Τι είναι η ανάπτυξη χρηστών;Πώς να αυξήσετε τους χρήστες;Ανάλυση μοντέλου ανάπτυξης χρηστών Mobike

Τώρα μια επιχείρηση πρέπει να πληροί μία από αυτές τις 2 προϋποθέσεις:

• 1) Μπορεί να κερδίσει χρήματα σε κάθε χρήστη για να αναπτύξει υψηλή αξία (υψηλό LTV, όπως δάνεια σε μετρητά, μεγάλα παιχνίδια)
• 2) Το κόστος του κόστους απόκτησης χρήστη είναι σχεδόν 0 (Χαμηλό CAC)

Αυτό το άρθρο θα μάθει από την τρέχουσα προοπτική του κλάδου, μαθαίνοντας από την ομάδα ανάπτυξης της Uber, Ed Baker και Andrew Chen και την επιχειρηματική εμπειρία της Mobike.

Με την προϋπόθεση της αποφυγής αποκάλυψης τυχόν εμπορικών μυστικών, αναλύστε και συνοψίστε το μοντέλο ανάπτυξης χρηστών του Mobike.

Κανάλια απόκτησης Mobike και OFO:

• Ο κωδικός QR του σώματος στην είσοδο του μετρό, στο σταθμό λεωφορείων και στην άκρη του δρόμου.

Τι είναι η ανάπτυξη χρηστών (Ανάπτυξη);

Η ανάπτυξη χρηστών (Ανάπτυξη) αναφέρεται στη σκέψη του προγραμματιστή, κάνοντας μάρκετινγκ προϊόντων στο Διαδίκτυο (Marketing).

Βασική ανταγωνιστικότητα στην εποχή του mobile Internet:

1. Η ροή και το κεφάλαιο είναι το κλειδί.
2. Η τεχνολογία και τα προϊόντα είναι δύσκολο να σχηματίσουν εμπόδια (όπως π.χAI, VR/AR, blockchain).

Για παράδειγμα, ένας φίλος χρησιμοποιεί την επένδυση αγγέλου του Xu Xiaoping ως πλατφόρμα πληρωμής δεξιοτήτων (για τη συγκριτική αξιολόγηση του Thumbtack):

• Αν και καλά γίνονται, οι λειτουργίες αποδίδουν καλά.
• Ωστόσο, κόστισε σχεδόν 100 γιουάν για την απόκτηση ενεργών χρηστών, επομένως έκλεισε πέρυσι.

Παιχνίδια βασισμένα σε στρατηγική, ορισμένα απαιτούν 120 ενεργοποιήσεις λήψης (CPA), όταν οι άνθρωποι βουρτσίζουν τους σημερινούς τίτλους:

• Οι διαφημίσεις που βλέπω είναι σχεδόν όλες «επιχρυσωμένες» παιχνίδια για κινητά (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), εκπαίδευση αγγλικών και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.
• Χωρίς εξαίρεση, πληροί τις προϋποθέσεις που είπα, οι χρήστες μπορούν να βγάλουν πολλά χρήματα όταν έρθουν, οπότε μπορείτε να αγοράσετε διαφημίσεις σε υψηλή τιμή.

Παραδείγματα εταιρειών κατά την περίοδο έξαρσης (Mobike)

Το Mobike σαρώνει τον κωδικό QR του αμαξώματος του ποδηλάτου στην είσοδο του μετρό:

• Με κατάθεση 299 γιουάν και πολλαπλές καταθέσεις για ένα αυτοκίνητο, η Mobike μπορεί να το κάνει - κόστος ανά αυτοκίνητο < κατάθεση * αριθμός ατόμων που θα καταθέσουν ανά αυτοκίνητο.

Διαδικασία εγγραφής νέου χρήστη

Χρησιμοποιήστεδιαδικτυακά εργαλείαΠροβολή της διοχέτευσης ανατροπής για κάθε σελίδα.

Αφού το είδα καθαρά, αποφάσισα να κόψω τη σελίδα του οδηγού και να χωρίσω τα προηγούμενα τέσσερα βήματα επαλήθευσης κινητού τηλεφώνου, κατάθεσης, ταυτότητας και πρόσκλησης σε τρία βήματα.

• Ο σχεδιασμός της κατάθεσης πριν από την επαλήθευση της ταυτότητας είναι πολύ καλός: για τον χρήστη, τι είναι το απόρρητο αφού πληρώσει μια κατάθεση πολλών εκατοντάδων γιουάν;Άρα το ποσοστό μετατροπής είναι πολύ υψηλό.
• Η κίνηση σε εξωτερικούς χώρους είναι περιορισμένη, η μετατροπή εφαρμογών λήψης είναι χαμηλή και η μετατροπή σε μικροεφαρμογή WeChat αυξάνεται στα ύψη.

Αυξήστε τη συγκράτηση και τη δραστηριότητα

Βρήκε ένα καλό μοντέλο απόκτησης πελατών (Acquisition), χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους για τη βελτίωση της ενεργοποίησης (Activation).

Χρησιμοποιήστε τη μήτρα προϊόντων για διατήρηση, αφοσίωση και παραπομπή.

Ώριμο εταιρικό σύστημα

• Αφού γίνεται κατάχρηση όλων των μεθόδων ανάπτυξης, το αποτέλεσμα γίνεται όλο και χειρότερο.
• Η μέθοδος ανάπτυξης δημόσιου χρήστη είναι σχεδόν ξεπερασμένη και δεν είναι εύκολη στη χρήση.

ΑποτελεσματικόςΠροώθηση δημόσιου λογαριασμούΌλες οι μέθοδοι ερευνώνται ή κρατούνται ιδιωτικά από τον ίδιο:

• Οι ομάδες που είναι υπεύθυνες για την ανάπτυξη των χρηστών δεν μπορούν να βασίζονται μόνο σε μία ή δύοΠροώθηση Ιστούτεχνολογία.
• Αντίθετα, πρέπει να έχει μια μεθοδολογία που να μπορεί συστηματικά να ανακαλύπτει, να επικυρώνει και να προωθεί τις νέες τεχνολογίες.

Οι χρήστες του Mobike προτείνουν το παιχνίδι

τμήμα ανάπτυξης

• 1. Απόκτηση
• 2. Ενεργοποίηση
• 3. Αρραβώνας
• 4. Διατήρηση
• 5. Παραπομπή

Απόκτηση Πελατών

• 1. Επιβράβευση για σύσταση
• 2. Η εγγραφή ανταμείβεται
• 3. Μειώστε την αντίσταση
• 4. Διδασκαλία και καθοδήγηση νέων χρηστών

Κράτηση

• 1. Σπρώξιμο διπλής ανταμοιβής
• 2. Δραστηριότητες
• 3. Επανενεργοποίηση
• 4. Εμπειρία προϊόντος
• 5. Σύστημα βαθμολόγησης
• 6. Δημιουργήστε μια συνήθεια στο αρχικό στάδιο
• 7. Πρόγραμμα Πιστότητας

Ενεργός Δέσμευση

• 1. Αυξήστε το εισόδημά σας
• 2. Κατάταξη
• 3. Ορισμός στόχου

Πώς να το κάνετε από το 0 έως το 1; (ξεκίνα)

• Καμία ανάπτυξη είναι η κατάρα των startups.
• Εάν δεν μεγαλώσει, η βάση των χρηστών θα συρρικνωθεί και σταδιακά θα γίνεται όλο και πιο ζοφερή.

Ο κανόνας των είκοσι οκτώ

Σε κάθε περίοδο και προϊόν, το XNUMX% της επισκεψιμότητας προέρχεται από το ίδιο κανάλι.

• Το XNUMX% της επισκεψιμότητας του ιστότοπου προέρχεται απόSEO, SEO είναι να λάβετε τη σύσταση πλατφόρμας μηχανής αναζήτησης.

Όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε τόσο χειρότερος είναι ο κανόνας

• βρείτε αποτελεσματικό网络 营销Κανάλια, μην καθίσετε και χαλαρώστε.
• Οι καλές μέρες είναι μόνο 3 μήνες έως 3 χρόνια και σύντομα θα λήξουν.
• Νέες μέθοδοι εμφανίζονται η μία μετά την άλλη και οι καλές σίγουρα δεν χρησιμοποιούνται άσχημα.

Οι νεοφυείς επιχειρήσεις δεν έχουν χρήματα και κάθε βήμα πρέπει να χωριστεί στη μέση:

• 1) Ρίξτε ένα ευρύ δίχτυ, δοκιμάστε όλες τις μεθόδους απόκτησης πελατών με το χαμηλότερο κόστος (όχι περισσότερο από δεκάδες χιλιάδες δολάρια) όσο το δυνατόν περισσότερο και αποκτήστε τον πιο αποτελεσματικό χρυσό σωλήνα νερού προς το παρόν.
• 2) Ανοίξτε τους χρυσούς σωλήνες νερού στο μέγιστο και αναπτύξτε επίσης τους γύρω ασημένιους σωλήνες νερού.
• 3) Επαναλάβετε τα παραπάνω 2 βήματα πριν εξαντληθεί γρήγορα ο χρυσός σωλήνας νερού.

εν κατακλείδι:

Τα παραπάνω είναιChen WeiliangΣυνοψίστε το μοτίβο του τρόπου με τον οποίο γίνεται η ανάπτυξη των χρηστών.

Συνολικά, για τις νεοφυείς επιχειρήσεις, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο φειδωλοί για να βρείτε τα 3 μεγάλα βήματα για το προϊόν ή το έργο σας.

Στη συνέχεια, σταδιακή μετάβαση σε ένα ώριμο εταιρικό σύστημα.