Як стварыць каманду электроннай камерцыі?Стварэнне каманды трансгранічнага электроннага гандлю, ідэі паспяховых планаў

Як пабудаваць паспяховыЭлектронная камерцыяКаманда, з 200 мільёнаў да 500 мільёнаў у год?

Ніжэй прыведзены паспяховы і няўдалы вопыт уладальніка фабрыкі ў стварэнні каманды трансгранічнага электроннага гандлю з 200 да 500 мільёнаў у год:

Размова пра стварэнне каманды:

• Нягледзячы на ​​тое, што я працую як медыя, у мяне ёсць пэўны досвед працы ў камандзе, і гэта дапамагло мне правесці цудоўныя 7 гадоў;
• Гэты год (2020) таксама сутыкнуўся з няўдачамі, якія дазволілі мне ўбачыць чалавечую прыроду і сур'ёзна задумацца над сваімі недахопамі.
• На кожным прадпрыемстве ёсць свая каманда, вялікая ці маленькая, з большай ці меншай колькасцю людзей, некаторыя вельмі баявыя, некаторыя падобныя на пясок, і яны не такія добрыя, як адзін начальнік.

Такім чынам, якія элементы павінна мець выдатная каманда трансгранічнага электроннага гандлю?Якія аспекты стварэння каманды ў трансгранічнай электроннай камерцыі?

Раней я заўсёды пісаў пра свае поспехі, але цяпер я аб'ядноўваю гэтыя няўдачы і абагульняю гэта, што падыходзіць для каманд замежных гандлёвых кампаній і трансгранічных кампаній электроннай камерцыі.

XNUMX. Як стварыць трансгранічную каманду электроннай камерцыі?

Выбар матэрыялаў - гэта самае важнае. Выбар матэрыялаў - гэта аснова каманды. Калі падмурак дрэнны, будынак немагчыма пабудаваць.

Набіраць людзей лепш, чым бракаваць, мой стандарт такі: замежнікі, дрэнныя ўмовы, прыстойны характар, не будзь занадта дурным.З амбіцыямі няма праблем, але са слабым падмуркам лепш пачаць справу самому, чым выйграваць з вамі.

Старайцеся не набіраць мясцовых жыхароў, таму што ў мясцовых жыхароў ёсць дамы, і яны не клапоцяцца пра ежу і адзенне. Іх знясуць, калі яны не будуць асцярожныя, і яны стануць "хадзячымі мерцвякамі", калі іх знясуць (не бярыце жарт сур'ёзна).Калі вы можаце наняць працавітых мясцовых жыхароў, то рана ці позна вы зможаце абысціся самастойна.Вы таксама можаце супрацоўнічаць з ім, але не чакайце, што ён будзе працаваць доўга.

Не бярыце на працу людзей з дрэнным характарам. Урокі, атрыманыя з крыві і слёз, былі падсумоўваны шмат разоў. Гэта ўвасабляецца ў адсутнасці сутнасці ў дзеяннях, крайнім эгаізме і адсутнасці дыскусій.

Як спецыяліст па знешнім гандлі, я магу альбо набіраць выпускнікоў з чыстым аркушам паперы, паскораным навучаннем і ростам, альбо набіраць людзей з вопытам работы ў галіны.Звычайна я не лічу тых, хто працаваў некалькі гадоў, але не з галіны, таму што ў іх сфарміраваліся ўласныя працоўныя звычкі, і яны дазваляюць ім адаптавацца ў розных сферах працы.

Для працы з электроннай камерцыяй я павінен быў набраць больш за 2 гады вопыту работы ў Tmall, а потым задаць яму некалькі пытанняў, каб даведацца, ці ёсць у яго разуменне даных і выдаткаў, візуальнае і маркетынгавае мысленне, напрыклад, папярэдняя крама праз цягнік,Дао КэПрапорцыя, хуткасць продажаў у краме і як камунікаваць з мастакамі.

XNUMX. Выпрабавальны перыяд для членаў каманды трансгранічнага электроннага гандлю

Вельмі важны выпрабавальны тэрмін, 1-3 месяцы да падпісання кантракту.

У мяне ёсць парог для найму людзей. Многія людзі маюць прыгожыя рэзюмэ, і яны ведаюць толькі пра тое, мул ці конь павінны праскочыць міма.Такім чынам, я засяроджуся на некалькіх момантах за гэтыя тры месяцы:

Пазітыўнасць і інертнасць, арганізуйце для яго больш працы, каб цалкам назіраць энтузіязм і выкананне.Сказаў, ці рабіць гэта адразу, ці адкласці на некаторы час.

Што тычыцца працоўных навыкаў, ведаў пра прадукт, не мае значэння, калі асновы дрэнныя, каб убачыць, ці возьме ён на сябе ініцыятыву, каб навучыцца, мы арганізуем невялікае навучанне падчас выпрабавальнага перыяду, напрыклад, адправім яго на завод на тыдзень , або дайце яму некаторыя невялікія матэрыялы, а потым праверце яго пазней.Ён актыўна вучыцца ці пасіўна праз гэтае назіранне?

Шкада, што большасць маладых людзей не праяўляюць ініцыятывы да вучобы, ёй амаль трыццаць сёмы!

Калі вы выявіце, што хтосьці гатовы праявіць ініцыятыву, каб навучыцца, і плаўна перайдзіце ў наступны раўнд, праверка характару.

На самай справе праверка характару адносна простая. Проста праверце, ці ёсць у яго вынік. Кожны павінен звярнуць увагу, што "характар" тут не адносіцца да лаяльнасці. Адносіны паміж кампаніяй і супрацоўнікам - гэта працоўныя адносіны, а не бык або конь для вас.Ён цвёрды і рухомы салдат, яму не трэба быць вельмі верным, але ён павінен быць сумленным.

Падчас інтэрв'ю вы задасце яму некаторыя агульныя пытанні, такія як досвед працы і да таго падобнае, а падчас выпрабавальнага тэрміну вы можаце даведацца, хлусіў ён ці перабольшваў, што вельмі лёгка ўбачыць характар ​​​​чалавека.

Звычайна вы можаце выкарыстоўваць невялікія грошы, каб праверыць, ці з'яўляецца чалавек прагным.У мяне ёсць спосаб дазволіць яму зрабіць невялікія пакупкі, напрыклад, пайсці на лічбавы рынак электрамеханічнага рынку, каб купіць невялікія аксэсуары, уладальнік спытае, ці ён хоча павялічыць рахунак-фактуру, гэта тэставы чалавек. Вы можаце знайсці краму для параўнання па яго цане кампенсацыі. Як правіла, супрацоўнікі фабрыкі спаганяюць невялікую зніжку. Я заплюшчваю вочы, але бізнес-каманда кампаніі, калі можа' не вытрымаеш выпрабаванне, такі чалавек не можа застацца.Гэта мой урок.

XNUMX. Якія аспекты навучання каманды трансгранічнага электроннага гандлю?

Падчас выпрабавальнага перыяду мы ўвайшлі ў фармальнае навучанне. Многія невялікія кампаніі не звяртаюць увагі на навучанне каманд электроннай камерцыі. Гэта вельмі сур'ёзная праблема. У вас можа не быць HR, але вы не можаце абысціся без навучання, інакш вы затрымаецеся сябе і іншых.

Мэта трансгранічнага навучання электроннай камерцыі мае наступныя чатыры аспекты:

1. авалодаць навыкам
2. у калектыў
3. Эфектыўнасць на першым месцы
4. выхад значэння

Самае важнае - гэта 2 і 3. Незалежна ад знешнегандлёвага бізнесу або электроннай камерцыі, вам трэба супрацоўнічаць. Вы не можаце змагацца ў адзіночку. Нават калі вы набіраеце вельмі магутныя таленты, калі ён не можа інтэгравацца, гэта будзе правал.Пераканайцеся, што ён ператварае "мяне" ў "нас".

Неэфектыўнасці недастаткова. Мэта вашага навучання - пабудаваць каманду і вызваліць боса. Каманда, дзе бос удзельнічае ва ўсім, дакладна неэфектыўная.

Што тычыцца каштоўнасцяў, то многія маладыя людзі цяпер адмаўляюцца ад карпаратыўных каштоўнасцяў, але, прынамсі, мы павінны дасягнуць той жа мэты.Напрыклад: зарабляць грошы разам, дзяліцца грашыма.

XNUMX. Бюджэтны план для стварэння каманды электроннай камерцыі малой кампаніі

ўзбуджэнне:

Гэта аснова баяздольнасці каманды. Гэтаму я навучыўся ад Алі Ціцзюня. Хаця гэта не параўнальна з невялікай кампаніяйМа Юн, але, па меншай меры, вы можаце падняць шум з нагоды каэфіцыента камісій.

Я праверыў гэта, я ўпарта працую, каб весці бізнес адзін, 2000 мільёнаў у год, прыбытак 200 мільёны, я наймаю 10 прадаўцоў, нават калі яны ўдвая менш здольныя, чым я, раблю 1000 мільёнаў у год, зарабляю 500 мільёнаў, я буду падзелены У яго 500 мільёнаў, у мяне яшчэ XNUMX мільёнаў, і я яшчэ больш расслаблены.З-за вялікага аб'ёму я маю больш права гаварыць на баку пастаўшчыка.

У дадатак да асабістых заахвочванняў, існуюць таксама камандныя заахвочванні. Мэта складаецца ў тым, каб дазволіць усім супрацоўнічаць, а не клапаціцца пра сябе. Сіла камандных заахвочванняў таксама заснавана на грашовых сродках. У мінулым заахвочвальныя паездкі былі не вельмі эфектыўнымі.

Цяпер у асноўным усталюйце мэтавы аб'ём продажаў, пазней атрымайце дадатковыя ўзнагароды, а потым падзеліце грошы ў камандзе.

Мэтай продажаў з'яўляецца паступовы рост, але ў гэтым годзе (2020) з-за эпідэміі ў першым паўгоддзі і другім паўгоддзі не было заказаў, якія не ўдалося рэалізаваць, таму быў часова адменены.

Раней я цалкам разлічваў на гэты від грашовага стымулу для дасягнення хуткага росту на працягу 7 гадоў.Наогул кажучы, 20-30% фактычнага прыбытку ад знешняга гандлю ўзнагароджваецца супрацоўнікам (за выключэннем арэнды выставы), а электронная камерцыя ўзнагароджваецца з 1-3% продажаў.Гэта значна вышэй за сярэдні паказчык па галіны.Я напісаў усе, таму не буду паўтараць іх тут.

Аднак пазней высветлілася, што ёсць праблемы: па-першае, некаторыя людзі мелі добрыя сямейныя ўмовы і ўжо не імкнуліся да чыста грашовага стымулявання, па-другое, маладыя людзі больш цанілі не толькі грошы, але больш цанілі працоўную атмасферу.Калі вы не шчаслівыя, вы больш не будзеце рабіць грошы.Так што ў гэтым годзе я пачаў рабіць некаторыя гуманізаваныя змены, адмяняючы некаторыя лозунгі і сістэмы ПК.

XNUMX. Правілы гульні і ідэі для стварэння каманды трансгранічнага электроннага гандлю

Гэта, можна сказаць, бізнес-мадэль, якая падзяляецца на ўнутраную і знешнюю.

Тут мы гаворым пра ўнутраную каманду. Наша невялікая кампанія аддае перавагу выкарыстоўваць зборачную лінію як метафару добрых правілаў гульні. Усе весела гуляюць разам і дзеляць грошы.Дрэнныя правілы гульні, усе лянуюцца, ухіляюцца, б'юць па мячы.

Па сутнасці, мэта правілаў гульні - павысіць эфектыўнасць каманды і сфармаваць канвеер, які патрабуе дакладнага падзелу працы, закладвання мукі ў хлеб і вываду.Гэты пункт можа адносіцца да многіх маладых кампаній, такіх як Amazon, кампаніі па вытворчасці кароткіх відэа, кампаніі-аператары агенцтваў электроннай камерцыі, якія цалкам з'яўляюцца канвеернай вытворчасцю, як і абутак, зроблены на маёй фабрыцы.

Кожны невытворчы бос таксама павінен сфармаваць канвеер у сваёй галаве (або скласці разумовую карту бізнес-мадэлі кампаніі, каб спрасціць яе).

Вы можаце выканаць максімум адну частку або проста не ўдзельнічаць.Не лезь ва ўсё, гэта абсалютна неэфэктыўна.Я падзяліўся зборачнай лініяй сваёй кампаніі, вы можаце знайсці яе.

XNUMX. Трансгранічны электронны гандаль стварэнне каманды неабходна звярнуць увагу на дысцыпліну

Няма правілаў і правілаў, але цяпер маладыя людзі не любяць быць стрыманымі, што вельмі супярэчліва, таму цяпер мая новая сістэма будзе павялічваць гуманізацыю, арыентавацца на вынік і здымаць іншыя абмежаванні.

Напрыклад, у плане наведвальнасці я буду ўлічваць нейкія сямейныя абставіны для цяжкіх супрацоўнікаў, а ў той жа час буду па-чалавечы і пастаўлю добрыя правілы, каб не выйсці з-пад кантролю.

XNUMX. Мадэль стварэння каманды і кіравання трансгранічнай электроннай камерцыяй

ІстотнаеАсобаТрымацца.

Напрыклад: знешні гандальПрасоўванне ў інтэрнэцекіраўнік групы продажаў,网络 营销Аперацыйны дырэктар, персанал, гэта павінны быць давераныя асобы.

Босы не могуць ахапіць усё, таму асноўныя супрацоўнікі павінны быць у стане паведамляць аб праблемах своечасова, замест таго, каб паведамляць добрыя, але не дрэнныя навіны.

Гэта мой урок у гэтым годзе.У кампаніі ёсць офісная палітыка, і ніхто мне не сказаў, што я зразумеў гэта пазней, што ў выніку прывяло да страты канфліктуючых кадраў.

Дабрыня не трымае войска:

Сістэму кіравання можна гуманізаваць, але як менеджэр, калі вы занадта добрыя ўмееце гаварыць, іншыя выйграюць цалю, і вы павінны быць рашучымі.

У адваротным выпадку не займайцеся кіраваннем, а займайцесяновыя СМІНу, проста беражыце сябе.