Miten Shopify lisää ja määrittää Facebook Messengerin online-chat-työkalun?

Lisättyään Messenger-myyntikanavan Shopify -verkkokauppalistoihinsa , myyjät voivat synkronoida tuotteensa kyseiseen myyntikanavaan.

Asiakkaat voivat keskustella asiakaspalvelun kanssa, kysyä tuotteista tai ostaa tuotteita;

Vastaanota tilaustietoja Messengerin kautta, näytä Messenger-painike verkkosivuston etuosassa ja käytä online-chat-työkalua.

Kuinka asentaa ShopifyFacebook Messenger-chat-laajennus?

Aivan kuten asennat Facebook-myyntikanavan, napsauta myyntikanavan takana olevaa plusmerkkiä, ja sinun on yhdistettävä Shopify ja Facebook-sivu.

Koko sidontaprosessi on samanlainen kuin Facebook Shopin avaaminen, jota voidaan käyttää askel askeleelta.

Asenna Facebook Messenger -laajennus kauppaasi noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita.

Vaihe 1: Siirry kauppasi Facebook-sivulle (sinun on oltava sivun ylläpitäjä tai omistaja).

Vaihe 2:Siirry asetuksiin ja napsauta "Messenger Platform"▼

Vaihe 3:Vieritä alas ja alle "Customer Chat Plugin▼ kohdassa Asetukset ▼

Vaihe 4: Asennustoiminnon avulla voit muuttaa tervehdysviestiä ja widgetin väriä ▼

Vaihe 5: Kun olet suorittanut asennuksen, näet tämän sivun. Muista lisätä verkkosivustosi verkkotunnusluetteloon, hanki sitten koodi ja kopioi se. ▼

Vaihe 6:Kun olet kopioinut koodin, siirry Shopify adminiin ja siirry kohtaan "Online Store"▼

Vaihe 7:Napsauta sitten aihetta, sitten toimintopainiketta ja valitse avattavasta valikosta "Edit Code"▼

Vaihe 8: Etsi theme.liquid-mallipohja ja liitä juuri kopioimasi koodi <body>-tagin alle. Napsauta sitten Tallenna ▼

Vaihe 9: Kun olet valmis, palaa Facebook-sivullesi ja napsauta Valmis ▼

• Asenna Facebook-chat-sovellus Shopify-teemaan ja se toimii sivulla normaalisti.

Facebook Messengerin asetukset

Kun sidonta on valmis, napsauta Mukauta-painiketta Messenger-kohteen alla ja sinun on asetettava seuraavat kolme ominaisuutta:

1. Pitäisikö Viesti meille -painikkeen näkyä verkkosivuston etuosassa?
2. Näkyykö kiitossivulla Messenger-tilauspainike?
3. Messenger-valikon asetukset

Pitäisikö Viesti meille -painikkeen näkyä verkkosivuston etuosassa?

Monien, monien shopify-myymälöiden etuosassa on Viesti meille -painike.

• Jos haluat määrittää sen, sinun on napsautettava "ota meille" -vaihtoehdon "ota käyttöön" -painiketta.
• Painikkeen alla näkyy neljä painiketyyliä, neljä asentoa ja kolme kokoa.
• Kun olet valinnut, napsauta Tallenna.
• Kun käyttäjä napsauttaa Viesti meille -painiketta, jos tietokone napsauttaa, sivu avaa Messengerin keskusteluikkunan uudessa ikkunassa.
• Käyttäjät voivat lähettää viestejä sidotulle etusivulle chat-ikkunassa.

On syytä huomata, että vaikka online-chat voi parantaa asiakkaiden ostokokemusta ja ratkaista asiakkaiden tilausten tekemisessä kohtaamat ongelmat reaaliajassa, Euroopan ja Amerikan aikavyöhykkeiden ongelmat huomioon ottaen myyjät eivät välttämättä pysty vastaamaan Asiakkaan tiedot ajoissa, mikä voi johtaa huonoon ostokokemukseen.

Näkyykö kiitossivulla Messenger-tilauspainike?

• Avoimessa tilassa myyjän shopifyn tilauksen kiitossivulla näkyy asiakkaan tilauspäivityssivusto.
• Asiakkaat voivat tilata messenger-viestejä napsauttamalla painiketta.
• Esimerkiksi kun asiakas on tehnyt tilauksen onnistuneesti, messenger lähettää automaattisesti tilausvahvistuksen asiakkaalle.

Messenger-valikon asetukset

• Messengerin oletusvalikossa on kolme painiketta: Osta nyt -painike, Vieraile verkkosivustolla -painike ja Lisätietoja -painike.
• Myyjät voivat muokata "Muokkaa-valikkoa" -painiketta.

Yllä olevat ovat Shopify-myyntikanavan Viestiasetukset, joiden tarkoituksena on auttaa ostajia ja myyjiä hallitsemaan kauppojaan paremmin.