Tencent müşteri hizmetleri resmi hesabı çevrimiçi manuel geri bildirim WeChat ödeme sorunu nasıl bulunur?

Gelen haberlere göre, WeChat Pay'in Malezya'daki Ringgit cüzdanı, Haziran 2018'deki Ramazan Bayramı'ndan önce kullanıma sunulacak.

🔗Malezya WeChat Pay, Haziran ayında Ramazan Bayramı'ndan önce kullanıma sunulacak

Bunun toplu olarak açılacak bir özellik olduğuna dair haberler de var.

Artık bazı kullanıcılar ringgit cüzdan alımlarında ödeme yapmak için WeChat'i kullanabiliyor ancak bazı kullanıcılar hala buna benzer bir durumla karşı karşıya: Malezya WeChat cüzdanı görüntülenmiyor...

Bunun üzerine hepsi bir ağızdan sordular:

• WeChat ve Malezya ringiti cüzdanlarım neden henüz etkinleştirilmedi?

Aşağıda Malezya'da WeChat ödeme cüzdanının nasıl etkinleştirileceğine ilişkin bir eğitim bulunmaktadır▼

🔗Malezya'da WeChat ödeme cüzdanının kimliği nasıl doğrulanır? Banka kartını kaydetmek ve bağlamak için 5 adım

🔗Malezya'da WeChat Pay nasıl kullanılır? Cüzdan kırmızı zarf gerçek ad kimlik doğrulama eğitimi

Yukarıdaki öğreticiyi izlerseniz, "Cüzdan bölgesini değiştir" hala görüntülenemiyor...

Bu WeChat ile ilgili bir sorun olduğu için Tencent müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulunmanız ve Tencent müşteri hizmetlerini sizin için bir WeChat cüzdanı açmaya teşvik etmeniz gerekir.

Tencent'in manuel müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulunduğunuz sürece bir süre sonra (belki yaklaşık 1 hafta veya 1 ay) diğer bölgelerdeki WeChat cüzdan işlevi aktif hale gelecektir ▼

• ▲ WeChat'inizde diğer bölgelerde cüzdan fonksiyonunu başarıyla açtığınızda "Başka bölgelerde cüzdan açtınız. Görüntülemek için sağ üst köşeye geçebilirsiniz." gibi bir uyarı göreceksiniz.
• Tencent'in manuel müşteri hizmetlerine daha erken geri bildirimde bulunduğunuz sürece, diğer bölgelerdeki cüzdan işlevi de o kadar çabuk etkinleştirilecektir.

Tencent çevrimiçi müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçilir?

WeChat'te Tencent müşteri hizmetleriyle sohbet arayüzü nasıl açılır?

1) WeChat'te "İletişim Defteri"ni açın▼

2) Arama yapmak için yukarıdaki "büyüteç"e tıklayın ▲

3) “Tencent Müşteri Hizmetleri”ne girdikten sonra Tencent Müşteri Hizmetleri Resmi Hesabını seçin ▼

4) Karşılaştığınız sorunu anlatmaya başlayın▼

Tencent'in müşteri hizmetleri WeChat hesabıyla yaptığı bir görüşmede Chen Weiliang , " Hong Kong cüzdanı nasıl açılır?" diye soran otomatik bir yanıtla karşılaştı.

Çünkü bu "Hong Kong cüzdanı nasıl açılır" sorunu, Malezya WeChat cüzdanını açamama sorununa benzer.

Bu nedenle, " Hong Kong Cüzdanı nasıl etkinleştirilir ?" sorusunu girdikten sonra , Tencent Müşteri Hizmetleri'nin resmi WeChat hesabından otomatik bir yanıt alacaksınız.

5) [Buraya tıklayın] Bilgileri doldurun ve manuel müşteri hizmetlerine gönderin▲

Ardından Tencent müşteri hizmetleri uygulamasına girecek ve bilgileri Tencent manuel müşteri hizmetlerine göndereceksiniz.

• Tencent müşteri hizmetleri uygulamasını açın
• Alt kısımdaki "Müşteri Hizmetlerine Danışın" seçeneğini tıklayın
• Ürün seçin: WeChat Pay
• Soru Türü: Diğer Sorular

6) İstenen sorulardan birinde iletişim telefon numarası da yer alıyordu. Yurtdışı cep telefonu numarası girilmesinin başvurunun onaylanmasını engelleyeceği tespit edildi. ▼

• Tencent müşteri hizmetleri uygulaması şunu ister:Lütfen doğru iletişim numarasını girin
• Görünüşe göre sadece Çin anakarasından insanlar girebiliyor.Telefon numarasıBu kadar...

7) Eğer Çin anakarasında bir cep telefonu numaranız yoksa, buradan başvuru yapabilirsiniz ▼

🔗 eSender Çin sanal cep telefonu numaralarından SMS doğrulama kodları almak için çevrimiçi platform.

• Çin cep telefonu numarasını yenilemenin maliyeti çok yüksek değildir, bu nedenle en iyisi onu yenilemektir.
• Kısa mesaj bildirimleri olabileceğinden, bunları her zamanki gibi alabilmeniz için yenilemeniz önerilir.

8) Ardından, Tencent Müşteri Hizmetleri Mini Programına geri dönün ve az önce başvurduğunuz Çin sanal telefon numarasını girin.

Sorun Açıklaması:

• WeChat Pay ringgit cüzdanı Hari Raya Aidilfitri'den önce piyasaya sürülecek.
• Birçok arkadaşımın bunu zaten etkinleştirdiğini gördüm. Zaten RHB Bank Malezya banka kartına bağladım. Malezya WeChat Ringgit Cüzdanını neden etkinleştiremiyorum?

Yukarıdaki sorun açıklaması yalnızca referans amaçlıdır. Malezya WeChat cüzdanını daha hızlı açmak istiyorsanız Tencent müşteri hizmetlerini sizin için açmaya çağırmak en iyisidir.

Bunu "Sorun Açıklaması"nda söyleyebilirsiniz:

"Malezya WeChat cüzdanını acilen kullanmam gerekiyor. Umarım Tencent müşteri hizmetleri Malezya WeChat cüzdanını benim için mümkün olan en kısa sürede açabilir. Çok minnettarım!"

Başka bölgelerde cüzdan (ringgit cüzdan) açtıysanız ancak aktarma ve tahsilat fonksiyonlarına sahip değilseniz ne yapmalısınız?

Artık Tencent'in manuel müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulunduğunuza göre, diğer bölgelerde WeChat cüzdan işlevlerini başarıyla etkinleştirebilirsiniz.

Neden bu yöntemi Tencent'i teşvik etmek ve onlardan sizin için aktarma ve toplama işlevlerini etkinleştirmelerini istemek için kullanmıyorsunuz?

Tencent'i aktarım ve toplama işlevlerini etkinleştirmeye teşvik etmek için şunu söyleyebilirsiniz:

"Malezya WeChat cüzdanı açtım ancak transfer ve tahsilat fonksiyonları yok. Bu konuda acil ihtiyacım var. Tencent müşteri hizmetlerinin Malezya WeChat cüzdanım için transfer ve tahsilat fonksiyonlarını mümkün olan en kısa sürede etkinleştirebileceğini umuyorum. ... sana yeterince teşekkür edemem!

WeChat gruplarında RMB içeren kırmızı zarf alan Malezyalılar, paralarını çekemiyor. Bunun nedeni şu şekilde açıklanabilir:

"Önceden WeChat ödemesi yabancı kredi kartlarına bağlı olabiliyordu, ancak şimdi WeChat cüzdanımdaki RMB'yi çekmek istiyorum ancak kullanıcının para çekmeden önce bir Çin banka kartı eklemesi gerekiyor...

Malezyalı Çinli olduğum için (Malezya'da) Çin banka kartım yok;

Üstelik çeşitli kural ve kısıtlamalar nedeniyle yabancıların Çin'de banka hesabı açması da giderek zorlaşıyor...

Bu nedenle WeChat cüzdanımdan RMB çekemiyorum. WeChat'ten bu sorunu en kısa sürede çözmesini rica ediyorum. Çok teşekkür ederim!

9) Gönderim başarılı▼

• Gönderim başarılı: En kısa sürede sizin için işleme koyacağız ve sonuç size Tencent müşteri hizmetleri resmi hesap mesajı yoluyla bildirilecek, lütfen kontrol etmeye dikkat edin.

Mikro işletme sahipleri ve e-ticaret uzmanları, WeChat Pay için Ringgit cüzdanını Malezya'da etkinleştirememeleri sorununu Tencent müşteri hizmetlerine bildirdikten sonra sorunun hızla çözülmesini ve WeChat pazarlama faaliyetlerine normal şekilde devam edebilmeyi umduklarını dile getirdiler.

WeChat Pay Cüzdan Alternatifi

WeChat cüzdanına çok fazla güvenmemeniz önerilir çünkü Çin'in İnternet kontrolü sıkıdır ve WeChat ödemesini kullanmak birçok kurala tabi olacaktır.

Bir araç veya yöntem başarısız olursa bir alternatif bulunmalıdır.

WeChat Wallet kullanamayan çevrimiçi pazarlamacılar için PayPal çok iyi bir alternatiftir.

PayPal hesabınız yoksa lütfen aşağıdaki en son PayPal Çince kayıt eğitimini takip edin▼

🔗PayPal ne anlama geliyor? En son PayPal hesabı Çince kayıt başvuru eğitimi