فهرست مقاله
باز کردن فروشگاه در AliExpress چیزی بیش از فروش اقلام است.
برای قرار گرفتن در معرض بیشتر، باید مکانیسم امتیازدهی فروشگاه را درک کنید.
تنها با درک مکانیسم رتبه‌بندی می‌توان با کل عملکرد فروشگاه و پلتفرم تجارت الکترونیک بیشتر آشنا شد.
برای پیوند بهتر، اجازه دهید آن را در زیر مورد بحث قرار دهیم.
چگونه می توانم رتبه بندی فروشگاه AliExpress خود را بهبود بخشم؟
1. رتبه بندی خدمات جامع فروشنده
2. ارزیابی سطح خدمات فروشنده
3. امتیاز برای توضیحات محصول، ارتباطات فروشنده و خدمات لجستیکی
معیارهای امتیازدهی فروشگاه AliExpress
1. سطح خدمات فروشنده
نرخ تجربه بد: نسبت سفارشات تجربه بد در مجموع کل سفارشات ارزیابی شده.خدمات فروشنده به چهار درجه عالی، خوب، قبولی و ناموفق تقسیم می شود. دوره ارزیابی 90 روز است. وضعیت سفارش سه ماه گذشته در آخرین روز هر ماه ارزیابی می شود و نتایج رتبه بندی قبل از تاریخ به روز رسانی می شود. سوم هر ماه
2. سفارش تجربه بد
خریداران نقدهای متوسط و بد می دهند
امتیاز پایین تا متوسط: توضیحات محصول <= 3 ستاره، ارتباط فروشنده <= 3 ستاره، خدمات لجستیک <= 3 ستاره.
3. تجربه خریدار بد
اگر معامله فروخته نشود، داوری تشکیل می شود و ظرف پنج روز به اختلاف پاسخ داده نمی شود.
عملکردهای امتیازی مختلفی در برنامه فروشگاه وجود خواهد داشت: امتیاز، امتیاز خدمات روزانه، کسر تخلفات، امتیازات شاخص دسته و غیره.برای فروشندگان، همه چیز در مورد قرار گرفتن در معرض است، همه چیز در مورد رتبه بندی است.و هر محصولی در فروشگاه باید هنگام ارزیابی رتبه به امتیاز خدمات روزانه مرتبط شود.
هسته اصلی انجام یک کار خوب در نقاط خدمات روزانه، انجام یک کار خوب در سرویس هر محصول، یعنی انجام یک کار خوب در خدمت هر سفارش است.
خدمات خوب برابر است با تدارکات خوب + خدمات مشتاقانه به مشتریان + بازاریابی بسته.تدارکات خوب مطلقاً خوب نیست، فقط به مناسب ترین، مشتاق ترین خدمات مشتری نگاه کنید، با مشتریان بیشتر ارتباط برقرار کنید و به خدمات مشتری در هر لینک سفارش مهم اهمیت دهید، که تا حد زیادی نرخ خرید مشتریان قدیمی، بازاریابی بسته را بهبود می بخشد، شما می توانید ارسال چند هدایای کوچک را در نظر بگیرید، اگر این سه جنبه به خوبی انجام شود، اختلافات کاهش می یابد و عملیات مانند اردک به آب می شود.
بنابراین، اگر می‌خواهید امتیاز یک فروشگاه را بهبود ببخشید، باید مبنای امتیازدهی آن را درک کنید و سپس با توجه به امتیاز، بهبودهای مربوطه را انجام دهید تا امتیاز را به صورت هدفمند بهبود بخشید، زیرا فقط با امتیاز بالا آیا می توانید فرصت حضور در فروشگاه را داشته باشید در موقعیت قبلی خریداران بیشتری محصول را مشاهده می کنند بنابراین احتمال فروش آن بیشتر خواهد بود.
بنابراین، به همین دلیل است که تاجران قدیمی مشتاق درک استانداردهای امتیازدهی فروشگاه هستند.در بسیاری از موارد، اولین قدم فروش محصولات نیست، بلکه ابتدا باید با پلت فرم آشنا شوید.
سیستم رتبه‌بندی فروشگاه‌های علی‌اکسپرس در واقع کاملاً شبیه به سیستم تائوبائو است که شامل رتبه‌بندی جامع، رتبه‌بندی خدمات، رتبه‌بندی محصول و رتبه‌بندی لجستیک می‌شود. به عبارت دیگر، اگر بتوانید خریداران را راضی کنید، رتبه‌بندی شما طبیعتاً بالاتر خواهد رفت. در واقع، بهبود رتبه‌بندی کار دشواری نیست. تا زمانی که موارد فوق را به خوبی انجام دهید، گرفتن امتیاز بالا نسبتاً آسان است.
امیدوارم مقاله «مکانیسم رتبه‌بندی فروشگاه‌های علی‌اکسپرس چیست؟ چگونه می‌توانم رتبه‌بندی علی‌اکسپرس خود را بهبود بخشم؟» که در وبلاگ چن ویلیانگ ( https://www.chenweiliang.com/ ) به اشتراک گذاشته شده است، برای شما مفید باشد.
لینک این مقاله را به اشتراک بگذارید: https://www.chenweiliang.com/cwl-1129.html