Tegelikult on need valupunktid, millest me internetiturunduses räägime, probleemid.
Probleemid, millega kasutajad kokku puutuvad, neid vaevavad probleemid ja kasutajate kõige levinumad küsimused on nende valupunktid.
See eeldab meil inimloomuse uurimist. WeChati turundamisel ja WeChati ametlike kontode reklaamimisel peame kasutajatelt küsima rohkem küsimusi, et mõista nende probleeme ja vajadusi, mida Chazuo Akadeemia kursused nimetavad "kasutaja tajumiseks".
Näiteks võite küsida:
"Vabandage, kas teil on probleeme, mis teid xxx juures häirivad?
Millised on kolm peamist probleemi, mis teid enim häirivad?
Ütle seda, võib-olla saan aidata teil lahenduse leida."
Laiendatud lugemine:
Loodetavasti on teile abiks artikkel "Chen Weiliang: kuidas mõista kasutajate valupunkte? Meetodid kasutajatele küsimuste esitamiseks", mida jagati Chen Weiliangi blogis ( https://www.chenweiliang.com/ ).
Jaga julgelt seda artikli linki: https://www.chenweiliang.com/cwl-379.html