Hvordan åbner man en Taobao-butik for WeChat-marketingfremstød?Online butik WeChat marketingplan

Før fortalte en sælger-ven mig på WeChat, at han modtog mange ordrer fra WeChat-fans hver dag.Jeg var skeptisk og fik en snak og foreslog ham at skriveWeb Promotionopleve og dele det med dig.

Dette er, hvad han delteTaobaoHvordan fungerer butikken?WeChat MarketingPromotion planlægningsplan, ånden i internetdeling er fantastisk!

Taobao online butik WeChat marketingplan

Følgende er det reproducerede indhold:

Efter den offentlige WeChat-platform blev lanceret den 2012. august 8, begyndte jeg at være opmærksom på denne nye ting.Intuitivt fra mine 17 års interneterfaring ville det være fantastisk网络 营销værktøjer og interaktive platforme. I slutningen af ​​august blev der åbnet en offentlig WeChat-konto opkaldt efter mærkenavnet.

Start WeChatOffentlig kontofremme, vi placerer QQ-nummeret, QR-koden og WeChat-kontoen forbundet med den officielle WeChat-konto på den officielle hjemmeside, Taobao-butikken og den officielle Weibo, og en uge senere vil det blive udvidet til produktmanualer, plakater, foldere, produktemballage, og printede Vi lavede et parti små klistermærker, og satte WeChat QR-koden og QQ-nummeret på hver boks, der blev sendt til køber.I spidsbelastningsperioder har vi mere end 500 ordrer om dagen, og på lave tidspunkter har vi snesevis af ordrer om dagen, og omkring ti personer er opmærksomme hver dag.

Chefen mente, at væksten af ​​fans var for langsom, så jeg planlagde to i træk, var opmærksom på aktiviteterne med præmier, og gav prøvepakker væk efter at have været opmærksomme, fordi vi laver kosmetik, som ikke kun kan øge oplevelsesbrugerne, tappe potentielle købere, men også indsamle brugere Data, opdelte data omfatter hudtype, alder, køn, mobiltelefonnummer osv. Vi grupperer dem efter hudtype for at lette målrettede tjenester og markedsføring.De to præmieoverrækkelsesaktiviteter kostede mere end XNUMX yuan, inklusive omkostningerne ved at sende prøvepakker, og tiltrak mere end XNUMX fans.

Først sendte vi hudplejerelateret information én gang om dagen, men fandt hurtigt ud af, at hyppigheden var for høj, og det var nemt at miste pudder. Senere tilpassede vi os til at sende det hver anden eller tredje dag og offentliggjorde kampagnerne i butikken nedenfor i form af flere billeder og tekster Kilden under tekstindholdet i kampagneinformationen er tilføjet med det link, der svarer til babyen fra Taobao.

Jeg ved godt, at kernen i WeChat marketing er interaktion og fanaktivitet, ikke antallet af fans.

Hvordan øger man aktiviteten og interaktionen af ​​WeChat Official Account-fans?

Vi laver tre typer aktiviteter:

1. Indsaml feedback fra fans, liste muligheder, lad brugerne vælge, og gør et godt stykke arbejde med klassificering, og send forskelligt indhold i henhold til forskellige grupper.

2. Lav nogle interessante testaktiviteter fra tid til anden, prøv at associere konstellationer med hudpleje, fordi piger er naturligt fanatiske omkring konstellationer, efter at brugeren har indsendt muligheden, vil slutningen af ​​den automatiske svarmeddelelse blive ledsaget af salgsfremmende oplysninger i butikken, som tjener flere formål.

3. At deltage i en quiz med præmier er at bruge det rigtige svar som nøgleord for det næste spørgsmål. Hvis brugerne skal besvare spørgsmålet, skal de gå til den officielle hjemmeside for at lære mere om vores information, for at uddybe spørgsmålet fansens forståelse af vores brand.Samtidig opfordres det også til at lægge bestillinger på Weibo efter at have vundet præmien, og det hjælper vi videre i. Weibo har trods alt titusindvis af fans, og brugerne er meget glade.

4. Dette skal gøres snart. Det er en WeChat-shoppingguide, som giver brugerne mulighed for at sende tilsvarende produktanbefalinger eller sekundære underopdelinger for disse søgeord i henhold til forskellige hudtyper og funktionelle krav, såsom fjernelse af akne, porereduktion osv. , såsom underinddeling efter hudtype for at give mere passende produktanbefalinger.Fordi der kun er mere end 5 WeChat-følgere på nuværende tidspunkt, er der ikke meget behov for at gøre dette foreløbig, og det kan den kundeservice, der i øjeblikket står for vedligeholdelsen, klare.

For at opdage købseffekten på WeChat organiserede vi også en kampagne for at sende massebeskeder på WeChat for at informere brugerne om, at de kan få yderligere gratis læbestifter efter køb af produktet, og de kan også købes før Send den hemmelige kode WeChat ud. , og det vil blive givet væk gratis.Klokken var som midt i november, og i alt kom der mere end 11 ordrer ind. Dengang var antallet af fans i begyndelsen af ​​100'erne.

Arranger dedikerede personer til at svare på fans spørgsmål rettidigt, organiser aktiviteter for at promovere aktive fans to gange om måneden, og send jævnligt information om skønhed og hudpleje, som brugerne er interesserede i, sammen med annonceringsoplysninger. På denne måde kan ordrer fra WeChat har nået mere end 10 %.

WeChat marketingmodel af Taobao online butik

Indholdet er konge, når man tager terminalen i betragtning.Hver gang du redigerer indholdet, skal du først sende det til systemetAndrewsog ios-kolleger på WeChat软件Preview-effekten, effekten på mobiltelefonen bestemmer i høj grad læsehastigheden og link-klikraten for denne information.Saipan-systemet behøver som udgangspunkt ikke at bekymre sig om det. Meget få brugere af Saipan-systemet vil bruge mobiltelefonen til at købe produkter på Taobao. Jeg har i hvert fald aldrig stødt på det.

Om babylinks.Der er et link til at tilføje en kilde på WeChat. Sørg for at sætte babylinket til Taobao. Efter at have nået brugeren, klikker brugeren for at hoppe direkte til Taobaos mobilside og kan videregive det tilknyttede link.AlipayMobil betaling.Hvis du lægger dit eget uafhængige B2C-link, vil WeChat bede dig om, at der er en risiko, som vil bortfiltrere et stort antal brugere, hvilket betyder, at der ikke skal siges noget.Det føles, at flere og flere brugere bruger Taobao og køber på deres mobiltelefoner.

Med hensyn til personalevedligeholdelse er det hovedsageligt at arrangere kundeservice og planlægning at logge ind på den offentlige WeChat-platform på samme tid.Den offentlige WeChat-platform kan understøtte flere logins på samme tid.Planlægning skal yderligere tænke over funderet begivenhedsplanlægning ved at fornemme brugerfeedback.

Grundlæggende forberedelser skal gøres.Sælgere, der endnu ikke har åbnet en officiel WeChat-konto, rådes til at finde en QQ-konto, der er så mindeværdig som muligt for brugere for at registrere den officielle konto.Den første er at søge efter det officielle kontonavn (efter godkendelse), QQ-konto og WeChat-konto.Wechat-numre og QQ-numre er unikke, men wechat-numre er generelt sværere for brugerne at huske.Og QQ-tal vil være noget ens i fremtidentelefon nummer, et godt tal er let for brugerne at huske.QR-kodescanning er underlagt systemets responshastighed på internettet og mobiltelefoner, og nogle gange er det relativt langsomt.Det er ikke så bekvemt og nemt at huske som QQ-numre.

Servicen skal være god og attituden skal være venlig.Det er overflødigt at sige, at hvis du er en Taobao-person, er servicen naturligvis fremragende, men det skal understreges igen her.WeChat-kommunikation er privat. I modsætning til Weibo vil interaktionen med brugerne være meget dybere, og der vil endda være mennesker af forskellig farve, der kommer for at chikanere.Tidligere var nogle kundeservicemedarbejdere så irriterede, at de sagde, at den anden part havde et personlighedsproblem, og chatoptegnelserne blev taget screenshots og lagt på Weibo, hvilket havde en dårlig indvirkning.

Gør et godt stykke arbejde med individuel pleje baseret på brugerklassificering.Generelt vil vi insistere på at minde brugerne om at være opmærksomme på hudplejeretningslinjerne, når årstiderne skifter i henhold til regionens og hudtypens karakteristika.For eksempel, hvilken ansigtsrens og hudplejeprocedurer bør brugere med fedtet og følsom hud i det nordøstlige Kina bruge om vinteren, det vil brugerne rigtig godt lide, og de føler, at dette er skræddersyet til dem, hvilket naturligvis øger deres velvilje over for dig .

Med hensyn til informationsfrekvens og push-tid er det som nævnt ovenfor hensigtsmæssigt at én gang hver anden eller tredje dag. Brugerne har trods alt en begrænset tid til fragmentering. For hyppige vil få brugerne til at føle sig væmmede og forlade dig, og det vil også øge vedligeholdelsesarbejdet, fordi du skal gøre dit bedste for at redigere og organisere indhold for at sikre, at brugerne kan lide det.Det anbefales at vælge det specifikke tidspunkt for hvert tryk efter kl. 8 mandage og torsdage. Efter kl. 8 vil folks humør være meget bedre, og ifølge min statistik (statistiske værktøjer kan bruge Pippi, Pippi kan nøjagtigt tælle, hvor mange brugere der læser) Efter at have delt dit indhold, hvor mange personer deler det i vennekredsen, og endda hvor mange mennesker der kommer til din offentlige platform og bliver dine fans efter at have delt det i vennekredsen).

Læsehastigheden og butiksankomsthastigheden for de informationer, der frigives om natten, vil være meget højere. Mandag er den åbenlyse periode med weekendsyndrom, og brugerne er mere aktive med at købe og læse, mens torsdag er mørket før daggry, og brugerne begynder at tænke om weekenden Modtagelig over for nyttig information med salgsfremmende budskaber.Når det er sagt, vil jeg i øvrigt gerne nævne min personlige forståelse, fremtidenE-handelDens største rival er ikke traditionel detailhandel, men dyb og kompleks menneskelig natur.

Invester modigt i WeChat marketing

Jeg tør ikke sige, at vores investering i WeChat er den største, men jeg tør konkludere, at vores investering må være den største blandt sælgere på samme niveau.WeChat er værd at investere kraftigt i. Grunden til dristige investeringer er, at det er et fremragende værktøj, der er meget velegnet til brugerkonvertering, dybdegående kommunikation og markedsføring, forbedring af brugernes klæbrighed, opfordrer kunder til at købe flere gange, og opretholdelse af brugerrelationer.

Med hensyn til hvilke produkter der egner sig til markedsføring, synes jeg, at alle produkter på Taobao er egnede.Inklusive salg af engangsprodukter, såsom husholdningsapparater, mobiltelefoner osv., kan dette helt i henhold til produktets livscyklus, regelmæssigt pushe vedligeholdelsesinformation, bruge tips, færdigheder til brug med andre produkter, relaterede produktanbefalinger som f.eks. opladere osv., og endda levere betalte værditilvæksttjenester er fuldstændig gennemførlige.Dette vil være lidt langt, men jeg tror, ​​at fremkomsten af ​​WeChat i det mindste har bragt os denne mulighed.

Taobao Ghost Feet Seven (Taobao søgeboss)Anmeldelser

Efter at have læst dette, føler jeg, at mine tidligere synspunkter var helt forkerte.Artiklen starter fra blot at være en WeChat-fan, til at engagere sig i aktiviteter for at tiltrække fans, derefter hvordan man fastholder fans, og hvordan man annoncerer for at guide fans til at købe.Der er specifikke data og praktiske færdigheder, som er meget informative.