In che modo il negozio online Taobao fa la promozione di marketing di WeChat?Il marketing di WeChat del negozio online è incentrato sulla forza interna

onlineWechatIl marketing in negozio serve ad attirare l'attenzione dei fan, comprendere le preferenze degli acquirenti per spingere le informazioni sui prodotti e quindi aumentare il volume delle transazioni e la persistenza degli utenti.Wechat marketingla chiave di.

In che modo i venditori di negozi online giocano alla promozione di marketing di WeChat?

è qui,Chen WeiangL'editor del blog vuole ricordare a tutti che il marketing di WeChat non è qualcosa che tutti possono giocare, ma una battaglia per creatività e competenza.

Il marketing di WeChat è caldo, ma com'è?fornitore di energia elettricaI venditori sono adatti per il marketing di WeChat?

Se il tasso di conversione è inferiore alla media del settore e il Pv giornaliero è inferiore a 2000, si consiglia di non condurre marketing WeChat.Ci sono due ragioni per questo.

Innanzitutto, l'effetto del marketing di WeChat sarà molto lento.

• Pochi venditori possono permettersi una promozione senza ordini di tre mesi.

In secondo luogo, il tasso di conversione è basso.

• Il lavoro più importante che deve essere svolto è ottimizzare il titolo, l'ottimizzazione della pagina, migliorare il servizio clienti e partecipare ad alcune promozioni per esercitare le abilità di base, piuttosto che il marketing di WeChat per mettersi al passo con la faccia del nulla.

raccogliere i fan

Se vuoi fare marketing su WeChat, i venditori devono partire da diversi aspetti.

TaobaoUn metodo comune utilizzato dai venditori per raccogliere fan è inserire un codice QR sulla pagina Taobao Baby per ricordare agli utenti quali vantaggi deriveranno dal seguirla?

Se le condizioni lo consentono, un codice QR può essere affisso anche sulla pagina singola del prodotto inviata all'utente e sulla scatola di imballaggio esterna per informare l'utente.

Se hai domande, non è necessario accedere a Vuoi Vuoi negoziare davanti al computer, puoi comunicare direttamente tramite WeChat.Se riconosci in particolare il valore di WeChat, puoi anche inviare un SMS di gruppo agli utenti che lo hanno acquistato per consentire agli utenti di aggiungere WeChat.Per affrettarsi al numero di fan richiesto per la certificazione, molti venditori si sono impegnati in attività di attenzione gratificante.

In effetti, questo tipo di attività è molto rischioso, perché gli utenti vengono per i premi, ed è difficile dire quanti utenti ti siano fedeli: gli utenti che non ottengono i premi probabilmente si arrabbieranno immediatamente e cancelleranno la loro attenzione nei tuoi confronti.Immagina, consumatori di locuste che non hanno alcun senso di identità con il marchio e vengono solo per i premi. Un tale utente vale il tuo tempo e il tuo impegno?

Pertanto, sulla questione di come raccogliere rapidamente i fan, è meglio lasciare che il flusso faccia il suo corso. L'accumulo di fan all'inizio è lento, ma non importa. I buoni prodotti e servizi sono i più importanti.

Scegli come target le preferenze dell'acquirente

Come posso capire le preferenze dell'acquirente tramite WeChat e quindi consigliarle prodotti adatti a lei?Ciò consente al servizio clienti di prendere appunti e classificazioni in modo tempestivo nel processo di comunicazione con gli utenti, come chi ha acquistato prodotti, chi non ha acquistato prodotti, chi ha la pelle secca, chi ha la pelle sensibile e così via .Questo non basta, puoi fare un sondaggio su base regolare, dividerlo in opzioni CD, lasciare che gli utenti rispondano in tempo e raggruppare gli utenti in gruppi con caratteristiche diverse nel tempo in base alle risposte, in modo da poter capire le preferenze dell'acquirente e consigliare prodotti adatti a lei. .

Naturalmente, ci sono anche molte precauzioni per il marketing della piattaforma pubblica WeChat.Inoltre, non inviare messaggi troppo frequentemente, non lasciare che la pubblicità dei messaggi abbia un sapore troppo forte, inviare messaggi in modo casuale senza classificazione, l'atteggiamento del servizio clienti deve essere buono, la risposta deve essere tempestiva e i venditori devono essere pazienti quando rispondere alle domande dei clienti Quando utilizzano WeChat, i venditori devono fare attenzione a non forzare o utilizzare premi per incoraggiare gli utenti a condividere informazioni nella cerchia di amici, cosa che susciterà il disgusto dei clienti.

Con informazioni push

Di seguito parlerò di come abbinarlo ad altre promozioni, infatti sono solo due parole, allegate.Ad esempio, un codice QR di WeChat è allegato alla voce dell'Enciclopedia Baidu e viene posizionato nella parte superiore di Weibo.Quindi, come fa WeChat a inviare informazioni senza causare disgusto agli utenti?Ci sono diversi aspetti per rispondere a questo.

1. La frequenza di invio delle informazioni dovrebbe essere ridotta il più possibile, una volta ogni due o tre giorni.

Il tempo di frammentazione dell'utente è molto limitato: se segue 50 account pubblici, e ognuno arriva ogni giorno, la sua più grande possibilità è smettere di seguire alcuni account pubblici che per lei non valgono.

2. È necessario fare un'accurata spinta delle informazioni sulla base delle informazioni classificate.

Vale a dire, è necessario assicurarsi che le informazioni spinte siano necessarie per lei e cercare di abbinare il più possibile le sue caratteristiche.

3. Cerca di frenare il desiderio di marketing, non inviare troppe pubblicità.

Aumenta il volume

Lo scopo del marketing di WeChat è aumentare la probabilità che gli utenti acquistino, rendere più facile per gli utenti acquistare prodotti, usufruire di servizi di follow-up e rendere più facile per gli utenti trovarci sempre e ovunque.Perché la voglia di fare acquisti spesso sembra istantanea e, dopo tale periodo, gli utenti potrebbero rinunciare a causa di altre opzioni.

Quindi, come aumentare il volume delle transazioni su WeChat?

Deviazione esterna di WeChat, transazione interna di WeChat

A parte l'attrattiva dei prodotti e i pro e i contro dei servizi, il modo migliore è deviare il traffico al di fuori di WeChat ed effettuare transazioni all'interno di WeChat.Ad esempio, quando c'è un evento promozionale, puoi venderlo su tutti i media promozionali diversi da WeChat, come Want Want Group, QQ Group, sito ufficiale, Weibo, ecc., per informare che ci sono sconti speciali o un valore di 100 yuan di oggetti da ritirare acquistati oggi tramite WeChat. Regalo audio, quindi i fan si sono precipitati su WeChat.Quando il numero di fan è abbastanza grande, puoi impegnarti in interessanti test psicologici, sondaggi di costellazioni e quiz a premi. Nelle risposte automatiche attivate dalle parole chiave, puoi prenderti la briga di inserire i tuoi annunci pubblicitari e allegare link.Quando gli utenti ricevono informazioni interessanti, non sono disgustati dagli annunci pubblicitari.

Aumenta la persistenza dell'utente

Questo dipende dal solito servizio da completare.Quando gli utenti fanno domande, rispondi in modo tempestivo.Ad esempio, se chiedi perché non hai ricevuto la merce, se ci sono nuove promozioni di recente e perché la merce ricevuta è di dimensioni diverse, dovresti rispondere in modo tempestivo, paziente e amichevole, in modo che gli utenti possano sentire i tuoi servizi di alta qualità attraverso i loro telefoni cellulari.

A questo proposito, è necessario predisporre il servizio clienti per mantenere l'account ufficiale su turni, e non è necessario aumentare la manodopera.Quando il servizio clienti mantiene i gruppi Wangwang e QQ, è sufficiente mantenere un altro account ufficiale.Con un buon servizio, un buon atteggiamento e buoni prodotti, tali venditori non devono preoccuparsi di perdere utenti fedeli e non devono preoccuparsi che i clienti non comprino più prodotti.WeChat è in realtà uno strumento di servizio clienti che migliora la fiducia degli utenti, migliora la qualità del servizio e stabilisce una buona immagine.

Quali sono i modi migliori per far funzionare la piattaforma pubblica WeChat?Le funzioni della piattaforma pubblica WeChat, infatti, non sono altro che quelle, come l'invio di gruppo, il raggruppamento, la risposta automatica e i commenti.Gli account ufficiali ben fatti hanno tutti una caratteristica comune: la prima è che hanno molta dimestichezza con le funzioni della piattaforma pubblica e sono abili nell'applicazione.In secondo luogo, è molto conveniente per gli utenti ottenere informazioni e può essere fatto utilizzando il telefono cellulare.Ciò richiede di cercare di evitare di inserire parole chiave in cinese per ottenere risposte automatiche ed è difficile per le mani di Apple completare l'input cinese.

Il marketing di WeChat è essenzialmente una competizioneMarketing su InternetLe abilità di base della concorrenza sono ancora l'acutezza del mercato, la comprensione dei consumatori e l'utilizzo dei punti caldi.Promozione Webcapacità.

Tuttavia, WeChat è molto popolare ora e il marketing viene eseguito solo con il pretesto di WeChat.

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