Maqolalar katalogi
Rahbardan qutulishning eng to'g'ridan-to'g'ri yo'li - unga o'ylash uchun vaqt bermaslikdir!
Menda yurakni ezuvchi bir gap bor:Rahbar qashshoqlikdan emas, o‘ylashga vaqti yo‘qligidan o‘ladi.
Siz sezdingizmi?
Ko'pgina boshliqlar kun bo'yi to'p kabi aylanyapti.
Bugun xodim xatoga yo'l qo'ydi va ko'rsatmalar uchun sizga keldi.
Mijoz ertaga narxni so'raydi va siz shaxsan kuzatib borasiz.
Agar etkazib beruvchi ertasi kuni to'lovni olish uchun kelsa, siz hali ham to'lashingiz kerak.
Natijada, bir kundan keyinMening fikrim "o't o'chirish" bilan to'la va menda strategiya yo'q.
Boss va xodimlar o'rtasidagi ish chegaralari butunlay boshqacha
Nega xo'jayindan qutulishning eng to'g'ridan-to'g'ri yo'li - uni arzimas narsalar bilan ovlash, deyiladi?
Chunki boshliqlar va xodimlarning asosiy vazifalari butunlay boshqacha.
Xodimlar diqqatini bajarishga qaratishlari kerak "O'zgarmas narsalar".
Boss diqqatini qaratishi kerak "O'zgaruvchan narsalar".
O'zgarmas narsa nima?
Bu har kuni, qayta-qayta bajarilishi kerak bo'lgan va chuqur o'ylashni talab qilmaydigan ijro etuvchi vazifalardir.
Masalan, raqobatbardosh mahsulotlar jadvalini yangilash.
Masalan, sotuvdan keyingi javoblarni ko'rib chiqish.
Masalan, kunlik savdo ma'lumotlarini kiritish.
Xodimlar ushbu vazifalarni standartlashtirilgan jarayonlar orqali to'liq bajarishlari mumkin.
Nima o'zgarmoqda?
Atrof-muhit o'zgarmoqda.
Mijozlar o'zgarmoqda.
Raqib o'zgarmoqda.
Kompaniyalar ushbu o'zgarishlarga qanday munosabatda bo'lishlari kerak?
Faqat xo'jayin bu o'zgarishlarni ko'rishi va kompaniyani chinakam tirik va yaxshiroq ushlab turadigan qarorlar qabul qilishi mumkin.
Bu boshliqlar uchun haqiqiy jang maydoni.
Band ≠ qimmatli
Ba'zi boshliqlar shunchaki band bo'lishni yaxshi ko'radilar.
Telefon har kuni jiringlaydi, men guruh xabarlariga kechgacha javob beraman, shuningdek, har bir buyurtma jo'natilganligini shaxsan kuzatishim kerak.
Bu mehnatkash tuyuladi, lekin aslida shunday "Strategik dangasalikni yashirish uchun taktik tirishqoqlikdan foydalaning".
"Muhim" ni "shoshilinch" dan ajratish uchun nazorat ro'yxatidan foydalaning
Masalan, men ko'rgan kompaniyani olaylik.
Xodimlar ishlarni bajarish uchun nazorat ro'yxati boshqaruviga tayanadilar.
Raqobatchilaringizni kuzatib borasizmi? Bizda stol bor.
Ichki ma'lumotlarni tahlil qilyapsizmi? Bizda stollar bor.
Har bir vazifa bajarilishi kerak bo'lgan vazifalarning oddiy nazorat ro'yxatiga bo'linadi.
Xodimlar faqat nazorat ro'yxatiga rioya qilishlari kerak va "nima uchun ular buni qilishlari" haqida o'ylashlari shart emas.
Boss ro'yxatni yaratuvchisi va optimallashtiruvchisi bo'lishi kerak
Boss nima qilmoqchi?
Ro'yxat tuzuvchi bo'ling.
Ro'yxatni optimallashtiruvchi bo'ling.
Tashqi muhit o'zgarganda, o'ylab ko'ring:
u nimani anglatadi?
Mijozlarning talablari qanday o'zgardi?
Bozor imkoniyatlari qayerda?
Kompaniya qanday tuzatishlar kiritishi kerak?
Keyin ichki jarayonlar va nazorat ro'yxatlarini optimallashtirish va xodimlarga ularni bajarishiga ruxsat berish uchun orqaga qarab ishlang.
Xo'jayiningizni yo'q qilishning haqiqiy tuzog'i: kundalik arzimas narsalarga botib ketish
Agar xo'jayin har xil arzimas ishlar bilan shug'ullansa va har kuni "olovni o'chirsa", u endi chinakam muhim fikrlash va qaror qabul qilish uchun kuchga ega bo'lmaydi.
Bu kompaniyaning turg'unligi yoki hatto tanazzulining boshlanishi.
Nega ko‘pchilik boshliqlar arzimas ishlardan voz kecha olmaydi?
Birinchidan, ular xodimlar o'z ishlarini yaxshi bajarmasliklaridan qo'rqishadi va xato qilishdan tashvishlanadilar.
Ikkinchidan, siz eng tezkor va eng barqaror ekanligingizga ishoning.
Uchinchidan, xodimlar muammolarni mustaqil hal qilishga o'rgatilmagan.
Standartlashtirish, jadval tuzish, SOP
Agar siz arzimas narsalarga berilib ketmaslikni istasangiz, xodimlar qila oladigan barcha ishlarni standartlashtirishni o'rganishingiz kerak.
Jadval tuzing.
Uni SOPga yozing.
Og'iz yoki ko'z bilan emas, balki jarayonlar bilan boshqaring.
Agar xo'jayin o'ylash uchun vaqt ajratsa, u kompaniyaga omon qolish imkoniyatini beradi.
Boss nima haqida o'ylaydi?
Strategik o'ylab ko'ring.
Atrof-muhit o'zgarishlarini ko'rib chiqing.
Raqobatchilaringiz nima qilayotganini ko'rib chiqing.
Yangi mijozlar ehtiyojlarini hisobga oling.
Qanday qilib xandaq qurish haqida o'ylab ko'ring.
Keyingi o'sish egri chizig'ini qanday topish haqida o'ylab ko'ring.
Sizning xodimlaringiz buni siz uchun qila olmaydi.
Sizni tashlab ketayotganingizni qanday aniqlash mumkin?
Xodimlar har kuni qila oladigan arzimas ishlarni hal qiling.
Men har kuni jarayonni, tafsilotlarni va taraqqiyotni kuzatib boraman.
Har kuni chaqiruvlar, javoblar va o't o'chirish bilan to'la.
Agar shunday bo'lsa, siz halokat yo'lidasiz.
Qanday qilib arzimas narsalar bilan sudralib qolish dilemmasidan qutulish mumkin?
Birinchidan, har kuni qilayotgan barcha narsalarni yozing.
Ikkinchidan, xodimlarning nimaga to'liq qodirligini belgilang.
Uchinchidan, bu vazifalarni jarayonlar, shakllar va SOPlarga aylantiring.
To'rtinchidan, xodimlarni bajarish uchun vakolat berish.
Beshinchidan, kelajak haqida o'ylash va muhim qarorlar qabul qilish uchun vaqt ajrating.
Ishga aldanmang
Ko'pgina boshliqlar band bo'lish ularning samarali ekanligini anglatadi.
Ammo band bo'lish qiymat yaratish degani emas.
Haqiqiy qiymat o'ylash, tanlash va qaror qabul qilishdir.
Fikrlashning mohiyati o'zingizni "bo'shatish" dir
Fikrlash bo'sh vaqtni talab qiladi.
Muammoni ko'rib chiqish uchun vaqt o'qini kengaytirishimiz kerak.
Mijozlarni, raqobatchilarni, sanoat tendentsiyalarini jimgina tahlil qilish kerak.
Agar xo'jayin to'xtab o'ylashdan bosh tortsa, taktik muammolar doimo uning strategik makonini yutib yuboradi.
"O'ylashga vaqt yo'q" narxi juda yuqori
O'ylashga vaqtingiz bo'lmaganda, siz faqat boshqaruv darajasidagi qarorlar qabul qilishingiz mumkin.
Ijro darajasida qabul qilingan qarorlar qanchalik yaxshi bo'lishidan qat'i nazar, ular shunchaki kam qiymatli mehnatsevarlikdir.
Haqiqatan ham kompaniyaning taqdirini hal qiluvchi narsa chuqur o'ylangandan keyin qilingan strategik tanlovdir.
Nega yaxshi boshliqlar "juda bekorchi" bo'lib ko'rinadi?
Ular kamdan-kam hollarda o'z xodimlari hal qila oladigan arzimas masalalarni hal qilishadi.
Ular ko'p vaqtlarini o'rganish, fikrlash va kuzatish bilan o'tkazadilar.
Ular haqiqatan ham "qo'llarini iflos qilganda" ular muhim qarorlar qabul qilishadi.
"Bandlikni" xodimlarga qoldiring va "fikrlash" ni o'zingizga qoldiring
Agar kompaniyangiz tezroq ishlashini istasangiz, xo'jayin quyidagilarni o'rganishi kerak:
"Yugurish" ni xodimlarga qoldiring.
"Yo'nalishga qarash" ni o'zingizga qoldiring.
Xulosa: Bo'sh chashka fikrlash - bu xo'jayinning eng yuqori qobiliyati
Yuqori o'lchovdan kelib chiqadigan bo'lsak, xo'jayinning haqiqiy qobiliyati uning qancha ish qila olishida emas, balki u "bo'sh kosani" ushlab turishi va doimiy ravishda aniq strategik fikrlash va tanlovlarni amalga oshirishi mumkinmi yoki yo'qmi.
Siz strategik e'tiborni saqlashingiz kerak.
Siz ijro darajasidagi "bandlik" dan voz kechishga jur'at eting va o'zingizga o'ylash va o'rganish uchun vaqt qoldiring.
Siz shunday bo'lishingiz kerak "Bezovtalanishni istamaydigan kishi", son-sanoqsiz mulohazalar orqali kompaniya uchun haqiqiy o'sish yo'lini topishi mumkin.
总结
Rahbardan qutulishning eng to'g'ridan-to'g'ri yo'li - unga har kuni o'ylash uchun vaqt qoldirmaslikdir.
Rahbarlar va xodimlar o'rtasidagi mas'uliyat chegaralari boshqacha. Rahbarlar "narsalarni o'zgartirish" ga e'tibor berishlari kerak, xodimlar esa "o'zgarmas narsalar" ga e'tibor berishlari kerak.
Arzimas narsalarga berilmang. Jarayonlarni standartlashtiring, ularni jadvallar va SOPlarga aylantiring va xodimlaringiz ularni bajarishga majbur qiling.
Rahbarning o'ylashga vaqt ajratishi kompaniyaning omon qolishi va rivojlanishining kalitidir.
Haqiqiy jang maydoni arzimas masalalarda emas, balki strategiyada.
Agar kompaniyangiz uzoq vaqt omon qolishini istasangiz, hozirdan boshlang va o'ylash, tushunish va qaror qabul qilish uchun vaqt bering.
Bu xo'jayinning taqdiri va uning erkinligi.
Umid qilamanki, Chen Veyliang blogi ( https://www.chenweiliang.com/ ) ning maqolasi "Xo'jayiningiz o'ylash uchun juda bandmi? Bu erda bandlikdan tezda xalos bo'lish va kompaniyangiz ish faoliyatini oshirishning amaliy usullari mavjud!" sizga foydali bo'lishi mumkin.
Ushbu maqolaning havolasini baham ko'rish uchun xush kelibsiz:https://www.chenweiliang.com/cwl-33019.html