önemlidir.

Yönetim danışmanlığı sürecinde, çoğu e-ticaret patronunun ortak sorununun teşvik eksikliği değil, "yanlış kişileri işe almak" olduğunu gördük.

Çukur kazmayı bilmeyen bir bahçıvanı işe alırsanız, ne kadar gübre kullanırsa kullansın, iyi sebze yetiştiremez.

Yaratıcı bir insanın bütün gün bir elektronik tabloya bakmasına izin verirseniz, o sadece çöker, büyümez.

Gerçek yöneticilik, doğru insanları doğru pozisyonlara yerleştirmek ve onların doğru işleri yapmalarını sağlamaktır.

Yönetimin kökü iştir, ofisteki sistem gösterisi değil

Neden her zaman "işten başlamak" vurgusu yapıyorum?

Çünkü bir şirket İK sistemlerine güvenerek büyümez, iş dünyasına güvenerek büyür!

Bir cümleyle özetlemek gerekirse:

“Performans, çalışanların etkili bir şekilde performans göstermelerini sağlayan yardımcı bir araçtır ve kesinlikle işletme büyümesini sağlayacak bir motor değildir.”

Yön yanlışsa performans ne kadar güçlü olursa olsun yine uçuruma doğru hızla gidiyorsunuz demektir.

Eğer istikamet doğru ise, yavaş da olsa düzeltmek için hâlâ zaman vardır.

Performans nedir? Sadece gaz pedalı, direksiyon değil!

Performans en iyi ihtimalle ivme kazandırabilen ama yönü belirleyemeyen bir "gaz" aygıtıdır.

Yanlış yola girersen, gaza bastığında duvara çarparsın.

E-ticaret yönetiminin özü hiçbir zaman kimin daha hızlı koştuğu değil, kimin doğru koştuğudur.

O halde burada tahtaya vurarak şu noktaları vurgulamalıyız:

Artık "performansçılığın" tuzağına düşmeyin.

KPI ve OKR'dan bahsetmeden önce öncelikle işin yönünü ve insan istihdamının mantığını netleştirin, aksi takdirde sadece boş konuşmalar yapmış olursunuz.

Özet: E-ticaret patronlarının anlamaları gereken 3 şey

• Birincisi, performans her şey değildir, yönlendirme ödüllerden daha önemlidir.
• İkincisi, doğru insanları işe almak, onlara para vermekten daha önemlidir. Yanlış insanların doğru şeyleri yapması = boşa harcanan zaman.
• Üçüncüsü, yönetim iş hedefleri etrafında stratejiler oluşturmalı ve sistemleri kalkan olarak kullanmamalıdır.

Yönetimfelsefe, bir delikli kart aracı değil

Birçok kişi yönetimi bir dizi standart prosedür ve değerlendirme formu olarak görüyor ama aslında bu sadece yüzeysel bir şey.

Gerçek üst düzey yöneticilik, bilişin gelişmişliği ve girişimci felsefenin somutlaşmış halidir.

Bir vizyona ve içgörüye sahip olmanız, rutini bozmaya ve yönünüzü yeniden şekillendirmeye cesaret etmeniz gerekiyor.

Kazuo Inamori'nin dediği gibi: "Yönetimin özü, insanları birlikte doğru şeyleri takip etmeye yönlendirmektir."

O halde performans grafiklerine bakmayı bırakın ve yukarıya, ileriye bakın - insanlarınız ve eşyalarınız doğru yolda mı?

????

Umarım her e-ticaret patronu formların kölesi olmaktan ziyade bir iş filozofu olur.