Ինչո՞ւ են կանացի հագուստի խանութները բարձր վերադարձի և փոխհատուցման մակարդակ ունեն։ Որքա՞ն մեծ է տարբերությունը էլեկտրոնային առևտրի գնորդների և վաճառողների ցուցահանդեսների միջև։

Կանացի հագուստի վերադարձի մակարդակը բարձր է՞։ Սա կարող է պայմանավորված լինել իմ մարմնի կառուցվածքով։

Դուք երբևէ ունեցե՞լ եք այս փորձը։ Ես առցանց գնեցի մի զգեստ, որը հեքիաթային տեսք ուներ։ Մոդելը աստվածուհու տեսք ուներ, բայց երբ ես այն ինքս ինձ վրա դրեցի... հա՞։ Ո՞վ է սա։ Անմիջապես ուզո՞ւմ եք սեղմել «Դիմել վերադարձի համար» կոճակը։

Այո՛, կանացի հագուստի վերադարձի մակարդակը չափազանց բարձր է , և դրա պատճառը կարող է այն չլինել, ինչ դուք կարծում եք, բայց այն իսկապես տարբերվում է նրանից, ինչ դուք կսպասեիք։

Ապրանքը նույնը չէ՞, ինչ նկարագրության մեջ։ Իրականում դա «մարմնի սխալ ձև» է։

Անկեղծ ասած, կանացի հագուստի վերադարձի մակարդակի ամենամեծ մեղավորը ոչ թե հագուստի հետ ինչ-որ խնդիր կա, այլ այն, որ մենք «սխալ ենք հասկանում» հագուստի կարողությունը։

Մտածե՞լ ես, որ հագուստ ես գնում։ Ոչ, դուք գնել եք մոդելի մարմնի ֆիլտրը։

Բացեք ցանկացած էլեկտրոնային առևտրի հարթակ և կտեսնեք, թե կանանց հագուստի որ բեսթսելլեր ապրանքը չեն կրում երկար, նիհար ոտքերով և կատարյալ համամասնություններով սուպերմոդելները: Նրանք նման են իշխանության աուրայով թագուհիների՝ անկախ նրանից, թե ինչ են հագնում, և նույնիսկ բարձրակարգ տեսք ունեն կտավատի պարկի մեջ:

Բայց ի՞նչ կասեք սովորական մարդկանց մասին։ 5:5 հարաբերակցությամբ կազմվածք, տանձի ձև ունեցող կամ թեթևակի գեր մարմին ունեցող աղջիկները, նույնիսկ եթե նրանք ընդամենը 5 ֆունտ ավելորդ քաշ ունեն, այս հագուստը կրելիս շատ տարբեր տեսք կունենան։

Այսպիսով, դուք ենթագիտակցորեն մտածում եք. «Այս զգեստը բոլորովին այլ է»: «Վաճառականը խաբում է!» «Ես ուզում եմ այն ​​վերադարձնել!»

Իրականում, կա միայն մեկ ճշմարտություն. այն պատճառը, որ դուք չեք կարողանում ստանալ մոդելի տեսքը, ոչ թե ապրանքի, այլ... ձեր ներկայացրած անձի պատճառով է։

Խարիսխը չափազանց գեղեցիկ է՞։ Ավելի լավ է «տգեղ դառնալ սեփական նախաձեռնությամբ»։

Սխալ մի՛ հասկացեք, սա սարկազմ չէ, այլ խելացի վաճառքի ռազմավարություն ։

Շատ խելացի գործարարներ արդեն գիտակցել են այս հոգեբանական բացը, ուստի փոխել են մարդկանց։ Ինչպե՞ս փոխել։

Իդեալական կազմվածք ունեցող մոդելներ օգտագործելու փոխարեն, մենք փնտրում ենք «սովորական մարդկանց», որոնք կհագնեն հագուստը և կցուցադրեն այն, նույնիսկ նրանց, ովքեր ունեն մարմնի մի փոքր թերի համամասնություններ։ «Էժան» տեսք ունի՞։ Իրականում, այդպես չէ։

Սա խելացի միջոց է ձեր մտածելակերպը կառավարելու՝ իջեցնելով սպասումները ։

Երբ հեռուստադիտողները տեսնեն, որ միջին կազմվածքով հաղորդավարուհին լավ տեսք ունի այս զգեստով, նրանք ենթագիտակցորեն կմտածեն. «Եթե նա կարողանում է այն լավ հագնել, ապա ես էլ կարող եմ»։

Մեկ այլ նախադասություն՝ «Հաղորդավարուհին այնքան գեղեցիկ է, նա լավ տեսք ունի նույնիսկ պարկի մեջ», իրականում փորձում է մեղադրել հենց հագուստին։ Բոլորը ավտոմատ կերպով համեմատում են նրանց և չեն կարծում, որ խնդիրը հագուստն է։

Փաթեթավորման տուփ = հոգեբանական մերսում՞ Դուք ճիշտ կարդացիք։

Սա կարող է մի փոքր մետաֆիզիկական հնչել, բայց իրական տվյալները այստեղ են.

Բարձրորակ փաթեթավորման տուփի անցնելը կարող է վերադարձի մակարդակը նվազեցնել ավելի քան 10%-ով։

Ինչո՞ւ։

Ամեն ինչ պարզ է, մարդիկ բնական հուզական արձագանք ունեն «առաջին տպավորություններին»։

Դուք բացում եք «շքեղության իրի» նմանվող տուփ, զգում եք նուրբ հյուսվածքը, հոտոտում եք թույլ բույրը, նույնիսկ եթե հագուստը մի փոքր այդքան էլ լավը չէ, դուք կմտածեք.

«Դե, կան որոշ մանր խնդիրներ, բայց այս ապրանքանիշը շատ ուշադիր է, այնպես որ ես այն չեմ վերադարձնի»։

Սա կոչվում է «օգտատիրոջ հուզական արժեք»։

Չեղարկեք բեռնափոխադրման ապահովագրությունը, և վերադարձի գինը կտրուկ կնվազի։

Էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի սեփականատերերի շրջանում ամենատարածված կասկածելի գործելակերպերից մեկը՝ առաքման ապահովագրության չեղարկումն է։

为什么.

Քանի որ բոլորը վախենում են վճարել առաքման համար, շատերը, ովքեր սկզբում ցանկանում էին վերադարձնել պատվերները, պարզապես չեն անհանգստացել դա անելու համար։

Սա կեղտոտ հնարք չէ, այլ «երկսայրի սուր»։

Վերադարձի մակարդակը ցածր է, բայց պատվերների քանակը նույնպես կնվազի։ Ի վերջո, սպառողները շատ խելացի են, և ոչ ոք չի ուզում հագուստ գնել, իսկ հետո ստիպված լինել վճարել առաքման համար։

Հետևաբար, այս հնարքը կարող է աշխատել, թե ոչ, կախված է նրանից, թե արդյոք դուք ունեք համարձակություն խաղադրույք կատարել երթևեկության վրա։

Խուսափեք թակարդներից ապրանքներ ընտրելիս. խուսափեք ոճերից, որոնք ընդգծում են ձեր կազմվածքը։

Դադարեք շտապել «կիպ զգեստներ» և «նիհարեցնող լեգինսներ» հագնելուն։

Սրանք բոլորը պոտենցիալ թակարդներ են, որոնք հանգեցնում են բարձր եկամտաբերության ։

Ամենացածր վերադարձի մակարդակ ունեցող կատեգորիաները «անտեսանելի մարմնի ձևեր» ունեցող կատեգորիաներն են, ինչպիսիք են՝

• Լայն տնային հագուստ
• գիշերանոց
• Ներքնազգեստ
• Հիմնական ներքևի վերնաշապիկ

Այս հագուստը մարմնի կազմվածքի հարցում պահանջկոտ չէ, լայնորեն ընդունված է հանրության կողմից, և հիմնականում բոլորը կարող են լավ տեսք ունենալ դրանք կրելիս։

Տվյալները ցույց են տալիս, որ այս տեսակի հագուստի վերադարձի մակարդակը կարելի է վերահսկել մոտ 25%-ի սահմաններում , ինչն արդեն իսկ «մոդելային ուսանող» է ոլորտում։

Վերջնական գաղտնի մեթոդը՞ Հեյ, չեմ ասի քեզ։

Իրականում, կա մի վերջնական մեթոդ , որը կարող է վերադարձի մակարդակը գրեթե զրոյի հասցնել։

Բայց մարդկանց մեծ մասը չի կարողանում դա անել, որովհետև դա իսկապես դժվար է։

Արտադրանքը, փաթեթավորումը, ծառայությունները, բրենդինգը և հաճախորդների կառավարումը պետք է լինեն առցանց։ Եթե մեկ հղում սխալ է գործում, ամբողջ համակարգը փլուզվում է ։

Նրանք, ովքեր կարող են դա անել, ոլորտի առաջատար խաղացողների փոքր խումբ են։

Սովորական վաճառող՞ Բավական է իմանալ ընդհանուր գաղափարը։ Եթե ​​իսկապես ուզում եք այն իրականացնել, պետք է սկսեք ռազմավարական մակարդակից։

Ընտրված կատեգորիան որոշում է վերադարձի մակարդակը։

Մեկը հարցրեց. «Կա՞ արդյոք ցածր վերադարձի մակարդակ ունեցող կատեգորիա»։

Պատասխանն է՝ իհարկե!

ինչպիսիք են.

• Սնունդ. վերադարձի տոկոսը հազարից մեկն է, գրեթե զրո, քանի որ ինչպե՞ս կարող եք այն վերադարձնել, երբ արդեն կերել եք։
• Համալիր խանութ. մոտ 1%-5%, խիստ գործնական, ոչ ընտրողական
• Նվերներ. Դուք դրանք գնում եք պարզապես որպես նվեր տալու համար: Եթե ​​մյուս կողմը համարձակվի վերադարձնել նրանց, կարող եք խզել հարաբերությունները նրանց հետ։

Հետևաբար, արդյունաբերությունն է որոշում ճակատագիրը , իսկ կատեգորիան՝ ճակատագիրը։

Եթե ​​դուք ընտրում եք կանացի հագուստ, ապա պետք է պատրաստ լինեք պայքարել բարձր վերադարձի մակարդակի դեմ ձեր ողջ կյանքի ընթացքում։

Կենդանիների համար նախատեսված ապրանքները իրականում «թաքնված հրեշտակներ» են՞

Կարծում եք՝ միայն մարդիկ են հագուստ գնում՞

Մի մոռացեք, որ կենդանիների համար նախատեսված ապրանքների վերադարձի տոկոսադրույքները նույնպես զարմանալիորեն ցածր են։

Ինչո՞ւ։

Քանի որ ընտանի կենդանիները չեն կարող խոսել և որևէ հակակրանք չեն ցուցաբերի, նրանք պարզապես կուտեն այն։

Ավելին, շատ տերեր իրենց ընտանի կենդանիներին ավելի լավ են վերաբերվում, քան իրենց զուգընկերներին, և հաճախ մեկ անգամ գնելուց հետո կրկին են գնում:

Սա այն կատեգորիայի իսկական գանձարանն է, որը հանգեցնում է երկարաժամկետ կրկնակի գնումների ։

մետաֆիզիկա՞ Վերադարձի մակարդակը իրականում մարդկանց սրտերի արտացոլումն է։

Որոշ բիզնեսներ նույնիսկ հավատում են «մետաֆիզիկային»։

Ասում են, որ բարձր վերադարձի մակարդակը պայմանավորված է նրանով, որ դու անկեղծ չես։

Եթե ​​վերադարձը որպես ի սկզբանե տրված ընդունեք, օգտատերերը նույնպես կզգան, որ կարող են վերադարձնել ապրանքը, եթե կարողանան։

Բայց եթե դուք լավ վերաբերմունք ունեք, անկեղծ եք ձեր հաճախորդների հետ, մատուցում եք մտածված սպասարկում և ուշադրություն եք դարձնում մանրամասներին, շատ վերադարձներից իրականում կարելի է խուսափել։

Դուք կարող եք ծիծաղել, բայց դա իսկապես աշխատում է. ձեր աուրան որոշում է ձեր փոխակերպման մակարդակը ։

Ամեն ճանապարհ ապարդյուն չէ։ Ձեր ընտրած ոլորտը ձեր գործունեությունն է։

Մի անհանգստացեք վերադարձի տոկոսադրույքի մասին։

Ամեն տող ունի իր դառնությունն ու քաղցրությունը։

Երբ դուք ընտրում եք կանացի հագուստ, դուք ընտրում եք գեղագիտությամբ, մարմնի կազմվածքով և հոգեբանական պատերազմով լի ուղի։

Դուք պետք է ընդունեք գեղագիտական ​​սխալները, մարմնի կազմվածքի տարբերությունները, փաթեթավորման հոգեբանությունը և վաճառքից հետո մանրամասները, որոնք բոլորն էլ գիտություն են։

Եվ այս գիտելիքները որոշում են, թե արդյոք դուք կարող եք առանձնանալ միլիոնավոր բիզնեսներից։

Վերջապես, իմ մտքերը

Ճիշտ է, որ կանացի հագուստի վերադարձի մակարդակը բարձր է։

Բայց դա աղետ չէ, այլ մարտահրավեր։

Մասնատված երթևեկության և բարձր մրցակցային էլեկտրոնային առևտրի դարաշրջանում օգտատերերին իսկապես գրավում են ցածր գները, այլ նուրբ մանրամասները, հուզական արձագանքը և հոգեբանական բավարարվածությունը ։

«Զրոյական վերադարձի» կուրորեն հետապնդելու փոխարեն, ավելի լավ է օգտագործել «վերջնական փորձը», որպեսզի մարդիկ «դժկամությամբ վերադառնան»։

Բարձր իրազեկված օգտատերերի շրջանակը շարժվում է դեպի արժեք, այլ ոչ թե գնի շուրջ մրցակցություն։

Այսպիսով, մի վախեցեք վերադարձից։ Այն իրականում ձեզ ասում է, որ ապրանքի և հաճախորդի միջև դեռևս կա հեռավորություն. քանի դեռ դուք շարունակում եք կրճատել այս հեռավորությունը, դուք կլինեք հաղթողը։

ամփոփել:

• Կանացի հագուստի բարձր վերադարձի մակարդակը հիմնականում պայմանավորված է հոգեբանական բացով. «ապրանքը նույնը չէ, ինչ տարբերակը» իրականում նշանակում է «մարդը տարբերակը չէ»։
• Վերադարձի մակարդակը նվազեցնելու համար կարող եք փոխել մոդելը, օպտիմալացնել փաթեթավորումը, խուսափել մարմինը բացահայտող ոճերից և այլն։
• Չնայած բեռնափոխադրման ապահովագրության չեղարկումը օգտակար է, դուք պետք է զգույշ լինեք։
• Կատեգորիայի ընտրությունը չափազանց կարևոր է, և եկամտաբերության մակարդակները մեծապես տարբերվում են տարբեր ոլորտներում։
• Հիանալի մասնագետը կվերածի եկամուտները «օպտիմալացման ազդանշանների» և կհաղթի մանրամասներով։

Աշխարհում կատարյալ հագուստ չկա, բայց կարող է լինել կատարյալ օգտագործողի փորձառություն։ Մի սպասեք, մինչև օգտատերերը հրաժեշտ տան, որպեսզի զղջաք, որ լավագույն առաջին տպավորությունը չեք թողել։