Мақала анықтамалығы
Сіздің ойыңызша, электрондық коммерция әлемі «трафик – патша» дегенге негізделген бе? Қате! Ұзақ мерзімді пайданы шынымен қамтамасыз ететін нәрсе – трафик те, өнімдер де емес, керісінше, басқару артықшылықтары.
Трафик - бұл жай ғана «жер үсті жұмыс», басқару - негізгі логика
Көптеген электрондық коммерция бизнесінің иелері күндерін мына сұрақтарды шешумен өткізеді: трафикті қалай тартуға болады ? Жарылғыш сатылымды қалай жасауға болады? Өнімдерді қалай таңдауға болады? Бірақ нәтижесі қандай? Трафик үшін қызу күрестен кейін барлық ақша жағылады, ал әсері өте аз.
Неліктен? Өйткені трафик тактикалық деңгейде спринт болса, басқару стратегиялық деңгейдегі марафон.
Басқару артықшылығы жоқ команда командирі жоқ әскерге ұқсайды - алдыңғы қатар алға шабуыл жасайды, ал артқы қатар ұйықтайды; кейбіреулері ит боп бос жүрсе, басқалары тозақтай бос жүр.
Қазіргі уақытта трафик көп болса да, сіз пайданы сақтай алмайсыз.
«Басқару артықшылығы» дегеніміз не?
Бір сөзбен айтқанда - интеллектіні ұйымдастырушылық мүмкіндіктерге айналдырыңыз.
Жұмбақ естіледі ме? Бұл шын мәнінде өте шынайы.
Елестетіп көріңізші: бәсекелестеріңіз жаңа лидтерді тарту әдісін тапқан кезде, сіздің командаңыз оны бірден бір апта ішінде тексеріп, қарап шығып, енгізе ала ма? Егер солай болса, сіз «басқару артықшылығын» құрып жатырсыз.
Сіздің әріптестеріңіз бір өнімді шығару үшін жаңа стратегияны қолдануы мүмкін. Бірақ сен ше? Бірдей стратегияны 100 өнімге қолдануға болады. Бұл ұйымның күші.
Шынымен де мықты командалар табысқа жету үшін «данышпан бастық»-қа сүйенбейді; керісінше, олар әрбір мүшенің табысты қайталауына мүмкіндік беретін механизмдерге, ынтымақтастыққа және кері байланыс жүйелеріне сүйенеді. Басқарудың артықшылығы интеллекттің енді жеке тұлғаларға тәуелді емес, керісінше, бүкіл ұйым бойынша қайталанатын «бұлшықет жадысына» тәуелді болуында жатыр.
Неліктен кейбір құрдастарыңыз әрқашан сізден бір қадам алда болады?
Сіз бұл тітіркендіргіш жағдайға тап болдыңыз ба: сіз ақырында соққы стратегиясын таптыңыз және оны келесі күні басқа біреу жасады; Сіз мұқият әзірлеген жаңа өнім бірнеше күн ішінде еліктеді, тіпті қаптама да ұқсас болды.
Сіз шынымен компьютеріңізді сындырғыңыз келе ме?
Бұл «кедергісіз» азабы.
Трафик стратегияларын көшіруге, өнімдерді еліктеуге болады, бірақ басқару артықшылықтарын көшіруге болмайды. Себебі, бұл бір ғана әрекет емес, ойлау мен орындаудың толық жүйесі.
Басқару артықшылықтары бар компания кемелділікке дейін майланған қозғалтқыш сияқты. Нарық жолды өзгертсе де, ол бағытын тез өзгертіп, жылдамдата береді.
Басқару артықшылығы – кәсіпорынның «шұңқыры».
Джек Ма бірде былай деген: «Шағын бизнес мүмкіндіктерге, орта бизнес бизнес модельдеріне, ал ірі бизнес ұйымға қарайды».
Бұл сөйлем электрондық коммерция туралы шындықты ашады.
Сіз хит өніммен жылдам ақша таба аласыз, бірақ өмір бойы ақша табу ұйымыңыздың күрделі әсеріне байланысты. Компанияңызда стратегияны стандарттау, үлгілеу және автоматтандыру мүмкін болған кезде, сіз кіруге кедергі орнатасыз.
Мұндай кедергіні басқалар қазып ала алмайды, бірақ сансыз сынақтар мен қателер, оңтайландыру және іске қосу арқылы жинақталған «көрінбейтін актив».
Басқару артықшылықтары бар компаниялар дұрыс істегендерін жүз рет қайталай алады. Басқару артықшылықтары жоқ компаниялар бизнесті жеке басқару үшін тек бастыққа сенеді. Бастық шаршаған, жалқау немесе алаңдаған кезде, компания тоқтап қалады.
Басқару артықшылығының үш негізгі тірегі
Сонымен сұрақ туындайды: «басқару артықшылығын» қалай құрамыз?
Мен оны үш негізгі сөзбен қорытындылаймын:
1️⃣ Механизм – Шешім қабылдау мен орындауды жүйелі ету. Жақсы механизм автоматты навигация жүйесі сияқты, командаға айналып өтуден аулақ болуға көмектеседі.
2️⃣ Ынтымақтастық – ақпараттың кедергісіз және кедергісіз ағынын қамтамасыз ету. Керемет топтар «өз бетінше жұмыс істемейді», керісінше, саусақтар мен алақандар сияқты кез келген уақытта бірлесіп жұмыс істейді.
3️⃣ Кері байланыс – Оқуды әдетке айналдырыңыз. Жылдам шолу және сынақ және қателіктер команданың өсуінің негізі болып табылады. Тек жеткілікті тиімді кері байланыс механизмі ғана «ұйымдастырушылық оқу қабілетін» дамыта алады.
Бұл үш нүкте өте қажет.
Электрондық коммерция басшыларының бетбұрыс кезеңі: «оператордан» «жаттықтырушыға» дейін
Көптеген бастықтар өртті сөндірумен айналысты - жаңа өнімдер, ыстық сатылатын өнімдер, тұтынушыларға қызмет көрсету, операциялар... барлығы бір уақытта.
Бірақ сіз шынымен үлкен компаниялардың бастықтарының бәрі «бос» екенін байқадыңыз ба?
Өйткені олар «өздері істеуден» «командаға мұны істеуге мүмкіндік беруге» өзгерді. Бұл басқару артықшылығының ең жоғары деңгейі: бастық кері шегінгенде, команда әлі де жеңе алады.
Оператордан жаттықтырушыға дейін бұл әрбір электрондық коммерция басшысы өтуі керек трансформация.
Кейс бойынша ойлау: Екі бастықтың әңгімесі
Босс А әлі күнге дейін күн сайын таңертең ерте жеткізуді бақылайды; Босс В тек екі сағатты тұрақты жиналыстарға арнайды және қалған уақытты трендтерді зерттеуге арнайды.
Жарты жылдан кейін Босс А командасы ішкі бәсекелестікте болды және оның көрсеткіштері тоқырауға ұшырады; Босс В командасы автоматты түрде жұмыс істеді және оның табысы екі есе өсті.
Олардың арасындағы айырмашылық бір сөзде жатыр - басқару артықшылығы.
Қорытынды: Кедергілер сыртқы емес, ішкі
Нағыз шебер - басқалардан ақылды емес, «интеллектіні» басқаларға қарағанда тезірек ұйымдастырушылық мүмкіндіктерге айналдыра алатын адам.
Электрондық коммерция индустриясы өнімдер мен трафик бойынша бәсекелесетін сияқты, бірақ іс жүзінде ол ұйымдық тиімділік пен басқару даналығы бойынша бәсекелеседі.
Басқару артықшылықтары - кәсіпорынның «көрінбейтін қозғалтқышы», ол сізге өзгерістер толқындарының арасында тұрақты алға жылжуға мүмкіндік береді және сіздің командаңызға жүйелі өсу үшін өзін-өзі қалпына келтіру және қайталанатын мүмкіндіктер береді.
Жиынтық нүктелер:
- Трафик пен өнімдер нәтиже болып табылады, бірақ менеджмент нәтижелерді тұрақты етудің өзегі болып табылады.
- Басқарудың артықшылықтары үш элементтен туындайды: механизм, үйлестіру және кері байланыс.
- Басқару артықшылықтары бар компаниялар өз табыстарын қайталай алады, ал жоқтары тек көп жұмыс істей алады.
- Электрондық коммерция бастығының түпкі мақсаты - командаға «өздігінен ұшуға» мүмкіндік беру.
Сонымен, келесі жолы «электрондық коммерцияның кедергілері» туралы сөйлескенде, сіз әлі де «хит өнім туралы ойлауда» қалып қойғансыз ба деп ойлаңыз ба?
Нағыз кедергі басқалар көре алатын трафик емес, ұйымда жасырылған «басқару күші». 🚀
Чен Вэйлиангтың блогында ( https://www.chenweiliang.com/ ) жарияланған «Электрондық коммерция саласына кірудегі ең үлкен кедергі не? Бұл трафик емес, өнім емес, «басқару артықшылығы»» атты мақала сізге пайдалы болады деп үміттенемін.
Осы мақаланың сілтемесін бөлісуден тартынбаңыз: https://www.chenweiliang.com/cwl-33321.html