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昨今、従業員が「横になる」ことが当たり前になっているのに、報酬を通じて立ち上がることを期待しているのですか?目を覚ませ兄弟、現実はそんなに良くないぞ！
従業員はなぜ「横になる」のでしょうか?利益誘導だけでは不十分
今朝、福利厚生を利用して従業員の熱意を刺激するという意見を目にしました。本当にいい感じですよね？
報酬が十分に手厚い場合、従業員は自然と一生懸命働くようになるのでしょうか?
でも、ごめんなさい、冷たい水をかけなければなりません。
かつて誰かが実験をしました。
これは非常に簡単な作業で、完了した人には500元の報酬が与えられます。
魅力的ですよね？
結果はどうですか？
20か月後、行動を起こしたのはわずかXNUMX％の人でした。
他の人はどうですか？
「忙しくて時間がない」と言うか、死んだふりをするかのどちらかです。
彼らはお金を儲けたいと言っているが、実際の行動はカタツムリのように遅い。
報酬が十分ではないと思われるかもしれませんか?
もう少しはどうですか？
しかし現実には、草の根レベルでのほとんどの仕事は、些細ではあるが必要な仕事なのです。
はっきり言って、いくらお金が提示されても誰もやりたがりません。
誰もがお金のために一生懸命働く気があるわけではない。 「できるだけ長く横になって過ごす」ために生まれてきた人もいる。
「インセンティブ」を信じるのをやめ、まず「罰」を課すことで「怠慢」を罰する
最近では、多くの上司や人事担当者が、経営について話すときに「インセンティブ ポリシー」について学び始めていることを私は知っています。
各種ボーナス、期末ボーナス、コミッション、配当金…選択肢は豊富です。
しかし、これらは本当に正しい治療法なのでしょうか?
非常にやる気のある従業員にとってはそうかもしれません。
しかし、ほとんどの草の根レベルの従業員にとってはどうでしょうか?
申し訳ありませんが、うまくいきませんでした。
为什么？
なぜなら、インセンティブは「より良いものを望む」人々のためのものだからです。
しかし、会社の従業員の80％の中で、本当に迷惑なのは「最下層」の人たちです。
仕事を完了できない人は、怠け者で、物事をいい加減に行うことが多いです。
「賞」だけでは彼らに勝つことはできない。
彼らの考え方はシンプルです。「手に入らなかったら諦めよう。どうせ何も失わないし。」
しかし、「終わらせなかったら罰金200ドルを課します」と言ったら、
彼らは突然目が覚めた。「ちくしょう、この件は遅らせるわけにはいかない。」
それはちょっと先延ばし癖のようなものですか?
「今日宿題をやらなくても、明日は生きられる。」
「明日書かなくても、明後日も生きていける。」
先生が「提出しないと0点になりますよ」と言うまでは。
彼は宿題に追いつくために一晩中起きていた。
草の根経営の核心：報酬は飾りであり、懲罰は根本原因である
誤解しないでください。私はあなたに怪物になってほしいと言っているのではありません。
何かに同意しないからといって、お金を差し引いたり、他人を罵倒したりしてよいというわけではありません。
しかし、現場の従業員の経営論理はあなたが想像するものとは異なることを理解する必要があります。
人間の本質は善良であると思うかもしれないが、現実は人間の本質は怠惰である。
特に、その仕事が自分の好きなことではなく、ただ生活の糧を得るためにやっている場合にはそうでしょう。
現時点では、明確な基準と罰則の仕組みを設定するとより効果的でしょう。
あるプロジェクトでは、明確な「運用マニュアル」の作成に取り組みました。
たとえば、午前 8 時には出勤する必要があり、1 分遅れると 50 元の罰金が科せられます。
顧客への電話に出られなかった場合、20回につきXNUMX元の罰金が科せられます。
最初は不満だった人もいましたが、徐々に慣れてきました。
基準と境界が明確なので、誰も手を抜くことはありません。
安心する人もいるほどです。
なぜなら、彼らは「一線を越えない限り、安全に仕事をすることができる」ということを知っているからだ。
それは交通ルールのようなものです。
秩序は、すべての人の「道徳意識」によって維持されるのではなく、信号や切符によって維持されます。
Fat Donglai の真似はやめてください。あなたは太ってないし、東来でもない。
多くの人は「処罰される」という言葉を聞くと、すぐに龐東来の例を挙げます。
「ファット・ドンライは従業員を罰しないし、基本給も高いし、従業員は幸せを感じている。」
兄さん、起きて。
パンドンライの経営ロジックは、極めて高い基準を前提として確立されています。
彼は従業員を罰しないわけではなく、非常に強力なシステムを使って従業員を「自動的に」働かせるだけです。
どの職務にも非常に詳細な標準作業手順書（ SOP）があり、業績の悪い従業員は当然交代させられる。
さらに、彼らは毎年何億ドルもの利益を上げています。貴社のような中小企業が、そのような「寛容な経営」を身につけるにはどうすればいいのでしょうか？
学びたいなら、まずはシステムがあって利益が出るかどうか確認しましょう。
従業員の給料を払えるだけの収入を得るまでは、自分を「聖なる上司」だと思わないでください。
「効果的な」懲罰メカニズムをどのように策定するか?これはランダムな罰ではありません。科学設計
ここで重要なことは、すべての「罰」が効果的であるわけではない、ということです。
頻繁に従業員を叱責したり、給与を減らしたりするような乱暴な経営をすると、遅かれ早かれ従業員は辞めてしまいます。
本当に効果的な懲罰メカニズムは、いくつかの条件を満たす必要があります。
1. 基準を明確にし、曖昧にならないようにする
従業員にこう伝えます。「あなたはこれをしなければなりません。これをしなかったら罰せられます。」
たとえば、「毎日 30 回電話をかけると、それ以下の電話ごとに 5 元の罰金が科せられます。」
基準は具体的かつ明確であり、曖昧さの余地はありません。
2. 罰は痛みを伴うものでなければならないが、致命的なものであってはならない
罰則は軽かったので誰も気にしなかった。
罰が厳しすぎたので、皆すぐに辞めてしまいました。
「苦しいけれど耐えられる」というバランスポイントを見つけることが経営の芸術です。
3. 処罰は必ず実行されなければならず、軽視することはできない
今日罰すると言ったのに、明日は許すとしたら、従業員はすぐに見破るでしょう。
一度手放すと、すべての懲罰メカニズムは無効になります。
覚えておいてください: システムが実装されていない場合、それは存在しません。
4. 賞は与えられるべきだが、それは稀で、明確なものであるべきだ
罰は下限を設定し、報酬は上限を設定します。
この賞は、より懸命に働き、より良い仕事をする意欲のある20%の人々に与えられます。
それはより少なく、より良く、そして「うらやましい」ものであるべきです。
こうすると、従業員は「一生懸命働けば昇進できるが、一生懸命働かなければ苦しむことになる」と感じるようになります。
これは効果的な管理ループです。
「インセンティブポリシー」についてもう一度話しましょう。報酬を急がず、まずはしっかりとした基盤を築く
最近では多くの企業がGoogleやByteDanceを安易に模倣し、柔軟な勤務形態、食べ放題のスナック、オフィスの滑り台などを提供している。
しかし、よく見ると、その背後には極めて洗練された KPI 管理、完全なデータ駆動型、そして極めて強力な実行サポートがあることがわかります。
我々中小企業は、打刻しても抜け穴を突く輩がいる中で、どうやって「自主管理」を語ればいいのでしょうか？
本当に、「人間主義的経営」の導入を急がないでください。
まず自分の怠惰をコントロールしなければなりません。
まず「怠ける」行動を抑制し、その後「やる気を起こさせる飛躍」について話します。
経営とは、まずケーキを焼く方法を学ぶことではなく、まず米を焼く方法を学ぶことです。
一度にすべてを達成できるとは思わないでください。従業員に何もさせなければ、勝利は訪れます。
罰は最低ライン、報酬は最高ライン、本末転倒にならないように
従業員はなぜ「横になる」のでしょうか?
それはやりたくないからではなく、「横になっていれば死なない」ということを知っているからです。
したがって、「横になると死ぬ」という雰囲気を作り出す必要があるのです。
もちろん、従業員が毎日恐怖に怯えるようにするためではなく、一生懸命働かなければ代償を払わなければならないことを従業員に知らせるためです。
このコストは明確かつ具体的で認識可能なものでなければなりません。
モチベーションはもちろん重要ですが、それはまた別の話です。
罰則という「基盤」がなければ、インセンティブという「高層ビル」は崩壊するだけだ。
会社経営の核心は「優秀な社員をいかに優秀にするか」ではなく「普通の社員が怠けないようにいかに予防するか」です。
これが企業の下限を決定する鍵となります。
要約：
- 報酬は、特に草の根レベルの立場においては万能薬ではありません。
- 罰則メカニズムにより、「横たわる」現象をより効果的に抑制できます。
- 効果的な管理の前提は、明確な基準と厳格な実施です。
- 天井を突破するための手段として、インセンティブ政策は正確かつ少数であるべきである。
- 大企業を盲目的に真似しないでください。重要なのは、しっかりとした基礎を築くことから始めることです。
したがって、従業員が毎日立ち上がることを促す方法を考えるのではなく、横になることを防ぐ方法を見つける方が良いでしょう。
陳維良氏のブログ（https://www.chenweiliang.com/ ）に掲載されている記事「従業員の怠慢を防ぐには？効果のない報酬？従業員が怠慢に別れを告げるための秘訣！」が、皆様のお役に立てば幸いです。
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