陳溈亮:如何解決客戶遇到的問題?先關聯痛點再用好處做對比

2017 年 4 月 6 日 陳溈亮參加特訓營的分享

先關聯用戶痛點,再說明好處做對比

昨晚半夜時,我發了分享的內容到林雨精英團隊特訓營的微信群,過了不久看到有個暱稱叫“JAKE”的伙伴,發了一張瀘州新聞網的網頁截圖,新聞標題是“4月5日——16日瀘州這些地方停電”。

然後,他才發現發錯群了,很快就將圖片撤銷了回去,但是圖片已經被我看到了,哈哈哈!

為什麼他會發這樣的新聞截圖呢?

因為這條新聞是“和自己有關的痛點”,無巧不成書,就是今天我要講的其中一個大腦的關注點“關聯用戶痛點”。

由於人們只關心跟自己有關的問題,所以我們要將用戶痛點關聯起來。

還有,大腦經常對類似信息產生麻木感,但是大腦對有變化、反差的信息是較為敏感的。

所以,如果自媒體人、微商做朋友圈廣告宣傳,若只說自己的產品或服務屬性怎樣的好,但卻沒做用戶痛點關聯,沒有製造反差等於是自說自話。

那麼,如何做到先關聯用戶痛點,再說明好處做對比(反差)?

(1)這裡就拿微商傳媒的產品——菜寶寶洗菜機的廣告文案來舉例:

“清明小長假,踏青歸來,沒事燉點肉,好久沒燉了。
還是用菜寶寶洗洗,洗了4遍還有點泡沫,養殖戶你都餵什麼了,在害別人的同時,你也在害自己呀!
可是天朝不管我們怎麼辦?趕快自救,菜寶寶趕緊用起來吧!不然5~10年之後,激素和抗生素積累多了,釀成大病後悔就
來不及了! ???”

解析1:關聯用戶痛點
“洗了4遍還有點泡沫,養殖戶你都餵什麼了,在害別人的同時,你也在害自己呀!”
“不然5~10年之後,激素和抗生素積累多了,釀成大病後悔就來不及了!”

解析2:好處對比(反差)
“趕快自救,菜寶寶趕緊用起來吧!”

(2)我在某個微信群裡說:

“微信公眾號運營需要有一套思想體系和理論模型進行指導,不然很容易走彎路。”

然後,就有人主動來加我好友,目的是向我請教微信公眾號運營的問題。

解析1:關聯用戶痛點
“不然很容易走彎路”

解析2:好處對比(反差)
“微信公眾號運營需要有一套思想體系和理論模型進行指導”

陳溈亮的總結

關聯用戶痛點+好處對比(反差),是軟文&微信營銷既常見又好用的方式。

分享到此,謝謝閱讀!

(預告:明天我會分享最後1個大腦的關注點,而且還會總結5類大腦的關注點,敬請期待)

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