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Chen Weiliang : Comment dois-je répondre quand quelqu'un me dit que c'est trop cher ?
Techniques de réponse et 4 méthodes qui, selon les clients, coûtent cher
Lors de la promotion de produits ou de services en ligne , il est fréquent que des clients se plaignent du prix. Cet article résume les solutions à adopter face à un client qui juge un produit ou un service trop cher, et propose des techniques et méthodes de réponse appropriées.
1) Auto-immunité
- Les gens disent que c'est cher, ce qui est un motif de rejet.Vous devez être immunisé contre vous-même pour ne pas être blessé.
- Pratique délibérée : Cela ressemble à une habitude quand les autres disent que vous êtes sourd.
2) Faire une comparaison, donner un exemple et utiliser une métaphore
- Par rapport:Seules 30 XNUMX personnes peuvent s'inscrire pour obtenir un tel prix d'achat, et il vous suffit de vous inscrireCarte verte d'entreprise WechatLes membres peuvent obtenir ce prix.
- comparaison:Vous obtenez ce que vous payez, ne regardez pas le prix, regardez la valeur.
tu peux dire:
- Les téléphones Apple sont si chers, qui les achète ?Parce que la qualité est bonne, la vitesse est rapide, il ne plante pas et l'expérience est bonne.
- Le téléphone du chalet est trop nul, il plante après quelques jours d'achat et vous le regretterez après l'avoir utilisé.
3) Décomposition des prix
- Décomposez les prix des produits en prix par jour.
- Par exemple, le prix d'un produit détox pour 1 mois est de 120.
Quand quelqu'un dit que c'est cher, vous dites :
- Vous faites le calcul et voyez 120/30=4.
- C'est seulement 1 yuans par jour, où cela peut-il être cher ?
4) Mise en valeur, création de contraste
- donner de la douleur
- donner des avantages
- donner le cas
- donner la méthode
- Engagement de risque
Pour plus de détails, veuillez consulter cet article : Comment guider les clients jusqu’à la conclusion d’une vente ? 5 étapes pour appliquer le modèle de conclusion réussie.
Nous espérons que l'article « Comment réagir lorsqu'on vous dit que c'est trop cher ? 4 conseils pour gérer les clients qui trouvent ça trop cher », publié sur le blog de Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), vous sera utile.
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