Miks keegi teie toodet ei osta? 99% e-kaubanduse müüjatest ignoreerib seda võtmepositsiooni!

Kasutajate vajaduste uurimine on rikkuse koodi varjatud uks!

Kas tunnete, et tänapäeval on nii palju erinevaid tooteid, et saate isegi oma autos videokonverentse pidada? Kui Ma Ying-jeou BYD autosse istudes sellest funktsioonist kuulis, küsis ta segaduses: "Kas see on vajalik?" Teil võib olla sama küsimus, mis temal, kuid tootja vastus lõi otse näkku:"Jah! Paljud inimesed tahavad seda!"

See kõlab naljana, kuid peidab endas tootearenduse põhisaladust...Kasutajate vajadused on kõige allikaks.

Kõik funktsioonid pole rumalad, aga kui te kasutajast aru ei saa, olete tõesti loll

Tänapäeval muutuvad tooted üha konkurentsivõimelisemaks. Kui te midagi "varjulist" ei tee, kõrvaldatakse teid turult mõne minutiga.

Kui varem arvati, et mobiiltelefone kasutatakse ainult helistamiseks ja tekstisõnumite saatmiseks, siis hiljem võisteldi pildistamise, aku kestvuse ja laadimiskiiruse poolest, muutes need Transformerite sarnaseks.

Tänapäeval on see funktsioon ka autodel. Neid ei saa mitte ainult juhtida, vaid neid saab kasutada ka koosolekutel, karaokes ja magamiseks.

Kas see on teie arvates liialdatud? Ei, see on just sellepärastVäga oluline on uurida kasutaja toote nõudluse positsioone.Tootjad hakkavad kasutajate häält tähelepanelikult kuulama.

Arvate, et see on must tehnoloogia, kuid tegelikult saab see inimkeelest aru

Paljud funktsioonid, mis näevad välja tipptasemel, ei sisalda tegelikult väga arenenud tehnoloogiaid.

Näiteks videokonverents autos, panoraamkatuseluuk, automaatne lõhn, lapserežiim... Mitte sellepärast, et inseneridel oleks metsik kujutlusvõime, vaid see, et neil on meeskond, kes uurib iga päev kasutajaid.Luude uurimine.

Kõige selle taga on silmapaistmatu positsioon, mis määrab ettevõtte elu ja surma...Kasutaja vajab uurimistööd.

E-kaubandusÜlemustele kohustuslik õppetund: ärge uurige liiklust, uurige kõigepealt inimesi

Aastaid e-kaubandusega tegelenud inimesena võin kogu südamest öelda:

Igas ettevõttes ei ole kõrgeima tasuga positsioon网络 营销Operatsioon ei ole reklaamikann, vaid "tootenõudluse uurimise" positsioon.

Miks? Sest see on kõige väärtuslikum vaimne töö.

Liiklus on oluline, kuid see on lihtsalt võimendi.

Kui teie toode on halb, suurendab liiklus tagastamise määra.

Kui teie toode on suurepärane, suurendab liiklus kasumit ja korduvaid oste.

Nii nagu veemüüjagi, kui ta ei liigu õiges suunas, on kõik tema pingutused asjata.

"Inimeste mõistmine" on võti, mitte "reklaami mõistmine"

Olen näinud liiga palju uusi tulijaid, kes võtsid hunniku liiklusandmeid ja tegid palju investeeringuid, kuid lõpuks läksid andmed siiski ebaõnnestuma.

Aga seal jooksis tootejuhtVäike punane raamatPärast terve öö kommentaaride jaotist sirvides tegin ainult ühe parandusettepaneku, mis kolmekordistas kogu SKU müügi.

Kas te ütlete, et liiklus on oluline? Muidugi on see oluline, aga mis toetab liiklust?

See sõltub sellest, kas saate kasutaja "valupunkti" täpselt tuvastada..

Valupunkti leidmine on parem kui 100 video filmimine.

Turu segmenteerimine pole enam trend, vaid ellujäämise seadus

Kui vanasti räägiti “suurest ja terviklikust”, siis nüüd käib e-kaubandusettevõtete konkurents teemal “väike ja ilus”.

Lõpetage mõtlemine selliste toodete valmistamisele, mida "kõik saavad kasutada". Maailm on muutunud ja inimesed muutuvad üha individualistlikumaks.

Tänapäeva äri on suunatud teatud tüüpi inimeste üksikasjalikele vajadustele.Täppissnaiper.

Näiteks on spetsiaalselt lemmikloomade pildistamiseks mõeldud mobiiltelefoniümbrised ja öövahetuse autojuhtidele sobivad termosed.

Need tooted ei pruugi olla kõrge tehnoloogilise sisuga, kuid seni, kuni need vastavad vajadustele,Järgmine tabamus.

Ainult siis, kui sellest aru saad, saad selle maha müüa

Kui te ei mõista kasutaja valupunkte, ei saa te isegi oma toote müügiargumente sõnastada.

Kui uurimistööd pole hästi tehtud, on see nagu pimedate silmadega pimekastide müümine, lootes õnnele, mitte ajudele.

Kuid kui suudate uurimismeetodeid omandada, pääsevad turule ka kõige tavalisemad tooted.

Võite isegi mitte midagi toota, lihtsalt tugineda uuringutele, koostada tootesoovitusi ja müüa neid inimestele, kes on võimelised tootma - see onKasumiruumi tõi infopuudus.

Kõige rohkem uurin ma mitte kunagi liiklust, vaid inimloomust.

Olen ise teinud ümbersõite.

Varem arvasin, et reklaam on õige tee ja raha kulutamine on otsetee müügile.

Miks ma ei saa raha teenida isegi siis, kui kopeerisin populaarse toote??Hiljem mõistsin, et enimmüüdud toodete reklaamid olid vaid esinemised.Tõeline jõud tuleneb nende arusaamisest inimestest..

Inimeste ärevus, segadus ja unistused on peidetud kasutajate kommentaaridesse, Momentsi jagamistesse ja Xiaohongshu märkmetesse.

Mida rohkem tead, seda lihtsam on müüa.

Kokkuvõte: Teadusuuringud ei ole toetav roll, see on kuningapomm

Kasutajate vajaduste uurimine ei ole "toetav roll", vaid peategelane, kes määrab, kas saate raha teenida.

Kui olete ülemus, olgu selleks e-kaubandus, SaaS või füüsilised tooted,Peaksime pöörama tähelepanu "toote nõudluse" positsioonile.

Andke neile palgakõrgendust, andke neile ressursse ja andke neile hääl; nende arusaamad võivad olla järgmise tabamuse lähtepunktiks.

Kui olete töötav inimene, võite minna üle ka nõudluse uurimisele.

tulevik,Kõige väärtuslikum oskus pole mitte reklaamimise oskus, vaid oskus mõista kasutaja südames väljaütlemata sõnu.

Kuidas alustada?

1. Minge kasutajate kommentaaride jaotisesse ja lugege, mida nad tegelikult ütlevad.
2. Helistage klientidele ja küsige: "Mis on teie arvates selle toote juures kõige ebameeldivam?"
3. Jälgige oma konkurentide negatiivseid kommentaare, et tuvastada võimalused, mida teised võivad kahe silma vahele jätta.
4. Minge Xiaohongshusse, Zhihusse,VibratoKasutajate tagasiside kullakaevanduse kaevandamine.

Iga väike arusaam võib olla miljonite müügikäibete käivitaja.

Nii et ärge oodake enam, ärge raisake oma liiklust —Veetke oma aega kasutajate vajadustele keskendudes, tänate ennast täna.