Como facer a análise do público obxectivo do produto?Análise de datos de comportamento do usuario do sitio web/APP

Ao facer mercadotecnia e promoción en liña, cómpre comprender claramente o teu público obxectivo para saber que argumentos de venda poden atraelo.

Non che pregunten, só di "son boa calidade"

‍?‍?Como entender o grupo de usuarios obxectivo do produto?

Como entender os grupos de usuarios de comida para gatos e comida para cans?Pódese analizar así:

• Véndese comida para gatos e comida para cans aos usuarios que a compran por primeira vez ou aos usuarios que a substituíron?
• calquera industriaComercio electrónicoA promoción pódese subdividir segundo esta lóxica.
• Algunhas marcas realizan centos de millóns de vendas ao ano, e este problema non foi pensado profundamente.

O equipo de mercadotecnia en liña dunha determinada marca revelou os resultados da análise dos usuarios:

• Coa marca limitada e os prezos elevados, é difícil que as marcas de venda directa vendan aos clientes de mascotas por primeira vez.
• Despois de analizar e comprender a súa base de usuarios, non lle venda a compradores por primeira vez.

?Como analizar os datos dos usuarios?

Os usuarios son a parte máis importante dos activos dixitais dunha empresa;

A análise de datos do usuario guía as decisións operativas operativas e pode desempeñar un papel vital no crecemento lean.

Os datos do usuario divídense en varias partes:

1️⃣Datos básicos do usuario

As empresas certamente queren datos súper detallados, pero a peor opción.É dicir, para obter datos básicos, porque é probable que os clientes potenciales de venda dun usuario se vendan;

• Datos básicos do usuario, incluíndo: nome, teléfono, correo electrónico, aniversario, etc...
• Estes datos básicos xiran arredor dos atributos básicos do obxecto principal da persoa.
• Os datos máis básicos deberían estenderse aos rexistros de comportamento dos usuarios.
• Análise de usuarios, incluíndo: rexistro e frecuencia de consumo de contido, datos de actividade interactiva fóra de liña, datos de participación en emisións en tempo real en liña, etc.

2️⃣Datos de atributos da empresa do usuario

• Os atributos da empresa aportan valor ás persoas, como a empresa, o cargo e o correo electrónico empresarial.
• Se os datos básicos do usuario son imprescindibles, entón os datos da empresa son o valor dos datos.

3️⃣ Datos de atributos sociais

Isto inclúe datos de WeChat, Weibo, LinkedIn e Maimai.

• Esta parte destes datos son datos de valor engadido, que son moi útiles para gravar retratos de usuarios.
• Ao facer análise de datos de usuarios, os usuarios son ordes de magnitude.
• Non realizaremos unha análise en profundidade dos usuarios, senón que analizaremos un grupo de usuarios subdivididos.

?Análise do comportamento do usuario do sitio web/APP

Analiza o comportamento do usuario do sitio web e da aplicación desde as seguintes direccións:

En primeiro lugar, mire os cambios de datos provocados polo comportamento do usuario, incluíndo rebotes, saídas, actividades e actividades diarias.

• Estes datos terán un efecto de seguimento nas operacións, as tendencias indican crecemento ou decadencia, as anomalías reaccionan ante problemas;
• Estes datos do sitio web pódense analizar globalmente mediante Google Analytics;

En segundo lugar, os usuarios agrúpanse segundo os atributos do usuario, a clasificación do comportamento do punto de contacto e os resultados da análise preditiva obtidos mediante a automatización do marketing en liña.

• Por exemplo: Adiviña a recomendación asociada que che gusta;
• Por exemplo: os clientes que compran con frecuencia produtos para nai e bebé teñen máis probabilidades de necesitar produtos de educación infantil.