外貿貿易公司怎麼跟客戶說自己是工廠? SOHO說自己是工廠還是外貿電商公司?
現在還有富婆糾結要不要告訴客戶自己是貿易公司?
先說某工廠老闆的做法:我們公司的抬頭就是進出口有限公司,我們的香港公司就是xx國際貿易有限公司
為什麼要跟客戶說是工廠?無非就是你覺得:客戶喜歡工廠,工廠價格低……
但你覺得的就是你覺得的嗎?
沒錯是有一些客戶很喜歡找工廠,但外貿公司生意一直紅火,就沒想過為什麼嗎?
客戶選擇你的點位一定是:合理的價格➕不錯的服務➕穩定的供應鏈。
- 這三點就夠了,跟你是不是工廠沒關係,
所以你不能光靠嘴說,你要拿出證據或者方案來證明這三點。
- 比如你說價格有優勢,是怎麼個有優勢? (舉個例子:同等質量價格最好,同樣價格質量最優)
- 比如你說你服務好,好在哪兒?郵件處理速度快不快?跟單流程是不是很完善?處理問題是不是能做到積極並且讓客戶滿意?會不會因為20塊錢的樣品費讓客戶跟你搞腦子?
- 比如你說供應鏈強,那我下50萬套訂單,一個月時間你能不能交貨?我不管你分幾個工廠做,反正到我手裡我要看到一模一樣的大貨。
再比如,你說你可以提供的不止這些,那你能提供什麼資源來促進客戶和你的生意? (這一點很重要)
這些恰巧是工廠很難去做到的點位,如果你做到了,那還用得著糾結要不要謊稱自己是工廠嗎?大大方方說自己是貿易公司好了。
SOHO說自己是工廠還是外貿公司?
外貿人或者SOHO要不要跟客戶說自己是工廠?
我們一個一個問題去分析:
工廠的優勢:
- 價格有競爭力;
- 因為是直接工廠,交期和質量可以直接溝通把控。
工廠的劣勢:
- 大多數情況下,溝通和服務意識比較差;
- 產品種類比較單一,產品靈活性不夠。
貿易公司的優勢:
- 溝通能力強,
- 手中的可選供應商比較多,可以覆蓋多種不同產品
貿易公司的劣勢:
- 價格比直接工廠的沒有優勢,
- 品質和交期比較難把控。
以上幾點關於工廠和貿易公司的優劣勢並不是絕對的,也不全面,只是大多數情況下對於貿易公司和工廠優劣勢的分析。
什麼時候跟客戶講自己是工廠還是貿易公司?
清楚了工廠和貿易公司各自的優劣勢,那下一步要考慮的就是,什麼時候跟客戶講自己是工廠?什麼時候跟客戶講我是貿易公司?
由於不是每個人都能通過自己的個人魅力和專業度去說服客戶。
這個問題的立足點是自己,是把自己現有的推銷給客戶,在不清楚對方是否需要的時候,去說服別人肯定是相對較難的。
這個問題要換個方向思考,要站在客戶的角度去思考,對方想要什麼?對方要什麼,我給你什麼,這種情況下對方當然更容易接受。
所以要站在客戶的角度去思考,他到底需要的是貿易公司還是工廠?再進一步去思考,他需要貿易公司或者是工廠的本質需求是什麼?
所以,什麼時候跟客戶講自己是工廠?什麼時候跟客戶講自己是供應商?是要根據不同客戶的不同需求來為客戶量身定制的。
對於中國的貿易公司的客戶該怎麼說?
對於中國國內的貿易公司,或者是在中國國內有分公司的客戶,他們本身就有中國國內的團隊,都更傾向於直接跟工廠合作。
- 對於這類客戶,我們都是直接以工廠的名義去開發合作的。
對於有些行業,有些產品,客戶需要的比較雜,比如禮品類客戶,他可能需要的不只是一種品類的客戶,這種客戶更會傾向於找貿易公司。
- 因為他需要貿易公司幫他在國內做供應款的整合。對於這類的客戶,可能以貿易公司的名義去開發更有利。
對於上述兩種特徵非常明顯客戶,我們可以投其所好,工廠傾向型的客戶我們就以工廠的名義去開發,貿易公司傾向型的客戶就以貿易公司的名義去開發。
如何判斷客戶更喜歡貿易公司還是工廠?
對於大部分的客戶,在我們準備去開發的時候,我們並沒有辦法去判斷客戶的傾向型,不知道對方更喜歡貿易公司還是工廠。
對於這類客戶,說下我們的做法。
我們在開發客戶的時候,考慮到我們的一個長遠發展,我們都是以自己的公司的名義去開發的。
當對方問的時候,我們都會跟客戶說:
我這邊是貿易公司,但是我們有自己的直接工廠。然後介紹說我主要負責貿易這塊,我的partner(我主要合作供應商的老闆) 負責工廠的生產運作。
- 並且,我們會大大方方的把我主要合作的工廠的名字,地址,工廠證書展示給客戶,也歡迎他們隨時來看廠。
- 確實很多時候,客戶是需要看工廠的。
- 我們會給客戶營造一種我們是工貿一體的感覺。
希望陳溈亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《外貿公司可以說自己是工廠嗎? SOHO怎麼跟客戶說是工廠》,對您有幫助。
歡迎分享本文鏈接:https://www.chenweiliang.com/cwl-2068.html
歡迎加入陳溈亮博客的Telegram 頻道,獲取最新更新!
📚 這份指南蘊含價值巨大,🌟難逢的機遇,切勿錯失良機! ⏰⌛💨
喜歡就分享和按贊!
您的分享和按贊,是我們持續的動力!