Phễu bán hàng có nghĩa là gì? Làm thế nào để tiếp thị? Phân tích mô hình lý thuyết phễu bán hàng

Quá trình bán hàng giống như hai người yêu nhau.

• Từ cuộc trò chuyện và giao tiếp đầu tiên, đến giao tiếp, xác định lẫn nhau, và sau đó là mục tiêu cuối cùng - có một mối quan hệ thân mật.
• Quá trình bán hàng đều giống nhau, từ tiếp xúc với khách hàng, làm quen, phê duyệt và sau đó là ký kết.
• Mỗi bước đều tiến bộ.

Tình yêu được chia thành các giai đoạn sau:

1. Bạn không hôn ai đó ngay lần đầu gặp mặt;
2. Sẽ không đưa chìa khóa nhà cho cô ấy sau vài lần liên lạc với bên kia;
3. Chưa kể kế hoạch 5 năm của hai bạn sẽ không được chốt sau khi quen nhau vài ngày.

• Xây dựng một mối quan hệ cần có thời gian, nhưng nó cũng đòi hỏi năng lượng và sự kiên nhẫn, khách hàng cũng vậy.

Phễu bán hàng là gì?

• Phễu bán hàng, còn được gọi là đường ống bán hàng, là một khái niệm hình dung trực quan và là một công cụ phân tích quan trọng để kiểm soát quá trình bán hàng.
• Phễu bán hàng là một mô hình quản lý bán hàng quan trọng có thểKhoa họcPhản ánh trạng thái cơ hội và hiệu quả bán hàng.
• Nó hình thành một mô hình quản lý quy trình bán hàng bằng cách xác định các yếu tố của phễu bán hàng (chẳng hạn như: phân chia giai đoạn, dấu hiệu thăng hạng giai đoạn, tỷ lệ thăng cấp giai đoạn, thời gian giai đoạn trung bình và nhiệm vụ giai đoạn, v.v.).

Tại sao phải sử dụng phễu bán hàng?

Do không có mối quan hệ nên giao dịch gặp nhiều khó khăn.

Do đó, phễu tiếp thị / phễu bán hàng có thể theo dõi tốt từng giai đoạn và diễn giải xác suất chiến thắng thương vụ cho giai đoạn hiện tại.

Không chỉ vậy, phễu marketing / phễu bán hàng còn là một mô hình quản lý quan trọng để nâng cao hiệu quả bán hàng.

Thông qua việc quản lý toàn bộ quy trình từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng ký hợp đồng, phát hiện ra những trở ngại và tắc nghẽn trong quá trình bán hàng, chú ý và hiểu rõ khả năng bán hàng của nhân viên kinh doanh / đội ngũ công ty, tối ưu hóa nguồn lực và cung cấp hướng dẫn tốt hơnQuảng cáo trên webvà dự báo bán hàng.

Phân tích mô hình lý thuyết kênh bán hàng

Phễu bán hàng còn giúp nhân viên bán hàng kiểm soát đồng thời nhiều quy trình bán hàng mà không bị nhầm lẫn.

Tóm lại, vai trò của phễu bán hàng là giám sát quá trình bán hàng.

Bản chất của phễu bán hàng là hành vi của người tiêu dùng.

Tiếp thị và bán hàng là một cái phễu. Bất kể bạn làm trong ngành gì, bạn luôn sử dụng mô hình lý thuyết phễu tiếp thị / phễu bán hàng này ▼

Làm thế nào để thực hiện một kênh tiếp thị / bán hàng?

Luồng phía trên phễu bán hàng:

1. Những khách hàng quen thuộc không biết khách hàng của bạn là ai, họ không tin tưởng bạn, họ không biết vấn đề của chính họ, họ không biết sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ.
2. Mục tiêu: Giúp họ phát hiện ra các vấn đề của họ
3. Quảng cáo để thu hút sự chú ý, cho họ biết điểm đau, mong muốn.
4. Hãy tự hỏi khách hàng là ai?điểm đau của họ.

Giữa phễu bán hàng:

1. Khách hàng tiềm năng biết bạn là ai, anh ấy đã từng đến với bạnFacebook Trang, trang web, nhưng vẫn chưa được thuyết phục để mua đồ của bạn.
2. Sau đó, hướng dẫn họ cách sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
3. Quảng cáo thu hút sự chú ý, quảng cáo giáo dục
4. Tạo mối quan hệ tốt.
5. Nhấn mạnh lại mức độ nghiêm trọng của vấn đề và chỉ ra cách chúng ta có thể giúp họ.
6. Bên cạnh sự khác biệt, tại sao lại mua hàng của bạn?

Quy trình bên dưới phễu bán hàng:

1. giải quyết những nghi ngờ của họ.
2. Hiển thị lời chứng thực của khách hàng và các trường hợp thành công.
3. Hãy cho họ biết tại sao họ cần sản phẩm của bạn và cách giúp họ.
4. Nếu bạn mới bắt đầu, hãy sử dụng các góc độ, lợi ích và tính năng khác nhau để thu hút họ mua.