Kullanıcı büyümesi nedir?Kullanıcı büyümesi nasıl yapılır?Mobike kullanıcı büyüme modeli analizi

Artık bir işletme şu 2 koşuldan birini karşılamalıdır:

• 1) Yüksek değer geliştirmek için her kullanıcıda para kazanabilir (nakit krediler, büyük oyunlar gibi yüksek LTV)
• 2) Kullanıcı edinme maliyetinin maliyeti neredeyse 0'dır (Düşük CAC)

Bu makale, Uber'in büyüme ekibi Ed Baker ve Andrew Chen ile Mobike'ın iş deneyiminden öğrenerek mevcut endüstri perspektifinden öğrenecek.

Herhangi bir ticari sırrı ifşa etmekten kaçınma öncülüğünde, Mobike'ın kullanıcı büyüme modelini analiz edin ve özetleyin.

Mobike ve OFO edinme kanalları:

• Cesedin metro girişinde, otogarda ve yol kenarındaki QR kodu.

Kullanıcı büyümesi (Büyüme) nedir?

Kullanıcı büyümesi (Büyüme), programcının düşünmesini, İnternet ürün pazarlaması (Pazarlama) yapmasını ifade eder.

Mobil İnternet çağında temel rekabet gücü:

1. Akış ve sermaye anahtardır.
2. Teknoloji ve ürünlerin engel oluşturması zordur (örneğin,AI, VR/AR, blok zinciri).

Örneğin, bir arkadaş Xu Xiaoping'in melek yatırımını beceri ödeme platformu olarak kullanıyor (Thumbtack'i kıyaslamak için):

• İyi yapılırken, operasyonlar iyi performans gösteriyor.
• Ancak, aktif kullanıcı edinmenin maliyeti yaklaşık 100 yuan olduğundan geçen yıl kapandı.

Strateji tabanlı oyunlar, bazıları 120 indirme aktivasyonu (EBM) gerektirir, bu, insanların bugünün manşetlerini fırçaladığı zamandır:

• Gördüğüm reklamların neredeyse tamamı "altın kaplama" mobil oyunlar (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), İngilizce eğitimi ve kullanılmış arabalar.
• İstisnasız dediğim şartları karşılıyor, kullanıcılar geldiklerinde çok para kazanabiliyor, bu sayede yüksek fiyata reklam satın alabiliyorsunuz.

Salgın dönemindeki şirket örnekleri (Mobike)

Mobike, metro girişinde bisiklet gövdesinin QR kodunu tarar:

• 299 yuan depozito ve bir araba için birden fazla depozito ile Mobike bunu yapabilir - araba başına maliyet < depozito * araba başına yatırılacak kişi sayısı.

Yeni Kullanıcı Kayıt İşlemi

Kullanmak içinçevrimiçi araçlarHer sayfa için kayıp dönüşüm hunisini görüntüleyin.

Açıkça gördükten sonra rehber sayfasını kesmeye ve önceki dört adım olan cep telefonu doğrulama, para yatırma, kimlik kartı ve davetiyeyi üç adıma ayırmaya karar verdim.

• Kimlik kartı doğrulamasından önce depozito tasarımı çok iyidir: kullanıcı için, birkaç yüz yuan depozito ödedikten sonra mahremiyet nedir?Yani dönüşüm oranı çok yüksek.
• Dış mekan trafiği sınırlıdır, indirme uygulaması dönüşümü düşüktür ve WeChat uygulamasına dönüşüm hızla artmaktadır.

Tutma ve aktiviteyi artırın

Etkinleştirmeyi (Etkinleştirme) geliştirmek için çeşitli yöntemler kullanarak iyi bir müşteri edinme modeli (Edinme) buldum.

Tutma, Katılım ve Yönlendirme için ürün matrisini kullanın.

Olgun şirket sistemi

• Tüm büyüme yöntemleri suistimal edildikten sonra etkisi daha da kötüleşiyor;
• Genel kullanıcı büyütme yöntemi neredeyse modası geçmiş ve kullanımı kolay değil.

有效 的Herkese açık hesap tanıtımıYöntemlerin tümü araştırılır veya kişi tarafından özel olarak tutulur:

• Kullanıcı büyümesinden sorumlu ekipler yalnızca bir veya iki kişiye güvenemezWeb Promosyonuteknoloji.
• Bunun yerine, yeni teknolojileri sistematik olarak keşfedebilen, doğrulayabilen ve teşvik edebilen bir metodolojiye sahip olmalıdır.

Mobike kullanıcıları oyun oynamayı tavsiye ediyor

büyüme kısmı

• 1. Edinme
• 2. Aktivasyon
• 3. Nişan
• 4. Tutma
• 5. Yönlendirme

Muşteri kazanımı

• 1. Tavsiye için ödül
• 2. Kayıt ödüllendirilir
• 3. Direnci azaltın
• 4. Yeni kullanıcı öğretimi ve rehberliği

Tutulma

• 1. Çifte ödül itme
• 2. Faaliyetler
• 3. Yeniden etkinleştirme
• 4. Ürün deneyimi
• 5. Puanlama sistemi
• 6. Erken aşamada bir alışkanlık oluşturun
• 7. Sadakat Programı

Aktif Katılım

• 1. Gelirinizi artırın
• 2. Liderlik Tablosu
• 3. Hedef belirleme

0'dan 1'e nasıl yapılır? (başlatmak)

• Hiçbir büyüme yeni başlayanların laneti değildir;
• Büyümezse, kullanıcı tabanı küçülecek ve giderek daha da kasvetli hale gelecektir.

yirmi sekiz kuralı

Her dönem ve üründe trafiğin %XNUMX'i aynı kanaldan gelmektedir.

• Web sitesi trafiğinin %XNUMX'iSEO, SEO arama motoru platform tavsiyesi almaktır.

Ne kadar çok kullanırsan, kural o kadar kötü olur

• verimli bulmakİnternet pazarlamacılığıkanal, arkanıza yaslanıp rahatlamayın;
• İyi günler sadece 3 ay ila 3 yıl arasındadır ve yakında sona erecektir;
• Yeni yöntemler birbiri ardına ortaya çıkıyor ve iyi olanlar kesinlikle kötü kullanılmıyor.

Startup'ların parası yok ve her adımı yarı yarıya harcıyor:

• 1) Geniş bir ağ kurun, mümkün olan en düşük maliyetle (on binlerce doları geçmemek üzere) tüm müşteri kazanma yöntemlerini deneyin ve şu anda en etkili altın nargileyi alın.
• 2) Altın su borularını maksimuma kadar açın ve çevredeki gümüş su borularını da geliştirin.
• 3) Altın su borusu hızla tükenmeden önce yukarıdaki 2 adımı tekrarlayın.

sonuç olarak:

YukarıdakilerChen WeiliangKullanıcı büyümesinin nasıl yapıldığının modelini özetleyin.

Sonuç olarak, yeni başlayanlar için ürününüz veya projeniz için 3 büyük adımı bulmak için mümkün olduğunca tutumlu olmaya çalışın.

Ardından, yavaş yavaş olgun bir şirket sistemine geçiş yapın.