Nola ireki Taobao denda bat WeChat marketin sustapenerako?Online denda WeChat marketin plana

Behin saltzaile lagun batek WeChat-en esan zidan egunero eskaera asko jasotzen zituela bere WeChat jarraitzaileengandik. Zalantzak nituenez, pixka bat hitz egin genuen, eta bere online marketin esperientzia idaztea eta guztiekin partekatzea proposatu nion.

Taobao denda bat irekitzeko WeChat marketin eta sustapen plan baten partekatzea da hau . Interneten partekatzeko duen espiritua zoragarria da!

Taobao lineako denda WeChat marketin plana

Honako hau da erreproduzitutako edukia:

WeChat-en kontu ofizialen plataforma 2012ko abuztuaren 17an abian jarri ondoren, teknologia berri honi arreta jartzen hasi nintzen. Interneteko industrian zortzi urteko esperientzian oinarrituta, nire intuizioak online marketin tresna bikaina eta plataforma interaktibo bat izango zela esaten zidan. Abuztuaren amaieran, nire markaren izena daraman WeChat kontu ofizial bat abiarazi nuen.

Gure WeChat kontu ofiziala sustatzen hasi ginen , lotutako QQ zenbakia, QR kodea eta WeChat IDa gure webgune ofizialean, Taobao dendan eta Weibo kontu ofizialean jarriz. Astebete geroago, produktuen eskuliburuetara, posterretara, liburuxketara eta produktuen ontzira zabaldu genuen hau. Eranskailu txiki sorta bat ere inprimatu genuen, WeChat QR kodea eta QQ zenbakia erosleei bidalitako kutxa guztietan itsatsiz. Puntako orduetan, egunean 500 eskaera baino gehiago jasotzen genituen; egun lasaiagoetan, dozena batzuk baino ez genituen jasotzen, egunero hamar jarraitzaile berrirekin.

Nagusiak uste zuen zaleen hazkundea motelegi zela eta, beraz, ondoz ondoko bi ekitaldi antolatu nituen, sariekin egindako jarduerei arreta jarriz eta arreta jarri ondoren proba-paketeak oparitu nizkion, kosmetikoak egiten ditugulako, eta horrek ez du soilik esperientzia erabiltzaileak handitu. ukitu erosle potentzialak, baina baita erabiltzaileak bildu. Datuak, zatitutako datuek azal mota, adina, sexua, telefono mugikorren zenbakia eta abar barne hartzen dituzte.Bi sari-banaketa jarduerek XNUMX yuan baino gehiago balio zuten, proba-paketeak bidaltzearen kostua barne, eta XNUMX zale baino gehiago erakarri zituzten.

Hasieran, egunean behin bidaltzen genuen larruazala zaintzeari buruzko informazioa, baina laster ikusi genuen maiztasuna handiegia zela eta hautsak galtzea erraza zela.Geroago, bizpahiru egunean behin bidaltzeko egokitu ginen eta promozioa argitaratu genuen. beheko dendan hainbat irudi eta testu moduan.Promozio informazioaren testu-edukiaren azpian dagoen iturria Taobaoko haurtxoari dagokion estekarekin gehitzen da.

Ondo dakit WeChat marketinaren muina interakzioa eta zaleen jarduera direla, ez zale kopurua.

Nola areagotu WeChat kontu ofizialeko zaleen jarduera eta elkarrekintza?

Hiru jarduera mota egiten ditugu:

1. Bildu zaleen iritziak, zerrendatu aukerak, utzi erabiltzaileei aukeratzen eta sailkapen lan ona egin, eta talde ezberdinen arabera eduki desberdinak bidali.

2. Noizbehinka, egin proba-jarduera interesgarri batzuk, saiatu konstelazioak larruazala zaintzearekin lotzen, neskak berez zoro daudelako konstelazioekin.Erabiltzaileak aukera bidali ondoren, erantzun automatikoko mezuaren amaiera sustapenaren informazioarekin batera joango da. dendan, hainbat helburu dituena.

3. Saridun galdetegi batean parte hartzea hurrengo galderaren gako-hitz gisa erantzun zuzena erabiltzea da. Erabiltzaileek galderari erantzun behar badute, webgune ofizialera joan behar dute gure informazioa ezagutzeko, sakontzeko. zaleek gure markaren ulermena.Aldi berean, saria irabazi ondoren Weibo-n eskaerak bidaltzera ere gomendatzen da, eta aurrera egiten laguntzen dugu. Azken finean, Weibo-k dozenaka mila zale ditu, eta erabiltzaileak oso pozik daude.

4. Hau laster egin behar da. WeChat-en erosketa-gida bat da, erabiltzaileei dagozkien produktuen gomendioak edo gako-hitz horien bigarren mailako zatiketak bidaltzeko aukera ematen die azal mota eta eskakizun funtzional ezberdinen arabera, hala nola aknea kentzea, poroak murriztea, etab. , esate baterako, azal motaren arabera banatzea produktuen gomendio egokiagoak emateko.Gaur egun 5 WeChat-eko jarraitzaile baino gehiago daudenez, oraingoz ez dago hori egiteko behar handirik, eta une honetan mantentzeaz arduratzen den bezeroarentzako arreta-zerbitzuak kudea dezake.

WeChat-en erosketa-efektua detektatzeko, WeChat-en mezu masiboa bidaltzeko kanpaina bat ere antolatu dugu, erabiltzaileei produktua erosi ondoren doako ezpainetako pintadak lor ditzaketela jakinarazteko, eta aurretik ere erosi daitezkeela. Bidali WeChat kode sekretua. , eta doan emango da.Garaia azaroaren erdialdea bezalakoa zen, eta guztira 11 eskaera baino gehiago iritsi ziren. Garai hartan, zaleen kopurua 100ko hamarkadaren hasieran zegoen.

Langile bereziak antolatu zaleen galderei garaiz erantzuteko, zale aktiboak sustatzeko jarduerak antolatu hilean bitan eta erabiltzaileei interesatzen zaien edertasunari eta larruazala zaintzeari buruzko informazioa aldizka bidali, publizitate-informazioarekin batera. WeChat-ek %10 baino gehiagora iritsi dira.

Taobao lineako dendaren WeChat marketin eredua

Edukia errege da, baina gailua ere kontuan hartzen dugu. Edukia editatu ondoren, lehenik Android eta iOS sistemak erabiltzen dituzten lankideei bidaltzen diet WeChat-en aurreikus dezaten . Gailu mugikorretan izandako efektu bisualak neurri handi batean zehazten du albistearen irakurketa-tasa eta klik egiteko tasa. Symbian sistemak funtsean ez dira garrantzitsuak; oso Symbian erabiltzaile gutxik erabiltzen dituzte telefonoak Taobaon produktuak erosteko; nik ez dut inoiz halakorik topatu.

Produktuen estekei dagokienez: WeChat-ek iturburu-esteka bat gehitzeko aukera ematen du; ezinbestekoa da Taobao produktu baten esteka sartzea. Erabiltzaileak klik egiten duenean, zuzenean Taobao mugikorreko orrialdera birbideratuko da eta lotutako Alipay mugikorreko aplikazioaren bidez ordaindu ahal izango du. Zure B2C esteka independentea erabiltzen baduzu, WeChat-ek arrisku baten berri emango dizu, erabiltzaile kopuru handia iragaziz. Ondorioak agerikoak dira. Badirudi gero eta erabiltzaile gehiagok erabiltzen dituztela telefono mugikorrak Taobaon erosketak egiteko egunotan.

Langileen mantentze-lanari dagokionez, batez ere bezeroarentzako zerbitzua antolatzeko eta aldi berean WeChat plataforma publikoan saioa hasteko plangintza da.WeChat plataforma publikoak hainbat saio-hasiera onartzen ditu aldi berean.Plangintzak gehiago pentsatu behar du gertaeren plangintza oinarritua, erabiltzaileen iritzia hautemanez.

Oinarrizko prestaketak ezinbestekoak dira. WeChat kontu ofizialik ireki ez duten enpresei gomendatzen zaie erabiltzaileek gogoratzeko erraza izango den QQ zenbaki bat erabiliz erregistratzea. Erabiltzaileek kontu ofizial bat jarraitzen dute bere izena (egiaztatu ondoren), QQ zenbakia edo WeChat IDa bilatuz. WeChat IDak eta QQ zenbakiak bakarrak diren arren, WeChat IDak, oro har, zailagoak dira erabiltzaileentzat gogoratzen. QQ zenbakiak, berriz, etorkizunean telefono zenbakien antzekoak izango dira ; zenbaki onak errazago gogoratzen dituzte erabiltzaileentzat. QR kodeen eskaneatzea sarearen eta telefono mugikorren sistemaren erantzun-abiadurak mugatzen du, eta batzuetan nahiko motela izan daiteke, QQ zenbaki bat baino erosoagoa, zuzenagoa eta gogoratzeko errazago bihurtuz.

Zerbitzuak ona izan behar du eta jarrerak atsegina izan behar du.Esan beharrik ez dago, Taobao pertsona bazara, zerbitzua berez bikaina dela, baina berriro azpimarratu behar da hemen.WeChat-en komunikazioa pribatua da. Weibo ez bezala, erabiltzaileekiko elkarrekintza askoz sakonagoa izango da, eta kolore ezberdinetako jendea ere egongo da jazarpena egitera.Iraganean, bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langile batzuk hain haserre zeudenez, beste alderdiak nortasun arazo bat zuela esan zuten eta txat-erregistroak pantaila-argazkiak egin eta Weibo-n argitaratu ziren, eta horrek eragin txarra izan zuen.

Erabiltzaileen sailkapenaren arabera banakako zainketa lan ona egin.Orokorrean, erabiltzaileei gogorarazten saiatuko gara larruazala zaintzeko jarraibideei arreta jarri behar dietela urtaroak eskualdearen eta azal motaren ezaugarrien arabera aldatzen direnean.Adibidez, Txinako ipar-ekialdeko larruazal koipetsua eta sentikorra duten erabiltzaileek neguan zer nolako pauso garbitzaileak eta larruazala zaintzeko erabili beharko lituzkete erabiltzaileek, oso gustuko izango dute erabiltzaileek, eta hori beraien neurrira egindakoa dela uste dute, eta horrek zureganako borondate ona areagotzen du. .

Informazioaren maiztasunari eta push denborari dagokionez, goian esan bezala, egokia da bizpahiru egunetik behin egitea. Azken finean, erabiltzaileek zatikatzeko denbora mugatua dute. Sarriegiak erabiltzaileak nazka sentitzea eta utzi egingo zaituzte, eta gainera handitu mantentze-lanaren karga, bihurritu egin behar duzulako. Egin zure onena edukia editatzeko eta antolatzeko, erabiltzaileek gustuko dutela ziurtatzeko.Bultzada bakoitzaren ordu zehatza astelehen eta ostegunetan 8:8etatik aurrera hautatzea gomendatzen da.XNUMX:XNUMXetatik aurrera, jendearen aldartea askoz hobea izango da, eta nire estatistiken arabera (tresna estatistikoak Pippi erabil dezake, Pippik zehaztasunez zenbatu ditzake zenbat erabiltzaile irakurri Zure edukia partekatu ondoren, zenbat lagunek partekatzen duten lagunen zirkuluan, eta baita zenbat jende etortzen den zure plataforma publikora eta zure zale bihurtzen diren lagunen zirkuluan partekatu ondoren).

Arratsaldean argitaratzen den informazioak irakurle eta dendetako bisita-tasa askoz handiagoak izaten ditu. Astelehenak asteburuko tristura areagotzen duten garaia izaten da normalean, erabiltzaileak aktiboagoak baitira erosketak egiten eta irakurtzen. Ostegunak, berriz, egunsentiaren aurreko iluntasuna bezalakoak dira, erabiltzaileak asteburuko planak pentsatzen hasten direnean eta eskaintza promozionalen informazio praktikoa jasotzeko prestago daudenean. Horri buruz hitz eginez, nire ulermen pertsonala gehitu nahi nuke: etorkizunean merkataritza elektronikoaren lehiakide handiena ez da txikizkako merkataritza tradizionala, baizik eta giza izaeraren izaera sakona eta konplexua.

Ausarki inbertitu WeChat marketinean

Ez naiz ausartzen WeChat-en egiten dugun inbertsioa handiena denik, baina gure inbertsioa maila bereko saltzaileen artean handiena izan behar dela ondorioztatzera ausartzen naiz.WeChat-ek asko inbertitzea merezi du. Inbertsio ausartaren arrazoia tresna bikaina dela da, oso egokia dela erabiltzaileak bihurtzeko, komunikazio sakonerako eta marketinerako, erabiltzaileen itsaskortasuna hobetzeko, bezeroei hainbat aldiz eros dezaten eskatzeko eta erabiltzaileen harremanak mantentzeko.

Merkaturatzeko egokiak diren produktuei dagokienez, Taobaoko produktu guztiak egokiak direla uste dut.Behin-behineko produktuak saltzea barne, hala nola, etxetresna elektrikoak, telefono mugikorrak, etab., produktuaren bizi-zikloaren arabera guztiz, aldian-aldian mantentze-informazioa bultzatzea, erabiltzeko aholkuak, beste produktu batzuekin erabiltzeko trebetasunak, erlazionatutako produktuen gomendioak, esaterako. kargagailuak, etab., eta ordainpeko balio erantsiko zerbitzuak eskaintzea ere guztiz bideragarriak dira.Hau urruti samar egongo da, baina uste dut WeChat-en gorakadak aukera hori ekarri digula behintzat.

Taobao Ghost Feet Seven (Taobao bilaketa-burua)Reviews

Hau irakurri ondoren, nire aurreko iritziak guztiak okerrak zirela iruditzen zait.Artikulua WeChat zalea izatetik hasten da, zaleak erakartzeko jardueretan parte hartzera, gero zaleak nola mantendu eta zaleak erostera bideratzeko nola iragartzen.Datu zehatzak eta trebetasun praktikoak daude, oso informagarriak direnak.