Kuinka menestyä verkkokaupassa ilman hintakilpailuja? Sano hyvästit hintakilpailuille! Keskeiset strategiat, jotka verkkokauppayritysten on opittava seuraavien viiden vuoden aikana

在sähköntoimittajaaNopein tapa kuolla on alentaa hintoja.

Hintakilpailut voivat olla hauskoja lyhyellä aikavälillä, mutta kohtalokkaita pitkällä aikavälillä.

Kuinka kovasti yritätkään, aina löytyy joku, joka on sinua armottomampi ja parempi häviämään rahaa julkisuuden saamiseksi.

Jos pienyritykset haluavat selviytyä seuraavien viiden vuoden aikana, hintojen korottaminen on käytännössä itsemurhaa. Kysymys kuuluu siis, mitä muuta ne voivat tehdä, ellei hintojen korottamista?

Vastaus on yksinkertainen: kääri rullalle jotain, mikä oikeasti pidentää elämääsi.

Volyymilaatu: vallihauta oikeaa rahaa ja hopeaa

Rehellisesti sanottuna nykyään on hyvin vähän yrityksiä, jotka pystyvät todella saavuttamaan "rullalaadun".

Jos avaat muutaman live-lähetyshuoneen, huomaat, että tuotteet eivät joko ole sitä, mitä ne väittävät olevansa, tai ne ovat vain oikotietä. Yleisö pettää itsensä kerran ja lähtee seuraavalla kerralla.

Sitten kysymys kuuluu, jos pystyt tosissasi hiomaan laatua, sinulla on runsaasti mahdollisuuksia.

Esimerkiksi keittiöveitsiä myydessään jotkut kilpailevat hinnalla ja tarjoavat teriä, jotka ovat tylppiä kuin rauta. Toiset keskittyvät laatuun ja tarjoavat teräviä, ruostumattomia teriä ja hienostunutta pakkausta. Kumman luulet kuluttajien valitsevan? Vastaus on ilmeinen.

Laadun suhteen ei ole kyse tunteesta, vaan kovista taktiikoista, joilla voidaan todella levittää puskaradiota ja lisätä uudelleenostoprosenttia.

Volyymikokemus: käyttäjien tekeminen äärimmäisen laiskoiksi

Nykyihmisten ominaisuudet voidaan tiivistää kahteen sanaan: vaikeuksien pelko.

Jotkut pomot ovat salaperäisen itsevarmoja ja tekevät tuotteistaan ​​"pulmapelejä", joiden ohjeet ovat romaaniakin paksumpia, ja vain he voivat käyttää niitä.

Tällainen toiminta vain ajaa käyttäjät hulluiksi.

Sinun on ajateltava asiaa toisinpäin: se, joka tekee tuotteen käytöstä helpointa käyttäjille, voittaa.

Esimerkiksi robotti-imurin voi käynnistää ja sammuttaa yhdellä painikkeella, ja se latautuu automaattisesti. Jos parametreja on silti säädettävä päivittäin, kuluttajat käyttävät mieluummin luutaa.

Siksi volyymikokemus = monimutkaisuuden jättäminen itsellesi ja yksinkertaisuuden jättäminen käyttäjille.

Vierivä nimellisarvo: kasvojen katsomisen aikakaudella sinun on vieritettävä

Realistisesti sanottuna tämä on maailma, jossa ulkonäöllä on väliä.

Nuoret ostavat usein asioita eivät suorituksensa, vaan "näyttämyksensä" vuoksi.

Otetaan esimerkiksi termospullot. Niiden toiminnot ovat samankaltaisia, mutta kun ulkonäkö muuttuu, myynti kaksinkertaistuu välittömästi.

Ulkonäössä ei ole kyse vain hienostumisesta, vaan käyttäjien tekemisestä "jakamishalukkuudesta". Nuoret julkaisevat Moments-sivustollaan ja jakavat...Punainen kirja, ulkonäkö on sosiaalinen valuutta.

Siksi tuotteesi ulkonäkö on ensimmäinen vaikutelma, jonka saat asiakkailtasi. Hyvä ulkonäkö = vahva viestintävoima.

Volyymisisältö: Video on liikenteen salasana

Vaikka kuinka vastustaisit, sinun on myönnettävä, että videoliikenne on nyt suurinta.

Lyhyet videot, live-lähetykset ja tuotesuositukset ovat kaikki pakollisia kursseja.

Olipa tuotteesi kuinka hyvä tahansa, se on hyödytön, jos kukaan ei näe sitä. Video on sinun myyntivalttisi. Se, jolla on enemmän ja laadukkaampaa videomateriaalia, tekee lopullisen päätöksen.

Esimerkiksi samasta ihonhoitotuotteesta jotkut ottavat vain muutaman kuvan rennosti, kun taas toiset kuvaavat huolellisesti lyhytelokuvan juonellaan, ja tuloksena on kymmenkertainen kävijämääräero.

Verkkokaupan ydinlogiikka on muuttunut: kyse ei ole vain tavaroiden myymisestä, vaan myös sisällön myymisestä.

Tilavuustehokkuus: SOP on ase

Verkkokaupassa ei ole kyse pienimuotoisesta toiminnasta, vaan sisäisestä vahvuudesta.

Merenkulun suhteen jotkut ihmiset ovat todella kiireisiä joka päivä, kun taas toiset luottavat SOP-järjestelmiin ja automaatioon tehokkuuden lisäämiseksi useita kertoja.

SOP (standardoitu menettelytapa) on kuin yrityksen "verenkierto", joka tekee jokaisesta linkistä sujuvan ja tehokkaan.

Kun toiset vielä kamppailevat, sinä olet jo laajentanut liiketoimintaasi helposti. Tehokkuus on kilpailukykyä.

Vanhojen asiakkaiden rekrytointi: Uusien asiakkaiden houkutteleminen on kallista, mutta heidän säilyttämisensä on arvokkainta.

Monet yritykset käyttävät paljon rahaa uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, mutta jättävät vanhat asiakkaat huomiotta, ja lopulta kaikki ne asiakkaat, joiden houkuttelemiseksi he ovat tehneet niin kovasti töitä, menetetään.

Ongelmana on, että vanhojen asiakkaiden säilyttäminen maksaa lähes murto-osan uusien asiakkaiden hankkimisesta.

Vanhoilla asiakkailla ei ole vain korkea uudelleenostoprosentti, vaan he voivat myös aktiivisesti suositella sinua.

Jos esimerkiksi lähetät yllätyssyntymäpäiväkupongin tai tarjoat ainutlaatuisen asiakaspalvelukokemuksen, käyttäjät tuntevat itsensä arvostetuiksi ja palaavat luonnollisesti seuraavalla kerralla.

Verkkokaupan pyörittäminen on kuin rakastumista: uutuus on tärkeää, mutta pitkäaikainen kumppanuus on arvokkaampaa.

Johtopäätös: Tulevaisuuden verkkokaupan selviytymislogiikka

Hintamanipulointi on pohjimmiltaan "taktista ahkeruutta, strategista laiskuutta". Säästät aikaa ajattelussa ja luotat hintaan elantosi ansaitsemiseksi, mutta lopputulos on väistämätön eliminointi.

Seuraavien viiden vuoden aikana verkkokauppa tulee ehdottomasti priorisoimaan laatua, olemaan kokemuskeskeistä, ulkonäkövetoista, sisältökeskeistä, tehokkaasti toimivaa ja asiakaslähtöistä.

Tämä ei ole metafysiikkaa, vaan uuden kaupallisen sivilisaation väistämätön suuntaus.

Jos siis vielä mietit "voiko se olla halvempaa?", olet jo hävinnyt lähtöviivalla. Todelliset mestarit ovat jo alkaneet rakentaa vallihautoja laadun, kokemuksen ja sisällön perusteella.

Tulevaisuus kuuluu niille, jotka ovat valmiita syvällisesti vaalimaan arvoa. Verkkokaupassa ei ole kyse hinnasta, vaan arvosta. Seuraavien viiden vuoden elämän ja kuoleman taistelu ei koske sitä, kuka on halvin, vaan sitä, kuka on ostamisen arvoisin.