የኢ-ኮሜርስ ኩባንያ እንዴት ማሳደግ ይቻላል? በመጀመሪያ ሰዎችን እንደ ወታደሮች እንዴት ማስተዳደር እንደሚችሉ ይወቁ!

ኢ-ኮሜርስለኩባንያው ስኬት ቁልፉ ምርቶቹ ሳይሆን ህዝቡ ነው!

ከ100 ሚሊዮን ዩዋን በላይ ዓመታዊ ገቢ ያለው የኢ-ኮሜርስ አለቃ ዕድገት የሚወሰነው በምን ያህል ዕቃ መሸጥ እንደሚችል ላይ ሳይሆን “ትክክለኛ ሰዎችን መቅጠር ይችላል” በሚለው ላይ ነው።

ብዙ ሰዎች ጥበብ ያለበትን አባባል ከመረዳታቸው በፊት በጣም ብዙ መንገድ ወስደዋል፡-ሰዎች በበዙ ቁጥር የተሻለ ይሆናል። ይልቁንም በተለያየ ደረጃ ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው.

ምድብ 1: የኤስ-ደረጃ ስራዎች (የስትራቴጂ ቦታዎች) - የኩባንያው "ወታደራዊ አማካሪዎች"

የኤስ-ደረጃ አሠራር ምንድነው? በቀላል አነጋገር አእምሮአቸውን የሚጠቀሙ የሰዎች ስብስብ ነው።

በግንባር ቀደምትነት የማይታገል ነገር ግን ድልን ወይም ሽንፈትን የሚወስን እንደ ዙጌ ሊያንግ የሶስቱ መንግስታት የፍቅር ታሪክ ናቸው። እነዚህ ግለሰቦች በአስተሳሰብ ተለዋዋጭ ናቸው, አዲስ የንግድ እድሎችን በመፈለግ ይደሰታሉ, እና ችግሮችን ለመፍታት ስልቶችን በመጠቀም የተዋጣላቸው ናቸው. የኩባንያው እውነተኛ አስተሳሰብ ናቸው።

በጣም ብዙ አለቆች ገዳይ ስህተት ሲሰሩ አይቻለሁ - የኤስ-ደረጃ ኦፕሬሽኖች ለአፈፃፀም ተጠያቂ እንዲሆኑ መፍቀድ።

ውጤቱስ? በአቅጣጫ ላይ ማተኮር ያለበት አእምሯቸው አሁን በሪፖርቶች እና በ KPIs ታፍኗል። ስትራቴጂክ ግለሰቦች በጥቃቅን ጉዳዮች ውስጥ ከተቀበሩ በኋላ፣ ድርጅቱ በሙሉ ለፈጠራ “ሞተር” ያጣል።

ስለዚህ, በኩባንያው ውስጥ, የ S-ደረጃ ስራዎች በአፈፃፀም ላይ አይገመገሙም. ተጠያቂው ለአንድ ነገር ብቻ ነው -ኩባንያውን እንዴት የበለጠ፣ ፈጣን እና የበለጠ በቋሚነት እንዲሄድ ማድረግ እንደሚችሉ ይመርምሩ።

ለምሳሌ፣ አንድ ጊዜ፣ የተቋቋመ ምርት ሽያጭ ቀንሷል፣ እና ሁሉም ሰው በፍርሃት ውስጥ ነበር። ነገር ግን፣ የኤስ-ደረጃ ኦፕሬተር የ"ተጠቃሚ ፊስሽን ሽልማት" ፕሮግራም አቅርቧል፣ ይህም በአንድ ወር ጊዜ ውስጥ ሽያጩ በእጥፍ እንዲጨምር አድርጓል። የዚህ ዓይነቱ እሴት በአፈጻጸም ብቻ ሊለካ አይችልም።

ሁለተኛው ምድብ: አስፈፃሚ ተሰጥኦዎች - የኩባንያው "ዋና ኃይል"

መገዳደልን ያማከለ ሕዝብ ጥሩ ሥርዓት እንዳለው ሠራዊት ነው። በጣም ብዙ ስልቶች አያስፈልጋቸውም ነገር ግን ስራዎችን ያለማቋረጥ፣ በትክክል እና ያለ ርህራሄ ማከናወን ይችላሉ።

ብዙ አለቆች "ሁሉን አቀፍ ሰራተኞችን" ማፍራት ይፈልጋሉ, ግን ይህ አለመግባባት ነው. ብዙውን ጊዜ እነዚህ "ቋሚ እና ቋሚ" ግለሰቦች በእውነቱ በአንድ ኩባንያ ውስጥ ትርፍ የሚፈጥሩ ናቸው።

እነሱ የፈጠራ መፍትሄዎችን በማውጣት ጥሩ ላይሆኑ ይችላሉ, ነገር ግን ትዕዛዞችን በመፈጸም, ግቦችን በማጠናቀቅ እና ጥሩ ሂደቶችን በመጠበቅ ረገድ ጥሩ ናቸው. የኢ-ኮሜርስ ኢንዱስትሪ ፈጣን እና ተደጋጋሚ ነው። ምንም ያህል አቅም ያላቸው ሰዎች ቢኖሩም፣የመጨረሻው አፈፃፀም እውነተኛው አሸናፊ ነው.

በኩባንያው ውስጥ የአስፈፃሚ ችሎታዎች ከ 70% በላይ ይይዛሉ. ለምርት መዘርዘር፣ ማስተዋወቅ፣ የደንበኞች አገልግሎት፣ መጋዘን፣ ዳታ መገምገም... ኩባንያው ያለችግር እንዲሰራ የሚያደርጉ ነገሮች ሁሉ በእነሱ ይደገፋሉ።

ይህን ያውቁ ኖሯል? ምንም እንኳን ሁሉም የኤስ-ደረጃ ኦፕሬሽኖች ሰራተኞች የጋራ ፈቃድ ቢወስዱም, ኩባንያው አሁንም ትርፋማ ሆኖ ሊቆይ ይችላል. ይህ የሆነበት ምክንያት የአፈፃፀም ሞተር በአስፈጻሚ ደረጃ ላይ ስለሚገኝ ነው.

ሦስተኛው ምድብ: የአስተዳደር ችሎታዎች - የኩባንያው "አዛዦች"

የማኔጅመንት ተሰጥኦ የላይኛው እና የታችኛውን ደረጃዎች የሚያገናኝ የጀርባ አጥንት ነው. እንደ የኤስ-ደረጃ ኦፕሬሽን ባለሙያዎች መመሪያን አያስቡም ወይም እንደ አስፈፃሚ-ደረጃ ባለሙያዎች ባሉ ልዩ ተግባራት ላይ አያተኩሩም። ተልእኳቸው በሁለቱ መካከል ቀልጣፋ ትብብር መፍጠር ነው።

በእኔ አስተዳደር አመክንዮ ውስጥ፣ በጣም አስፈላጊ የሆነ መርህ አለ፡- "ቢዝነስ" እና "ማኔጅመንት" መለያየት አለባቸው።

• ምን ማለት ነው፧ የኤስ-ደረጃ ስራዎች ቡድኖችን አያካትቱም; የጦር ሜዳቸው አስተሳሰብ ነው።
• ማስፈጸሚያ-ተኮር ሰዎች አያቀናብሩም; ግባቸው ዒላማዎችን ማሟላት ነው.
• የማኔጅመንት ተሰጥኦዎች ለድርጅታዊ ቅንጅት ፣ የአፈፃፀም ቁጥጥር እና ባህልን ለመቅረጽ በእውነት ሀላፊነት ያለባቸው ናቸው።

የኤስ-ደረጃ ኦፕሬሽን ቡድኑን በተመሳሳይ ጊዜ እንዲያስተዳድር ለማድረግ ከዚህ በፊት ሞክረናል።

በውጤቱም ይህ ታላቅ ሰው በመጀመሪያ የኩባንያው ሀሳብ ታንክ ነበር ፣ በኋላም በተለያዩ የሰራተኞች ጉዳዮች ፣ ግምገማዎች እና ግጭቶች ተጨናንቋል።

በመጨረሻም ከስህተታችን ተምረናል እና ሁሉንም ተግባራት ሙሉ በሙሉ ተከፋፍለናል, ይህም ወዲያውኑ ውጤታማነታችንን አሻሽሏል.

በእውነቱ "ትልቅ ኩባንያ" ለመደገፍ የሶስት ዓይነት ሰዎች ጥምረት ያስፈልጋል.

እስቲ አስበው: የኤስ-ደረጃ ስራዎች እንደ ኩባንያው "ራዳር" ናቸው, አቅጣጫውን የማየት ሃላፊነት አለባቸው; የአስተዳደር ተሰጥኦዎች "ሾፌሮች" ናቸው, ሪትሙን መቆጣጠር; የአስፈፃሚ ተሰጥኦዎች "ሞተር" ናቸው, ወደ ፊት ይጓዛሉ.

እነዚህ ሶስት አይነት ሰዎች እያንዳንዳቸው ተግባራቸውን ሲያከናውኑ, ኩባንያው በተፈጥሮው በከፍተኛ ፍጥነት ይሰራል. በአንጻሩ አንድ ላይ ከተዋሃዱ አቅጣጫው ግራ ይጋባል፣ ፍጥነቱ ይቀንሳል፣ አፈፃፀሙም ይወድቃል።

ይህ የሥራ ክፍፍል ሞዴል ደግሞ የተደበቀ ጥቅም አለው - የበለጠ ትክክለኛ ምልመላ.

የእያንዳንዱን አቀማመጥ "ሚና" በግልፅ ያውቃሉአቀማመጥ"በቃለ መጠይቁ ወቅት ማወዳደር እና ማዛመድ ብቻ።

ከ"ግልጽ ያልሆነ" የመቅጠሪያ ዘዴ ይልቅ፡ ስልቶችን እንዲሰሩ፣ ውጤት እንዲያመጡ እና ቡድን እንዲመሩ ይጠየቃሉ።

አምላክ እንኳን ለእንዲህ ዓይነቱ ሰው ማንኛውንም ነገር ማከናወን ይከብደዋል።

ሁሉም ሰው "በጣም ተስማሚ በሆነው ቦታ" ላይ ይብራ.

ሁሌም በአንድ ዓረፍተ ነገር እናምናለን፡- አንድ ኩባንያ በሱፐር ቡድን ላይ እንጂ በልዕለ ኃያል ላይ አይታመንም።

ሁሉም ሰው የተለያየ ጥንካሬ አለው. አንድ ብልህ አለቃ ሁሉም ሰው እንዲለወጥ አይጠይቅም, ነገር ግን የበለጠ የት እንደሚሠራ ያገኛል.

መቼም ሁሉም ሰው "የነጋዴዎች ሁሉ ጃክ" እንዲሆን አንጠይቅም "የአንድ ነገር ጌቶች" እንዲሆኑ እንጠይቃቸዋለን።

ልክ እንደ ባንድ፣ አንድ ሰው ጊታር ይጫወታል፣ እገሌ ከበሮ ይጫወታል፣ እገሌ የሊድ ድምጾችን ይዘምራል። እያንዳንዱ ሚና የተለየ ነው, ነገር ግን ሲጣመር, በጣም አስደሳች ዜማ ይፈጥራል.

የኢ-ኮሜርስ አለቆች እውነተኛው እርባታ ስራዎችን ሳይሆን "ሰዎችን መጠቀም" ነው.

ከ"ራስህን ከማድረግ" ወደ "ሰዎችን ለመስራት" ስትሸጋገር መልቀቅ ስትማር እና ትክክለኛ ሰዎች የሚሻቸውን እንዲያደርጉ ስትፈቅዱ፣ በዚያን ጊዜ ኩባንያህ በእውነት የማደግ እድል ይኖረዋል።

ብዙ ሰዎች የኢ-ኮሜርስ በትራፊክ፣ በዋጋ እና በአቅርቦት ሰንሰለት ላይ ይወዳደራሉ ብለው ያስባሉ።

እንደ እውነቱ ከሆነ, በመጨረሻ, ሁሉም በድርጅታዊ ችሎታ ላይ ይወርዳሉ.ጥሩ ሰዎችን መቅጠር የሚችል ወደፊት ያሸንፋል።

ማጠቃለያ፡ ሰዎችን የመቅጠር ጥበብ የኢ-ኮሜርስ ከፍተኛው ጥበብ ነው።

ሰዎችን መቅጠር ወታደር መቅጠር ነው; ሰዎችን ማወቅ እና በትክክለኛው ቦታ ላይ መመደብ ዋናው ነገር ነው. የቢዝነስ እድገት ለጀግናው ጎበዝ በፍፁም አይደለም፣ ይልቁንስ የሚያብረቀርቁ ኮከቦች ጉዞ ነው።

አለቃው የኤስ-ደረጃ ሥራዎችን ስትራቴጂካዊ ኃይል በትክክል መለየት ፣ የአስፈፃሚ ተሰጥኦዎችን የመተግበር አቅሞችን ማክበር እና የአስተዳደር ተሰጥኦዎችን ድርጅታዊ ችሎታዎች ማመን ሲችል ኩባንያው “የማሰብ ጭንቅላት” ፣ “አስፈፃሚ እጆች” እና “የመተባበር አጽም” ይኖረዋል።

ይህ የድርጅት እድገት የብረት ትሪያንግል ነው።

የኢ-ኮሜርስ የወደፊት ፈጣን እና ፈጣን ለውጦችን ያያል፣ እና ስልተ ቀመሮች ከጊዜ ወደ ጊዜ ውስብስብ ይሆናሉ፣ ግን አንድ ነገር በጭራሽ አይለወጥምሰዎች የሁሉም የእድገት መነሻዎች ናቸው።

የመጨረሻ ማጠቃለያ፡-

• ምልመላ በሦስት ምድቦች ይከፈላል፡- የኤስ-ደረጃ ኦፕሬሽኖች (የስትራቴጂ ቦታዎች)፣ የአስፈፃሚ ችሎታዎች እና የአስተዳደር ተሰጥኦዎች።
• ሦስቱ ዓይነት ሰዎች የተለያየ ኃላፊነት ስላላቸው ሊቀላቀሉ አይችሉም።
• የኤስ-ደረጃ ኦፕሬሽኖች ስለ መመሪያው ያስቡ፣ የአስፈፃሚ ችሎታዎች ውጤቶችን ይተግብሩ እና የአስተዳደር ችሎታዎች ትብብርን ያበረታታሉ።
• የንግድ ሥራ ትልቅ ለማድረግ ቁልፉ "ብዙ ሰዎች" ሳይሆን "ትክክለኛ ሰዎች" ማግኘት ነው.

የቡድንዎን መዋቅር እንደገና ይፈትሹ እና እራስዎን ይጠይቁ: ስለ መመሪያው የሚያስብ ማነው? ድርጊቱን የሚፈጽመው ማነው? ማስተባበሪያውን የሚያስተዳድረው ማነው?

እነዚህን ሶስት አይነት ሰዎች በትክክለኛው ቦታ ላይ ሲያስቀምጡ ብቻ ኩባንያዎ በእውነት ለማደግ በራስ መተማመን ይኖረዋል።