Apa yang harus saya lakukan jika layar mati ponsel Samsung saya tidak bergerak?Solusi kerusakan ponsel Android

Jika ponsel Samsung Anda membeku atau macet, Anda dapat menguji yang berikut:AndroidSolusi kerusakan telepon.

• Metode 1: Mode Pemulihan Matikan dan Mulai Ulang
• Metode 2: Copot pemasangan tidak berguna软件dan reboot setelah menghapus data
• Metode 3: Samsung secara resmi merekomendasikan metode pemulihan kerusakan ponsel Android

Metode 1: Masuk ke mode pemulihan, matikan dan mulai ulang telepon

• Metode ini adalahSolusi termudah, atau tercepat untuk masalah layar mati hp android tidak bergerak.

1. Tekan lama tombol daya untuk memaksa shutdown.
2. Tekan lama tombol volume dan tombol daya untuk masuk ke mode pemulihan.
   
3. Dalam mode pemulihan, pilih matikan.
   
4. Tekan lama tombol daya untuk menghidupkan.

Metode 2: Mulai ulang ponsel setelah menghapus instalan perangkat lunak yang tidak digunakan dan menghapus data

1. Jika ponsel Anda lambat merespons, sebaiknya lakukan hal berikut:
2. Periksa kapasitas memori, hapus data, dan hapus instalan perangkat lunak pihak ketiga yang tidak sering Anda instal.
3. Dalam mode siaga, tekan dan tahan tombol fisik di tengah telepon selama lebih dari 2 detik - pilih tombol di sudut kiri bawah antarmuka pop-up - jika ada aplikasi yang aktif, pilih kanan untuk mengakhiri semua.
4. Jika telepon memiliki kartu SD eksternal yang dimasukkan, keluarkan dan ujilah.
5. Cadangkan data telepon (buku telepon, SMS, file multimedia, dll.) dan pulihkan pengaturan pabrik.

Metode 3: Samsung secara resmi merekomendasikan solusi untuk kerusakan ponsel Android

Pengguna Samsung yang terhormat: 

• Jika ponsel macet, merespons dengan lambat, terkadang tidak merespons, dll, disarankan untuk:

1. Jika ponsel macet, merespons dengan lambat, terkadang tidak responsif, dll. Saran: Restart perangkat.Jika ponsel memiliki baterai internal, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume bawah selama lebih dari 7 detik untuk memulai ulang perangkat.
2. Terlalu banyak program yang berjalan di latar belakang ponsel Anda dapat menyebabkan ponsel Anda berjalan lambat dan macet.Disarankan untuk menutup beberapa program latar belakang.
3.  Beberapa mesin mendukung manajer cerdas atau manajer memori.Disarankan untuk menggunakan fitur ini untuk menutup aplikasi yang berjalan secara otomatis secara manual.
4. Jika hanya beberapa aplikasi yang memiliki situasi di atas, Anda disarankan untuk memperbarui aplikasi atau menghapus dan menginstal ulang versi lain setelah menghapus aplikasi;
5. Periksa apakah memori telepon tidak mencukupi, disarankan untuk menghapus dan menghapus beberapa program atau file yang jarang digunakan;
6. Periksa apakah telepon memiliki pemberitahuan push sistem, jika demikian, perbarui telepon ke versi sistem terbaru.
7. Jika tidak berhasil, buat cadangan data di ponsel Anda (kontak, pesan, foto, dll.) dan coba reset pabrik.

Jika masalah masih ada, harap bawa faktur pembelian, kartu perbaikan, dan ponsel ke pusat perbaikan Samsung, dan teknisi purna jual profesional akan mengujinya untuk Anda.