آیا برای شرکت‌های سنتی تبدیل شدن به تجارت الکترونیک خیلی دشوار است؟ این روش را یاد بگیرید و عملکرد خود را در عرض ۳ ماه دو برابر کنید!

ورود کسب‌وکارهای سنتی به تجارت الکترونیک : نه «تحول»، بلکه «تولد دوباره».

می دانید الان چه کسانی بیشترین ضرر را می کنند؟ منظور شرکت های سنتی نیستند که وارد بازار تجارت الکترونیک نشده اند، بلکه شرکت های سنتی هستند که وارد بازار تجارت الکترونیک شده اند اما هنوز سردرگم هستند.

بسیاری از رؤسا فکر می‌کنند تجارت الکترونیک یک «مزیت» است - فقط یک فروشگاه آنلاین باز کنید، کمی تبلیغات انجام دهید و کمی پخش زنده داشته باشید و می‌توانید دیوانه‌وار بفروشید.

معلوم شد که: من هیچ پولی درنیاوردم، اما توسط «ترافیک»، «الگوریتم‌ها» و «کمیسیون‌های تخصصی» به این طرف و آن طرف پرتاب می‌شدم، انگار که در یک ماراتن فیزیکی شرکت کرده بودم.

در واقع، تجارت الکترونیک آنقدرها هم پیچیده نیست، فقط باید طرز فکرتان را تغییر دهید.

حالا با شما به اشتراک می‌گذارم که چگونه شرکت‌های سنتی می‌توانند از مشکلات اجتناب کنند و وقتی برای اولین بار وارد صنعت تجارت الکترونیک می‌شوند، پیشرفت کنند 🚀.

۱. استراتژی تجارت الکترونیک برندهای بزرگ: این مربوط به تبلیغات نیست، بلکه مربوط به «قدرت منابع» است

بسیاری از برندهای بزرگ سنتی پس از ورود به تجارت الکترونیک، متوجه شده‌اند که دنیای آنلاین روز به روز بیشتر شبیه دنیای آفلاین می‌شود.

یعنی چه؟ یعنی رقابت هنوز بر سر منابع و کانال‌هاست.

تنها تفاوت این است که قبلاً با دلال‌ها، سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌ها سر و کار داشتید، اما اکنون آنها با پلتفرم‌ها، متخصصان و الگوریتم‌ها جایگزین شده‌اند.

برای مثال، اگر شما یک برند شناخته‌شده هستید، اولین قدم این است که منابع پلتفرم، مانند توصیه‌های صفحه اصلی و رتبه‌بندی را تأمین کنید. سپس، یک اینفلوئنسر برتر پیدا کنید تا برند را رهبری کند و در معرض دید قرار گیرد؛ سپس از اینفلوئنسرهای سطح متوسط ​​بخواهید که برند شما را تبلیغ کنند.

در این مرحله، باید درک کنید که تجارت الکترونیک صرفاً فروش کالا نیست، بلکه «توزیع محتوا محور» است.

نقش تجارت الکترونیک محتوا، ایجاد سر و صدا یا کاشتن بذر است - تا مصرف‌کنندگان چیزی را بخواهند. نقش تجارت الکترونیک قفسه‌ای، برداشت یا کسب درآمد است - تا مصرف‌کنندگان سفارش دهند.

این دو مانند «پیش نوازی» و «اوج لذت» هستند، هیچ کدام از آنها را نمی‌توان از دست داد.

اما تنها یک پیش‌نیاز وجود دارد: محصول باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد.

مهم نیست پخش زنده شما چقدر هیجان‌انگیز باشد، اگر محصول خوب نباشد، قطعاً شکست خواهد خورد. مثل این است که یک سلبریتی را برای تبلیغ محصول خود استخدام کنید، اما محصول بوی پماد پای ورزشکار بدهد. کاربران سریع‌تر از اینکه از آن خوششان بیاید، از آن انتقاد می‌کنند.

بنابراین، هسته اصلی تجارت الکترونیک برای برندهای بزرگ، شعبده‌بازی نیست، بلکه استفاده از منابع برای تقویت محصولات خوب است.

۲. نقاط عطف برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط: تکیه بر «قدرت محتوا» و «قدرت محصول»

بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​وقتی می‌شنوند که برندهای بزرگ چنین کاری می‌کنند، مو به تنشان سیخ می‌شود.

«چطور می‌توانم از پسِ استخدام یک مجری درجه یک بربیایم؟ من حتی به «موقعیت منابع» هم نرسیده‌ام.»

مطمئن باشید، فرصت شما در انعطاف‌پذیری نهفته است.

پولی برای رقابت بر سر منابع ندارید؟ پس بر سر محتوا رقابت کنید.

تجارت الکترونیک محتوایی امروزی، ساده‌ترین مکان برای «پیشی گرفتن در منحنی» است. نیازی نیست برای تبلیغات هزینه کنید؛ تا زمانی که محتوا خوب باشد، می‌تواند ویروسی هم بشود.

خب سوال اینجاست: چطور محتوا تولید کنیم؟

در دو جمله خلاصه می‌کنم:

محصول باید واقعاً خوب باشد و محتوا باید اصیل باشد.

قدرت محصول به این معنی است که شما باید روی کیفیت و تجربه کاربری تمرکز کنید. ظاهر بهتر، بسته‌بندی متمایزتر و تجربه کاربری راحت‌تر.

وقتی کاربران احساس کنند که «اوه، این عالیه»، دوباره خرید می‌کنند و آن را به اشتراک می‌گذارند.

قدرت محتوا به این معنی است که شما باید یاد بگیرید داستان بگویید.

ویدیوهای کوتاه، یادداشت‌های گرافیکی و پخش زنده سه اصل اساسی هستند. نکته کلیدی این نیست که فیلم چقدر حرفه‌ای باشد، بلکه این است که چقدر معتبر، جالب و آموزنده باشد.

برای مثال، اگر صابون دست‌ساز می‌فروشید، فقط عکس گرفتن از محصول باعث جلب توجه نمی‌شود. در عوض، باید کل فرآیند را از شیر بز تا صابون ثبت کنید و عنصر احساسی «شستن هر روز حال خوبی به همراه دارد» را به آن اضافه کنید. به این ترتیب، مردم پست شما را لایک می‌کنند، نظر می‌دهند و به اشتراک می‌گذارند.

نیازهای من برای محتوا را می‌توان در شش کلمه خلاصه کرد: کیفیت بالا، کمیت بالا و سرعت بالا.

دو مورد دیگر: استانداردسازی و هزینه پایین.

به عبارت دیگر، شما باید یک سیستم داشته باشید - بدانید چه محتوایی ویروسی می‌شود و چگونه می‌توانید این بازدیدها را تکرار کنید.

وقتی محصولات و محتوا به خوبی با هم ترکیب شوند، مانند یک «جفت طلایی» هستند و شکست ناپذیرند.

۳. معضل پس از افزایش مقیاس: الگوریتم‌ها پادشاه هستند، ترافیک مالیات است

حتی اگر محصول و محتوای پایداری داشته باشید، خیلی زود متوجه خواهید شد که پلتفرم مانند یک معده بزرگ است و می‌تواند هر مقدار از سرمایه‌گذاری شما را ببلعد.

چرا؟

زیرا الگوریتم‌ها سلاح اصلی این پلتفرم هستند.

چیزی که این پلتفرم از آن درآمد کسب می‌کند، میزان فروش کالاها نیست، بلکه میزان هزینه‌ای است که برای تبلیغات صرف می‌کنید.

بنابراین تمام تلاش خود را می‌کنید تا ترافیک جذب کنید، تخفیف بگیرید و به سرعت به بالای نمودارها برسید، اما در نهایت متوجه می‌شوید که تمام پول به جیب پلتفرم رفته است.

در این زمان، شما باید راهی برای خروج از قفس الگوریتم پیدا کنید.

چگونه بپریم؟

این به ترکیبی از دامنه خصوصی و کانال‌های آفلاین متکی است.

برای مثال، از صدای آنلاین برای بازخورد به کانال‌های آفلاین استفاده کنید.

امروزه، بسیاری از سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای هنگام انتخاب محصولات، ابتدا محبوبیت برند را به صورت آنلاین بررسی می‌کنند.

اگر صدای آنلاین بلندی داشته باشید و بحث‌های زیادی با کاربران داشته باشید، آنها ابتکار عمل را برای بحث در مورد همکاری به دست خواهند گرفت.

یکی از دوستان من یک کسب و کار مواد غذایی دارد. او در ابتدا فقط محصولات خود را در دوئین (تیک تاک) می‌فروخت ، اما سپس یک سوپرمارکت زنجیره‌ای بزرگ متوجه او شد و او توانست به صدها فروشگاه در سراسر کشور گسترش یابد. دلیل آن ساده است: ترافیک ایجاد شده توسط پرفروش‌ترین‌های آنلاین فوق‌العاده سودآور است.

از طرف دیگر، ترافیک دامنه خصوصی می‌تواند به شما در کاهش هزینه‌های جذب مشتری کمک کند.

از طریق گروه‌های وی‌چت، حساب‌های رسمی و مینی‌برنامه‌ها، می‌توانید «غریبه‌ها در عصر الگوریتم» را به «آشنایان برند» تبدیل کنید.

به این ترتیب، شما نه تنها می‌توانید ترافیک پلتفرم را به دست آورید، بلکه می‌توانید مشتریان خود را نیز حفظ کنید.

۴. جوهره تحول تجارت الکترونیک: وقتی تفکر تغییر می‌کند، جهان تغییر می‌کند

بسیاری از شرکت‌های سنتی فکر می‌کنند که تجارت الکترونیک به معنای «تغییر کانال» است، اما اشتباه می‌کنند - این فقط یک ظاهرسازی است.

تغییر واقعی، تغییر شکل «طرز فکر» است.

در گذشته، شما با توزیع و تبلیغات برنده می‌شدید، اما اکنون با محتوا و تعامل برنده می‌شوید.

در گذشته، شما از منطق B2B استفاده می‌کردید، اما اکنون از منطق B2C یا حتی C2C استفاده می‌کنید.

در گذشته، برندها در مورد «دیده شدن» بودند؛ اکنون، برندها در مورد «دوست داشته شدن» هستند.

بنابراین، برای اینکه شرکت‌های سنتی به تجارت الکترونیک تبدیل شوند، به سادگی تغییر پلتفرم نیست، بلکه نیاز به تغییر طرز فکر دارد.

از «چه چیزی می‌خواهم بفروشم» تا «کاربران چه می‌خواهند»؛ از «چگونه آن را تبلیغ کنم» تا «چگونه او را به اشتراک گذاشتن آن ترغیب کنم».

این منطق اساسی تفکر تجارت الکترونیک است.

نتیجه‌گیری: تجارت الکترونیک در مورد پرورش قدرت درونی است، نه فقط تغییر ظاهر

ورود شرکت‌های سنتی به بخش تجارت الکترونیک مانند یک رزمی‌کار پیر است که تکنیک‌های جدید را تمرین می‌کند.

شما نمی‌توانید «قوانین بازی» را برای انجام «بازی‌های ورزشی الکترونیکی» بیاورید.

ما باید یاد بگیریم که با استفاده از قوانین جدید و استراتژی‌های جدید برنده شویم.

هسته اصلی تجارت الکترونیک هرگز «فروش آنلاین کالا» نبوده، بلکه «داستان‌سرایی با محتوا و ارائه ارزش با الگوریتم‌ها» بوده است.

در آینده تجارت، آنلاین و آفلاین دیگر از هم جدا نخواهند بود، بلکه یکپارچه خواهند بود. کسانی که بتوانند هم بر «منطق الگوریتم‌ها» و هم بر «روح برندها» تسلط داشته باشند، در این عصر جدید تجارت برجسته خواهند شد.

پیامی برای همه کسب‌وکارهای سنتی که تازه وارد تجارت الکترونیک شده‌اند: تجارت الکترونیک یک هیولا نیست، بلکه یک انقلاب دیجیتال برای افراد شجاع است. 🔥