Làm cách nào để người bán hàng trên Amazon tạo ra các sản phẩm khác biệt?Giải pháp khác biệt hóa của Amazon

Với sự phát triển và mở rộng của nền tảng Amazon, một lượng lớn người bán mới ổn định muốn có được miếng bánh, dẫn đến ngày càng có nhiều sản phẩm đồng nhất.

Hơn nữa, với chi phí lưu lượng truy cập tăng, người bán hàng thực sự khó nói.

Nếu bạn muốn chia sẻ nhiều hơn về miếng bánh trên Amazon, thì sự khác biệt hóa là xu hướng.

Sự khác biệt hóa là gì?

Cái gọi là sự khác biệt có nghĩa là người bán cung cấp cho người tiêu dùng các quyền độc nhất hoặc giá trị gia tăng từ các khía cạnh hữu hình và vô hình của sản phẩm, hoạt động, thương hiệu và dịch vụ, để người tiêu dùng có thể cảm thấy các sản phẩm và dịch vụ khác biệt, để hàng nghìn sản phẩm Nổi bật so với hàng nghìn của các đối thủ cạnh tranh.

sự khác biệt của sản phẩm

Cốt lõi của sản phẩm nằm ở việc chức năng có đáp ứng được nhu cầu của người dùng hay không. Thông thường, người bán cần thu thập thông tin hiệu quả thông qua nghiên cứu thị trường, phản hồi của khách hàng, v.v. để phân tích xem chức năng của sản phẩm có giải quyết được điểm khó của người dùng hay không và liệu có là chỗ để cải thiện.

1. Người bán có thể tìm thấy một số danh sách có doanh số đáng kể và một số lượng lớn các bài đánh giá để có được điểm bán hàng của các sản phẩm cạnh tranh tương tự của sản phẩm mục tiêu, đồng thời phân tích sự khác biệt về chức năng và điểm bán hàng của sản phẩm của chính họ;
2. Sử dụng các công cụ của bên thứ ba để trích xuất các đánh giá tiêu cực từ 3 sao trở xuống đối với tất cả các sản phẩm cạnh tranh có liên quan và phân tích chi tiết các điểm vấn đề, điểm khó khăn, nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng về sản phẩm mục tiêu được phản ánh trong các bài đánh giá tiêu cực của từng danh sách sản phẩm cạnh tranh Tất cả đều là thông tin trực tiếp từ người tiêu dùng thực sự.
3. Sau đó, theo các vấn đề và điểm đau của các sản phẩm cạnh tranh, cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm của chính họ.

Sự khác biệt trong thiết kế sản phẩm

Nếu bạn có khả năng về thiết kế sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể thiết kế lại sản phẩm, đồng thời phấn đấu để thiết kế ngoại hình sản phẩm phù hợp với thẩm mỹ của nhóm khách hàng mục tiêu.

Bởi vì thẩm mỹ của mỗi người là khác nhau, người bán cần nghiên cứu thị trường mục tiêu, học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh địa phương, và hiểu phong tục địa phương và các khái niệm thẩm mỹ.

Sự khác biệt trong bao bì sản phẩm

Bao bì sản phẩm cũng là một trong những cách quan trọng để tạo ra sự khác biệt của sản phẩm.Tuy nói là khách mua hàng nhưng bao bì tốt cũng sẽ làm cho sản phẩm trở nên khác biệt hơn, thông qua việc “mua tráp, trả ngọc” để tạo ra sự khác biệt của sản phẩm, một mặt có thể làm giảm xác suất của sản phẩm. mặt khác, nó có lợi hơn cho Bán hàng.

Đặc biệt đối với các sản phẩm có giá trị cao, dưới tiền đề đáp ứng tiêu chuẩn thẩm mỹ của thị trường khách hàng mục tiêu, người bán có thể tìm ra sự cân bằng tối ưu giữa kiểm soát chi phí và trải nghiệm người dùng để tạo ra sự khác biệt trong bao bì.

Khuyến nghị khác biệt hóa hoạt động của Amazon

Lấy kích thước sản phẩm, kích thước bao bì và trọng lượng của các sản phẩm cạnh tranh làm tài liệu tham khảo, thiết kế hợp lý kích thước bao bì cho sản phẩm của riêng bạn và kiểm soát chất lượng và trọng lượng: Vì FBA tính phí theo khối lượng và trọng lượng, để giảm phí FBA, thể tích bao bì sản phẩm càng nhỏ càng tốt, và trọng lượng Càng nhẹ càng tốt nhưng phải đảm bảo bảo vệ sản phẩm khỏi hư hỏng do vận chuyển và các liên kết khác.

Các hộp lớn được thiết kế hợp lý do FBA vận chuyển, kích thước hộp: mỗi hộp nhiều sản phẩm nhất có thể nhưng trọng lượng phải được kiểm soát trong phạm vi 22.5kg, không được vượt quá giới hạn trọng lượng FBA; khối lượng hộp bên ngoài nên được sử dụng theo khối lượng đóng gói sản phẩm Kích thước có tỷ lệ cao nhất nên chia hết cho 1 mét khối hoặc 2 mét khối càng xa càng tốt, và tỷ lệ sử dụng không gian của vận chuyển lần đầu và chất tải container là cao nhất.

Sự khác biệt trong hình ảnh thương hiệu

Nhãn hiệu và thương hiệu không hoàn toàn giống nhau, nhãn hiệu đã đăng ký không bằng nhãn hiệu sản phẩm, giống như người quản lý không bằng người lãnh đạo.Nhãn hiệu chỉ là một bước trong quy trình pháp lý cơ bản, trong khi nhãn hiệu là một biểu tượng giúp nhận dạng sản phẩm bằng mắt hoặc bằng mắt đối với khách hàng tiềm năng, khách hàng mới và khách hàng hiện tại.

Liệt kêCopywritingvà sự khác biệt hình ảnh

Để cạnh tranh với các sản phẩm xuất sắc khác, điều cần thiết là phải phân biệt danh sách của bạn để cải thiện chuyển đổi lưu lượng truy cập của bạn. Hiệu suất khác biệt của danh sách chủ yếu được phản ánh trong mô tả khác biệt của tiêu đề sản phẩm, chức năng và điểm bán hàng, cũng như tối ưu hóa hình ảnh.

Trước khi viết danh sách của riêng bạn, người bán cần thu thập danh sách có liên quan với doanh số bán hàng tốt và phân tích tiêu đề, gạch đầu dòng, mô tả, v.v. của họ, làm tài liệu tham khảo để viết danh sách của riêng họ.Tuy nhiên, bạn không thể sao chép và dán trực tiếp câu nói của người khác, nếu không sẽ có nguy cơ bị xâm phạm.

Thứ hai, thu thập càng nhiều ảnh và ảnh A + của các sản phẩm cạnh tranh tốt nhất có thể, và sau khi phân tích so sánh toàn diện, hãy lập 7 kế hoạch chụp ảnh và kế hoạch ảnh nghệ thuật P trong danh sách mục tiêu của riêng bạn, cũng như các yêu cầu ảnh A + và bố cục trang A + chương trình sản xuất.

sự khác biệt của dịch vụ

Người tiêu dùng Amazon rất chú trọng đến trải nghiệm mua sắm Cho dù đó là hoạt động hậu mãi, mua lại hay chuyển đổi đơn hàng, trải nghiệm mua sắm có tác động rất quan trọng.

Tất nhiên, khi chúng tôi lựa chọn sản phẩm, chúng tôi luôn ưu tiên những sản phẩm đạt tiêu chuẩn để tránh quá nhiều vấn đề về hậu mãi, nhưng điều này không ảnh hưởng đến dịch vụ của chúng tôi nhằm cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng để thúc đẩy giao dịch và tăng tỷ lệ mua lại sản phẩm.Điều đáng nói là tỷ lệ mua lại là một chỉ số rất quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng của sản phẩm.

Chúng ta có thể bắt đầu từ các khía cạnh sau: từ việc sử dụng sản phẩm và chức năng, chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng, video giới thiệu, tiện ích sản phẩm, v.v., có thể tối ưu hóa trải nghiệm rất nhiều; từ việc tối ưu hóa chăm sóc khách hàng, chẳng hạn như bảng câu hỏi sau bán hàng, phiếu giảm giá nhắm mục tiêu , và lời chúc mừng ngày lễ và hơn thế nữa.