[Ръководство за повишаване на процента на конверсия] Променете тези 10 фрази, за да увеличите драстично ефективността на продажбите си.

Формула за напреднало говорене: 10 заместващи фрази, за да удвоите аурата си

Знаете ли, че много хора не губят заради липсата на умения, а заради момента, в който отварят уста?

Едно-единствено изречение може мигновено да повиши статуса ви на работното място и в социални ситуации.

Днес ще разгледам 10 често срещани проявления на ниска аура и ще ви дам съответните усъвършенствани формули за заместване.

След като усвоите тези комуникативни умения, ще започнете да говорите с повече увереност, а другите ще бъдат по-склонни да сътрудничат с вас.

1. „Благодаря ви за помощта“ → „С вас тук, този въпрос е решен!“

„Благодаря ви за помощта“ звучи сякаш някой ви е задължен, а тонът е смирен.

Замяната му с „С вас тук, този въпрос е сигурен“ веднага внушава доверие и одобрение.

Другият човек няма да почувства, че го молите; напротив, ще бъде по-внимателен, защото се чувства ценен.

Това е тайната за превръщането на подхалимливите изрази в равностойни партньорства.

2. „Удобно ли ви е това?“ → „Ще потвърдим до петък, добре ли сте?“

Когато молите за помощ, най-лошото нещо, което можете да направите, е да бъдете слаби и покорни.

Въпросът „Удобно ли ви е това?“ ви кара да изглеждате нерешителни.

Вместо това, кажете „Ще потвърдим до петък. Добре ли е?“. Това дава ясен срок, като същевременно уважава мнението на другата страна.

Като го казвате по този начин, изглеждате професионални и надеждни и улеснявате сътрудничеството на другите.

3. „Не мога да го направя, не съм достоен“ → „Първо аз ще опитам и всички заедно ще го подобрим!“

Ако започнете, като се отричате от себе си, другите естествено ще ви гледат отвисоко.

Дори и да не сте сигурни, все пак трябва да използвате тон „хайде да опитаме“.

„Първо ще го опитам и всички ще работим заедно, за да го подобрим“ – това твърдение демонстрира както увереност, така и дух на сътрудничество.

Аурата се промени мигновено.

4. „Това, което казвам, може да не е вярно“ → „Бих искал да споделя една идея и приветствам всички да я обсъдим заедно.“

Ако изпитате сценична треска, преди дори да си отворите уста, без значение колко добра е вашата гледна точка, тя няма да има никаква тежест.

Вместо това, кажете „Бих искал/а да споделя една идея и всички са добре дошли да я обсъдим заедно.“ Това е по-щедро и непредубедено.

Избягва да изглежда агресивен, като същевременно запазва силно предимство на домакинския терен.

Ето как се изразяват хората с висока емоционална интелигентност.

5. „Както и да е, добре е“ → „Предпочитам този, можеш да се позоваваш на него“

Ако винаги казваш „каквото и да е“, хората просто ще си помислят, че нямаш мнение.

Вместо това, променете го на „Предпочитам това, можете да се обърнете към него“, което изразява вашето мнение, като същевременно оставя място за интерпретация.

Другите ще си помислят, че имате граници и мнения.

Това е видът комуникация, който внушава уважение.

6. „Много съжалявам, много съжалявам“ → „Благодаря на всички, че ме чакахте“

Няма нужда да се извинявате многократно за дребни грешки.

„Благодаря на всички, че ме чакахте“, каза тя, превръщайки вината си в благодарност.

То е едновременно достойно и щедро, като мигновено разширява нечия перспектива.

Другите няма да ви смятат за по-нисши.

7. „Може да не съм на разположение“ → „Бих искал да помогна, но графикът ми в момента е пълен.“

Не бъдете двусмислени, когато отказвате.

Казването на „Може да не съм на разположение“ те кара да изглеждаш неискрен.

Вместо това, кажете „Бих искал/а да помогна, но графикът ми е пълен“, което изразява вашата готовност, като същевременно поставя граници.

Хората не само няма да те обвиняват, но и ще те уважават повече.

8. „Но...“ → „Нека ви предложа друга гледна точка, чуйте я.“

Думата „но“ звучи като опровержение.

Промяната му на „Нека предложа друга гледна точка, чуйте я“ моментално смекчава значително тона.

Мненията се приемат по-лесно и комуникацията е по-гладка.

Това е силата на езика.

9. „Не, не, все още съм далеч от достатъчно добър“ → „Благодаря за потвърждението, много съм щастлив!“

Прекаленото смирение, когато ви хвалят, само ви кара да изглеждате несигурни.

Най-висшата форма на самочувствие е щедрото приемане на похвала.

„Благодаря ви за потвърждението, много съм щастлив!“ Той не беше нито арогантен, нито срамежлив.

Други са по-склонни да продължат да ви одобряват.

10. „Бихте ли могли...?“ → „Имам пълно доверие да оставя тази част на вас.“

Когато възлагате задачи, тонът на гласа ви определя резултата.

„Бихте ли могли...?“ прозвуча като молба.

Замяната му с „Чувствам се много спокоен, оставяйки тази част на вас“ е форма на предоставяне на услуги, основано на доверие.

Като им дадете лице и проявите увереност, другата страна е по-склонна да даде всичко от себе си.

В заключение: Аурата не е вродена, а култивирана.

Аурата, която излъчвате, когато говорите, определя как другите ви възприемат и докъде можете да стигнете.

Тези формули за заместване по същество се отнасят до замяната на скромен тон с уверен, професионален и равностоен израз.

Езикът е външният израз на мисълта, а аурата е проекция на личността.

Овладяването на формулата за говорене на високо ниво ще ви направи по-ефективни на работното място и...животТова ви дава по-голямо чувство за контрол.

Запомнете: Истински силен човек не е този с най-силния глас, а този, който може да вдъхнови другите да го следват с готовност.

Крайно резюме:

• Присъствието на човек идва от начина му на говорене, а не от силата на гласа му.
• Заменете подхалимливия и смирен тон с изрази на доверие, сътрудничество и професионализъм.
• Всяка формула за заместване е инструмент, който ще ви направи по-уверени и авторитетни.
• Комуникацията с висок емоционален интелект не е за угаждане, а за това да накараш другите да са готови да се борят заедно с теб.

Отсега нататък изберете един или два от най-често използваните изрази за униние и веднага ги заменете с формули на високо ниво.

Ще се изненадате да откриете, че отношението на другите хора към вас наистина се променя.

Внушителното присъствие не е свързано с блъфиране, а по-скоро с увереност и самообладание, предавани чрез думите.

Овладейте изкуството на говоренето и ще отключите тайните на това да влияете.