কিভাবে কার্যকর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে?প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার শৈল্পিক জ্ঞান আপনার প্রশ্ন করার দক্ষতা উন্নত করে

কীভাবে কার্যকর প্রশ্নাবলী উন্নত করবেন এবং আপনার কর্মক্ষমতা 30% থেকে 60% বৃদ্ধি করবেন?

• আপনার বলা প্রতিটি শব্দ আপনার জীবনের বীজ!
• "প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার" শিল্প এবং প্রজ্ঞা শেয়ার করুন।

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা বিভিন্ন ধরনের মার্কেটিং কপিরাইটিং শৈলীর ক্ষেত্রে অত্যন্ত প্রযোজ্য , যেমন ইমেল মার্কেটিং কপিরাইটিং, উইচ্যাট মার্কেটিং কপিরাইটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কপিরাইটিং।

যারা অনলাইন মার্কেটিংয়ে চুক্তি সম্পন্ন করতে প্রশ্ন করার কৌশল ব্যবহার করেন, তারা প্রশ্ন করার অপরিমেয় শক্তি সম্পর্কে অবগত আছেন।

প্রশ্ন কতটা শক্তিশালী?

প্রশ্নের অপরিমেয় শক্তি সবাইকে আরও ভালোভাবে বোঝানোর জন্য, চেন ওয়েইলিয়াং এই দুটি প্রধান সামরিক অস্ত্র ও কৌশলকে উপমা হিসেবে ব্যবহার করেছিলেন:

1. পথ প্রদর্শিত ক্ষেপনাস্ত্র
2. ট্রোজান ঘোড়া

কেন রূপক ব্যবহার?

কারণ রূপকটি একটি আয়নার মতো, আপনি এটি পরিষ্কারভাবে দেখতে পারেন ▼

চেন ওয়েইলিয়াং নিজে একটি উপমা দিয়েছেন, হাহা!

প্রশ্নগুলো শক্তিশালী গাইডেড মিসাইলের মতো

• একজন গ্রাহক শেষ পর্যন্ত আপনার অর্ডারের উপর কাজ করে কিনা তা নির্ভর করে আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তার দৃষ্টিভঙ্গির উপর, আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনার দৃষ্টিভঙ্গির উপর নয়।
• একটি সুনির্দিষ্ট সমস্যা হ'ল একটি শক্তিশালী গাইডেড ক্ষেপণাস্ত্র সরাসরি প্রতিপক্ষের চিন্তার অঞ্চলে আঘাত করে এবং প্রতিপক্ষের মনস্তাত্ত্বিক প্রতিরক্ষা দুর্গ থেকে মুক্তি দেয়।

প্রশ্ন বিবৃতির চেয়ে বেশি কার্যকর কেন?

সমস্যা সম্পর্কে কেউ উদাসীন হবে না, আপনি অজ্ঞানভাবে সমস্যাটি সম্পর্কে চিন্তা করবেন, যা আপনার চেতনা দ্বারা নির্ধারিত হয় না।

এই নিবন্ধটি বিপণন কপিরাইটিং এর চেতনার ধারা শেয়ার করে, সহজ চিন্তার যুক্তি নয়।

চেতনা প্রবাহ কি?

চেতনার প্রবাহকে আক্ষরিক অর্থে বোঝা যায়- চেতনার প্রবাহ।

এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে বাইরের জগত বা অভ্যন্তরীণ অচেতন থেকে কিছু তথ্য, আবেগ এবং আকাঙ্ক্ষা ক্রমাগত গতিতে চেতনায় প্রবেশ করে এবং প্রস্থান করে।

• একে অপরের অন্তর্দৃষ্টি, অনুপ্রেরণা, কল্পনা আছে!
• অন্য পক্ষের অডিটরি হ্যালুসিনেশন, ফ্যান্টাসি, হ্যালুসিনেশন থাকুক!
• একে অপরের চিন্তা নিয়ন্ত্রণ, একে অপরের আচরণ নিয়ন্ত্রণ!

চেতনার প্রবাহের উন্নত শিরোনামগুলি হল:

• শিক্ষকের প্রশংসা করুন, মিথ্যা আবিষ্কারক, মাইন্ড রিডার, হাস্যরসের মাস্টার, আলোচনার মাস্টার, টক শো মাস্টার, ভাষা অলংকার মাস্টার...
• শেষ অবধি বললেন, ভাষার সবচেয়ে মায়াবী মুকুট উজ্জ্বল টপকে।
• আপনি যদি শেষ পর্যন্ত অধ্যবসায় করতে পারেন, আমি কখনই হাল ছাড়ব না, আপনাকে বিশ্বকে বোঝাতে দিন এবং আপনার জন্য সেরাটা করতে দিন!

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা একটি ট্রোজান ঘোড়া মত

প্রশ্নগুলি শক্তিশালী কারণ যতক্ষণ না আপনি অন্য ব্যক্তিকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, ততক্ষণ আপনার কাছে তার চেতনাকে "গাইড" করার সুযোগ রয়েছে।

• এটি অন্য পক্ষের চেতনার প্রবাহকে গাইড করার জন্য একটি ট্রোজান হর্স প্রোগ্রাম রোপন করার মতো, যাতে অন্য পক্ষ আপনার নির্দেশ অনুসারে কাজ করতে পারে।

• প্রাচীন গ্রীক কিংবদন্তীতে, গ্রীক জোট বাহিনী দীর্ঘ সময়ের জন্য ট্রয় শহর অবরোধ করেছিল, তাই তারা একটি বিশাল ফাঁপা কাঠের ঘোড়া রেখে পিছু হটার ভান করেছিল।
• ট্রোজান ডিফেন্ডাররা জানত না তারা কি করছে, এবং ট্রফি হিসাবে ট্রোজান ঘোড়াকে শহরে নিয়ে যায়।
• গভীর রাতে, ট্রোজানের পেটে লুকিয়ে থাকা গ্রীক সৈন্যরা শহরের দরজা খুলে দেয় এবং ট্রয় পড়ে যায়।
• পরবর্তী প্রজন্মরা প্রায়শই শত্রু শিবিরে অতর্কিত সৈন্যদের পাড়ার কার্যক্রম বর্ণনা করতে "ট্রোজান হর্স" শব্দটি ব্যবহার করত।
• প্রতিপক্ষের অবচেতনে স্থাপিত ট্রোজান ঘোড়া হল "ঘোষণামূলক বাক্য"কে "প্রশ্ন"-এ পরিণত করার ক্ষেত্রে এই নিবন্ধে ভাগ করা।

"ঘোষণামূলক বাক্য" থেকে "প্রশ্ন" মামলা

১) বিবৃতিমূলক বাক্য: প্রশংসার শক্তি অপরিসীম।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনি যখন প্রশংসা কৌশলে প্রশংসা যোগ এবং বিয়োগ করার শিল্প পর্যালোচনা করেন, তখন আপনার বন্ধুদের মধ্যে কোনটি আপনি প্রশংসা করার জন্য এই শক্তিশালী কৌশলটি ব্যবহার করবেন?

২) বিবৃতি: আমাদের সরবরাহ করা WeChat মার্কেটিং সমাধানগুলো আপনার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনি কি কল্পনা করতে পারেন যে আপনি যদি আমাদের বিপণন পরিকল্পনা অনুসরণ করেন তাহলে আপনার কর্মক্ষমতা কতটা উন্নত হবে? 30%?নাকি 60%?

৩) বিবৃতিমূলক বাক্য: তোমার বাড়ির কাজ করতে হবে!

• প্রশ্ন: আমরা আমাদের বাড়ির কাজ শেষ করার আগে, আমরা কি বেহালা অনুশীলন করব?

৪) বিবৃতিমূলক বাক্য: তোমার ডেস্ক পরিষ্কার করা উচিত।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনার ডেস্ক পরিষ্কার করার পরে, আপনি ফুলের একটি পাত্র রাখতে পারেন আপনি কি ড্যাফোডিল বা সবুজ ডিল লাগাতে যাচ্ছেন?

৫) বিবৃতিমূলক বাক্য: আপনার কোম্পানির প্ররোচনা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করা উচিত; এটি কর্মক্ষমতা বাড়াতে, কর্মচারীদের আয় বৃদ্ধি করতে এবং কর্মী ছাঁটাইয়ের হার কমাতে পারে।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনার কোম্পানির ব্যবসায়িক দলকে সম্মিলিতভাবে প্ররোচনামূলক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করতে হবে, যা শুধুমাত্র কোম্পানির কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করবে না, বরং প্রতিটি বিক্রয়কর্মীর আয়ও বাড়াবে। এইভাবে, কর্মচারীর টার্নওভারের হার কমানো যেতে পারে। কতটা কমানো যেতে পারে বলে আপনি মনে করেন ?

প্রশ্ন কেন কাজ করে?

আসুন আরও জটিল কেস ব্যবচ্ছেদ করার দিকে এগিয়ে যাই।

১) বিবৃতি: গ্রাহক বলা কথার একটি নির্দিষ্ট অংশে খুব আগ্রহী।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনি যদি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের একটি বিক্রয় কপিরাইটিং কোর্স করতে রাজি করান, আপনি বিক্রয় কপিরাইটিং কোর্সের ক্যাটালগ প্রবর্তন করার পরে, আপনাকে এইরকম কিছু বলতে হবে:
• "বিক্রয় অনুলিপি আপনার কাছে যে মূল্য আনতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করার আগে, আমি কি জিজ্ঞাসা করতে পারি, আপনি কি বক্তৃতা, প্রশংসা, অবচেতনতা, হাস্যরস, মিথ্যা সনাক্তকরণ বা প্ররোচিত করার মনোবিজ্ঞানের অংশে বেশি আগ্রহী?"

২) বিবৃতিমূলক বাক্য: শিক্ষার্থীটি খুব ভালো উন্নতি করছে, এবং আপনি আগামী বছর আরও কিছু টিউটরিং বিষয় যোগ করবেন।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনি যদি একজন ক্লায়েন্টের সাথে একটি নতুন এক বছরের চুক্তি স্বাক্ষর করার প্রস্তুতির সময় স্কুলের পরে একজন শিক্ষক হন, আপনি এটি বলতে পারেন:
• "আপনার সন্তান গত বছরে অনেক উন্নতি করেছে। পরের বছরে, আপনি আপনার সন্তানের জন্য কোন বিষয়ে টিউটরিং যোগ করার কথা ভাবছেন?"

৩) বিবৃতি: আপনি একটি নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কনসাল্টিং কোম্পানির সাথে কাজ করতে চলেছেন এবং এখানকার সকল কনসালটেন্টকে আপনার পছন্দ।

• জিজ্ঞাসা করুন:আপনি যদি একজন অনলাইন বিপণন পরামর্শদাতা হন তবে আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের এটি বলতে পারেন:
• "আপনার জন্য, আমাদের নেটওয়ার্ক প্রচার পরামর্শে সহযোগিতা করার জন্য আপনি কোন পরামর্শদাতাকে পরিষেবা প্রদান করতে পছন্দ করেন?"

৪) বিবৃতিমূলক বাক্য: আমি গত ত্রৈমাসিকে অসাধারণভাবে ভালো ফল করেছি।

• জিজ্ঞাসা করুন:ধরুন আপনি একজন কর্মচারী এবং আপনি পরামর্শ দিতে যাচ্ছেন যে আপনার বস আপনাকে বাড়তি দেবে। আপনি এইরকম কিছু বলতে পারেন:
• "বস, ​​গত ত্রৈমাসিকে আমার কাজের কোন দিকগুলি আপনাকে আরও সন্তুষ্ট করেছে?"

সর্বাধিক জনপ্রিয় প্রশ্ন

প্রিসেট প্রশ্ন সম্পর্কে সর্বাধিক প্রচারিত ক্ষেত্রে একটি ডিম যোগ করা হয়?নাকি ২টা ডিম যোগ করবেন?

"আপনার নুডুলস প্রস্তুত, আপনি একটি ডিম বা দুটি ডিম যোগ করতে চান?"

প্রশ্ন করার দক্ষতা শেখার পরে, আপনি এই ক্লাসিক প্রশ্নটিকে সম্পূর্ণরূপে অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

প্রশ্ন অপ্টিমাইজ কিভাবে?

প্রথমে আপনাকে বুঝতে হবে যে অবচেতন আদিম মস্তিষ্ক থেকে আসে।

এবং মস্তিষ্কের এই অংশটি চিন্তা করতে পারে না, তাই গ্রাহকের যৌক্তিক মস্তিষ্ককে সাহায্য করার জন্য এড়াতে, আপনি যৌক্তিক মস্তিষ্ককে বিভ্রান্ত করতে "প্রশ্ন + চেইন প্রভাব" কৌশল ব্যবহার করতে পারেন।

আসুন এখনও একটি উদাহরণ হিসাবে 1টি ডিম বা 2টি ডিম ব্যবহার করি, আপনি এটি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:

শৃঙ্খল প্রতিক্রিয়ার প্রথম ধাপ: আপনার নুডলস তৈরি, এখন কি ধনে পাতা দেবেন? নাকি শুকনো চিংড়ি?

• গ্রাহকের উত্তর:ধনে.

শৃঙ্খল প্রতিক্রিয়ার দ্বিতীয় ধাপ: আপনি কি সিফুড সিজনিং প্যাকেটটি চান নাকি বিফ সিজনিং প্যাকেটটি?

• গ্রাহকের উত্তর:গরুর মাংসের প্যাক।

পূর্বনির্ধারিত প্রশ্নগুলি শুধুমাত্র অন্য পক্ষকে আরও দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে, গ্রাহকদের চিন্তার জড়তা তৈরি করতে, গ্রাহকদের চিন্তাভাবনাকে গাইড করতে পারে না, তবে আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে গ্রাহকদের সন্দেহগুলিকে সহজেই সমাধান করতে পারে।

যদি অপর পক্ষ আপনাকে জিজ্ঞাসা করে: বীমা কোম্পানির কর্মীদের জন্য বিক্রয় প্রশিক্ষণ কোর্সগুলো কি উপকারী?

• এই মুহুর্তে, অন্য ব্যক্তিকে অলঙ্কৃতভাবে জিজ্ঞাসা করতে আপনার পূর্বনির্ধারিত প্রশ্নগুলি ব্যবহার করা উচিত:আপনি কি চান আপনার বীমা কোম্পানির বিক্রয়কর্মীরা প্ররোচিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করুক?
• যদি বিক্রয় কোর্স বীমা বিক্রয়ের জন্য খুব উপযুক্ত হয়, আপনি চান যে আমরা অনলাইন প্রশিক্ষণ প্রদান করি?নাকি অনলাইন প্রশিক্ষণ?

উপরে, পূর্বনির্ধারিত প্রশ্নগুলির সমস্ত জ্ঞানের পয়েন্টগুলি আপনার কাছে উপস্থাপন করা হয়েছে।

এটি এই নিবন্ধটি শেষ করে।

এছাড়াও নীচের প্রশ্নের একটি অনুলিপি রয়েছে আপনি ▼ দেখতে পারেন

🔗কিভাবে গ্রাহকের চাহিদা অন্বেষণ করবেন? গ্রাহকের চাহিদা-ভিত্তিক বিশ্লেষণ, বোঝ এবং পূরণ করুন

🔗কিভাবে পণ্যের লেনদেনের হার বাড়ানো যায়? সবচেয়ে কার্যকর কৌশল: আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

🔗চেন ওয়েইলিয়াং: ব্যবহারকারীর কষ্টের বিষয়গুলো কীভাবে বুঝবেন? ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পদ্ধতি