Мақала анықтамалығы
Электронды коммерцияға енетін дәстүрлі бизнес : «трансформация» емес, «қайта туылу».
Дәл қазір кім көп қиналып жатқанын білесіз бе? Электрондық коммерция нарығына кірмеген дәстүрлі компаниялар емес, электронды коммерция нарығына кірген, бірақ әлі де шатасатын дәстүрлі компаниялар.
Көптеген бастықтар электронды коммерцияны «плюс» деп ойлайды – жай ғана интернет-дүкен ашып, жарнама жасап, тікелей эфирді жүргізіп, олар ақылсыз сияқты сата алады.
Анықталғандай: мен ешқандай ақша таппадым, бірақ физикалық марафонға қатысқандай «трафик», «алгоритмдер» және «сараптама комиссиялары» арқылы лақтырылды.
Шындығында, электронды коммерция соншалықты күрделі емес, тек ойыңызды өзгерту керек.
Енді мен сіздермен дәстүрлі кәсіпорындардың электронды коммерция саласына алғаш кірген кезде қателіктерден қалай аулақ бола алатынын және қалай көтерілетінін бөлісемін 🚀.
1. Үлкен брендтердің электрондық коммерция стратегиясы: бұл жарнама туралы емес, бұл «ресурс күші» туралы
Көптеген дәстүрлі ірі брендтер электрондық коммерцияға қадам басқаннан кейін онлайн әлем офлайн әлемге көбірек ұқсайтынын анықтады.
Ол нені білдіреді? Бұл бәсекелестік әлі де ресурстар мен арналар туралы екенін білдіреді.
Жалғыз айырмашылығы, сіз бұрын дилерлермен, супермаркеттермен және дүкендермен айналысқан болсаңыз, қазір оларды платформалар, сарапшылар және алгоритмдер алмастырды.
Мысалы, егер сіз танымал бренд болсаңыз, бірінші қадам басты бет ұсыныстары және рейтингтік экспозиция сияқты платформа ресурстарын қорғау болып табылады. Содан кейін брендті басқаратын және экспозицияға ие болатын ең жақсы әсер етушіні табыңыз; содан кейін орта деңгейдегі ықпал етушілер сіздің брендіңізді алға жылжытады.
Осы кезде сіз электрондық коммерцияның тек тауарларды сату ғана емес, сонымен қатар «контентке негізделген тарату» туралы екенін түсінуіңіз керек.
Мазмұнды электрондық коммерцияның рөлі - тұтынушыларды бірдеңені қалау үшін шуыл тудыру немесе тұқым себу. Сөредегі электрондық коммерцияның рөлі - егін жинау немесе монетизациялау - тұтынушыларды тапсырыс беруге шақыру.
Бұл екеуі «алдын ала ойнау» мен «климакс» сияқты, екеуі де жетіспейді.
Бірақ бір ғана шарт бар: өнім жоғары сапалы болуы керек.
Тікелей эфир қаншалықты қызықты болса да, өнім жақсы болмаса, ол міндетті түрде сәтсіздікке ұшырайды. Бұл сіздің өніміңізді мақұлдау үшін атақты адамды жалдаған сияқты, бірақ өнім аяққа арналған жақпа иісі сияқты. Пайдаланушылар оны ұнатқаннан гөрі тезірек сынға алады.
Сондықтан, ірі брендтер үшін электрондық коммерцияның өзегі трюк ойнау емес, жақсы өнімдерді көбейту үшін ресурстарды пайдалану болып табылады.
2. Шағын және орта бизнес үшін серпінді нүктелер: «Мазмұн қуатына» және «Өнім қуатына» сүйену
Көптеген шағын және орта бизнес ірі брендтердің осылай істеп жатқанын естігенде, бас терісінің жансызданғанын сезінеді.
«Жоғарғы зәкірді қалай жалдауға болады? Мен тіпті «ресурстық позицияға» қол тигізген жоқпын».
Сенімді болыңыз, сіздің мүмкіндігіңіз мынада: икемділік.
Ресурстар бойынша бәсекелесуге ақша жоқ па? Содан кейін мазмұн бойынша жарысыңыз.
Бүгінгі мазмұнды электрондық коммерция - бұл «қисық сызықты басып озу» үшін ең оңай орын. Жарнамаға ақша жағудың қажеті жоқ; мазмұны жақсы болса, ол да вирусқа айналуы мүмкін.
Сонымен, сұрақ туындайды: мазмұнды қалай жасауға болады?
Мен оны екі сөйлеммен қорытындылаймын:
Өнім шынымен жақсы және мазмұны шынайы болуы керек.
Өнімнің күші сапаға және тәжірибеге назар аудару керектігін білдіреді. Сыртқы түрі жақсырақ, орамы ерекше және пайдаланушы тәжірибесі ыңғайлы.
Пайдаланушылар «О, бұл керемет» деп сезінгенде, олар қайта сатып алады және бөліседі.
Мазмұн күші сізге әңгімелер айтуды үйрену керек дегенді білдіреді.
Қысқа бейнелер, графикалық жазбалар және тікелей трансляция үш негіз болып табылады. Бастысы кадрлардың қаншалықты кәсіби болғанында емес, оның қаншалықты шынайы, қызықты және ақпараттылығы.
Мысалы, қолдан жасалған сабын сататын болсаңыз, өнімді суретке түсіру сізді байқамайды. Оның орнына, сіз «күнделікті жуу жақсы көңіл-күй әкеледі» эмоционалды элементін қосып, ешкі сүтінен сабынға дейінгі бүкіл процесті түсіруіңіз керек. Осылайша адамдар сіздің жазбаңызды ұнатады, пікір қалдырады және бөліседі.
Мазмұнға қойылатын талаптарымды алты сөзбен қорытындылауға болады: жоғары сапа, жоғары сан және жылдам қарқын.
Тағы екеуі: стандарттау және төмен баға.
Басқаша айтқанда, сізде жүйе болуы керек - қандай мазмұн вирустық болатынын және хиттерді қалай қайталау керектігін біліңіз.
Өнімдер мен мазмұн жақсы үйлескенде, олар «алтын жұп» сияқты және жеңілмейді.
3. Масштабты ұлғайтқаннан кейінгі дилемма: алгоритмдер - патшалар, трафик - салық
Сізде өнім мен тұрақты мазмұн болса да, сіз көп ұзамай платформаның үлкен асқазанға ұқсайтынын және инвестицияңыздың кез келген мөлшерін жеуге болатынын көресіз.
Неліктен?
Өйткені алгоритмдер платформаның негізгі қаруы болып табылады.
Платформаның ақша табуы сіздің қанша тауар сататыныңыз емес, жарнамаға қанша жұмсайтыныңыз.
Сондықтан сіз трафикті тартуға, жеңілдіктер алуға және диаграммалардың жоғарғы жағына шығуға бар күшіңізді саласыз, бірақ соңында сіз барлық ақша платформаның қалтасына кеткенін байқайсыз.
Бұл кезде алгоритм торынан шығудың жолын табу керек.
Қалай секіру керек?
Ол жеке домен мен офлайн арналардың үйлесіміне сүйенеді.
Мысалы, желіден тыс арналарға кері қайтару үшін онлайн дауысты пайдаланыңыз.
Қазіргі уақытта көптеген супермаркеттер мен дүкендер желісі өнімдерді таңдаған кезде брендтің танымалдылығын алдымен онлайн режимінде тексереді.
Егер сізде қатты желідегі дауысыңыз болса және пайдаланушы талқылаулары көп болса, олар ынтымақтастықты талқылау үшін бастама көтереді.
Менің бір досым тамақ бизнесін жүргізеді. Ол бастапқыда өнімдерін тек Douyin (TikTok) арқылы сатты , бірақ кейін ірі супермаркеттер желісі бұған назар аударып, бүкіл ел бойынша жүздеген дүкендерге кеңейе алды. Себебі қарапайым: онлайн бестселлерлерден келетін трафик өте тиімді.
Екінші жағынан, жеке домен трафигі тұтынушыларды сатып алу шығындарын азайтуға көмектеседі.
WeChat топтары, ресми аккаунттар және шағын бағдарламалар арқылы сіз «алгоритм дәуіріндегі бейтаныс адамдарды» «брендтің таныстарына» айналдыра аласыз.
Осылайша, сіз платформа трафигін алып қана қоймай, сонымен қатар жеке тұтынушы пулыңызды сақтай аласыз.
4. Электрондық коммерция трансформациясының мәні: Ойлау өзгерсе, әлем де өзгереді
Көптеген дәстүрлі компаниялар электрондық коммерция «арнаны өзгерту» дегенді білдіреді деп ойлайды, бірақ олар қателеседі - бұл тек сыртқы көрініс.
Нағыз өзгеріс – «ақыл-ойдың» қайта қалыптасуы.
Бұрын тарату және жарнама арқылы ұтсаңыз, енді мазмұн мен өзара әрекеттесу арқылы жеңесіз.
Бұрын сіз B2B логикасын қолдандыңыз, бірақ қазір сіз B2C немесе тіпті C2C логикасын пайдаланасыз.
Бұрын брендтер «көріну» туралы болды; қазір брендтер «ұнату» туралы.
Сондықтан, дәстүрлі кәсіпорындардың электрондық коммерцияға айналуы үшін бұл платформаны өзгерту сияқты қарапайым емес, бірақ сананы өзгертуді талап етеді.
«Нені сатқым келеді» дегеннен «пайдаланушылар не қалайды» дегенге дейін; «Мен оны қалай алға жылжытамын» дегеннен «Мен оны қалай бөлісуге дайынмын» дегенге дейін.
Бұл электрондық коммерция ойлауының негізгі логикасы.
Қорытынды: Электрондық коммерция тек қасбетті өзгерту емес, ішкі күш-қуатты тәрбиелеу болып табылады
Электрондық коммерция секторына енетін дәстүрлі кәсіпорындар жаңа әдістерді қолданып жатқан ескі жекпе-жек шеберіне ұқсайды.
Сіз «киберспорт ойындарын» ойнау үшін «ойын ережелерін» әкеле алмайсыз.
Біз жаңа ережелер мен жаңа стратегияларды қолдана отырып, жеңіске жетуді үйренуіміз керек.
Электрондық коммерцияның өзегі ешқашан «онлайн арқылы тауарларды сату» емес, «мазмұны бар әңгімелер айту және алгоритмдер арқылы құндылықты жеткізу».
Болашақта коммерция онлайн және офлайн енді бір-бірін жоққа шығармайды, бірақ біріктірілген. «Алгоритмдердің логикасын» да, «брендтердің жанын» да игере алатындар сауданың осы жаңа дәуірінде көзге түседі.
Электрондық коммерция саласына енді ғана еніп келе жатқан барлық дәстүрлі бизнеске арналған хабарлама: Электрондық коммерция – бұл құбыжық емес, батылдар үшін цифрлық революция. 🔥
Чен Вэйлиангтың блогында ( https://www.chenweiliang.com/ ) жарияланған «Дәстүрлі кәсіпорындарды электронды коммерцияға айналдыру тым қиын ба? Бұл әдісті үйреніп, 3 айда сатылымыңызды екі есеге арттырыңыз!» атты мақала сізге пайдалы болады деп үміттенемін.
Осы мақаланың сілтемесін бөлісуден тартынбаңыз: https://www.chenweiliang.com/cwl-33269.html