როგორ დავსვათ ეფექტური კითხვები?კითხვების დასმის მხატვრული სიბრძნე აუმჯობესებს თქვენს კითხვის უნარს

როგორ გავაუმჯობესოთ ეფექტური კითხვა და გაზარდოთ თქვენი შესრულება 30%-დან 60%-მდე?

• ყოველი სიტყვა, რომელსაც ამბობ, შენი ცხოვრების თესლია!
• გააზიარეთ „კითხვის დასმის“ ხელოვნება და სიბრძნე.

კითხვების დასმა ფართოდ გამოიყენება მარკეტინგული კოპირაიტინგის სხვადასხვა სტილში , როგორიცაა ელფოსტის მარკეტინგის კოპირაიტინგები, WeChat მარკეტინგის კოპირაიტინგები და სოციალური მედიის მარკეტინგის კოპირაიტინგები.

მათ, ვინც ონლაინ მარკეტინგში გარიგებების დასადებად კითხვების დასმას იყენებს, იციან კითხვების უზარმაზარი ძალის შესახებ.

რამდენად ძლიერია კითხვა?

იმისათვის, რომ ყველამ უკეთ გაიგოს კითხვების უზარმაზარი ძალა, ჩენ ვეილიანგმა ანალოგიად გამოიყენა ეს ორი ძირითადი სამხედრო იარაღი და სტრატეგია :

1. მართვადი რაკეტა
2. ტროას ცხენი

რატომ გამოვიყენოთ მეტაფორები?

იმის გამო, რომ მეტაფორა სარკეს ჰგავს, თქვენ ნათლად ხედავთ მას ▼

ჩენ ვეილიანგმა პირადად მოიყვანა ანალოგია, ჰაჰა!

კითხვები ძლიერ მართვადი რაკეტებს ჰგავს

• საბოლოოდ მოქმედებს თუ არა მომხმარებელი თქვენს შეკვეთებზე, დამოკიდებულია მის შეხედულებაზე თქვენი პროდუქტის ან სერვისის შესახებ და არა თქვენს შეხედულებაზე თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ.
• ზუსტი პრობლემა ის არის, რომ ძლიერი მართვადი რაკეტა პირდაპირ ურტყამს მოწინააღმდეგის სააზროვნო ტერიტორიას და ათავისუფლებს მოწინააღმდეგის ფსიქოლოგიურ თავდაცვის ციხესიმაგრეს.

რატომ არის კითხვები უფრო ეფექტური ვიდრე განცხადებები?

პრობლემის მიმართ გულგრილი არავინ დარჩება, ქვეცნობიერად დაფიქრდებით პრობლემაზე, რომელსაც თქვენი ცნობიერება არ განსაზღვრავს.

ეს სტატია იზიარებს მარკეტინგული კოპირაიტინგის ცნობიერების ნაკადს და არა მარტივ სააზროვნო ლოგიკას.

რა არის ცნობიერების ნაკადი?

ცნობიერების ნაკადი შეიძლება გავიგოთ სიტყვასიტყვით - ცნობიერების ნაკადი.

ეს არის პროცესი, რომლის დროსაც გარკვეული ინფორმაცია, ემოციები და სურვილები გარე სამყაროდან ან შინაგანი არაცნობიერიდან უწყვეტი მოძრაობით მოძრაობენ ცნობიერებაში და გარეთ.

• მიეცით ერთმანეთს ინტუიცია, შთაგონება, ფანტაზია!
• დაე, მეორე მხარეს ჰქონდეს სმენითი ჰალუცინაციები, ფანტაზიები, ჰალუცინაციები!
• აკონტროლეთ ერთმანეთის აზროვნება, აკონტროლეთ ერთმანეთის ქცევა!

ცნობიერების ნაკადის მოწინავე სათაურებია:

• ქება მასწავლებელი, სიცრუის დეტექტორი, გონების მკითხველი, იუმორის ოსტატი, მოლაპარაკების ოსტატი, თოქ-შოუს ოსტატი, ენის რიტორიკოსი...
• ბოლომდე თქვა ენის ყველაზე ჯადოსნური გვირგვინი ნათელ ზედა.
• თუ თქვენ შეგიძლიათ ბოლომდე გაძლოთ, მე არასოდეს დავნებდები, ნება მიბოძეთ დაარწმუნოთ სამყარო და გააკეთოთ საუკეთესო თქვენთვის!

კითხვების დასმა ტროას ცხენს ჰგავს

კითხვები ძლიერია, რადგან მანამ, სანამ სხვა ადამიანს დაუსვამთ კითხვას, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა „მართოთ“ მისი ცნობიერება.

• ეს ჰგავს ტროას ცხენის პროგრამის იმპლანტაციას, რომელიც წარმართავს მეორე მხარის ცნობიერების ნაკადს, რათა მეორე მხარე იმოქმედოს თქვენი მითითებების შესაბამისად.

• ძველ ბერძნულ ლეგენდებში, ბერძნული კოალიციური ძალები დიდხანს ალყაში აქცევდნენ ქალაქ ტროას, ამიტომ ისინი ვითომ უკან დაიხიეს და უკან დატოვეს უზარმაზარი ღრუ ხის ცხენი.
• ტროას დამცველებმა არ იცოდნენ რას აკეთებდნენ და ტროას ცხენი ქალაქში გადაიტანეს ტროფეის სახით.
• ღამით, ტროას მუცელში დამალულმა ბერძენმა ჯარისკაცებმა ქალაქის კარიბჭე გააღეს და ტროა დაეცა.
• შემდგომი თაობები ხშირად იყენებდნენ ალუზიას „ტროას ცხენი“ მტრის ბანაკებში ჯარისკაცების ჩასაფრების საქმიანობების აღსაწერად.
• მოწინააღმდეგის ქვეცნობიერში მოთავსებული ტროას ცხენი არის „დეკლარაციული წინადადებების“ „კითხვებად“ გადაქცევის შემთხვევა ამ სტატიაში გასაზიარებლად.

„დეკლარაციული წინადადება“ „კითხვით“ საქმეს

1) მსჯელობითი წინადადება: ქებას უდიდესი ძალა აქვს.

• Კითხვა:მას შემდეგ რაც განიხილავთ შექების ტექნიკაში შექების დამატებისა და გამოკლების ხელოვნებას, თქვენი მეგობრებიდან რომელი გამოიყენებდით ამ ძლიერ ტექნიკას შექების მიზნით?

2) განცხადება: ჩვენს მიერ შემოთავაზებული WeChat-ის მარკეტინგული გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ თქვენი მუშაობის გაუმჯობესებაში.

• Კითხვა:წარმოგიდგენიათ რამდენად გაუმჯობესდება თქვენი შესრულება, თუ დაიცავთ ჩვენს მარკეტინგულ გეგმას? 30%?თუ 60%?

3) დეკლარატიული წინადადება: თქვენ გაქვთ საშინაო დავალება შესასრულებელი!

• კითხვა: სანამ საშინაო დავალებას დავასრულებთ, ვიოლინოზე ვივარჯიშოთ?

4) მსჯელობითი წინადადება: თქვენ უნდა გაწმინდოთ თქვენი მაგიდა.

• Კითხვა:მაგიდის დასუფთავების შემდეგ შეგიძლიათ ყვავილების ქოთანი მოათავსოთ, ნარცისის ან ბოლოკის დადებას აპირებთ?

5) დეკლარაციული წინადადება: თქვენმა კომპანიამ უნდა გაიაროს დარწმუნების ტრენინგი; ამან შეიძლება გაზარდოს შესრულება, გაზარდოს თანამშრომლების შემოსავალი და შეამციროს თანამშრომელთა ბრუნვა.

• Კითხვა:თქვენი კომპანიის ბიზნეს გუნდმა ერთობლივად უნდა გაიაროს დამაჯერებელი ტრენინგი, რომელიც არა მხოლოდ გაზრდის კომპანიის მუშაობას, არამედ გაზრდის თითოეული გამყიდველის შემოსავალს. ამ გზით შეიძლება შემცირდეს თანამშრომელთა ბრუნვის მაჩვენებელი. როგორ ფიქრობთ, რამდენად შეიძლება შემცირდეს. ?

რატომ მუშაობს კითხვა?

მოდით გადავიდეთ უფრო რთული საქმის ამოკვეთაზე.

1) განცხადება: მომხმარებელი ძალიან დაინტერესებულია ნათქვამის გარკვეული ნაწილით.

• Კითხვა:თუ თქვენ დაარწმუნებთ პერსპექტიულ კლიენტებს, გაიარონ გაყიდვების კოპირაითინგის კურსი, მას შემდეგ, რაც თქვენ შემოგთავაზებთ გაყიდვების კოპირაიტინგის კურსების კატალოგს, უნდა თქვათ მსგავსი რამ:
• "სანამ განვიხილავ იმ მნიშვნელობას, რომელიც შეიძლება მოგიტანოს გაყიდვების ასლმა, შეიძლება გკითხო, უფრო მეტად გაინტერესებთ სიტყვის ეს ნაწილი, კომპლიმენტები, სუბლიმინალი, იუმორი, ტყუილის აღმოჩენა თუ დარწმუნების ფსიქოლოგია?"

2) დეკლარატიული წინადადება: მოსწავლე დიდ პროგრესს აღწევს და მომავალ წელს თქვენ დამატებით რეპეტიტორობის საგნებს დაამატებთ.

• Კითხვა:თუ თქვენ ხართ სკოლის შემდგომი დამრიგებელი, როდესაც ემზადებით კლიენტთან ახალი ერთწლიანი კონტრაქტის გასაფორმებლად, შეგიძლიათ თქვათ ეს:
• "თქვენმა შვილმა გასულ წელს დიდი პროგრესი განიცადა. მომავალ წელს რომელ საგანს ფიქრობთ თქვენი შვილისთვის რეპეტიტორობის დამატებაზე?"

3) განცხადება: თქვენ აპირებთ ქსელური მარკეტინგის საკონსულტაციო კომპანიასთან მუშაობას და მოგწონთ აქ მომუშავე ყველა კონსულტანტი.

• Კითხვა:თუ თქვენ იყავით ონლაინ მარკეტინგის კონსულტანტი, შეგიძლიათ ეს უთხრათ პოტენციურ კლიენტებს:
• "თქვენთვის რომელ კონსულტანტს ანიჭებთ უპირატესობას, რომ მოგაწოდოთ სერვისები, რომ ითანამშრომლოთ ჩვენი ქსელის პოპულარიზაციის კონსულტაციებთან?"

4) დეკლარატიული წინადადება: ბოლო კვარტალში განსაკუთრებით კარგად ვიმუშავე.

• Კითხვა:დავუშვათ, რომ თანამშრომელი ხართ და აპირებთ შემოგთავაზოთ, რომ თქვენი უფროსი მოგცემთ ხელფასის გაზრდას. შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:
• "ბოს, ჩემი მუშაობის რომელმა ასპექტებმა გახდი უფრო კმაყოფილი?"

ყველაზე პოპულარული კითხვები

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შემთხვევა წინასწარ დაყენებულ კითხვებთან დაკავშირებით არის კვერცხის დამატება?ან დავამატოთ 1 კვერცხი?

"შენი ლაფშა მზადაა, ერთი კვერცხის დამატება გინდა თუ ორი?"

კითხვის უნარების შესწავლის შემდეგ, შეგიძლიათ ამ კლასიკური შეკითხვის სრულყოფილად ოპტიმიზაცია.

როგორ გავაუმჯობესოთ კითხვა?

პირველი, რაც უნდა გესმოდეთ, არის ის, რომ ქვეცნობიერი პირველყოფილი ტვინიდან მოდის.

და ტვინის ამ ნაწილს არ შეუძლია აზროვნება, ამიტომ, რათა თავიდან აიცილოთ დამკვეთის ლოგიკური ტვინის დახმარება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ "კითხვა + ჯაჭვის ეფექტი" ტექნიკა ლოგიკური ტვინის დასაბნევად.

მოდით მაინც გამოვიყენოთ 1 კვერცხი ან 2 კვერცხი, როგორც მაგალითი, შეგიძლიათ ეს ჰკითხოთ:

ჯაჭვური რეაქციის პირველი რგოლი: თქვენი ლაფშა მზადაა, დაამატებთ ქინძს? თუ ხმელ კრევეტებს?

• კლიენტების პასუხები:ქინძი.

ჯაჭვური რეაქციის მეორე რგოლი: ზღვის პროდუქტების სუნელების პაკეტი გსურთ თუ საქონლის ხორცის სუნელების პაკეტი?

• კლიენტების პასუხები:საქონლის ხორცის პაკეტები.

წინასწარ დაყენებულ კითხვებს შეუძლია არა მხოლოდ აიძულოს მეორე მხარე უფრო სწრაფად მიიღოს გადაწყვეტილებები, გახადოს მომხმარებელთა აზროვნების ინერცია, წარმართოს მომხმარებელთა აზროვნება, არამედ ადვილად გადაჭრას მომხმარებლების ეჭვები თქვენს პროდუქტებთან ან სერვისებთან დაკავშირებით.

თუ მეორე მხარე გკითხავთ: სასარგებლოა თუ არა გაყიდვების ტრენინგ კურსები სადაზღვევო კომპანიის პერსონალისთვის?

• ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა გამოიყენოთ წინასწარ დაყენებული კითხვები, რომ დაუსვათ სხვა ადამიანს რიტორიკულად:გსურთ თქვენი სადაზღვევო კომპანიის გამყიდველებმა გაიარონ დამაჯერებელი ტრენინგი?
• თუ გაყიდვების კურსი ძალიან შესაფერისია სადაზღვევო გაყიდვებისთვის, გსურთ მოგაწოდოთ ონლაინ ტრენინგი?თუ ონლაინ ტრენინგი?

ზემოთ, თქვენ წარმოგიდგენთ წინასწარ დაყენებული კითხვების ყველა ცოდნის პუნქტს.

ამით მთავრდება ეს სტატია.

ასევე არის ქვემოთ მოცემული შეკითხვის ასლი, რომელსაც შეგიძლიათ ნახოთ ▼

🔗როგორ გამოვიკვლიოთ მომხმარებლის საჭიროებები? გაანალიზეთ, გაიგეთ და დააკმაყოფილეთ მომხმარებლის საჭიროებები

🔗როგორ გავზარდოთ პროდუქტის ტრანზაქციის კურსი? ყველაზე ეფექტური ხრიკი: დასვით მეტი შეკითხვა

🔗Chen Weiliang: როგორ გავიგოთ მომხმარებლის ტკივილის წერტილები? როგორ დაუსვათ მომხმარებლებს შეკითხვები