Каталог статей
Згідно з повідомленнями, гаманець WeChat Pay у ринггітах у Малайзії буде запущено до Харі Райя у червні 2018 року.
Також є новини, що це функція пакетного відкриття.
Тепер деякі користувачі можуть використовувати WeChat для оплати використання гаманця в рингітах, але деякі користувачі все ще мають таку ситуацію: малазійський гаманець WeChat не відображається...
Тож усі хором запитали:
- Чому мій обліковий запис WeChat не активовано, гаманець малайзійських рінггітів?
Нижче наведено навчання відкриття та ввімкнення платіжного гаманця WeChat у Малайзії▼
Якщо ви дотримуєтеся наведеного вище посібника, «Змінити регіон гаманця» все одно не відобразиться...
Оскільки це проблема WeChat, вам потрібно повідомити про це службу підтримки Tencent і закликати службу підтримки Tencent відкрити для вас гаманець WeChat.
Поки у вас є зворотний зв’язок зі службою підтримки клієнтів Tencent, через деякий час (можливо, приблизно через тиждень або місяць) функція гаманців в інших областях WeChat буде активована ▼
- ▲ Коли ваш WeChat успішно відкриє функцію гаманців в інших регіонах, ви побачите підказку «Ви відкрили гаманці в інших регіонах, ви можете перейти у верхній правий кут, щоб переглянути».
- Якщо ви швидше повідомите про це в службу підтримки клієнтів Tencent, тим швидше ви зможете ввімкнути функції гаманця в інших регіонах.
Як зв’язатися з онлайн-службою обслуговування клієнтів Tencent?
Як відкрити інтерфейс чату служби підтримки клієнтів Tencent у WeChat?
1) Wechat відкриває «Контакти»▼
2) Натисніть «збільшувальне скло» вище, щоб виконати пошук▲
3) Увійшовши в «Обслуговування клієнтів Tencent», виберіть офіційний обліковий запис служби обслуговування клієнтів Tencent▼
4) Почніть описувати проблему, з якою ви зіткнулися▼
Під час розмови з обліковим записом служби підтримки клієнтів Tencent у WeChat, Чень Вейлян виявив автоматичну відповідь із запитанням «Як відкрити гонконгський гаманець».
Через проблему «як відкрити гонконгський гаманець» вона схожа на проблему неможливості відкрити малазійський гаманець WeChat.
Таким чином, після введення питання « Як активувати гаманець Гонконгу » ви отримаєте автоматичну відповідь від офіційного облікового запису WeChat служби підтримки клієнтів Tencent.
5) [Натисніть тут] Заповніть інформацію та надішліть її в службу підтримки клієнтів▲
Потім ви увійдете в невелику програму обслуговування клієнтів Tencent і надішлете інформацію в службу підтримки клієнтів Tencent.
- Відкрийте аплет обслуговування клієнтів Tencent
- Унизу натисніть «Звернутися до служби підтримки клієнтів».
- Виберіть продукт: WeChat Pay
- Тип питання: Інші питання
6) В одному з питань йшлося про контактний номер телефону. Було виявлено, що введення закордонного номера мобільного телефону завадить пройденому запиту. ▼
- Поради аплету служби підтримки клієнтів Tencent:Будь ласка, введіть правильний контактний номер
- Схоже, що його можна імпортувати лише з материкового КитаюМобільний номерТільки тоді...
7) Якщо у вас немає номера мобільного телефону в материковому Китаї, ви можете подати заявку на його отримання тут ▼
- Комісія за продовження китайського номера мобільного телефону невелика, тому ми рекомендуємо поновити плату.
- Оскільки можуть бути SMS-повідомлення, щоб гарантувати, що ви можете отримувати їх у звичайному режимі, рекомендується поновити плату.
8) Потім поверніться до програми Tencent Customer Service Mini та введіть китайський віртуальний номер телефону, на який ви щойно подали заявку .
Опис проблеми:
- WeChat Pay Ringgit Wallet стане доступним до Hari Raya.
- Я бачив, що багато друзів уже відкрили його. Я прив’язав дебетову картку RHB Bank Malaysia. Чому я не можу відкрити гаманець Malaysia WeChat ringgit?
Наведений вище опис проблеми лише для довідки. Якщо ви хочете швидше відкрити гаманець WeChat у Малайзії, найкраще попросити службу підтримки Tencent відкрити його для вас.
В «Описі проблеми» ви можете сказати щось подібне:
«Мені терміново потрібно скористатися малайзійським гаманцем WeChat. Сподіваюся, служба підтримки клієнтів Tencent зможе якомога швидше відкрити для мене малайзійський гаманець WeChat. Я дуже вдячний!»
Що робити, якщо у вас відкриті гаманці в інших регіонах (RM гаманці), але немає функції переказу та отримання грошей?
Після відгуку в службу підтримки клієнтів Tencent можна успішно відкрити функцію гаманців в інших регіонах WeChat.
Чому б вам не використати цей метод, щоб спонукати Tencent і попросити їх відкрити для вас функції передачі та збору?
Щоб спонукати Tencent відкрити функції передачі та збору, ви можете сказати:
«Я вже відкрив гаманець Malaysia WeChat, але там немає функції переказу та отримання коштів. Мені це терміново потрібно. Я сподіваюся, що служба обслуговування клієнтів Tencent зможе якнайшвидше активувати функцію переказу та отримання коштів для мого гаманця Malaysia WeChat. Дуже дякую!"
Малайзійці, які отримали червоні конверти в юанях у групах WeChat, не можуть зняти свої гроші. Це можна пояснити наступним чином:
«Раніше WeChat Pay можна було прив’язати до іноземної кредитної картки, але тепер я хочу зняти юані в гаманці WeChat, але для цього користувачі повинні додати картку китайського банку перед зняттям...
У мене немає китайської банківської картки, тому що я малайзійський китаєць (у Малайзії);
Крім того, іноземцям стає все важче відкривати банківські рахунки в Китаї, а різні правила обмежують...
Таким чином, я не можу вивести юані зі свого гаманця WeChat. Я благаю WeChat вирішити цю проблему якомога швидше. Щиро дякую!
9) Успішно надіслано▼
- Успішне надсилання: ми обробимо його для вас якнайшвидше, і результат буде повідомлено вам в офіційному обліковому записі служби підтримки клієнтів Tencent, будь ласка, зверніть увагу на перевірку
Власники мікробізнесу та фахівці з електронної комерції висловили сподівання, що проблема з неможливістю активації гаманця Ringgit для WeChat Pay у Малайзії буде швидко вирішена після того, як вони повідомлять про це службу підтримки клієнтів Tencent, щоб вони могли відновити свою маркетингову діяльність у WeChat у звичайному режимі.
Альтернатива WeChat Pay Wallet
Рекомендується не надто покладатися на гаманець WeChat, тому що Інтернет у Китаї суворо контролюється, а використання платежів WeChat підпадає під дію багатьох правил і обмежень.
Якщо інструмент або метод не дають результатів, необхідно знайти альтернативи.
Для онлайн-маркетологів , які не можуть використовувати WeChat Wallet, PayPal — дуже гарна альтернатива.
Якщо у вас немає облікового запису PayPal, будь ласка, дотримуйтеся останнього посібника з реєстрації PayPal для китайської мови нижче▼
Сподіваємося, що стаття «Як знайти офіційний обліковий запис служби підтримки клієнтів Tencent для онлайн-відгуків людей щодо проблем із WeChat Pay?», опублікована в блозі Ченя Вейляна ( https://www.chenweiliang.com/ ), буде вам корисною.
Не соромтеся поділитися посиланням на цю статтю: https://www.chenweiliang.com/cwl-784.html
Ви отримали рішення?
Можливо, деякі люди отримали відповідь від служби підтримки клієнтів Tencent і через деякий час відкрили гаманець WeChat, а деякі можуть не так швидко...
Поки є відгуки до служби підтримки клієнтів Tencent і заклики відкрити її найближчим часом, буде можливість відкрити платіжний гаманець WeChat ^_^