Co mám dělat, když se mrtvá obrazovka telefonu Samsung nepohybuje?Řešení selhání telefonu Android

Pokud se váš telefon Samsung zasekává nebo zpožďuje, můžete vyzkoušet následující řešení pro zasekávání telefonu Android .

• Metoda 1: Vypnutí a restartování režimu obnovení
• Metoda 2: Odinstalace je k ničemu软件a po vymazání dat restartujte
• Metoda 3: Společnost Samsung oficiálně doporučuje metodu obnovení po havárii telefonu Android

Metoda 1: Vstupte do režimu obnovení, vypněte a restartujte telefon

• Tato metoda jeNejjednodušší nebo nejrychlejší řešení problému s nehybnou obrazovkou telefonu Android.

1. Dlouhým stisknutím tlačítka napájení vynutíte vypnutí.
2. Dlouhým stisknutím tlačítka hlasitosti a tlačítka napájení přejděte do režimu obnovení.
   
3. V režimu obnovení vyberte možnost vypnutí.
   
4. Stisknutím a podržením tlačítka napájení zapněte.

Metoda 2: Po odinstalování nepoužívaného softwaru a vymazání dat restartujte telefon

1. Pokud váš telefon reaguje pomalu, doporučujeme provést následující:
2. Zkontrolujte kapacitu paměti, vymažte data a odinstalujte software třetích stran, který často neinstalujete.
3. V pohotovostním režimu stiskněte a podržte fyzické tlačítko uprostřed telefonu déle než 2 sekundy - vyberte tlačítko v levém dolním rohu vyskakovacího rozhraní - pokud jsou aktivní aplikace, výběrem pravého ukončíte všechny.
4. Pokud je v telefonu vložena externí SD karta, vyjměte ji a vyzkoušejte.
5. Zálohujte data telefonu (telefonní seznam, SMS, multimediální soubory atd.) a obnovte tovární nastavení.

Metoda 3: Samsung oficiálně doporučuje řešení havárie telefonu Android

Vážení uživatelé Samsung: 

• Pokud je telefon zaseknutý, reaguje pomalu, někdy nereaguje atd., doporučuje se:

1. Pokud je telefon zaseknutý, reaguje pomalu, někdy nereaguje atd. Návrh: Restartujte zařízení.Pokud má telefon vestavěnou baterii, restartujte zařízení stisknutím a podržením vypínače a tlačítka snížení hlasitosti po dobu delší než 7 sekund.
2. Příliš mnoho programů spuštěných na pozadí vašeho telefonu může způsobit, že váš telefon běží pomalu a zaseká se.Doporučuje se ukončit některé programy na pozadí.
3.  Některé stroje podporují chytré správce nebo správce paměti.Tuto funkci doporučujeme použít k ručnímu ukončení automaticky spuštěných aplikací.
4. Pokud má výše uvedenou situaci pouze několik aplikací, doporučuje se po odstranění aplikace aplikaci aktualizovat nebo odinstalovat a znovu nainstalovat jiné verze;
5. Zkontrolujte, zda je paměť telefonu nedostatečná, doporučujeme odinstalovat a odstranit některé zřídka používané programy nebo soubory;
6. Zkontrolujte, zda má telefon systémová oznámení push, pokud ano, aktualizujte telefon na nejnovější verzi systému.
7. Pokud to nepomůže, zálohujte si data v telefonu (kontakty, zprávy, fotky atd.) a zkuste obnovit tovární nastavení.

Pokud problém přetrvává, přineste prosím nákupní fakturu, opravnou kartu a mobilní telefon do servisního střediska Samsung, profesionální poprodejní technik to za vás otestuje.