Каталог статей
Традиційні підприємства, що переходять на електронну комерцію : не «трансформація», а «відродження».
Чи знаєте ви, хто зараз найбільше страждає? Це не традиційні компанії, які не вийшли на ринок електронної комерції, а традиційні компанії, які вийшли на ринок електронної комерції, але все ще розгублені.
Багато керівників вважають, що електронна комерція – це «плюс»: просто відкрийте інтернет-магазин, займіться рекламою та прямими трансляціями, і вони зможуть продавати як шалені.
Виявилося, що: я не заробив жодних грошей, а мене кидали туди-сюди «трафік», «алгоритми» та «експертні комісії», ніби я брав участь у фізичному марафоні.
Насправді, електронна комерція не така вже й складна, потрібно лише змінити свій спосіб мислення.
Зараз я поділюся з вами тим, як традиційні підприємства можуть уникнути пасток та досягти успіху, коли вперше входять в індустрію електронної комерції 🚀.
1. Стратегія електронної комерції великих брендів: справа не в рекламі, а в «ресурсній силі»
Багато традиційних великих брендів, вийшовши на ринок електронної комерції, насправді виявили, що онлайн-світ стає все більше схожим на офлайн-світ.
Що це означає? Це означає, що конкуренція все ще стосується ресурсів та каналів.
Єдина відмінність полягає в тому, що раніше ви мали справу з дилерами, супермаркетами та магазинами, а тепер їх замінили платформи, експерти та алгоритми.
Наприклад, якщо ви відомий бренд, першим кроком є забезпечення ресурсів платформи, таких як рекомендації на головній сторінці та видимість у рейтингу. Потім знайдіть провідного інфлюенсера, який очолить бренд і збільшить видимість; а потім залучіть інфлюенсерів середньої ланки до просування вашого бренду.
На цьому етапі вам потрібно зрозуміти, що електронна комерція — це не просто продаж товарів, а «розповсюдження на основі контенту».
Роль контент-електронної комерції полягає у створенні ажіотажу або посіві насіння, щоб спонукати споживачів до чогось. Роль електронної комерції на полицях магазинів полягає у зборі урожаю або монетизації, щоб спонукати споживачів робити замовлення.
Ці двоє — як «прелюдія» та «кульмінація», жодного з них не можна пропустити.
Але є лише одна умова: продукт має бути високої якості.
Якою б захопливою не була ваша пряма трансляція, якщо продукт неякісний, він приречений на провал. Це як найняти знаменитість для реклами вашого продукту, але продукт пахне маззю від грибка стоп. Користувачі розкритикують його швидше, ніж він їм сподобається.
Тому суть електронної комерції для великих брендів полягає не в хитрощах, а у використанні ресурсів для просування якісних продуктів.
2. Проривні моменти для малого та середнього бізнесу: опора на «силу контенту» та «силу продукту»
Багато малих та середніх підприємств відчувають, що в них німіє голова, коли вони чують, що великі бренди роблять це.
«Як я можу дозволити собі найняти провідного ведучого? Я навіть не торкнувся «посади ресурсного спеціаліста».»
Будьте певні, ваші можливості криються у: гнучкості.
Немає грошей, щоб конкурувати за ресурси? Тоді конкуруйте за контент.
Сьогоднішня електронна комерція контенту – це найлегше місце для «обгону». Вам не потрібно витрачати гроші на рекламу; якщо контент хороший, він також може стати вірусним.
Отже питання: як створювати контент?
Я підсумую це у двох реченнях:
Продукт має бути справді якісним, а вміст — справжнім.
Перевага продукту означає, що вам потрібно зосередитися на якості та враженні. Зовнішній вигляд кращий, упаковка більш виразна, а користувацький досвід комфортніший.
Коли користувачі відчувають: «О, це чудово», вони купують знову та діляться.
Сила контенту означає, що ви повинні навчитися розповідати історії.
Короткі відео, графічні нотатки та прямі трансляції – це три основні принципи. Ключ не в тому, наскільки професійним є відеоматеріал, а в тому, наскільки він автентичним, цікавим та інформативним.
Наприклад, якщо ви продаєте мило ручної роботи, просте фотографування продукту не приверне до вас увагу. Натомість, вам слід зафіксувати весь процес від козячого молока до мила, додавши емоційний елемент «щоденне миття рук приносить гарний настрій». Таким чином, люди лайкатимуть вашу публікацію, коментуватимуть її та поширюватимуть.
Мої вимоги до контенту можна підсумувати шістьма словами: висока якість, велика кількість та швидкий темп.
Ще два: стандартизація та низька вартість.
Іншими словами, вам потрібна система — знати, який контент стане вірусним і як відтворити хіти.
Коли продукти та контент добре поєднуються, вони подібні до «золотої пари» та є непереможними.
3. Дилема після масштабування: алгоритми – королі, трафік – податок
Навіть якщо у вас є продукт і стабільний контент, ви незабаром виявите, що платформа — це як великий шлунок і може з'їсти будь-яку суму ваших інвестицій.
чому
Тому що алгоритми є основною зброєю платформи.
Платформа заробляє гроші не на тому, скільки товарів ви продаєте, а на тому, скільки ви витрачаєте на рекламу.
Тож ви всіма силами намагаєтеся залучити трафік, отримати знижки та поспішити на вершину чартів, але зрештою виявляєте, що всі гроші пішли в кишеню платформи.
На цьому етапі вам потрібно знайти спосіб вирватися з клітки алгоритму.
Як стрибати?
Він спирається на поєднання приватних доменів та офлайн-каналів.
Наприклад, використовуйте онлайн-голос для зв’язку з офлайн-каналами.
Сьогодні багато супермаркетів та мережевих магазинів спочатку перевіряють популярність бренду в Інтернеті, вибираючи товари.
Якщо у вас гучний голос в Інтернеті та багато обговорень користувачів, вони візьмуть на себе ініціативу обговорити співпрацю.
Мій друг керує продуктовим бізнесом. Спочатку він продавав свою продукцію лише на Douyin (TikTok) , але потім на нього звернула увагу велика мережа супермаркетів, і він зміг розширитися до сотень магазинів по всій країні. Причина проста: трафік, який генерують онлайн-бестселери, неймовірно прибутковий.
З іншого боку, трафік приватних доменів може допомогти вам зменшити витрати на залучення клієнтів.
Через групи WeChat, офіційні акаунти та міні-програми ви можете перетворити «незнайомців в епоху алгоритмів» на «знайомих бренду».
Таким чином, ви можете не тільки отримати трафік платформи, але й зберегти власний пул клієнтів.
4. Суть трансформації електронної комерції: Коли змінюється мислення, змінюється світ
Багато традиційних компаній вважають, що електронна комерція означає «зміну каналу», але вони помиляються – це лише видимість.
Справжня зміна полягає у переформуванні «менталітету».
Раніше ви вигравали завдяки розповсюдженню та рекламі, але тепер ви виграєте завдяки контенту та взаємодії.
Раніше ви використовували логіку B2B, але тепер ви використовуєте логіку B2C або навіть C2C.
У минулому бренди мали на меті бути «поміченими»; тепер бренди мають на меті бути «подобаними».
Тому для традиційних підприємств трансформація в електронну комерцію не така проста, як зміна платформи, а вимагає зміни мислення.
Від «що я хочу продати» до «чого хочуть користувачі»; від «як мені це просувати» до «як мені зробити так, щоб він був готовий цим поділитися».
Це основна логіка мислення в електронній комерції.
Висновок: Електронна комерція — це культивування внутрішньої сили, а не просто зміна зовнішнього вигляду
Традиційні підприємства, що входять у сектор електронної комерції, подібні до старого майстра бойових мистецтв, який відпрацьовує нові техніки.
Не можна приносити «правила гри», щоб грати в «кіберспортивні ігри».
Ми повинні навчитися перемагати, використовуючи нові правила та нові стратегії.
Суть електронної комерції ніколи не полягала в «продажі товарів онлайн», а в «розповіді історій за допомогою контенту та наданні цінності за допомогою алгоритмів».
У майбутньому комерції онлайн та офлайн перестануть бути взаємовиключними, а будуть інтегровані. Ті, хто зможе опанувати як «логіку алгоритмів», так і «душу брендів», виділятимуться в цю нову еру комерції.
Повідомлення для всіх традиційних підприємств, які тільки починають займатися електронною комерцією: електронна комерція — це не монстр, а цифрова революція для сміливців. 🔥
Сподіваємося, що стаття «Чи надто складно трансформувати традиційні підприємства в електронну комерцію? Вивчіть цей метод і подвоїте свої продажі за 3 місяці!», опублікована в блозі Чень Вейляна ( https://www.chenweiliang.com/ ), буде вам корисною.
Не соромтеся поділитися посиланням на цю статтю: https://www.chenweiliang.com/cwl-33269.html