Comment réduire les attentes des clients ?Des attentes psychologiques plus faibles conduisent à une plus grande satisfaction

Un consultant en marketing en ligne a déclaré avoir pris en charge cinq clients en conseil en commerce électronique cette année, facturant 5 5 yuans pour chacun, et avoir ainsi gagné un peu d’argent de poche.

• Et je n'accepte que ces 5, car je suis occupé cette année et je n'ai pas le temps.
• Les 5 clients sont tous des entreprises leaders du secteur et les bénéfices se chiffrent tous en dizaines de millions.
• Discuter avec ces entreprises leaders est une chose très agréable et j'apprends beaucoup de choses de tous les horizons.

Moins d'attentes des clients幸福Sentiment

En parlant d'attentes, j'ai une formule qui pourrait valoir une fortune ▼

• Bouche à oreille = expérience réelle - attentes des utilisateurs (focus sur, contrôle flexible)

1. Avant de charger, j'ai dit: "Je ne discute avec vous que 5 fois par an, et je paierai si j'accepte, et l'effet n'est pas garanti."
2. Après avoir chargé, il a dit: "Venez me voir à tout moment si vous avez quelque chose, des durées illimitées, et je ferai de mon mieux pour m'assurer que vous gagnez deux millions supplémentaires, puis vous serez facturé pour l'année prochaine."

• Cela a dépassé les attentes.

Réduire les attentes des autres conduit à une plus grande satisfaction

La raison pour laquelle il est initialement conseillé de ne pas avoir d'attentes trop élevées est que, pour que le conseil en marketing en ligne soit efficace, les clients doivent d'abord avoir confiance en leurs propres capacités et en celles de leurs consultants.

De cette façon, les personnes qui sont prêtes à payer reconnaissent essentiellement leurs professeurs et ont confiance en elles.

Des clients comme celui-ci peuvent obtenir des résultats.

Si vous voulez garantir à 100% l'effet des clients, en gros, vous ne pouvez pas bien le faire.