Chen Weiliang: kuidas mõista kasutaja valupunkte?Kuidas kasutajatele küsimusi esitada

Tegelikult me ​​oleme网络 营销, valupunkt on probleem.

Probleemid, millega kasutajad kokku puutuvad, neid vaevavad probleemid ja kasutajate kõige levinumad küsimused on nende valupunktid.

See nõuab meilt inimloomuse uurimistWechati turundus,WeChatAvaliku konto reklaamimine, on vaja kasutajatele esitada rohkem küsimusi, et mõista nende probleeme ja vajadusi, stSocketi akadeemiaKursusel mainitud "kasutaja tajumine".

Näiteks võite küsida:

"Vabandage, kas teil on probleeme, mis teid xxx juures häirivad?

Millised on kolm peamist probleemi, mis teid enim häirivad?

Ütle seda, võib-olla saan aidata teil lahenduse leida."

Laiendatud lugemine:

发表 评论

您的邮箱地址不会被公开. Kasutatakse kohustuslikke välju * Silt

Leidke Top