Thư mục bài viết
Đừng ám ảnh về các ưu đãi về hiệu suất! Bài viết này tiết lộ sâu sắc rằng mộtThương mại điện tửÔng chủ không dựa vào hiệu suất hay tiền thưởng mà dựa vào sự khôn ngoan trong quản lý của Kazuo Inamori để giúp nhóm đạt được hiệu suất ổn định và tăng trưởng gấp đôi.
Phương pháp quản lý thực tế và hiệu quả thực chất chỉ dựa vào hai điều: "làm đúng việc và sử dụng đúng người". Nhấp vào ngay để xem cách thực hiện!
Bạn có nghĩ rằng bí quyết quản lý quan trọng nhất là "trả lương đủ và bắt nhân viên làm việc chăm chỉ hơn" không?
Sai, hoàn toàn sai!
Tôi cũng từng nghĩ như vậy, nhưng cuối cùng lại mất cả vợ lẫn quân đội.
Hiệu suất không phải là tất cả. Tuyển dụng nhầm người thực sự là một thảm họa.
Một số ông chủ ấp ủ giấc mơ thương mại điện tử đã thề sẽ thực hiện phương pháp quản lý "hiệu suất cao, lợi nhuận cao".
Nhiệm vụ? có!
thưởng? nhiều!
Chia sẻ lợi nhuận? Xong!
Lúc đầu, các nhân viên thực sự rất có động lực và vui vẻ, họ nghĩ rằng họ đã khám phá ra "cỗ máy chuyển động vĩnh cửu" cho sự phát triển của công ty.
Kết quả thế nào? Trong vòng chưa đầy một năm, nhóm tan rã, các thành viên chủ chốt rời đi, và một số người thậm chí còn bắt đầu chơi "trò chơi số" để có thêm hoa hồng, thực sự tự chôn vùi mình.
Trong lúc khóc và lau nước mắt, tôi nhìn thấy cuốn sách của Kazuo Inamori.
Phương pháp của Kazuo Inamori: Không cần động viên, bạn vẫn có thể tiến tới thành công?
Nhiều người cảm thấy bối rối khi lần đầu nghe Kazuo Inamori nói “Không cần thưởng, chỉ cần trả lương cố định”.
Cái gì? Nhân viên có thể làm việc mà không có tiền thưởng không? Bạn đùa tôi à!
Nếu bạn đã đến giới hạn của mình tại thời điểm này, bạn có thể buộc phải thử mọi cách có thể.
Tuy nhiên, họ đã sao chép hoàn toàn cách tiếp cận của Inamori và trong vòng hai năm, tất cả nhân viên đều nhận được mức lương cố định, không có tiền thưởng hiệu suất, không có phần thưởng hoặc hình phạt KPI, và ngay cả số tiền lì xì cuối năm cũng vô cùng ít ỏi.
Đoán xem nào?
Công ty không sụp đổ mà còn trở nên ổn định!
Nếu không có động lực, làm sao một công ty thương mại điện tử có thể được hỗ trợ?
Thành thật mà nói, lúc đầu tôi hơi lo lắng.
Nếu không được trả lương, liệu nhân viên có bỏ cuộc không? Liệu nó có thất bại không?
Nhưng đáng ngạc nhiên là tinh thần của toàn đội vẫn không hề suy sụp.
Họ bắt đầu giao tiếp chủ động, động não và tập trung vào việc "hoàn thành công việc".
Không phải vì tiền, mà là vì họ có thể thấy được tác động của những nỗ lực hàng ngày của họ đối với doanh nghiệp.
Hiệu suất không phải là cốt lõi của quản lý. Chỉ khi hướng đi sai thì chúng ta mới phải "động viên" một cách tuyệt vọng.
Sau đó, KPI và OKR được giới thiệu không phải với mục đích “ưu tiên hiệu suất” mà là để lượng hóa “những điều đúng đắn”.
Các ông chủ thương mại điện tử, hãy ngừng coi “hiệu suất” là thuốc chữa bách bệnh!
Giống như một ông chủ kiếm được 2000 triệu nhân dân tệ một năm đến tư vấn cho chúng tôi vậy. Ông đã đau đầu trong nhiều năm vì không thể vượt qua được nút thắt và cho rằng nguyên nhân là do hệ thống khuyến khích chưa được thực hiện tốt.
Khi chúng tôi nói chuyện, chúng tôi phát hiện ra rằng vấn đề của anh ấy không phải là hiệu suất.
Họ đặt sai mục tiêu rồi!
Chỉ có mục tiêu về doanh số và lợi nhuận được đặt ra hàng tháng. Kết quả là, nhân viên lao vào các cuộc chạy nước rút ngắn hạn và cố gắng hết sức để "chăm chỉ", nhưng cuối cùng lại làm nhiều việc có lợi trong ngắn hạn nhưng lại có hại về lâu dài.
Làm sao để cứu công ty này?
Người ta cho rằng họ đã có một cuộc họp đặc biệt đơn giản.
Không bàn đến tiền bạc hay hiệu suất, chỉ có ba vấn đề:
- Bạn có thể tăng thêm bao nhiêu lưu lượng truy cập thông qua liên kết này?
- Vị trí của bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi như thế nào?
- Bạn có thể sản xuất bao nhiêu sản phẩm mới?
Chúng tôi đã thay đổi "mục tiêu bán hàng" thành "mục tiêu gia tăng".
Mọi người đột nhiên buông bỏ được áp lực "phải đạt được thành tích" và tâm trí trở nên năng động.
Nửa giờ sau, những phương pháp mới xuất hiện như lò xo, và hiệu quả được cải thiện đáng kể.
Chúng tôi nói với sếp: "Miễn là chúng ta tiếp tục tập trung vào tăng trưởng, sẽ không có vấn đề gì khi tăng doanh thu lên 3% trong vòng 6 đến 50 tháng".
Tuyển dụng đúng người quan trọng hơn là trả lương cho họ.
Trong quá trình tư vấn quản lý, chúng tôi nhận thấy rằng vấn đề chung của hầu hết các ông chủ thương mại điện tử không phải là thiếu động lực, mà là "tuyển dụng nhầm người".
Nếu bạn thuê một người làm vườn không biết đào hố thì dù anh ta có sử dụng bao nhiêu phân bón, anh ta cũng không thể trồng được rau ngon.
Nếu bạn để một người sáng tạo nhìn chằm chằm vào bảng tính cả ngày, anh ta sẽ chỉ sụp đổ chứ không thể phát triển.
Quản lý thực sự là đặt đúng người vào đúng vị trí và để họ làm đúng việc.
Gốc rễ của quản lý là kinh doanh, không phải là hệ thống thể hiện trong văn phòng
Tại sao tôi luôn nhấn mạnh đến “khởi nghiệp”?
Bởi vì một công ty không phát triển nhờ vào hệ thống nhân sự, mà phát triển nhờ vào hoạt động kinh doanh!
Tóm lại một câu:
“Hiệu suất là một công cụ hỗ trợ giúp nhân viên làm việc hiệu quả và chắc chắn không phải là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.”
Nếu phương hướng không đúng thì dù có biểu hiện mạnh mẽ đến đâu cũng vẫn đang lao nhanh về phía vách đá.
Nếu hướng đi đúng, vẫn còn thời gian để điều chỉnh ngay cả khi thực hiện chậm.
Hiệu suất là gì? Chỉ là chân ga thôi, không phải vô lăng!
Hiệu suất tốt nhất chỉ là một thiết bị "bướm ga" có thể tăng tốc nhưng không xác định được hướng đi.
Nếu bạn đi sai đường, bạn sẽ đâm vào tường khi nhấn ga.
Bản chất của quản lý thương mại điện tử không phải là ai chạy nhanh hơn mà là ai chạy đúng.
Vì vậy, ở đây chúng ta phải nhấn mạnh vào những điểm sau:
Đừng để bị "chủ nghĩa biểu diễn" dẫn dắt nữa.
Trước tiên hãy làm rõ định hướng kinh doanh và logic tuyển dụng nhân sự trước khi nói đến KPI và OKR, nếu không thì đó chỉ là lời nói suông.
Tóm tắt: 3 điều mà các ông chủ thương mại điện tử phải hiểu
- Đầu tiên, hiệu suất không phải là tất cả, định hướng quan trọng hơn phần thưởng.
- Thứ hai, tuyển dụng đúng người quan trọng hơn là trả tiền cho họ. Người không phù hợp làm đúng việc = lãng phí thời gian.
- Thứ ba, ban quản lý nên xây dựng chiến lược xoay quanh mục tiêu kinh doanh chứ không nên sử dụng hệ thống như một lá chắn.
Quản lý làTriết học, không phải là công cụ thẻ đục lỗ
Nhiều người coi quản lý là một tập hợp các quy trình hoạt động chuẩn (SOP) và biểu mẫu đánh giá, nhưng thực tế, đó chỉ là bề nổi.
Quản lý cấp cao thực sự là sự tinh chỉnh nhận thức và hiện thân của triết lý kinh doanh.
Bạn cần có tầm nhìn và hiểu biết sâu sắc, và bạn phải dám phá vỡ thói quen và định hình lại hướng đi.
Như Kazuo Inamori đã nói: "Bản chất của quản lý là dẫn dắt mọi người cùng theo đuổi những điều đúng đắn."
Vì vậy, hãy ngừng nhìn vào biểu đồ hiệu suất và nhìn lên phía trước - mọi người và mọi thứ của bạn có ổn không?
👊
Tôi hy vọng mọi ông chủ thương mại điện tử đều có thể trở thành triết gia kinh doanh thay vì là nô lệ của hình thức.
Hy vọng Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) đã chia sẻ "Các yếu tố cốt lõi của quản lý nhóm: Đừng dựa vào hiệu suất, đừng đưa ra tiền thưởng, hãy để bí quyết về hiệu suất ổn định được tiết lộ", điều này có thể hữu ích với bạn.
Chào mừng bạn đến chia sẻ liên kết của bài viết này:https://www.chenweiliang.com/cwl-32710.html