Nega mahsulotingizni hech kim sotib olmaydi? Elektron tijorat sotuvchilarining 99% bu asosiy pozitsiyani e'tiborsiz qoldiradilar!

Foydalanuvchi ehtiyojlarini o'rganish - bu boylik kodining yashirin eshigi!

Sizningcha, bugungi kunda mashinangizda videokonferentsiya o'tkazishingiz mumkin bo'lgan juda ko'p turli xil mahsulotlar mavjudmi? Ma Ying-Jou BYD mashinasiga o'tirib, bu funksiya haqida eshitgach, u sarosimaga tushib: "Bu kerakmi?" Sizda ham u bilan bir xil savol bo'lishi mumkin, ammo ishlab chiqaruvchining javobi to'g'ridan-to'g'ri yuzingizga zarba berdi:"Ha! Ko'pchilik buni xohlaydi!"

Bu hazilga o'xshaydi, lekin u mahsulotni ishlab chiqishning asosiy sirini yashiradi——Foydalanuvchi ehtiyojlari hamma narsaning manbai.

Barcha funktsiyalar ahmoq emas, lekin agar siz foydalanuvchini tushunmasangiz, siz haqiqatan ham ahmoqsiz

Hozirgi vaqtda mahsulotlar tobora raqobatbardosh bo'lib bormoqda. Agar siz "soyali" narsa qilmasangiz, bir necha daqiqada bozor sizni yo'q qiladi.

Ilgari odamlar mobil telefonlardan faqat qo‘ng‘iroq qilish va SMS yuborish uchun foydalaniladi, deb o‘ylashgan bo‘lsa, keyinchalik ular suratga olish, batareya quvvati va quvvatlanish tezligi bo‘yicha raqobatlashib, ularni Transformerlarga o‘xshatib qo‘yishdi.

Hozirgi vaqtda avtomobillarda ham bu funksiya mavjud. Ularni nafaqat haydash mumkin, balki uchrashuvlar, karaoke va uxlash uchun ham foydalanish mumkin.

Sizningcha, bu bo'rttirilganmi? Yo'q, aynan shu sababliFoydalanuvchining mahsulotga bo'lgan talab pozitsiyalarini o'rganish juda muhimdir.Ishlab chiqaruvchilar foydalanuvchilarning ovozini diqqat bilan tinglashni boshlaydilar.

Siz buni qora texnologiya deb o'ylaysiz, lekin u aslida inson tilini tushunadi

"Yuqori darajali" ko'rinadigan ko'plab funktsiyalarning orqasida juda ilg'or texnologiyalar yo'q.

Masalan, mashinada videokonferensiya, panoramali lyuk, avtomatik xushbo‘y hid, bolalar rejimi... Bu muhandislarning yirtqich tasavvurga ega bo‘lgani uchun emas, balki har kuni foydalanuvchilarni o‘rganadigan jamoaga ega bo‘lgani uchun.Suyaklarni o'rganish.

Bularning barchasi ortida kompaniyaning hayoti va o'limini belgilaydigan ko'zga ko'rinmas pozitsiya yotadi——Foydalanuvchi tadqiqotga muhtoj.

Elektron tijoratBosslar uchun o'rganish kerak bo'lgan saboq: tirbandlikni o'rganmang, birinchi navbatda odamlarni o'rganing

Ko‘p yillardan buyon elektron tijorat bilan shug‘ullanib kelayotgan inson sifatida chin yurakdan ayta olaman:

Har bir kompaniyada eng yuqori maosh oladigan lavozim emasInternet-marketingOperatsiya reklama ko'zasi emas, balki "mahsulot talabini o'rganish" pozitsiyasidir.

Nega? Chunki bu eng qimmatli aqliy mehnatdir.

Trafik muhim, lekin bu shunchaki kuchaytirgich.

Agar mahsulotingiz yomon bo'lsa, trafik qaytish tezligini oshiradi.

Agar mahsulotingiz ajoyib bo'lsa, trafik daromadni oshiradi va xaridlarni takrorlaydi.

Xuddi suv sotuvchisi kabi, agar u to'g'ri yo'ldan bormasa, barcha urinishlari behuda bo'ladi.

"Odamlarni tushunish" kalit, "reklamani tushunish" emas

Men ko'plab trafik ma'lumotlarini olib, ko'p sarmoya kiritgan juda ko'p yangi kelganlarni ko'rdim, lekin oxirida ma'lumotlar hali ham muvaffaqiyatsizlikka uchradi.

Lekin yugurib kelgan mahsulot menejeri bor ediKichik Qizil kitobTun bo'yi sharhlar bo'limini ko'rib chiqqanimdan so'ng, men takomillashtirish bo'yicha faqat bitta taklif qildim, bu butun SKU savdosini uch baravar oshirdi.

Trafik muhim deb aytasizmi? Albatta, bu muhim, lekin tirbandlikni nima qo'llab-quvvatlaydi?

Bu foydalanuvchining "og'riq nuqtasini" to'g'ri aniqlay olasizmi yoki yo'qligiga bog'liq..

Og'riq nuqtasini topish 100 ta videoni suratga olishdan ko'ra yaxshiroqdir.

Bozor segmentatsiyasi endi tendentsiya emas, balki omon qolish qonunidir

Ilgari biz "katta va to'liq" haqida gapirgan edik, ammo endi elektron tijorat kompaniyalari o'rtasidagi raqobat "kichik va chiroyli" haqida.

"Hamma foydalanishi mumkin bo'lgan" mahsulotlarni ishlab chiqarish haqida o'ylashni to'xtating. Dunyo o'zgardi va odamlar tobora individual bo'lib bormoqda.

Bugungi biznes ma'lum turdagi odamlarning batafsil ehtiyojlariga qaratilgan.Aniq snayper.

Misol uchun, uy hayvonlarini suratga olish uchun mo'ljallangan uyali telefon qutilari va tungi smena haydovchilari uchun mos termos stakanlari mavjud.

Ushbu mahsulotlar yuqori texnologik tarkibga ega bo'lmasligi mumkin, ammo ular ehtiyojga javob bersa,Keyingi zarba.

Faqat tushunganingizdagina uni sotishingiz mumkin

Agar siz foydalanuvchining og'riqli nuqtalarini tushunmasangiz, mahsulotingizning savdo nuqtalarini ham ifodalay olmaysiz.

Agar tadqiqot yaxshi bajarilmasa, bu miyaga emas, omadga tayanib, ko'zingizni bog'lab, ko'r qutilarni sotishga o'xshaydi.

Ammo tadqiqot usullarini o'zlashtira olsangiz, hatto eng oddiy mahsulotlar ham bozorga kirishi mumkin.

Siz hatto hech narsa ishlab chiqarolmaysiz, faqat tadqiqotga tayanib, mahsulot takliflarini shakllantiring va ularni ishlab chiqarishga qodir bo'lgan odamlarga soting - buAxborot bo'shlig'idan kelib chiqadigan foyda maydoni.

Men eng ko'p o'rganadigan narsa hech qachon transport emas, balki inson tabiati.

Men aylanma yo‘llarni o‘zim bosib oldim.

Ilgari men reklamani borishning yo'li, pul sarflash esa savdoga yorliq deb o'ylardim.

Nega men mashhur mahsulotni nusxalagan bo'lsam ham pul ishlay olmayman??Keyinchalik tushundimki, eng ko'p sotilgan mahsulotlarning reklamalari shunchaki ko'rinishdir.Haqiqiy kuch ularning odamlarni tushunishidan kelib chiqadi..

Odamlarning tashvishlari, chalkashliklari va orzulari foydalanuvchilar sharhlarida, Moments ulashishlarida va Xiaohongshu qaydlarida yashiringan.

Qanchalik ko'p bilsangiz, sotish shunchalik oson bo'ladi.

Xulosa: Tadqiqot yordamchi rol emas, bu qirol bombasi

Foydalanuvchilarning ehtiyojlarini o'rganish "yordamchi rol" emas, balki pul ishlashingiz mumkinligini aniqlaydigan qahramondir.

Agar siz xo'jayin bo'lsangiz, u elektron tijorat, SaaS yoki jismoniy mahsulotlar bo'ladimi,Biz "mahsulot talabi" pozitsiyasiga e'tibor qaratishimiz kerak.

Ularga ish haqini oshiring, resurslarni bering va ularga ovoz bering; ularning tushunchalari keyingi hit uchun boshlang'ich nuqtasi bo'lishi mumkin.

Agar siz ishlaydigan odam bo'lsangiz, talabni o'rganishga ham o'tishingiz mumkin.

kelajak,Eng qimmatli qobiliyat reklama qilish qobiliyati emas, balki foydalanuvchi qalbidagi aytilmagan so'zlarni tushunish qobiliyatidir.

Qanday boshlash kerak?

1. Foydalanuvchi sharhlari bo'limiga o'ting va ular haqiqatan ham nima deyishini o'qing.
2. Mijozlarga qo'ng'iroq qilish uchun tashabbus ko'rsating va "Sizningcha, bu mahsulotning eng yoqimsiz tomoni nima?"
3. Boshqalar e'tibordan chetda qolgan imkoniyatlarni aniqlash uchun raqobatchilaringizning salbiy sharhlarini kuzating.
4. Xiaoxongshu, Chjixu shahriga boring,TremoloFoydalanuvchilarning fikr-mulohazalarining oltin konini qazib olish.

Har bir kichik tushuncha millionlab sotuvlar uchun tetik bo'lishi mumkin.

Shunday ekan, boshqa kutmang, trafikingizni behuda sarflamang——Vaqtingizni foydalanuvchi ehtiyojlariga qaratishga sarflang, bugun o'zingizga rahmat aytasiz.