Мақала анықтамалығы
Үлкен тұтынушыларды жөндеу құпияларын меңгеріңіз! 🔥💯 Бұл достық шеңберін іске асыру жоспары сізге ірі тұтынушылармен қарым-қатынасты сақтаудың құпияларын ашады. Әлеуметтік желілердегі маркетинг дағдыларын меңгеріңіз, күшті байланыстар желісін құру үшін достарыңыздың шеңберін пайдаланыңыз және үлкен тұтынушылардың сізге келуіне мүмкіндік беріңіз! 🚀💰
Тұтынушыларды қанағаттандыру: ақылы білім сату чемпионының құпиялары
Білімге ақы төлеу әлемінде тұтынушылармен жақсы қарым-қатынасты сәтті сақтау сату өнімділігі үшін өте маңызды.
Moments үлкен тұтынушылар топтарын қалай қолдайды?
Жақында біз екі жыл қатарынан компанияның сауда тәжін ұстанған салалық сату чемпионымен сөйлескенге қуанышты болдық.Оның клиенттік базасы негізінен бизнес иелері, ал оның клиенттерге жүгіну көрсеткіші таң қалдырады.
Бүгін біз оның WeChat Moments-те осы маңызды тұтынушыларды қалай ұстауға болатыны туралы құпияларымен бөлісеміз.
Потенциалды тұтынушы дерекқорын жасаңыз
Тұтынушылармен қарым-қатынасты тиімді басқару үшін әлеуетті тұтынушылардың деректер базасын құру өте маңызды.
- Бұл сату чемпионы тұтынушымен әрбір контактіні егжей-тегжейлі жазып алады және тұтынушы туралы негізгі ақпарат пен байланыс жазбаларын мұқият жазады.
- Ол тек EXCEL кестелерінде жазбаларды жүргізіп қана қоймайды, сонымен қатар WeChat-та нақты белгілерді де жасайды.
- Ең бастысы, ол тұтынушы деректерін жүйелі түрде қарастырады, бақылауды қажет ететін тұтынушыларды таңдайды және тұтынушылардың қанағаттануын қамтамасыз ету үшін туындаған мәселелерді дер кезінде шешеді.
WeChat Moments қолданбасында тұтынушылар жаңартуларына әрқашан назар аударыңыз
Интернет кеңістігінде тұтынушылармен қарым-қатынаста болу өте маңызды.
- Бұл сатылым чемпионы тұтынушылардың соңғы жаңартуларына жиі назар аударады және белсенді түрде ұнатулар мен түсініктемелер береді.
- Ол өз клиенттерімен іскерлік деңгейде байланыста болып қана қоймайды, сонымен қатар олардың әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін көмек қолын созуға дайын.
- Мысалы, ол бір рет клиенттік компания қызметкерлерді жалдап жатқан кезде оны Moments-ке жіберді, тіпті ерекше сәттерде клиенттерге маскалар мен дәрі-дәрмектерді жинады.
- Бұл нәзік әрекеттер тұтынушылармен эмоционалды байланысты көзге көрінбейтін түрде тереңдетеді және адамдарға шынайы және жайлы сезім береді.
Қосымша ресурстар мен қосылымдарды қамтамасыз етіңіз
- Өнімдерге немесе қызметтерге қосымша тұтынушыларға қосымша құнды қамтамасыз ету тұтынушылармен қарым-қатынасты сақтаудың кілті болып табылады.
- Бұл сату чемпионы тұтынушылармен іскерлік байланыс орнатып қана қоймайды, сонымен қатар тұтынушыларға көбірек ресурстар мен жеке сілтемелерді белсенді түрде ұсынады.
- Мысалы, ол адвокат клиенттерін іс көздерімен таныстырады және қамтамасыз етедіЭлектрондық коммерцияБрендтік компаниялар сарапшылармен байланысады.Бұл әрекеттер елеусіз болып көрінгенімен, тұтынушыларға үлкен көмек.
Маңызды мерекелерге ерекше қамқорлық
- Маңызды мерекелер алдында клиенттерге эксклюзивті батасын беру мәтінін жіберіңіз немесе алдын ала клиенттерге жіберу үшін бірнеше шағын сыйлықтар дайындаңыз, бұл мерекелік атмосфераны құруға ғана емес, сонымен қатар клиенттердің компанияға деген ықыласын тереңдетуге мүмкіндік береді.
- Бұл шынайы қамқорлық тұтынушыларды құнды және құрметті сезінуге мүмкіндік береді, бұл клиенттер мен компания арасындағы эмоционалды байланысты нығайтуға көмектеседі.
总结
- Біраз сөйлескеннен кейін бұл сату чемпионы «шынайы» және «альтруист» болып шықты.
- Ол клиенттермен қарым-қатынасты сақтау және нығайту бойынша табанды күш-жігердің арқасында жақсы нәтижелерге қол жеткізді.
- Қатты бәсекелес нарық жағдайында шынайы және альтруистік көзқарас тұтынушыларды тарту және ұстап тұрудың кілті болып табылады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
1-сұрақ: Потенциалды тұтынушылардың мәліметтер базасын қалай құруға болады?
Жауап: Тұтынушы туралы негізгі ақпарат пен байланыс жазбаларын егжей-тегжейлі жазып алыңыз, тұтынушы деректерін жүйелі түрде қарап шығыңыз және мәселелерді уақтылы бақылап, шешіңіз.
2-сұрақ: Неліктен біз әрқашан тұтынушылардың жаңартуларына назар аударуымыз керек?
Ж: Клиенттермен қарым-қатынаста болу эмоционалдық байланыстарды тереңдетеді, тұтынушылардың қанағаттануын жақсартады және бизнестің дамуына ықпал етеді.
3-сұрақ: Өнімдерге немесе қызметтерге қосымша сіз тұтынушыларға қандай қосымша құнды ұсына аласыз?
Жауап: Біз тұтынушыларды іскерлік емес мәселелерді шешуге көмектесетін ресурстармен және байланыстармен қамтамасыз ете аламыз және тұтынушылардың компанияға деген қолайлылығы мен адалдығын арттыра аламыз.
4-сұрақ: Неліктен маңызды мерекелерде ерекше күтім тұтынушылармен қарым-қатынас үшін өте маңызды?
Жауап: Маңызды мерекелерде ерекше күтім жақсы корпоративтік имиджді қалыптастырады, тұтынушылардың компаниямен сәйкестендіруін тереңдетеді және тұтынушылар мен компания арасындағы эмоционалды байланысты күшейтеді.
5-сұрақ: Клиенттермен жақсы қарым-қатынасты қалай жалғастыруға болады?
Жауап: Шынайы және альтруистік көзқарасты табанды түрде сақтаңыз, тұтынушыларға құндылықты қамтамасыз етуді жалғастырыңыз, тұтынушылардың қажеттіліктеріне дер кезінде жауап беріңіз және ұзақ мерзімді және тұрақты ынтымақтастық қарым-қатынастарын орнатыңыз.
Жоғарыда аталған шаралар арқылы біз шынайылық пен қамқорлықпен тұтынушылармен жақсы қарым-қатынасты қалай сақтауға, тұтынушылардың қанағаттануын жақсартуға және бизнестің тұрақты дамуына ықпал етуге үйрене аламыз. Жоғары бәсекелес нарықта бұл тұтынушыға бағытталған бизнес философиясы корпоративтік табыстың кілтіне айналады.
Hope Chen Weiliang блогы ( https://www.chenweiliang.com/ ) бөлісті "Сатулар үлкен тұтынушылар топтарын қалай сақтайды?" «Клиенттердің WeChat сәттерін маркетинг және қолдауға арналған орындау жоспары» сізге пайдалы болады.
Осы мақаланың сілтемесін бөлісуге қош келдіңіз:https://www.chenweiliang.com/cwl-31526.html
Соңғы жаңартуларды алу үшін Чен Вэйлян блогының Telegram арнасына қош келдіңіз!
📚 Бұл нұсқаулықта үлкен құндылық бар, 🌟Бұл сирек мүмкіндік, оны жіберіп алмаңыз! ⏰⌛💨
Ұнаса лайк басып, бөлісіңіз!
Сіздің бөлісулеріңіз бен лайктарыңыз - біздің үздіксіз мотивациямыз!