Bagaimana meyakinkan nasabah untuk membeli asuransi?Pialang asuransi melakukan pekerjaan dengan baik dalam keterampilan bisnis penjualan

Pakar penjualan asuransi terkemuka mengajari Anda cara melakukan pekerjaan dengan baik dalam penjualan

Robert Sucker adalah seorang penjual asuransi yang sangat baik yang kemudian mendirikan Perusahaan Asuransi Manajer Amerika yang terkenal.

Sekarang, lihat seberapa baik dia menggunakan "pertanyaan retoris" untuk menangkap alasan sebenarnya dari pelanggan.

Bagaimana meyakinkan pelanggan untuk membeli asuransi?

pelanggan:"Rencanamu tampaknya membuatku terkesan. Beri aku kartu nama. Aku akan meneleponmu dalam beberapa hari."

Suk:"Terima kasih banyak atas pengakuan Anda terhadap saya, tetapi bolehkah saya bertanya, mengapa Anda ingin menunggu dan menelepon saya dalam beberapa hari?"

pelanggan:"Karena saya harus berpikir matang-matang sebelum mengambil keputusan."

Suk:"Ini adalah reaksi yang relatif normal, jadi bisakah kamu terus bertanya mengapa kamu selalu memikirkannya secara detail sebelumnya?"

pelanggan:"Karena 10 tahun yang lalu ada seorang pria yang menjual saya jendela kaca depan untuk sebuah rumah dan saya menandatanganinya tanpa memikirkannya. Siapa tahu, itu adalah sumber masalah saya selama bertahun-tahun. Jika saya bisa memikirkannya, Anda tidak akan mendapatkannya. jangan membuat kesalahan itu lagi."

Suk:"Saya dapat memahami situasi Anda. Jadi, menurut Anda mengapa pengalaman mengerikan berurusan dengan penjual jendela windbreaker 10 tahun yang lalu akan mencegah Anda memulai program yang menurut Anda merupakan ide bagus 10 tahun dari sekarang?"

pelanggan:"Karena pengalaman menyakitkan itulah saya menjadi orang yang agak berhati-hati, dan sejak itu saya mengembangkan kebiasaan untuk mengambil semuanya dengan perlahan sehingga saya tidak membuat keputusan yang salah."

Suk:"Oh, aku bisa mengerti bagaimana perasaanmu. Jadi, selain itu, apakah ada alasan lain mengapa kamu tidak bisa memulai rencana bagus ini hari ini?"

pelanggan:"Tidak, itu yang utama."

Sekarang, kita harus tahu apa alasan pelanggan tidak bisa langsung memesan?Robert Suck mengetahuinya, dan akhirnya mendapatkan kebijakannya.

Bagaimana broker asuransi baru bisa sukses dalam penjualan asuransi?

1. Pastikan untuk mempelajari dan dengan terampil menggunakan metode "pertanyaan retoris" jika Anda ingin melakukan atau melakukan bisnis dengan lebih efektif.
2. Saat berbicara dengan pelanggan, jangan biarkan pelanggan mengarahkan Anda ke hidung, dan cara menghindarinya sangat sederhana, selama Anda fokus pada kata kunci dan mengajukan pertanyaan.
3. Dan kata kunci ini adalah apa yang diungkapkan pelanggan dalam alasan sebelumnya, dan pertanyaan Anda berikutnya dapat secara retoris berdasarkan itu sebagai kata kunci.

Mari kita sederhanakan percakapan di atas.

Tangkap kata kunci untuk memandu pihak lain membeli asuransi

pelanggan:Saya akan menelepon Anda kembali dalam beberapa hari.

Suk:Mengapa Anda ingin menelepon lagi dalam beberapa hari?

pelanggan:Saya ingin mempertimbangkan kembali.

Suk:Mengapa Anda harus memikirkannya?

pelanggan:Yah, itu karena saya selalu memikirkan setiap keputusan yang saya buat.

Suk:Jadi mengapa Anda harus selalu memikirkannya?

pelanggan:karena,……

Anda seharusnya sudah menguasai bagaimana menggunakan kata-kata "kunci" dalam alasan pihak lain untuk memimpin pihak lain sampai Anda mendapatkan informasi penting yang Anda inginkan, bukan?

Ingat, pertanyaan retoris adalah metode yang penting dan efektif selama percakapan dengan pelanggan.

Ringkasan: Bagaimana Anda bisa meyakinkan pelanggan untuk membeli asuransi?

Sebelum saya membagikan artikel ini, apakah Anda menggunakan teknik ini untuk terus bertanya kepada pelanggan mengapa?

Kesimpulannya:

1. Pahami kata kuncinya dan terus tanyakan "mengapa";
2. Sampai pihak lain mengatakan alasan terakhir, Anda dapat mengatakan: "Saya bisa mengerti bagaimana perasaan Anda";
3. Akhirnya ditanya: "Selain itu, apakah ada alasan lain mengapa Anda tidak dapat memulai rencana yang baik ini hari ini?