Sut i wella meddwl gweithrediadau e-fasnach? Mae'r ateb mewn gwirionedd yn gorwedd ym meddwl y "bos"!

Onid yw eich perfformiad yn gwella? Nid yn y gweithrediadau mae'r broblem, ond yn ddiffyg meddwl gweithredol y bos!

Daeth perchennog busnes atom, yn edrych yn bryderus, a gofynnodd: "Sut alla i wella fy meddylfryd gweithredol mewn e-fasnach ?"

Allwn ni ddim helpu chwerthin pan welson ni ei fynegiant "help".

Gofynnon ni iddo, “Pa broblem wyt ti’n ceisio’i datrys?”

Dywedodd: "Nid oedd y twf perfformiad yn cyrraedd y disgwyliadau. Fy ngreddf i yw nad yw'r llawdriniaeth wedi aeddfedu eto, ond ni allaf ei esbonio'n glir. Nid dim ond llaesu y mae'r llawdriniaeth."

Yna gofynnwyd, “Pwy sy’n pennu strategaeth gyffredinol y siop?”

Dywedodd: "Byddaf yn gofalu am rywfaint ohono fy hun ac yn gadael y gweddill i'r llawdriniaeth."

Cyn gynted ag y llefarwyd y geiriau hyn, roedd gennym syniad yn ein meddyliau eisoes.

1. Beth oedd y camgymeriad go iawn? — Gadael cyfeiriad y twf i'r bobl anghywir

Nid "meddwl gweithredol" yw'r broblem graidd, ond eich bod wedi rhoi pŵer strategol i'r person anghywir.

Mae llawer o benaethiaid yn gwneud y camgymeriad hwn: maen nhw'n gadael y dasg o "arloesi strategaeth twf" i weithrediadau.

Mae hyn yn hollol anghywir.

Nid oes gan 99% o weithrediadau'r gallu hwn yn syml.

Mae'r rhai sydd â'r math hwn o feddwl strategol o leiaf ar lefel partner , gyda chyflog blynyddol y farchnad yn dechrau ar £50.

Ydych chi'n disgwyl i rywun sy'n ennill llai na 10,000 yuan y mis eich helpu i ddod o hyd i gromlin twf newydd?

Mae fel gwario 5 doler i brynu tocyn loteri crafu-i-ffwrdd a disgwyl ennill 500 miliwn. Mae'n yr un rhesymeg.

2. Sut i agor tîm bach: y pennaeth sy'n gosod y strategaeth, a'r tîm gweithredol sy'n ei gweithredu

Yn fyr: y bos sy'n gosod y cyfeiriad, a'r tîm gweithredol sy'n gosod y dulliau.

Strategaeth yw'r map, gweithredu yw'r camau.

Rhaid i chi ddweud wrtho ble i fynd yn gyntaf cyn y gall redeg yn iawn.

Mae'r pennaeth yn gyfrifol am ddatblygu'r strategaeth twf gyffredinol, megis lleoli , cynulleidfa darged, a dyrannu cyllideb. Mae'r tîm gweithrediadau yn gyfrifol am weithredu pob cam, megis gweithredu hyrwyddiadau, olrhain data, ac adolygu ymgyrchoedd.

Pan fydd y gweithrediad gweithredol yn ddigon cryf a gall weithredu eich syniadau'n gywir, gallwch adael iddynt wneud arloesiadau bach yn araf, o efelychu i greu, gam wrth gam.

Y broses hon yw'r broses o ddatblygu meddwl gweithredol.

3. Yr allwedd i dwf gweithredol: gosod targedau a monitro camau gweithredu

Os yw busnes e-fasnach eisiau tyfu, mae dibynnu ar dalent yn ddirgelwch, dibynnu ar ddulliau yw'r ffordd gywir.

Mae'r hyn a elwir yn "osod targedau" yn golygu rhoi gwybod i weithrediadau beth sydd bwysicaf.

Er enghraifft, os yw nod y busnes yw cynyddu elw, rhaid ei rannu'n ddangosyddion penodol: gwerth archeb cyfartalog, cyfradd ailbrynu, enillion ar fuddsoddiad hysbysebu, strwythur costau... Rhaid i bob un fod yn fesuradwy.

Mae "monitro camau gweithredu" yn golygu rhoi gwybod i weithrediadau eich bod chi'n gyfrifol am ganlyniadau popeth a wnewch.

Er enghraifft, os yw'r nod yw lleihau'r gymhareb gost, yna'r metrig allweddol yw'r gymhareb atyniad posibl ar gyfer pob cynnyrch. Yna, monitro'r adroddiadau'n wythnosol, gofyn am gynnydd, ac adolygu camau gweithredu. Gweld a yw'r gweithrediad oddi ar y trywydd iawn neu a oes unrhyw waith diangen wedi bod.

Mae llawer o dimau gweithredol yn "rhy brysur, rhy ychydig o gyfarwyddyd." Maen nhw'n gweithio'n galed drwy'r dydd, ond eto nid yw'r metrigau'n gwneud gwahaniaeth. Pam? Does neb yn cadw llygad ar bethau.

4. A ddylech chi roi'r gorau iddi pan fydd y sylfaen weithredu yn rhy wael?

Mae llawer o berchnogion busnesau yn cwyno: "All fy nhîm gweithrediadau ddim hyd yn oed ymdopi â chaffael a gwerthu cwsmeriaid!"

Y cyfan y gallaf ei ddweud yw nad problem "meddwl" mohoni, ond problem "sgil".

Mae fel dweud wrth rywun na all yrru i "ddatblygu meddylfryd gyrru"—mae'n ddiwerth. Mae'n rhaid iddo ddysgu sut i gamu ar y cyflymydd a brecio yn gyntaf.

Felly, y peth pwysicaf i'w wneud yn y sefyllfa hon yw: hyfforddi! Hyfforddiant! A mwy o hyfforddiant!

Llenwch y bylchau yn systematig a helpwch ef i ddeall rhesymeg fusnes, dadansoddi data, a seicoleg defnyddwyr. Pan fydd y gronfa wybodaeth yn ddigonol, bydd meddwl yn cael ei uwchhau'n naturiol.

5. Mae arwain a chyflogi pobl yn gymhleth ac yn syml.

Mewn gwirionedd, gellir crynhoi craidd rheoli gweithrediadau mewn pedwar gair yn unig: deall y busnes a gafael yn y pwyntiau allweddol.

Rhaid i'r bos ddeall sut i weld drwy resymeg sylfaenol y busnes, canolbwyntio ar ddangosyddion allweddol, dadansoddi camau gweithredu allweddol, ac yna canolbwyntio ar y pethau mawr a gadael i'r pethau bach fynd.

Ni fydd pennaeth clyfar yn gwneud popeth ei hun, ond bydd yn sicr o arsylwi'r canlyniadau â'i lygaid ei hun ac yn deall y pwyntiau allweddol yn bersonol.

Yn union fel arweinydd, nid oes angen i bob offeryn chwarae ar ei ben ei hun, ond mae'n gwybod pryd i adael i bob offeryn siarad.

6. Hanfod Pennaf Gwella Meddwl Gweithredol

Nid yw gwella meddwl gweithredol yn ymwneud â mynychu dosbarthiadau na gwrando ar ddarlithoedd; mae'n ymwneud â hogi eich craffter busnes yn barhaus trwy brofiad ymarferol.

Ni chaiff meddwl ei ddatblygu trwy hyfforddiant, ond caiff ei orfodi allan gan nodau, pwysau ac adolygu.

Mae arbenigwr gweithrediadau go iawn bob amser yn gofyn: "A yw'r weithred hon yn cyfrannu at y dangosydd?" ac "A yw'r dangosydd hwn yn cyd-fynd â'r nod terfynol?"

Pan fydd gweithredwr yn dechrau gofyn cwestiynau fel hyn, mae'n tyfu go iawn.

Casgliad: Mae strategaeth yn pennu bywyd a marwolaeth, mae gweithredu yn pennu cyflymder

Yn y pen draw, mae gwella meddwl gweithredol yn dibynnu ar gael mewnwelediad craff i hanfod busnes.

Nid metaffiseg nac cawl cyw iâr mohono, ond cyfuniad o resymeg, system, barn a gweithredu.

Rhaid i fos sydd â gweledigaeth eang ddysgu sut i arwain gweithrediadau i weld y sefyllfa gyffredinol, ac yna gadael iddyn nhw ffynnu yn y manylion.

Dim ond pan fydd strategaeth a gweithredu yn ffurfio dolen gaeedig y gall y tîm redeg yn gyflym ac yn bell.

Felly, gadewch i strategaeth ddychwelyd i ddwylo'r bos, gadewch i weithredu ddychwelyd i ddwylo'r tîm gweithrediadau, a gadewch i dwf ddychwelyd i ddwylo'r tîm rhesymeg.

Pwyntiau crynhoi:

• Y rhagofyniad ar gyfer gwella meddwl gweithredol yw bod yn rhaid i'r pennaeth feddu ar feddwl strategol yn gyntaf.
• Rheol aur tîm bach: y pennaeth sy'n gosod y strategaeth a'r tîm gweithredol sy'n ei gweithredu.
• Mae twf gweithredol yn dibynnu ar ddau beth: gosod targedau a monitro camau gweithredu.
• Mae diffyg gwybodaeth broffesiynol yn gofyn am hyfforddiant; mae diffyg meddwl yn dibynnu ar ymarfer.
• Daw twf perfformiad go iawn o "wneud y pethau cywir + gwneud pethau'n iawn".

Pan fyddwch chi'n meistroli'r pum cam hyn, bydd eich gweithrediadau nid yn unig yn weithredwr, ond hefyd yn beiriant twf yn y dyfodol. 🔥