Как да подобрим оборота на стоките?Най-ефективният 1 трик: задавайте повече въпроси

Как да подобрим оборота на стоките?

Най-ефективният 1 трик: задавайте повече въпроси

Най-важният момент от разговора за транзакция е да задавате повече въпроси. След практика това е много ефективен ход, скоростта на транзакция е много висока и е много лесно.

Вие само молите хората да задават въпроси и сделката се сключва, след като попитате, което също изглежда много високо.

Често срещани грешки

Когато сме изправени пред запитвания на клиенти, много хора си мислят, че тъй като клиентът се консултира с мен, аз ще отговоря на въпроса, но това всъщност е грешно, защото клиентът пита, търси проблеми и проблеми, дори след като клиентът зададе въпроса, върни се Изречение „Имате ли въпроси?“, това не води ли клиентите до нови проблеми и неприятности?Всъщност резултатът е, че текучеството е много ниско.

Консултативна диагностика

Ние не молим клиентите да питат вас, но вие ще питате клиентите. Вашите въпроси са еквивалентни на това да ви помолим да бъдете консултант.Той дойде при вас за консултация и вие му предоставяхте консултантски услуги.

Така че, независимо дали отивате в болницата, за да видите лекар, или отивате при адвокат за правен съвет, вие не питате лекар, адвокат или професионален продавач на застраховки.

Когато се сблъскаме с продавача на този вид професионален продукт или услуга, другият човек всъщност пита вас (лекари, адвокати и продавачи на застраховки - всички те правят продажби). Попитайте ви и тогава ще ви предпишат лекарство и ще платите за това, нали?

Да това е!

Следователно, когато се сблъсквате с клиенти, можете да се поставите в ролята на консултант и дори можете да мислите за себе си като за лекар, лекувате клиент; или сте страна А, интервюирате клиента си, Вие може да има това мислене.

Какви са предимствата на задаването на повече въпроси?

Полза 1: Ще бъдете много активни, няма да сте пасивни

Ако клиентът ви попита, вие сте много пасивни Понякога клиентът не знае какво да попита, след като попита, и темата спира, а вие не знаете какво да кажете?Това е много пасивно и клиентът ви пита, вие отговаряте, вие сте много пасивни, така че вече сте в пасивна позиция в отношенията между домакина и госта.

Полза 2: Можете да имате много информация за другата страна

Колкото повече информация имате, като задавате въпроси, толкова по-точно ще кажете по-късно.

Полза 3: Уведомете другата страна, че имате нейната информация

Когато отсрещната страна знае, че сте го усвоили, той ще вярва повече в това, което казвате, и ще вярва повече в съветите, които му давате по-късно, които са много специфични за него.Ако отидете на лекар, лекарят не пита нищо, след това взема стетоскопа и директно слуша, след това ви дава пулс и лекарят ви предписва лекарство, без да ви пита нищо. Това е много ненадеждно.

Ако обаче лекарят търпеливо общува с вас много, задава ви много въпроси, а след това диагностицира и ви предписва лекарства, тогава трябва да сте много облекчени психологически.

Тогава вие продавате продукти, задавате много въпроси на клиентите и накрая му давате съвети и той ще почувства, че вашите съвети не са общи, а насочени към него.

Тъй като всеки е много уникален, всеки човек, който посети лекар, чувства, че болестта му е много странна, много уникална и специална.Всъщност клиентите имат същия манталитет, когато купуват неща.

Полза 4: Изглежда, че сте много професионалист

Задавате поредица от въпроси и другият човек ще почувства, че сте лекар, че той е пациент или че сте професионален продавач на застрахователна оценка, и той ще почувства, че сте много професионалист, нали?

Полза 5: Насоки стъпка по стъпка и накрая клиентът сам се убеждава

Задаваш поредица от въпроси като едно, две, три, четири и така клиентът се убеждава.

Диагностичен модел на разпит

Как да постигнете ефекта „да оставите другата страна да се убеди“ да сключи сделка?Ще споделя с вас по-долуWeChatКак да попитате модела:

1. Попитайте основната ситуация

2. Питайте се взаимно за техните болезнени точки

3. Попитайте за очакваните изисквания

(1) Попитайте основната ситуация

Това е класификацията на конкретни въпроси, вместо директно да ви молим да питате клиентите по следния начин: „Кажете ми вашата основна информация, какви болни точки имате?“След това, за да го разширите конкретно, можете да разширите собствените си въпроси според различни продукти.

Например, вземете топлия краве нагревател като пример.За основна информация за клиента можете да попитате:

"У дома ли го използвате? Или в офиса? Или в магазин? Или по какъв повод?"

Той казва:вкъщи.

"В спалнята ли го използвате? Или във всекидневната?"

Той казва:използвайте и двете.

(2) Попитайте другата страна за техните болезнени точки

Или вземете топлия краве нагревател като пример за точката на болка:Страхувате ли се от изсъхване?Чувствителен към шум?Страхувате ли се от студа?Каква е вашата толерантност към студ?

(Това са някои болезнени точки)

Може би ще отговорят:Много ме е страх от изсъхване или няма нищо страшно да е сухо,но не ме е страх особено от изсъхване.Естествено най-добре е да не се суши.

След това попитайте другия човек:Страхувате ли се от шума?

Може би казват:Не се страхувам от шума през деня, но се страхувам от шума през нощта.

Така че задавате поредица от въпроси и му казвате:Топлият краве нагревател е без шум и без изсушаване.

В крайна сметка, когато му съобщите тази информация, вие директно мушкате болната точка на отсрещния, всъщност засилвате болната точка на другия.

След това по-късно казвате, че когато продавате ползите от тези продукти, ползите, които той може да почувства и да си представи, са още по-силни.

Всъщност, когато погледнете тези болезнени точки, всички те се насочват от вас. Вие насочвате съответните болезнени точки въз основа на предимствата на вашите собствени продукти. Това е процес на самоубеждаване и саморазправа.

(3) Попитайте очакваните изисквания

Това е най-силният модул за самоубеждаване Например, когато питате за отопление:Какви са вашите изисквания за сухота?

Той казва:Надявам се да не е никак сухо, малко сухо е допустимо, но не прекалено, климатикът е много сух.

(той очакваше)

Можете също да попитате:Какъв градус очаквате да поддържа стайната температура?

Той може да каже:20-21 градуса, 24-25 градуса.

(Когато каза този вид очакване, това всъщност беше подсилване на този вид очакване)

И накрая, вие му давате предимствата на тези продукти. Той вижда, че това просто отговаря на очакванията му и просто решава болезнените му точки, а транзакцията ще бъде много лесна.

Дори тези предимства на вашите собствени продукти, можете да го кажете не в изявление, а като зададете въпроси:

„Ако затоплим нагревателя за крава, неговата сухота е много ниска, температурата може да достигне постоянна температура от 21 градуса и няма шум. Мислите ли, че харчите 1680 юана, можете ли да си го позволите? Мислите ли, че можете да си позволите то??"

(Такива въпроси не само разкриват предимствата, но и разкриват цената)

По това време някои хора са много бедни и ще кажат:По дяволите, 1680 е твърде скъп, махай се!

Има и някои хора, които смятат, че 1680 е малко скъп, и също смятат, че този продукт е много добър и няма да се срамуват да кажат, че е скъп, нито да признаят, че е скъп.

网络 营销Първият трик от транзакцията, „Моделът на транзакционния въпрос“, е завършен и е твърде подробен, така че всеки трябва да овладее метода на „множество въпроси“, който е много лесен за използване!

Също така, какъв е вторият трик?Вижте тази статия за подробности: "Как маркетингът на WeChat затваря клиенти?2 трика за микробизнеса за бързо събиране на пари".