آرٹیکل ڈائرکٹری
کیا آپ نے خاص طور پر دل دہلا دینے والی سچائی دریافت کی ہے؟
ان دونوں نے آن لائن اسٹورز کھولے۔
کچھ لوگ آسانی سے اونچی قیمتوں پر فروخت کر سکتے ہیں، اور گاہک انہیں خریدنے کے لیے جھنجھوڑ رہے ہیں۔
کچھ لوگ منافع کم کرنے کے لیے خود ہی کام کرتے ہیں، لیکن گاہک پھر بھی زیادہ قیمتوں کی شکایت کر کے چلے جاتے ہیں۔
بہت سے ای کامرس کاروباری مالکان، چاہے وہ کاروبار میں کتنے سالوں سے ہوں۔
وہ اس شیطانی چکر سے نہیں بچ سکتے۔
ہم اپنی مصنوعات کو بہتر بنانے کے لیے انتھک محنت کر رہے ہیں۔
اخراجات میں شدت سے کمی۔
انہوں نے آپریشنل تکنیک سیکھنے کے لیے انتھک محنت کی۔
آخر میں، وہ صرف قیمتوں کی جنگوں کی دلدل میں ہی گر سکتے تھے اور باہر نہیں نکل سکتے تھے۔
وہ اکثر اپنے چہرے پر حیرت زدہ نظروں کے ساتھ مجھ سے پوچھتے تھے۔
میری مصنوعات کا معیار میرے حریفوں سے واضح طور پر بہت بہتر ہے۔
یہ صرف 5 یوآن زیادہ مہنگا تھا۔
گاہک فوری طور پر کیوں گھومتے ہیں اور سستا خریدتے ہیں؟
میں آج یہاں اپنے الفاظ رکھ رہا ہوں۔
یہ واقعی اس لیے نہیں ہے کہ آپ نے کافی کوشش نہیں کی۔
ایسا نہیں ہے کہ آپ کی پروڈکٹ کافی اچھی نہیں ہے۔
ایسا نہیں ہے کہ آپ کے پاس آپریشنل مہارت کی کمی ہے۔
آپ نے ایک اسٹریٹجک غلطی کی ہے جو آپ کے پورے کاروبار کو برباد کر سکتی ہے۔
آپ اس زمرے میں رہنے کی کوشش کر رہے ہیں جو فطری طور پر "غریب" ہے۔
جاو وہ پیسہ کماؤ جو صرف "شرفا" ہی کما سکتے ہیں۔
اس غلطی کا کوشش سے کوئی تعلق نہیں۔
اس کا مستعدی سے کوئی تعلق نہیں۔
اس کا تعلق صرف معرفت سے ہے۔
کاروباری دنیا بالکل حقیقی دنیا کی طرح ہے۔
ایک سخت درجہ بندی ہے۔
میں اس پیٹرن کو زمرہ کی درجہ بندی کا نظریہ کہتا ہوں ۔
ہر پروڈکٹ کیٹیگری، جس دن سے یہ پیدا ہوا تھا۔
وہ جینز کے ساتھ آتے ہیں جنہیں آسانی سے تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔
پروڈکٹ کے کچھ زمرے فطری طور پر اس ضرورت سے بیان کیے گئے ہیں کہ وہ "سستے ہونے چاہئیں"۔
کچھ مصنوعات کی قسمیں فطری طور پر "مہنگی ہونی چاہئیں" ہیں۔
یہ جین صارفین کے اجتماعی لاشعور میں گہرائی سے پیوست ہے۔
یہ ایسی چیز نہیں ہے جسے آپ تشہیر کے صرف چند الفاظ یا مصنوعات کی تفصیلات کے چند صفحات کے ساتھ تبدیل کر سکتے ہیں۔
جب آپ اس کے خلاف لڑتے ہیں تو آپ انسانیت کے خلاف لڑ رہے ہیں۔
I. "بجٹ کے موافق" پروڈکٹ کیٹیگری کیا ہے؟ صارفین نے پہلے سے ہی اس کی کم قیمت کا اپنے ذہن میں تعین کر رکھا ہے۔
سب سے پہلے، سب سے بنیادی تصور کو سمجھیں۔
نام نہاد "غریب لوگوں کا زمرہ"۔
یہ ایسی چیز ہے جسے صارف لاشعوری طور پر قبول کرتے ہیں۔
یہ چیز "صرف اس قیمت کا مستحق ہے"۔
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اسے کتنا کامل بناتے ہیں۔
اس کی قیمت کی حد طویل عرصے سے بند ہے۔
میں آپ کو چند مثالیں دیتا ہوں جن کا آپ کو ہر روز سامنا ہوتا ہے۔
مثال کے طور پر، موزے.
آپ مصری لمبی سٹیپل کپاس استعمال کرتے ہیں۔
آپ ایک معروف ڈیزائنر کی خدمات حاصل کرتے ہیں۔
آپ نے ایک بہترین کام کیا ہے۔
یہ ابھی بھی صرف جرابوں کا ایک جوڑا ہے۔
لوگوں کی اکثریت کے ذہنوں میں۔
اس کی سمجھی جانے والی قیمت دس یوآن کے لگ بھگ ہے۔
آپ انہیں 99 یوآن ایک جوڑے میں بیچنا چاہتے ہیں۔
صارفین کا پہلا ردعمل یہ نہیں ہے کہ "کتنا اعلی درجے کا!"
اس کے بجائے، اس کا مطلب ہے "آپ میرے ساتھ گڑبڑ کر رہے ہیں۔"
مثال کے طور پر، کوڑے کے تھیلے، بنیادی سفید ٹی شرٹس، اور عام نوڈلز۔
صارف کے نقطہ نظر سے۔
یہ خالصتاً استعمال کی اشیاء ہیں۔
یہ ایسی چیز ہے جس میں زیادہ اضافی قدر نہیں ہے۔
آپ اس قسم کی مصنوعات میں اعلیٰ معیار، معیار اور کمی پر زور دیتے ہیں۔
صارفین صرف اسے نہیں خریدتے ہیں۔
وہ صرف موازنہ کرتے ہیں کہ کون سا سستا ہے۔
کون سا زیادہ سرمایہ کاری مؤثر ہے؟
کون سا بیچنے والا مفت شپنگ اور مفت تحائف پیش کرتا ہے؟
وہ غریب لوگوں کے زمرے میں اس کا مقابلہ کرتے ہیں۔
آپ کی صرف ایک ہی تقدیر ہے۔
دوسروں کے مقابلے میں زیادہ بے رحمی سے اخراجات کاٹیں۔
کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے دوسروں کے مقابلے میں تیزی سے اعادہ کریں۔
وہ دوسروں کے مقابلے میں قیمتوں کی جنگوں میں مشغول ہونے کے لیے زیادہ تیار ہیں۔
کیا آپ قیمت کی جنگ سے بچنا چاہتے ہیں؟
تقریباً ناممکن۔
کیونکہ صارفین کو اسے خریدنے کا یہی واحد محرک ہے۔
یہ پیسے بچانے کے بارے میں ہے۔
II "لگژری پروڈکٹ کیٹیگری" کیا ہے؟ یہ جتنی سستی ہوگی، صارفین اسے خریدنے کی ہمت کم کریں گے۔
غریبوں کے زمرے کے بالکل برعکس۔
اشرافیہ کے زمروں کی بنیادی منطق ہے...
سستا = غیر محفوظ۔
سستا = ناقابل اعتبار۔
سستا = بے اثر۔
اس ٹریک پر۔
قیمت خود کسی پروڈکٹ کی مسابقت کا حصہ ہے۔
یہ اعتماد کا مترادف بھی ہے۔
میں عیش و آرام کی اشیاء کی پریمیم قیمتوں کے پیچھے منطق کی وضاحت کروں گا۔
انہیں تین سب سے عام اقسام میں تقسیم کیا گیا ہے۔
1. چہرے پر کاروبار: Fear Premium
آئیے میک اپ اور سکن کیئر کے ساتھ شروع کریں، جو لڑکیوں کے لیے سب سے زیادہ مانوس موضوعات ہیں۔
آئی کریم کی ایک بوتل 9.9 یوآن میں مفت شپنگ کے ساتھ۔
اور آئی کریم کی ایک بوتل جس کی قیمت 399 ہے۔
خام مال کی قیمتوں میں فرق دراصل دس گنا نہیں ہو سکتا۔
لیکن کیا آپ اپنی آنکھوں پر 9.9 یوآن کی آئی کریم لگانے کی ہمت کریں گے؟
تقریباً کسی نے ہمت نہیں کی۔
کیونکہ چہرے بہت قیمتی ہوتے ہیں۔
صارفین کا لا شعور بہت سیدھا ہے۔
اتنی سستی پروڈکٹ چہرے پر لگائی جاتی ہے۔
جلد کے نقصان، الرجی، یا جلد کی بربادی کی صورت میں۔
نتائج کون بھگتے گا؟
اس لیے وہ زیادہ پیسہ خرچ کرنا پسند کریں گے۔
ذہنی سکون خریدیں، تحفظ خریدیں، برانڈ کی توثیق خریدیں۔
یہاں، اعلی قیمت سیکورٹی کے برابر ہے.
کم قیمت = خطرہ۔
جتنا آپ قیمت کم کرتے ہیں، اتنا ہی مشکوک لگتا ہے۔
2. بچوں کا کاروبار: پریشانی پریمیم
اگلا، آئیے بچوں سے متعلق کاروبار کو دیکھتے ہیں۔
تعلیم، دودھ کا پاؤڈر، بچوں کے کپڑے، کھلونے۔
والدین کی بنیادی مانگ کبھی بھی سستا آپشن نہیں ہوتی۔
اس کے بجائے، یہ "بہتر، محفوظ، اور زیادہ قابل اعتماد" ہونا چاہیے۔
کورس غیر معمولی طور پر کم ہے۔
والدین کا پہلا ردعمل یہ نہیں تھا کہ انہوں نے سودا کر لیا ہے۔
اس کے بجائے، انہوں نے شک کیا کہ آیا استاد قابل تھا.
کیا نصابی کتابیں مطابقت رکھتی ہیں؟
کیا اس سے بچے کو نقصان پہنچے گا؟
اس پریشانی کو دور کرنے کے لیے۔
وہ ایک اعلی پریمیم ادا کرنے کو تیار ہیں۔
اس زمرے میں۔
قیمت اسکریننگ کا معیار ہے۔
یہ سلامتی کا ذریعہ بھی ہے۔
3. محفوظ کاروبار: پریشانی سے پاک پریمیم
سرحد پار ای کامرس سے وابستہ بہت سے لوگوں نے اس کا تجربہ کیا ہے۔
الیکٹریکل مصنوعات، آٹو پارٹس، سمارٹ ہوم ڈیوائسز۔
غیر ملکی خاص طور پر اونچی قیمت ادا کرنے کو تیار ہیں۔
ایسا نہیں ہے کہ وہ بیوقوف ہیں یا ان کے پاس بہت زیادہ پیسہ ہے۔
بلکہ، وہ صرف مصیبت سے بہت ڈرتے ہیں.
بیرون ملک مزدوری کے اخراجات بہت زیادہ ہیں۔
میں نے خریدی ہوئی چیز دو دن کے استعمال کے بعد ٹوٹ گئی۔
مرمت کے اخراجات خود پروڈکٹ سے زیادہ ہو سکتے ہیں۔
تاکہ مستقبل کی پریشانیوں اور خطرات سے بچا جا سکے۔
وہ اس کے بجائے اب چند درجن ڈالر مزید خرچ کریں گے۔
ایک مستحکم، پائیدار، اور قابل اعتماد مصنوعات خریدیں۔
یہ پریشانی سے پاک پریمیم کی ایک عام مثال ہے۔
کون مستحکم اور قابل اعتماد معیار فراہم کر سکتا ہے؟
جو بھی زیادہ منافع لینے کو ملتا ہے۔
کم قیمتوں پر انحصار کرنے کی بجائے۔
III ای کامرس بیچنے والوں میں سے 90% کی اچیلز ہیل: اعلی درجے کی مصنوعات سے پیسہ کمانے کی کوشش کرتے ہوئے کم درجے کی مصنوعات کے زمرے کا خطرہ مول لینا۔
میں نے ای کامرس کاروبار کے مالکان کے لیے بہت سارے المیے دیکھے ہیں۔
اس نے واضح طور پر اپنے ہاتھ میں مٹھی بھر "آٹا" پکڑا ہوا تھا۔
لیکن وہ اپنا سارا وقت یہ جاننے میں صرف کرتا ہے کہ "سونے" کو قیمت پر کیسے بیچا جائے۔
یہ کوشش کی بات نہیں ہے۔
یہ ایک غلط سمت ہے۔
آپ ایک ایسی مارکیٹ میں ہیں جہاں صارفین صرف قیمتوں کا موازنہ کرنے کو تیار ہیں۔
وہ معیار، جذبات اور اعلیٰ درجے کی مصنوعات کے بارے میں بات کرنے پر اصرار کرتے ہیں۔
نتیجہ یہ ہے...
آپ نے خود کو منتقل کیا۔
مؤکل کو قائل کرنے سے قاصر۔
آخر کار وہ قیمت کم کرنے پر مجبور ہوئے۔
ہر قیمت میں کمی منافع کو کم کرتی ہے۔
قیمت کو نیچے تک کم کرنے کا مطلب ہے نقصان پر مارکیٹ سے باہر نکلنا۔
ایسا نہیں ہے کہ آپ کافی اچھے نہیں ہیں۔
آپ نے غلط میدان جنگ کا انتخاب کیا۔
چوتھا، اگر آپ قیمت کی جنگ سے بچنا چاہتے ہیں، تو آپ کے پاس صرف دو حقیقی راستے ہیں۔
اگر آپ اب بھی چلتے رہنے کے لیے قیمت پر انحصار کر رہے ہیں۔
آپ کو رک کر اپنے ٹریک کا بغور جائزہ لینا چاہیے۔
آپ کا پروڈکٹ کس زمرے سے تعلق رکھتا ہے؟
اگر آپ کی پروڈکٹ کا تعلق ہے...
وہ قسم جو محسوس کرتی ہے کہ اگر وہ کوئی سستی چیز نہیں خریدتے ہیں تو وہ کھو رہے ہیں۔
مثال کے طور پر، ٹشوز، کوڑے کے تھیلے، اور روزمرہ کی بنیادی ضروریات۔
آپ کے پاس لینے کے لیے صرف دو راستے ہیں۔
پہلا اصول حقیقت کو قبول کرنا ہے۔
ہمیں ایمانداری سے پیسے کی بہترین قیمت حاصل کرنے پر توجہ دینی چاہیے۔
مقابلہ سپلائی چین کی کارکردگی، پیمانے، اور لاگت کے کنٹرول کے بارے میں ہے۔
زیادہ منافع کے بارے میں تصور نہ کریں۔
دوسرا، پٹریوں کو فوری طور پر تبدیل کریں۔
دستکاری کے احساس کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات کی طرف جائیں۔
یا تکنیکی رکاوٹوں کے ساتھ فعال مصنوعات۔
غریبوں سے امیروں تک مصنوعات کو اپ گریڈ کریں۔
لیکن اگر آپ کی پروڈکٹ کیٹیگری ان میں سے ایک ہے۔
وہ قسم جو اس وقت تک سکون محسوس نہیں کرے گی جب تک کہ وہ کوئی مہنگی چیز نہ خریدیں۔
مثال کے طور پر، سکن کیئر، تعلیم، صحت، اور درستگی کا سامان۔
پھر آپ کو بالکل اتفاقی طور پر قیمت کم نہیں کرنی چاہیے۔
قیمتیں کم کرنے سے انسان کی حیثیت گھٹ جاتی ہے۔
قیمتوں میں کمی اعتماد کو تباہ کرتی ہے۔
آپ کو جو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے قیمت کو مسلسل بڑھانا۔
برانڈ، سروس، نتائج، اور توثیق کا استعمال کریں۔
صارفین کو بتائیں: آپ قیمت کے قابل ہیں۔
نتیجہ: ادراک تقدیر کا تعین کرتا ہے۔
کاروباری دنیا کی ظالمانہ حقیقت یہ ہے کہ محنت ہمیشہ انعام کی ضمانت نہیں دیتی۔ انتخاب فیصلہ کن عنصر ہیں.
آپ کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ مصنوعات کے زمرے کے اپنے جین ہوتے ہیں۔
غریبوں کے لیے پراڈکٹس کا صرف قیمت سے ہی جیتنا مقدر ہوتا ہے، جب کہ اشرافیہ کے لیے پراڈکٹس میں قدرتی طور پر پریمیم قیمتوں کی گنجائش ہوتی ہے۔
جیسا کہ ہارورڈ بزنس ریویو نے کہا، "صارفین کی نفسیاتی توقعات اکثر قیمت کی اوپری حد کا تعین خود مصنوعات سے زیادہ کرتی ہیں۔"
لہٰذا، حقیقی حکمت کم درجے کی مصنوعات کے زمرے میں ضد کے ساتھ مقابلہ کرنے میں نہیں ہے، بلکہ قیمتوں کی جنگوں کے جال سے بچنے اور ایسے شعبوں کو تلاش کرنے میں ہے جہاں آپ اپنی بلند قیمتوں کا جواز پیش کر سکتے ہیں۔
میرا نظریہ سادہ ہے: کاروبار میں، صحیح انتخاب کرنا محنت سے زیادہ اہم ہے۔
کوشش حکمت عملی ہے؛ انتخاب حکمت عملی ہے.
اگر حکمت عملی غلط ہے تو، حکمت عملی کی کوئی بھی کوشش مدد نہیں کرے گی۔
یہ یاد رکھیں: آپ کی سمجھ کی گہرائی آپ کے منافع کے حجم کا تعین کرتی ہے۔
اب، اپنے پروڈکٹ کے زمرے کا جائزہ لیں، اپنی صنعت کے بارے میں سوچیں، اور ایسے کاروبار کریں جو آپ کو "اپنی قیمتوں کا تعین کرنے کی طاقت پر اعتماد" کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
امید ہے کہ، مضمون "ای کامرس کی قیمتوں کی جنگ کے پیچھے: 90% فروخت کنندگان کی قیمتیں کم کرنا ایک جال ہے، ماہرین قیمتیں بڑھا کر اور زیادہ قیمتوں پر فروخت کرکے پیسہ کماتے ہیں" چن ویلیانگ کے بلاگ ( https://www.chenweiliang.com/ ) پر شیئر کیا گیا آپ کے لیے مددگار ثابت ہوگا۔
اس مضمون کا لنک بلا جھجھک شیئر کریں: https://www.chenweiliang.com/cwl-33778.html