Найбільша помилка, яку, швидше за все, можна зробити, роблячи електронну комерцію: навчання низового рівня середнього рівня

Чи замислювалися ви над тим, чому деякіЕлектронна комерціяЧим більше команда намагається, тим більше вона зазнає невдачі? Відповідь проста:Тому що вони намагаються виростити низовий рівень у середній рівень. Це звучить розумно, але насправді це може бути найбільшою підводним каменем у вашій кар’єрі.

чому Далі я пропоную вам розібратися в суті цієї проблеми.

Відмінності в можливостях між низовим і середнім рівнями

На традиційних підприємствах низовий рівень зазвичай є «колискою» середнього рівня. Завдяки накопиченню досвіду та наполегливій праці молодші співробітники поступово переходять на посади середньої ланки.

Потреби середнього рівня в індустрії електронної комерції зовсім інші, і можливості низового рівня виконання не можуть бути безпосередньо трансформовані в стратегічні можливості середнього рівня.

Основні зосереджені на виконанні.Що таке виконання? Процес зрозумілий, завдання зрозумілі, а цілі досягаються крок за кроком.

Ці здібності надзвичайно важливі на базовому рівні, але на середньому рівні їх далеко недостатньо.

Основні компетенції, якими повинні володіти менеджери середньої ланкистратегічна здатність, що вимагає логічного мислення, інноваційних здібностей і загального бачення.

Що таке стратегічні можливості? Це не те, чого ви можете досягти важкою працею

просто кажучи,Стратегія – це здатність досліджувати, вдосконалювати та підвищувати стандарти.

Наприклад, якщо завдання низового рівня полягає в тому, щоб створити основну картину, то питання, над якими потрібно подумати середньому рівню:Як подвоїти рейтинг кліків головного зображення? Який метод? Які дані можуть підтримувати мої рішення?

Ці два можуть здаватися пов’язаними, але принципово різні.

Ви можете попросити молодшого співробітника працювати понаднормово, наполегливо працювати та наполегливо працювати, щоб виконати завдання, але ви не можете попросити його думати про стратегічні питання таким же чином.

чому Тому що стратегія вимагає не понаднормової роботи, а сили мислення. І багато людей народжуються без цієї здатності.

Основна робоча логіка: однопотоковий режим

Масова робота більше нагадує машини на конвеєрі. Завдання чітко розподілені, і їх можна виконувати крок за кроком. Вони фокусуються на «як», а не на «чому». наприклад:

• Базовий рівень:Завантажте 100 продуктів сьогодні, і завдання виконано.
• Середній рівень:Як оптимізувати процес завантаження та підвищити ефективність на 30%?

Це різниця.Низовий рівень має лише добре виконувати свою роботу, тоді як середній рівень має ламати рутину та оптимізувати процеси.

Чому не можна культивувати середній рівень? Покладення на скринінг підбору персоналу

Здібності професіоналів електронної комерції середнього рівня залежать більше від таланту та досвіду, а не від отриманої підготовки.

Багато гігантів електронної комерції давно виявили, що найефективніший спосіб отримати таланти середнього рівня –Точний підбір персоналуа не внутрішнє навчання.

Як сказав один коментар:

«Більшість співробітників середньої ланки відбираються в процесі найму. Таланти не можна культивувати, і вони можуть покладатися лише на перевірку та керівництво».

Це б'є в точку! Набагато ефективніше відібрати людей зі стратегічним мисленням, дозволити їм безпосередньо почати працювати на середньому рівні та завершити перехід за допомогою відповідного керівництва, ніж витрачати кілька років на їх навчання з низового рівня.

Як розрізнити ключові компетенції низового та середнього рівнів?

Модель базових можливостей:

• Сильне виконання: Дотримуйтеся домовленостей і виконуйте завдання.
• залежність від процесу: Дотримуйтеся встановлених кроків і впроваджуйте їх у стандартизований спосіб.
• Повторювана робота: Приділіть більше уваги «кількості», а роботу механізуйте.

Модель можливостей середнього рівня:

• Сильна стратегічна здатність: досліджуйте проблеми та шукайте рішення.
• самостійне мислення: Здатний мислити нестандартно та творчо вирішувати проблеми.
• Орієнтований на результат: Звертайте увагу на «якість» і домагайтеся ефективності та інновацій.

Ці відмінності здібностей визначають,Основою середнього рівня є не виконання, а мислення.

Кейс: базова та середня логіка оптимізації основного зображення

Проілюструємо це на конкретному випадку.

• Базовий рівень:Сьогоднішня мета — завершити 10 основних дизайнів зображень.
• Середній рівень:Чи мають ці основні зображення низький рейтинг кліків? Нам потрібно вивчити, в чому полягає проблема, чи колір недостатньо привабливийКопірайтингНемає основних моментів? Як налаштувати?

Робота нижчого рівня полягає в тому, щоб виконати завдання, тоді як робота середнього рівня полягає в тому, щоб виконати завданнябільш цінним.

Яка найкраща структура для команди електронної комерції?

Щоб уникнути помилки «навчання першого рівня в середній», найкраща структура команди електронної комерції має бути такою:

1. уточнити роліПозиціонування: Низовий рівень відповідає за виконання чітких завдань, а середній рівень відповідає за формулювання стратегій та оптимізацію розподілу ресурсів.
2. Зосередьтеся на скринінгу середнього рівня: Знайдіть людей зі стратегічними здібностями за допомогою вербування, не сподівайтесь навчити їх крок за кроком з низів.
3. Сформуйте ефективний цикл: Стратегії оптимізовані на середньому рівні та ефективно реалізовані на базовому рівні, подвоюючи загальну ефективність команди.

Моя точка зору: середній рівень електронної комерції є ключовим, а не процесом

Щоб успішно працювати в електронній комерції, структура команди має вирішальне значення. Вибір середнього рівня безпосередньо визначає, наскільки висока стеля вашого бізнесу. Базовий рівень важливий, але середній рівень – це керманич, який веде за собою.

Індустрія електронної комерції швидко змінюється, а конкуренція є жорсткою. Вам потрібна стратегія, а не просте виконання. Це означає, що розвиток менеджерів середньої ланки менш ефективний, ніж безпосереднє залучення відповідних талантів і використання їхніх стратегічних можливостей для справжнього зростання команди.

Висновок

У сфері електронної комерції не страшно робити помилки, але повторні помилки страшні. Це поширене, але фатальне непорозуміння, щоб культивувати низовий рівень у середній рівень. Лише розуміючи різницю між базовим і середнім рівнями та будуючи розумну командну структуру, ви можете сприяти швидкому розвитку своєї кар’єри.

пам'ятай,Цінність середнього рівня полягає в стратегії, а не в реалізації. Починаючи з сьогоднішнього дня, поміркуйте над структурою своєї команди та знайдіть підходящих талантів середнього рівня. Це основна магічна зброя для перемоги на ринку.

чого ти чекаєш Миттєво налаштуйте свою командну стратегію, щоб кожен був у потрібному місці, щоб сяяти!