Какво е растеж на потребителите?Как да постигнете растеж на потребителите?Анализ на модела за растеж на потребителите на Mobike

Сега бизнесът трябва да отговаря на едно от тези 2 условия:

• 1) Може да прави пари във всеки потребител, за да развива висока стойност (висок LTV, като парични заеми, големи игри)
• 2) Цената на разходите за придобиване на потребител е почти 0 (нисък CAC)

Тази статия ще научи от текущата гледна точка на индустрията, като се поучи от екипа за растеж на Uber Ед Бейкър и Андрю Чен и бизнес опита на Mobike.

Под предпоставката за избягване на разкриването на каквито и да е търговски тайни, анализирайте и обобщете модела на растеж на потребителите на Mobike.

Канали за придобиване на Mobike и OFO:

• QR кодът на тялото на входа на метрото, автогарата и край пътя.

Какво е нарастване на потребителите (растеж)?

Растежът на потребителите (растеж) се отнася до мисленето на програмиста, който прави интернет продуктов маркетинг (маркетинг).

Основна конкурентоспособност в ерата на мобилния интернет:

1. Потокът и капиталът са ключови.
2. Технологиите и продуктите трудно създават бариери (като напрAI, VR/AR, блокчейн).

Например, приятел използва инвестицията на ангел на Xu Xiaoping като платформа за плащане на умения (за сравнение на Thumbtack):

• Макар и добре направено, операциите се изпълняват добре.
• Въпреки това струваше близо 100 юана за придобиване на активни потребители, така че затвори миналата година.

Игри, базирани на стратегия, някои изискват 120 активации за изтегляне (CPA), това е, когато хората се замислят за днешните заглавия:

• Рекламите, които виждам, са почти всички "позлатени" мобилни игри (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), обучение по английски език и използвани автомобили.
• Без изключение отговаря на условията, които казах, потребителите могат да направят много пари, когато дойдат, така че можете да купувате реклами на висока цена.

Примери за компании в периода на епидемията (Mobike)

Mobike сканира QR кода на тялото на велосипеда на входа на метрото:

• С депозит от 299 юана и множество депозити за една кола, Mobike може да го направи - цена на кола < депозит * брой хора за депозит на кола.

Процес на регистрация на нов потребител

употребаонлайн инструментиПреглед на фунията за оттегляне за всяка страница.

След като го видях ясно, реших да отрежа страницата с ръководството и да разделя предишните четири стъпки за проверка на мобилен телефон, депозит, лична карта и покана на три стъпки.

• Дизайнът на депозита преди проверката на личната карта е много добър: за потребителя, какво е поверителност след плащане на депозит от няколкостотин юана?Така че процентът на реализация е много висок.
• Трафикът на открито е ограничен, реализацията на приложението за изтегляне е ниска, а реализацията към аплета WeChat нараства.

Увеличете задържането и активността

Намерих добър модел за привличане на клиенти (Acquisition), използвайки различни методи за подобряване на активирането (Activation).

Използвайте продуктова матрица за задържане, ангажираност и препоръка.

Зряла фирмена система

• След като се злоупотребява с всички методи за растеж, ефектът става все по-лош и по-лош;
• Методът за нарастване на обществените потребители е почти остарял и не е лесен за използване.

ЕфективноПопуляризиране на публичен акаунтВсички методи се изследват или се пазят лично от вас:

• Екипите, отговорни за растежа на потребителите, не могат да разчитат само на един или двамаУеб промоциятехнология.
• Вместо това трябва да има методология, която може систематично да открива, валидира и популяризира нови технологии.

Потребителите на Mobike препоръчват геймплей

растежна част

• 1. Придобиване
• 2. Активиране
• 3. Годеж
• 4. Задържане
• 5. Препоръка

Привличане на клиенти

• 1. Награда за препоръка
• 2. Регистрацията се възнаграждава
• 3. Намалете съпротивлението
• 4. Обучение и насочване на нови потребители

Задържане

• 1. Натискане на двойна награда
• 2. Дейности
• 3. Повторно активиране
• 4. Опит с продукта
• 5. Система за точкуване
• 6. Създайте си навик в ранен етап
• 7. Програма за лоялност

Активно ангажиране

• 1. Увеличете доходите си
• 2. Класация
• 3. Поставяне на цели

Как да го направя от 0 до 1? (стартиране)

• Липсата на растеж е проклятието на стартиращите фирми;
• Ако не расте, потребителската база ще се свие и постепенно ще става все по-мрачна.

Правилото на двадесет и осем

Във всеки период и продукт XNUMX% от трафика идва от един и същи канал.

• Осемдесет процента от трафика на уебсайта идва отSEO, SEO е да получите препоръка за платформата на търсачката.

Колкото повече използвате, толкова по-лошо е правилото

• намерете ефикасно网络 营销Канали, не седнете и се отпуснете;
• Добрите дни са само от 3 месеца до 3 години и скоро ще изтекат;
• Нови методи се появяват един след друг, а добрите определено не се използват зле.

Стартъпите нямат пари и всяка стъпка трябва да бъде разделена наполовина:

• 1) Хвърлете широка мрежа, опитайте всички методи за привличане на клиенти на най-ниската цена (не повече от десетки хиляди долари), доколкото е възможно, и вземете най-ефективната златна водопроводна тръба в момента.
• 2) Отворете златните водопроводни тръби до максимум, а също така развийте околните сребърни водопроводни тръби.
• 3) Повторете горните 2 стъпки, преди златната лула за вода бързо да се изразходва.

да обобщим:

Горното еЧен УейлиангОбобщете модела на това как се извършва нарастването на потребителите.

Като цяло, за стартиращи фирми, опитайте се да бъдете възможно най-пестеливи, за да намерите 3-те големи стъпки за вашия продукт или проект.

След това постепенно преминете към зряла фирмена система.