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現在,讓我們來討論一下,營銷的核心本質是什麼?
- 營銷核心是根據客戶需求提供價值,創造利潤。
- 營銷的終極目的是讓人產生購買行為。
購買行為是什麼驅動?
人類所有的行為都源自於人的天性,也就是先天遺傳自祖先的不可抗拒的基因。
營銷從表面上看是說服,是引導,但是背後是科學。
人類一切高深的學問都在自己身上,沒人點破,永遠發現不了。
美國著名的哲學家杜威教授說:
- 人類天性中最深切的衝動,那就是'成為重要人的慾望'。
尤其是從事微信營銷的朋友,需要研究人性。
以下是14個人性的隱秘動機:
14個人性的隱秘動機
- 1)個人權利意識,支配他人
- 2)自我滿足,價值感
- 3)財富、金錢及金錢買得到的東西
- 4)承認努力、確認價值
- 5)社會或團體認同,同一階層人士的認可
- 6)贏的慾望、爭當第一,力求最好
- 7)歸屬感、根的意識
- 8)創造性的表現機會
- 9)完成某件值得做的事情的成就感
- 10)新的體驗
- 11)自由和自主、隱私不受侵犯
- 12)自尊心,尊嚴
- 13)一切形式的愛
- 14)情感保障
營銷的頂層是科學
因為電子商務不管是賣什麼產品,終究是賣給人。
- 網絡營銷,就像釣魚,你不知道魚吃啥,你能釣到魚嗎?
所以說,營銷的頂層是科學。
- 幫助別人賣他賣不出去的東西,為客戶創造價值,讓企業盈利。
- 營銷範圍很廣,大到讓一個國家富強,比如XJP的一帶一路。小到追女孩子,處處皆營銷。
營銷是一個人生存必不可少的本領:
- 營銷的最高境界應該是不銷而銷,談戀愛也需要營銷,生活處處是營銷。
- 營銷本來是賣貨的方法,結果外國人起了個名字營銷,把多少人搞蒙了?
市場的定義
在1960年,美國營銷營銷協會的定義委員會,為市場提出了以下定義:
- 市場是指潛在的商品或服務買家的總需求。
菲利普·科特勒將市場定義為:
- 市場是指某種商品或服務的所有實際和潛在買家的聚合。
市場可以從不同的角度分為不同的類型:
- 其中,商品的基本屬性可以分為普通商品市場和特殊商品市場。
- 普通商品市場,指的是狹義的商品市場,即商品市場,包括消費品市場和工業品市場。
- 特殊商品市場是指為滿足消費者的資金需求和服務需求而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。
(在分析上述兩個市場時,通常要研究消費市場、產業市場和政府市場)
營銷的定義
什麼是營銷?營銷的核心本質是基於利益和需求。
美國營銷協會的定義:
- 營銷是創造、溝通,並向客戶傳達價值,管理客戶關係,以讓組織及其利益相關者(stakeholder)受益的一種組織過程。
菲利普·科特勒的定義:
- 強調營銷的價值取向。
- 營銷是個人和團體的社會和管理過程,他們通過創造產品和價值,以及與他人溝通來獲得他們所需要的東西。
以下是格隆羅斯給出的定義:
- 強調營銷的目的。
- 通過相互交流和承諾,建立,維護和鞏固與消費者和其他參與者的關係,以實現各方的目標。
網絡營銷是什麼?通俗地說,網絡營銷就是科學地通過網絡推廣和宣傳,來促進產品或服務的銷售。
總結:營銷的核心本質,就是有盈利的滿足客戶需求。
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