Unsa ang gipasabut sa online nga word-of-mouth marketing?Pangunang mga lakang sa pagplano sa word-of-mouth marketing

Giunsa paghimo ang online nga pagpamaligya sa pulong-sa-baba?I-summarize ang 5 ka dagkong yugto sa kinauyokan sa word-of-mouth marketing (fission trick)!

Ang pagpamaligya sa pulong sa baba mao ang paghatag sa mga konsumedor sa mga produkto ug serbisyo nga ilang gikinahanglan sa konteksto sa pag-imbestiga sa mga panginahanglanon sa merkado.

Kini nga artikulo ipaambit:

1. Unsaon paghimo sa word-of-mouth marketing?
2. Unsa ang hinungdanon nga mga lakang sa pagpamaligya sa pulong-sa-baba?
3. Giunsa ang pagbahin sa imong produkto o serbisyo?

Sa parehas nga oras, paghimo usa ka piho nga plano sa promosyon sa pulong-sa-baba:

1. Gitugotan ang mga konsumedor nga awtomatiko nga ipakaylap ang maayong mga pagsusi sa mga produkto ug serbisyo sa usa ka kompanya.
2. Ipahibalo sa mga tawo ang bahin sa produkto ug tukuron ang tatak pinaagi sa pulong sa baba.
3. Sa katapusan, ang katuyoan sa pagbaligya sa mga produkto ug paghatag serbisyo nakab-ot.

Unsa ang word-of-mouth marketing?

Internet word-of-mouth marketing naghiusaPromosyon sa Webug pulong-sa-baba nga mga pamaagi sa marketing:

• Kini usa ka bag-oMarketing sa InternetPagkatawo sa usa ka sumbanan.
• Nagtumong sa pulong-sa-baba nga impormasyon sa mga teknolohiya sa pagsabwag sa impormasyon ug mga plataporma, pinaagi sa paggamit sa mga tiggamit ug pagpahayag sa mga teksto isip mga tigdala.
• Naglakip kini sa kasayuran sa mga interaksyon tali sa mga kompanya ug mga konsumedor, alang saE-commerceAng marketing nagbukas sa bag-ong mga channel ug nag-ani og bag-ong mga benepisyo.

Mahimo usab kini i-summarize ingon:Internet word-of-mouth marketing nagtumong sa mga konsumidor o netizens, pinaagi sa mga forum, blog, podcast, photo album,Promosyon sa publiko nga accountMga diskusyon ug may kalabutan nga multimedia nga sulud bahin sa mga produkto o serbisyo nga gipaambit sa mga website sa video ug uban pang mga channel.

2 yawe nga mga lakang sa pulong-sa-baba nga marketing

Una sa tanan, sa pag-summarize, ang duha ka yawe nga mga lakang sa pagpamaligya sa pulong-sa-baba:

• Lakang 1: Paghimo pulong sa baba
• Lakang 2: Ipasa ang pulong sa baba

Palihug isulat kining 2 ka dagkong mga lakang ug ipadayon ang pagribyu sa mga detalye sa ubos.

Unsa ang mga detalye sa pagpamaligya sa pulong-sa-baba?

1) Pulong sa baba

• dili kaniadtobag-ong mediaSa diha nga kini naugmad, ang pulong-sa-baba nga mga paagi sa komunikasyon gipasa pinaagi sa pulong sa baba.
• Kini usab ang nag-unang pamaagi sa komunikasyon alang sa pagpamaligya sa pulong sa baba.
• Pinaagi sa pulong sa baba, ang pasiuna mao nga kinahanglan adunay maayo nga mga produkto ug serbisyo ingon usa ka sukaranan alang sa katagbawan sa kustomer ug pipila nga pagpamaligya.

2) Tradisyonal nga komunikasyon sa media

• Maayo nga pagkadisenyo nga word-of-mouth nga mga kampanya sa marketing, pagsabwag sa word-of-mouth marketing pinaagi sa mga mantalaan, TV ug radyo.

3) Pag-promote ug pagsabwag sa network

• Ang Internet usa ka bag-ong butang nga adunay kusog nga kalagsik.
• Gikuha ang panghitabo ingon nga sulud sa komunikasyon, ang mamiminaw kanunay nga makita sa mga forum, blog, ug uban pa aron ipagawas ang kasayuran, ug dayon manguna sa komunikasyon pinaagi sa mga lider sa opinyon.

Phase 1: Paghimo usa ka produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit

Ngano nga daghang mga produkto ang nanginahanglan pagpamaligya?

• Tungod kay daghang mga tawo ang wala mahibal-an nga adunay ingon nga produkto.
• Labaw sa tanan, kini nga produkto dili ang gusto sa mga tiggamit.
• Kung kini ang gusto sa mga tiggamit sa produkto, bisan kung wala sila maghatag salapi sa mga tiggamit, ang mga tiggamit andam nga motabang kanimo sa pagpakaylap sa pulong ug pagtabang sa pagpamaligya sa pulong-sa-baba.
• Busa, ang una nga lakang sa pagpamaligya sa pulong-sa-baba mao ang paghimo sa mga produkto nga gusto sa mga tiggamit.

Giunsa paghimo ang mga produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit?

• Tubag: Open Participation Session
• Tugoti ang mga tiggamit nga moapil sa pagpalambo sa produkto, serbisyo, pagpamaligya ug pagkahuman sa pagbaligya.
• Bisan pa, dili tanan nga aspeto sa produkto mahimong magamit sa mga tiggamit.

Ang panguna nga problema mao nga ang mga tiggamit dili propesyonal nga kawani sa R&D, wala sila mga kwalipikasyon alang sa tanan nga trabaho sa R&D, mao nga mahimo ra nila maablihan ang pipila nga mga link sa pipila nga mga tiggamit.

Unsa ang kinahanglan nga bukas?

Mahimo nimong i-refer ang mosunod nga mga sumbanan:

1. Ubos kaayo ang gasto nga gisugdan sa user
2. gamhanan nga interaksyon

Ok, karon imong nasabtan nga ang proseso sa pagpalambo sa produkto gibahin sa 2 ka bahin:

1. Kinahanglan ang partisipasyon sa user
2. Walay pag-apil sa tiggamit

Walay pag-apil sa user gikinahanglan

Samtang ang pag-apil sa mga tiggamit hinungdanon, ang labi ka hinungdanon mao nga kung ang mga koponan nagtrabaho "nga wala’y pag-apil sa tiggamit," ang naandan mao ang paghimo usa ka produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit.

sama sa mosunod:

1. Ang team naghimo sa trabaho "nga walay pag-apil sa user"
2. Mga produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit
3. taas nga katagbawan sa tiggamit
4. Turok nga pulong sa baba

Ang katagbawan sa tiggamit modako kung ang mga koponan naghimo og mga produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit.

• Human sila matagbaw, makuha nimo ang "budding word of mouth".
• "Budding pulong sa baba" mao angChen Weiliangunang mga pulong.
• Sprout pulong sa baba, ang pulong nagpasabot, nagtumong sa pulong sa baba gikan sa unang mga tiggamit.

Ang pulong-sa-baba nga pagturok importante kaayo, sama sa mga liso nga nagsugod pa lang sa pagtubo ▼

Makatabang kanimo ang Sprout nga pulong sa baba nga makaangkon og mga tiggamit, mao nga kinahanglan nimong hatagan ug pagtagad kini nga hugpong sa mga pulong sa sprout sa baba.

Nahinumdom ka baChen WeiliangUnsay giingon sa sinugdan sa artikulo?

Duha ka hinungdanon nga lakang sa pagpamaligya sa pulong sa baba:

• Lakang 1: Paghimo pulong sa baba
• Lakang 2: Ipasa ang pulong sa baba

Ang mga tradisyonal nga industriya sa kasagaran ania dinhi ug nagsugod sa pagpasa sa pulong sa baba.

Apan ang nagbunga nga pulong-sa-baba nga kusog niining panahona dili igo, hangtod sa 30 puntos (0 puntos - 100 puntos).

Niining panahona, kinahanglan usab natong gamiton ang gahum sa mga tiggamit aron mapalambo ang kalig-on sa bag-ong pulong-sa-baba.

Ang espesipikong paagi mao ang pag-abli sa pipila ka buluhaton sa pagpalambo sa produkto ug tugotan ang mga tiggamit nga moapil.

Kini ang Phase 2: Hatagi ang mga tiggamit og mga kalihokan sa pag-apil aron mas makamugna ang produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit.

Phase 2: Hatagi ang mga tiggamit og partisipasyon sa panghitabo

Niini nga punto, kinahanglan nimo nga makiglambigit sa mga tiggamit aron madani ang mga tiggamit sa paghimo sa mga pagpaayo sa produkto.

• Human makaapil ang mga tiggamit, naghimo sila og mga sugyot alang sa kalamboan.
• Kini nga pag-uswag adunay labing menos 2 nga dagkong mga benepisyo.

Benepisyo 1: Pagpauswag sa presyur aron mapauswag ang abilidad sa team

• Kini nga pagpit-os nga molambo magbutang ug pressure sa team sa kompanya.
• Kini makapauswag sa katakus sa team sa paghimo pa kung unsa ang gusto sa mga tiggamit.
• Usa sa labing gidili nga mga butang bahin sa paghimo sa usa ka produkto mao ang pagbuhat niini sa likod sa sirado nga mga pultahan.

Ang pamaagi sa daghang mga kompanya mao nga ang departamento sa R&D naunlod sa proseso sa paghimo sa produkto:

• Kung buhaton nimo kini og maayo, wala ka'y ​​mahimo, ang nahabilin alang sa departamento sa pagbaligya.
• Kung ang pagpamaligya dili maayo sa departamento sa pagbaligya, kini usa ka problema sa pagpamaligya, wala’y kalabotan sa departamento sa R&D...
• Iduso ang problema ngadto sa departamento sa pagbaligya.

Niini nga panahon, aduna pa'y departamento sa pagbaligya tali sa departamento sa R&D ug sa tiggamit:

• Ang departamento sa R&D wala makasabut sa mga opinyon sa mga tiggamit.
• Ang mga komento sa gumagamit dili ipasa sa departamento sa R&D.
• Bisan kung ang mga opinyon gipasa, ang departamento sa R&D maghunahuna nga ang departamento sa pagbaligya nangita og kasamok.
• Sa pagkatinuod, bisan kinsa nga nagsulti sa dili maayo nga balita adunay responsibilidad.

Apan karon lahi na ang mga butang:

• Direkta nga tuguti ang mga developer ug tiggamit nga direktang magkonektar, ug ang mga opinyon sa mga tiggamit mahimong direktang ibalik sa departamento sa R&D.
• Ang departamento sa R&D dili mabasol sa departamento sa pagbaligya karon, ug mahimo ra nga mopaak sa bala aron masulbad ang mga problema sa tiggamit.
• Kung maghatag ka sa ingon nga feedback loop, ang lebel sa R&D sa departamento sa R&D adunay usa ka kwalitatibo nga paglukso.

Karon alang sa ikaduhang kaayohan.

Benepisyo 2: Ang mga komento sa pagpaayo nagpunting sa direksyon ug makahimo og mga produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit

• Ang una nga kaayohan mao ang pagpauswag sa mga kapabilidad sa departamento sa R&D.
• Ang ikaduha nga bentaha mao ang pagtudlo sa dalan ug pagpahibalo sa departamento sa R&D kung asa mouswag.

Pinaagi sa pag-apil sa mga tiggamit sa pagpalambo, mahimo ka na nga mopadayon sa usa ka lakang sa paghimo kung unsa ang gusto sa mga tiggamit.

• Kung makuha sa tiggamit ang iyang opinyon, ang gipaayo nga produkto nga gusto niya, ang iyang katagbawan modaghan, siya matagbaw kaayo.
• Niini nga panahon, ang bili sa Pagturok sa Pulong sa Bibig mahimong motaas gikan sa miaging 30 puntos ngadto sa 75 puntos.

Stage 3: Ang partisipasyon sa user molambo, ug ang pagbati sa user sa kalampusan mosaka

Sa tinuud, basta andam ka nga iapil ang mga tiggamit sa pagpaayo sa imong produkto:

• Kung imong sundon ang iyang tambag, ang kantidad sa us aka pulong sa baba mahimong mosaka sa 75 puntos.
• Siyempre, dili tanan nga mga opinyon sa mga tiggamit pagaisipon.
• Apan basta imong kuhaon ang kinaiya sa usa ka higala, dili usa ka arogante nga kinaiya, ang bili sa sprout word of mouth mahimong mosaka ngadto sa 80 puntos.

Stage 4: Kadungganan ug pribilehiyo, ang pagkamaunongon sa tiggamit mobangon

Kung ang mga tiggamit nakiglambigit sa imong mga pag-uswag sa produkto, ang panghunahuna sa tiggamit mausab.

Mabati niya nga dili lang siya usa ka tiggamit, apan gi-upgrade usab sa protagonist sa brand.

Hinumdomi kini:

• paryente sa mga mitabang kanamo
• Mas gusto namo nga tabangan ang among natabangan.
• Busa, basta gitabangan ka sa tiggamit, mas andam siya nga motabang kanimo pag-usab, aron ang pagkamaunongon sa tatak madugangan pa.

Niini nga panahon, sumala sa lebel sa kontribusyon sa tiggamit, lain-laing mga pasidungog ug mga pribilehiyo ang gihatag sa tiggamit:

• Unya ang pagkamaunongon sa mga tiggamit madugangan pa.
• Kung ang pagkamaunungon sa tiggamit motaas, ang kantidad sa us aka pulong sa baba mahimong mosaka sa 90 puntos.

Atong tapuson kini karon!

Sa pagkakaron, kining 3 ka dimensyon makapauswag sa namubong pulong sa baba nga score, sila mao ang:

1. katagbawan sa kostumer
2. Kalamposan sa tiggamit
3. pagkamaunongon sa tiggamit

Naghimo ka man usa ka brand sa produkto o usa ka personal nga brand, ikawAng pagkamaunongon kinahanglan unahon, gisundan sa visibility.

Kung wala kay loyalty, buta ka nga mag-advertise ug bulag nga madugangan ang imong visibility.

Unya mag-usik ka sa mga dolyar sa pag-anunsyo sa kawang.

Atong i-summarize pag-usab, ang proseso sa pagtubo sa pulong sa baba:

• Phase 1: Paghimo usa ka produkto nga gusto gyud sa mga tiggamit
• Phase 2: Hatagi ang mga tiggamit og partisipasyon sa panghitabo
• Stage 3: Ang partisipasyon sa user molambo, ug ang pagbati sa user sa kalampusan mosaka
• Stage 4: Kadungganan ug pribilehiyo, ang pagkamaunongon sa tiggamit mobangon

Yugto 5: Paghatud sa bag-ong pulong sa baba

Ang mamunga nga pulong sa baba mao lamang ang yugto sa pagkatawo, nga mao, ang proseso sa pag-adto gikan sa 0 ngadto sa 1 nahuman na.

Karon kinahanglan nga magpadayon sa sunod nga yugto, ang taas nga yugto, gikan sa 1 hangtod 80.

Niini nga punto, kinahanglan nimo nga ipasa ang us aka pulong sa baba.

Adunay 2 ka matang sa mga karakter nga naghatud sa us aka pulong sa baba:

1. Ang usa mao ang kompanya mismo.
2. Ang lain mao ang tiggamit.

Pagkahuman, ang mga tiggamit dili propesyonal nga mga tigpamaligya sa network, wala sila kahibalo kung giunsa ang paghimo sa promosyon sa network?

Busa, gusto nimo nga buhaton nila ang fission alang kanimo ug ipasa ang imong pulong sa baba, kinahanglan nimo nga pakunhuran ang tiggamit nga buhatonPromosyon sa drainagegasto sa paglusad.

Unsa ang mga gasto sa pagsugod?

Gasto sa paglusad:Nagpasabot kini sa gasto nga kinahanglan nimong gamiton sa dili pa mobuhat sa usa ka butang.

• Si Person B naglakaw-lakaw daplin sa suba (mao kana ang gusto niyang buhaton).
• Ibutang ta nga ang usa ka tawo B naglakaw daplin sa suba (mao kini ang iyang gibuhat).
• Kon si B nagpuyo sa habagatan sa suba, makalakaw siya paingon sa suba sulod sa 3 minutos.
• Karon nagpuyo sa amihanang bahin sa suba, ang paglakaw paingon sa suba 12 minutos.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

Busa, alang sa WeChat fission marketing:

• Kon mas taas ang gasto sa pagpaaktibo, mas grabe ang epekto sa fission;
• Ang ubos nga gasto sa pagpaaktibo, mas maayo ang epekto sa fission.

Busa kung gusto nimo nga tabangan ka sa mga tiggamitWechat marketingFission, kinahanglan nimo nga makunhuran ang gasto sa pagpaaktibo sa fission.

Unsaon pagpakunhod sa gasto sa pagsugod?

Panguna nga pamaagi:

• Hatagi ang mga tiggamit og materyal nga fission, nga nagtugot sa mga tiggamit sa pagpaambit ug pag-forward nga dali ra kaayo.

Advanced nga pamaagi:

1. I-upgrade ang bag-ong pulong sa baba ngadto sa mga istorya ug mga panghitabo nga makaayo sa paghatod.
2. Tugoti ang mga tiggamit nga ipasa ang pulong sa baba pinaagi sa bag-ong media ug promosyon sa publiko nga account.
3. aron makab-ot "Viral nga marketing"Epekto.