B/કસ્ટમાઇઝ્ડ કેટેગરી ઓનલાઇન પ્રમોશન વ્યૂહરચના માટે: મુશ્કેલીઓ કેવી રીતે ટાળવી અને સચોટ રીતે કેવી રીતે પાર પાડવી?

"૯૯% લોકો ખોટા રસ્તે દોડી રહ્યા છે, અને ફક્ત ૧% લોકો જ શાંત થાય છે અને સાચી દિશા શોધે છે."

જ્યારે ટુ બી (બિઝનેસ ટુ બિઝનેસ) અને કસ્ટમાઇઝ્ડ કેટેગરીઝને પ્રોત્સાહન આપવાની વાત આવે છે, ત્યારે સૌથી મોટો ભય અપૂરતું બજેટ નથી, પરંતુ ખોટી દિશાનો છે.

ઘણા વ્યવસાય માલિકો જાહેરાત અને ઓનલાઈન પ્રમોશનમાં ભારે રોકાણ કરે છે , પરંતુ તેમને જાણવા મળે છે કે ROI (રોકાણ પર વળતર) ખૂબ જ ઓછું છે, ક્યારેક બિલકુલ રોકાણ ન કરવા કરતાં પણ ખરાબ છે.

આ એક લાક્ષણિક કિસ્સો છે કે "ખોટી દિશામાં પ્રયત્નો બિલકુલ પ્રયાસ ન કરવા કરતાં વધુ ભયંકર છે." તો, આપણે કેવી રીતે સચોટ રીતે પ્રચાર કરી શકીએ અને ચકરાવો ટાળી શકીએ? ચાલો આજે આ વિષય વિશે વાત કરીએ.

૧. મુખ્ય સૂચકાંકો અસ્પષ્ટ છે અને દિશાનો કોઈ ખ્યાલ નથી.

ટુ બી અને કસ્ટમાઇઝ્ડ પ્રોડક્ટ્સનો પ્રચાર કરતી વખતે, મુખ્ય સૂચકાંકો ખરેખર ખૂબ જ સરળ હોય છે, ફક્ત ત્રણ:

• પરામર્શની સંખ્યા(શું કોઈ ગ્રાહક તમારી પાસે આવી રહ્યા છે?)
• કન્સલ્ટિંગ ખર્ચ(તમને શોધવા માટે દરેક ગ્રાહકને કેટલો ખર્ચ થશે?)
• પૂછપરછ રૂપાંતર દર(જેઓ આવ્યા હતા, તેમાંથી કેટલા વ્યવહારો પૂર્ણ થયા?)

આ ત્રણ મેટ્રિક્સ પ્રમોશનની અસરકારકતા નક્કી કરે છે. પૂછપરછનું પ્રમાણ અને પૂછપરછ દીઠ ખર્ચ જાહેરાત પ્લેસમેન્ટ અને ઓપરેશનલ વ્યૂહરચના સાથે સંબંધિત છે; પૂછપરછ રૂપાંતર દર ગ્રાહક સેવા અને વેચાણની ક્ષમતાઓ પર આધાર રાખે છે.

પરંતુ ઘણા લોકો તેને આ રીતે જોતા નથી. તેઓ ફક્ત "મેં કેટલી જાહેરાતો મૂકી અને તેનાથી કેટલી આવક થઈ?" પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

જો પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓ આ ત્રણ મુખ્ય માપદંડોની આસપાસ ફરતી નથી, તો બધા પ્રયત્નો નિરર્થક થઈ જશે!

2. ગણતરી કરવાની ક્ષમતા વિના, ROI "તત્વમીમાંસા" બની જાય છે

સૌથી સામાન્ય સામાન્ય વ્યક્તિનો અભિગમ એ છે કે જાહેરાત વધારવી જોઈએ કે નહીં તે જોવા માટે રોકાણ પર વળતર (ROI) પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું.

જો એક દિવસમાં મોટો ઓર્ડર આવે, તો ROI ખાસ કરીને સારો રહેશે, અને દરેક વ્યક્તિ પોતાનું રોકાણ વધારવાનો પ્રયાસ કરશે; જો તે દિવસે ઓર્ડરની રકમ ઓછી હશે, તો ROI સારો નહીં હોય, અને બજેટમાં તાત્કાલિક ઘટાડો થશે.

આ તો સ્કેલ પરના આંકડાઓ જોઈને વજન ઘટાડવા જેવું છે. જો તમે આજે એક ભોજન ઓછું ખાશો, તો તમને લાગશે કે કાલે તમારું વજન ઘટી ગયું છે. આનાથી મૂળ વાત બિલકુલ સમજાતી નથી.

૩. સચોટ એકાઉન્ટિંગ પદ્ધતિ: સ્થિરતા + સામયિક વળતર

તો, જાહેરાત અસરકારક છે કે નહીં તે આપણે કેવી રીતે નક્કી કરી શકીએ? મૂળ બે બિંદુઓ છે:

1. શું પરામર્શનું પ્રમાણ સ્થિર છે?(જ્યારે ટ્રાફિક સ્થિર હોય ત્યારે જ રૂપાંતરની આગાહી કરી શકાય છે)
2. શું કન્સલ્ટિંગ ખર્ચ સ્વીકાર્ય છે?(એક દિવસના વધઘટને તમારા નિર્ણય પર અસર ન થવા દો)

ROI ની ગણતરી કરતી વખતે, ટૂંકા ગાળાના ડેટાને બદલે સમગ્ર ચક્ર પરના વળતરને જોવાની સલાહ આપવામાં આવે છે . આનું કારણ એ છે કે B2B ઓર્ડર માટે નિર્ણય લેવાનું ચક્ર લાંબું છે; ગ્રાહક પૂછપરછથી લઈને ઓર્ડર પ્લેસમેન્ટ સુધી, તેમાં અઠવાડિયા કે મહિનાઓ પણ લાગી શકે છે. ટૂંકા ગાળાના ROI સાચી પરિસ્થિતિને સચોટ રીતે પ્રતિબિંબિત ન પણ કરી શકે.

ફક્ત લાંબા ગાળાના એકંદર વળતરને જોઈને જ આપણે "મહત્તમ પોષણક્ષમ કન્સલ્ટિંગ ખર્ચ" ની ચોક્કસ ગણતરી કરી શકીએ છીએ.

૪. મુખ્ય સૂચકાંકોની આસપાસ પ્રમોશન ક્રિયાઓનું વિભાજન કરો

કામગીરીમાં વૃદ્ધિ એકલા કામ કરતી એકલ કડી દ્વારા પ્રાપ્ત થતી નથી, પરંતુ તે ઉત્પાદન, જાહેરાત અને વેચાણ જેવા બહુવિધ પાસાઓના સહયોગનું પરિણામ છે.

બોસે જે કરવાની જરૂર છે તે એ છે કે કઈ લિંકને સૌથી વધુ ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની જરૂર છે તેનું વિશ્લેષણ કરવું:

• ઉત્પાદન સારું છે, પણ પૂછપરછની સંખ્યા ઓછી છે? આ સૂચવે છે કે જાહેરાત અને પ્રમોશન વ્યૂહરચનામાં સમસ્યા છે.
• પૂછપરછની સંખ્યા સારી છે, પણ રૂપાંતર દર ઓછો છે? આ દર્શાવે છે કે વેચાણ અને ગ્રાહક સેવા ક્ષમતાઓ પૂરતી સારી નથી.
• ઊંચા કન્સલ્ટિંગ ખર્ચ અને ઓછા ROI? કદાચ જાહેરાત વ્યૂહરચના યોગ્ય રીતે પસંદ કરવામાં આવી ન હતી.

જો તમે સમસ્યાનું વિશ્લેષણ ન કરી શકો અને ફક્ત આંતરિક લાગણીના આધારે નિર્ણયો લઈ શકો, તો ઓછો ROI અનિવાર્ય છે.

૫. પ્રમોશનનો મુખ્ય તર્ક: પરામર્શની સંખ્યા અને ખર્ચ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો

B2B અને કસ્ટમાઇઝ્ડ પ્રોડક્ટ કેટેગરીઝ માટે, અમારી વર્તમાન વ્યૂહરચનાનો મુખ્ય તર્ક સ્થિર જાહેરાત + બુદ્ધિશાળી આયોજન + ચોક્કસ નિયંત્રણ છે.

ઘણીવાર, આપણે જાણી જોઈને ટૂંકા ગાળાની વિસ્ફોટક વૃદ્ધિનો પીછો કરતા નથી, પરંતુ તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ:

1. શું પરામર્શનું પ્રમાણ અને ખર્ચ સ્થિર છે?
2. શું એકંદર ROI સ્વીકાર્ય શ્રેણીમાં છે?

જ્યાં સુધી આ બે મુખ્ય મુદ્દાઓ સ્થિર છે, ત્યાં સુધી રોકાણ ચાલુ રહી શકે છે.

૬. ઉત્પાદન સ્થિર થયા પછી તેને કેવી રીતે વિસ્તૃત કરવું? નકલ!

ઘણા લોકો ભૂલથી માને છે કે જો કોઈ એક ઉત્પાદન હિટ થઈ જાય, તો તેમણે બજેટમાં ભારે વધારો કરવો જોઈએ. આવું નથી. B2B/કસ્ટમાઇઝ્ડ ઉત્પાદન શ્રેણીમાં વ્યક્તિગત ઉત્પાદનોનું પ્રમાણ સામાન્ય રીતે મર્યાદિત હોય છે, અને એક જ ઉત્પાદનમાંથી મોટો નફો કમાવવો મુશ્કેલ હોય છે.

સાચી વ્યૂહરચના છે:

1. બહુ-શ્રેણી લેઆઉટ(વિવિધ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો, વિવિધ ઉત્પાદનો સાથે મેળ ખાતી)
2. મલ્ટી-સ્ટોર કામગીરી(કવરેજ વધારો અને સ્પર્ધાત્મક દબાણ ઘટાડવું)
3. બહુવિધ ભાવ વ્યૂહરચનાઓ(વિવિધ ગ્રાહક જૂથોને આકર્ષવા માટે વિવિધ કિંમત શ્રેણીઓ)

અમે સિંગલ પ્રોડક્ટ હિટ્સનો પીછો કરતા નથી, પરંતુ એકંદર નફો વધારવા માટે સિંગલ પ્રોડક્ટ ROIનો પીછો કરીએ છીએ.

૭. શું તેને વધુ ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકાય? અંતિમ પેટાવિભાગ!

વધુ ઉચ્ચ ROI પ્રાપ્ત કરવા માટે, તમે ચોક્કસ પ્રદેશો, ઉદ્યોગો અથવા વિશિષ્ટ બજારોને પણ લક્ષ્ય બનાવી શકો છો.

જેમ કે:

• પ્રાંત સાથે સીધી એક જ લિંક(જિઆંગસુ, ગુઆંગડોંગ, ઝેજિયાંગ, વગેરે)
• ચોક્કસ ઉદ્યોગોને લક્ષિત ડિલિવરી(તબીબી, શિક્ષણ, ઉત્પાદન, વગેરે)

જેટલું વધુ ચોક્કસ, ROI તેટલો વધારે, અને ફાયદા જથ્થા દ્વારા વધારવામાં આવે છે.

સારાંશ: ટુ બી/કસ્ટમાઇઝ્ડ શ્રેણીઓ માટે પ્રમોશન પદ્ધતિ

1. મુખ્ય સૂચકાંકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો: પરામર્શ વોલ્યુમ, પરામર્શ ખર્ચ અને પૂછપરછ રૂપાંતર દર
2. રોકાણ અને ઉત્પાદનના આધારે નિર્ણયો ન લો, લાંબા ગાળાના ROI પર નજર રાખો
3. પ્રમોશન, કામગીરી અને વેચાણ એકતા બનાવે છે
4. જાહેરાતનો મુખ્ય તર્ક: પરામર્શની સંખ્યા સ્થિર કરવી + પરામર્શનો ખર્ચ નિયંત્રિત કરવો
5. એકલ ઉત્પાદન સ્થિર થયા પછી, પ્રતિકૃતિ વ્યૂહરચનાનો વિસ્તાર કરવામાં આવે છે
6. ROI સુધારવા માટે આત્યંતિક વિભાજન

B2B/કસ્ટમાઇઝ્ડ પ્રોડક્ટ કેટેગરી હજુ પણ પ્રમાણમાં "વાદળી સમુદ્ર" બજાર છે. જ્યાં સુધી પ્રોડક્ટમાં ફાયદો હોય અને તેનું સંચાલન સ્પર્ધા કરતા થોડું સારું હોય, ત્યાં સુધી "નીચા પરિમાણીય હુમલો" પ્રાપ્ત કરવો શક્ય છે.

ઘણા લોકો ફરિયાદ કરે છે કે તાઓબાઓ , બાયડુ અને માહિતી પ્રવાહની જાહેરાતો ખૂબ ઝડપથી બદલાઈ રહી છે, પરંતુ શું તે એક તક નથી?

ઝડપી બનવું, વ્યૂહાત્મક રીતે આયોજન કરવું અને તમારા સ્પર્ધકોને પાછળ છોડી દેવાનો સ્માર્ટ વિકલ્પ છે! 🚀