איך מוכרי אמזון יוצרים מוצרים מובחנים?פתרונות בידול של אמזון

עם הפיתוח והצמיחה של פלטפורמת אמזון, זרם קבוע של מוכרים חדשים רוצים לקבל חלק מהעוגה, וכתוצאה מכך יותר ויותר הומוגניות של מוצרים.

יתרה מכך, עם העלות המוגדלת של התעבורה, באמת קשה למוכרים לומר.

אם אתה רוצה לחלוק יותר מהעוגה באמזון, בידול הוא המגמה.

מהי בידול?

מה שנקרא בידול פירושו שהמוכרים מספקים לצרכנים זכויות ייחודיות או ערך מוסף מההיבטים המוחשיים והבלתי מוחשיים של מוצרים, תפעול, מותגים ושירותים, כך שהצרכנים יוכלו להרגיש מוצרים ושירותים מובחנים, כך שאלפי בולטים מאלפי מתחרים.

בידול מוצרים

ליבת המוצר טמונה האם הפונקציה עונה על צרכי המשתמש, בדרך כלל מוכרים צריכים לאסוף מידע יעיל באמצעות מחקר שוק, משוב מלקוחות וכדומה, כדי לנתח האם פונקציית המוצר פותרת את נקודת הכאב של המשתמש, והאם יש יש מקום לשיפור.

1. מוכרים יכולים למצוא כמה רישומים עם מכירות ניכרות ומספר רב של ביקורות כדי להשיג את נקודות המכירה של מוצרים מתחרים דומים של מוצר היעד, ולנתח את ההבדלים בפונקציונליות ובנקודות המכירה של המוצרים שלהם;
2. השתמש בכלים של צד שלישי כדי לחלץ את הביקורות השליליות של 3 כוכבים ומטה של ​​כל המוצרים המתחרים הקשורים, ולנתח את נקודות הבעייתיות, נקודות הכאב, צרכי הלקוחות והחששות של מוצר היעד המשתקפים בביקורות השליליות של כל רישום מוצר מתחרה. הכל מידע ממקור ראשון מצרכנים אמיתיים.
3. לאחר מכן, בהתאם לבעיות ונקודות הכאב של מוצרים מתחרים, לשפר ולייעל את המוצרים שלהם.

בידול בעיצוב המוצר

אם יש לכם יכולת בעיצוב מוצר, תוכלו לעצב מחדש את המוצר לחלוטין, ולשאוף לעיצוב מראה המוצר בהתאם לאסתטיקה של קבוצת לקוחות היעד.

מכיוון שהאסתטיקה של כל אחד שונה, מוכרים צריכים לחקור את שוק היעד, ללמוד ממתחרים מקומיים ולהבין מנהגים מקומיים ומושגים אסתטיים.

בידול באריזת המוצר

אריזת מוצרים היא גם אחת הדרכים החשובות ליצור בידול מוצרים.למרות שאומרים שהלקוח קונה את המוצר, אריזה טובה גם תהפוך את המוצר ליותר מובחן. באמצעות "קניית הארון והחזרת הפנינה" ליצירת בידול מוצר, מצד אחד, היא יכולה להפחית את ההסתברות ל- מוצר שנמכר, ומצד שני, הוא תורם יותר למכירות.

במיוחד עבור מוצרים בעלי ערך גבוה, תחת הנחת היסוד של עמידה בסטנדרטים האסתטיים של שוק הלקוחות היעד, המוכרים יכולים למצוא איזון אופטימלי בין בקרת עלויות וחווית משתמש כדי ליצור בידול באריזה.

המלצות בידול תפעולי של אמזון

השג את גודל המוצר, גודל האריזה והמשקל של מוצרים מתחרים כנקודת התייחסות, תכנן באופן סביר את גודל האריזה של המוצרים שלך ושלוט באיכות ובמשקל: מכיוון ש-FBA גובה על פי נפח ומשקל, על מנת להפחית את עמלות ה-FBA, נפח אריזת המוצר קטן יותר, כך טוב יותר, ומשקל ככל שיהיה קל יותר כך טוב יותר, אך יש להבטיח שישמור על המוצר מפני נזקים עקב הובלה וקישורים אחרים.

קופסאות גדולות בעיצוב סביר הנשלחות על ידי FBA, גודל קופסא: כמה שיותר מוצרים לכל קופסה, אך יש לשלוט על המשקל בטווח של 22.5 ק"ג, אשר אינו יכול לחרוג ממגבלת המשקל של FBA; יש להשתמש בנפח הקופסה החיצונית בהתאם לנפח אריזת המוצר הגודל בעל התעריף הגבוה ביותר צריך להיות מתחלק ב-1 מ"ק או ב-2 מ"ק ככל שניתן, ושיעור ניצול השטח של ההובלה והעמסת המכולות במעבר ראשון מאוחר יותר הוא הגבוה ביותר.

בידול בתדמית המותג

סימן מסחר ומותג אינם בדיוק אותו דבר סימן מסחר רשום אינו שווה למותג מוצר, כפי שמנהל אינו שווה למנהיג.סימן מסחרי הוא רק שלב בהליך משפטי בסיסי, בעוד שמותג הוא סמל המזהה חזותית או קולית מוצר ללקוחות פוטנציאליים ולקוחות חדשים וקיימים.

רישוםקופירייטינגובידול תמונה

על מנת להתחרות במוצרים מצוינים אחרים, חיוני להבדיל את הרישומים שלך כדי לשפר את המרת התנועה שלך. הביצועים המבדילים של הרישום באים לידי ביטוי בעיקר בתיאור המובחן של כותרות מוצרים, פונקציות ונקודות מכירה, כמו גם אופטימיזציה של תמונות.

לפני כתיבת רישום משלך, יש צורך למוכרים לאסוף רישומים רלוונטיים עם מכירות טובות, ולנתח את הכותרת שלהם, נקודת התבליט, התיאור וכו', כהתייחסות לכתיבת הרישומים שלהם.עם זאת, אינך יכול להעתיק ולהדביק ישירות הצהרות של אנשים אחרים, אחרת יהיה סיכון להפרה. תוכל לשלב מספר רישומים לבחירה מקיפה של התוכן הרצוי, ולשלב אותם בהתאם למצב בפועל של המוצרים שלך.

שנית, אספו כמה שיותר 7 תמונות ותמונות A+ של מוצרים מתחרים טובים יותר, ולאחר ניתוח השוואתי מקיף, הכינו 7 תוכניות צילום תמונות ותוכניות אמנות P של רישום היעד שלכם, כמו גם דרישות תמונה A+ והפקת פריסת עמוד A+ תכנית.

בידול שירות

צרכני אמזון מקדישים תשומת לב רבה לחוויית הקנייה, בין אם מדובר לאחר מכירה, רכישה חוזרת או המרת הזמנה, לחוויית הקנייה יש השפעה חשובה ביותר.

כמובן, כאשר אנו בוחרים מוצרים, אנו תמיד נותנים עדיפות למוצרים סטנדרטיים כדי למנוע יותר מדי בעיות לאחר המכירה, אך זה לא משפיע על השירות שלנו לשיפור חווית הצרכן לקידום עסקאות ולהגדלת קצב הרכישה החוזרת של מוצרים.ראוי להזכיר ששיעור הרכישה החוזרת הוא אינדיקטור חשוב מאוד המשפיע על דירוג המוצרים.

אנו יכולים להתחיל מההיבטים הבאים: משימוש במוצרים ובפונקציות, כגון מדריכי הוראות, מבוא וידאו, גאדג'טים למוצר וכו', יכולים לייעל מאוד את החוויה; מאופטימיזציה לטיפול בלקוחות, כגון שאלונים לאחר המכירה, קופונים ממוקדים. , וברכות לחג ועוד.