ಹೆಚ್ಚು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿದ್ದರೂ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಏಕೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ? ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದಿಂದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯವರೆಗೆ: ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯ ಸುಧಾರಣೆ.

ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಗಮನಿಸಿದ್ದೀರಾ?

ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಲೀಕರಾದ ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತರು, ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಅವರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಸೂಯೆ ಮಾತ್ರ ಕಾಣುತ್ತದೆ.

ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದರು, "ಅವರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನೋಡಿ, ಅದು ಎಷ್ಟು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಎಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ."

ನಾವು ಆ ಮಟ್ಟದ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸಾಧಿಸಬಹುದು? ಅದು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲವೇ?

ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕೆಂದರೆ, ಆ ಭಾವನೆಯನ್ನು ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.

ನನಗೆ ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತನೊಬ್ಬನ ಕಂಪನಿ ನೆನಪಿದೆ, ಅವನ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೂರು ಜನರಿದ್ದರು. ನಾನು ಅವನನ್ನು ನೋಡಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ, ಅವನ ನಿರ್ವಹಣೆ ತುಂಬಾ ಸಡಿಲವಾಗಿದೆ, ಎಲ್ಲವೂ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯಂತೆ ಕಾಣುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವನು ದೂರುತ್ತಿದ್ದನು.

ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅವರು ಶ್ರಮಿಸುವ ನಿರ್ದೇಶನವಾಗಿದೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ತನ್ನ ಕಂಪನಿ ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸಿದರು.

ಆರಂಭಿಕ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಸರಿಸುಮಾರು ಹಾಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ.

ಉತ್ತಮ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ಉತ್ತಮ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಎಂದರ್ಥ.

ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಮಾನದಂಡಗಳ ಕೊರತೆಯೇ ಕಾರಣ.

ಆದರೆ ಈಗ, ನಾನು ಈ ವಿಚಾರಕ್ಕೆ ತಣ್ಣೀರು ಎರಚಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.

ಸಲಹಾ ಸೇವೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ, ಅವರು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಮೌಲ್ಯದ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಊಹಿಸಿ ನೋಡಿ? ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳು ಎಲ್ಲವೂ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿವೆ, ಗೋಡೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ ಮತ್ತು ಕೈಪಿಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ, ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ.

ಮತ್ತು ನಂತರ ಏನಾಯಿತು?

ಬಾಸ್ ನನ್ನ ಎದುರಿಗೆ ಕುಳಿತು ನಿಟ್ಟುಸಿರು ಬಿಟ್ಟರು.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನೋಡಲು ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಇದು ಜನರನ್ನು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಇದು ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ನಮ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ತಂಡವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಹಲವಾರು ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ನಾನು ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಂಡೆ.

ನಾವು ಪರಿಪೂರ್ಣ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದ್ದು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಬಲೆಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿತು.

ಹಾಗಾಗಿ ಇಂದು ನಾನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದ ನಿರ್ವಹಣಾ ತತ್ವಶಾಸ್ತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಅನೇಕ ಜನರು ಅದನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹೃದಯಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿರಬಹುದು.

ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಗುರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುವುದಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ತರುವುದು.

ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಮೂಲಗಳು

ನೀವು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಹೊರದಬ್ಬುವ ಮೊದಲು, ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ಮೂಲವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸೋಣ.

ಈ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಉದ್ಯಮಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉತ್ಪಾದನಾ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಬೆಳೆಸಿದವು.

ಯೋಚಿಸಿ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಅಂತಹ ವಿವರವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಠಿಣ ಮಾನದಂಡಗಳು ಏಕೆ ಬೇಕು?

ಏಕೆಂದರೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಜನರನ್ನು ಯಾಂತ್ರೀಕರಣಗೊಳಿಸುವುದು.

ಅಸೆಂಬ್ಲಿ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತವಾಗಿದ್ದಷ್ಟೂ ಉತ್ತಮ; ವಿಚಾರಗಳು ಸರಳವಾಗಿದ್ದಷ್ಟೂ ಉತ್ತಮ; ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾಗಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಬಿಗಿಗೊಳಿಸುವ ಸ್ಕ್ರೂನಲ್ಲಿ ಗೇರ್ ಆಗಬೇಕು.

ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮವು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮೆದುಳನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಬಳಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ; ನೀವು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರ ನಡೆಸಲು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಮೂಲತತ್ವವಾಗಿದೆ.

ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಿಲ್ಲ.

ಸ್ಕ್ರೂಗಳನ್ನು ಬಿಗಿಗೊಳಿಸಲು ಕಾರ್ಖಾನೆಯು ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಹುಚ್ಚುತನ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಖರೀದಿಸಬಾರದು?

ಆದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡ ಈ ವಿಚಾರಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಎಂದರೇನು?

ನಮ್ಮಂತಹ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವವರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ತಂತ್ರವು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ.

ಈ ತಿಂಗಳು ನಾವು ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ, ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು ನಾವು ಆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಸಾಲಿಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಚಾನಲ್‌ಗೆ ತಂತ್ರಗಳು ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ತಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ಚೆನ್ನಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎಷ್ಟೇ ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದರೂ, ನಿಮ್ಮ ತಂತ್ರ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇನ್ನೂ ವಿಫಲರಾಗುತ್ತೀರಿ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಡುವಲ್ಲಿನ ತೊಂದರೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯಲ್ಲ.

ಅದು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸರಳವಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ ಸವಾಲು ಅಡಗಿದೆ.

ಈ ವಾಕ್ಯವನ್ನು ಒಂದೆರಡು ಬಾರಿ ಓದಲು ನಾನು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇನೆ.

ನೋಡಿ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾವು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಾರದು, ಬದಲಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರ-ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಪದೇ ಪದೇ ಒತ್ತಿ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ.

ನಾನು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಡಿ.

ಅನೇಕ ನಿರ್ವಹಣಾ ಬೋಧಕರು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಅವರ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯಕ್ಕೆ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆಯೇ?

ಹ್ಯಾವ್.

ಆದರೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಪದರದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿಜಕ್ಕೂ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರೇರಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ.

ನಾನು ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇನೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ವ್ಯವಹಾರ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಏರಿದರೆ, ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅದು ವ್ಯವಹಾರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಹಾಗಾದರೆ, ವ್ಯವಹಾರ-ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೇನು?

ಇದು ನಮ್ಮನ್ನು ಇಂದು ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮಾತನಾಡಲು ಬಯಸುವ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಮರಳಿ ತರುತ್ತದೆ.

ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ವ್ಯವಹಾರ-ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನ ಯಾವುದು?

ನಾನು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದಾಹರಣೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.

ಈ ತಿಂಗಳು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಲಾಭದ ಪ್ರಮಾಣ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳೋಣ.

ಲಾಭ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ಕಡಿಮೆ ಹಣ ಗಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಕ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು?

ಅನೇಕ ಜನರ ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅದು ಸ್ಪೂರ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ ಎಂದಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಉತ್ಸಾಹ ತುಂಬೋಣ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸೋಣ. ಅದು ಸಾಕಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಆದರೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಮಾತ್ರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.

ಲಾಭದ ಪ್ರಮಾಣ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಉಸ್ತುವಾರಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ಣಯಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಎಷ್ಟೇ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ನೀಡಿದರೂ, ಅವರು ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಇಡೀ ತಂಡವು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಷಯ.

ಲಾಭಾಂಶಗಳು ಏಕೆ ಕುಸಿಯುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಇಡೀ ತಂಡವು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಿಡುಗಡೆ ತುಂಬಾ ನಿಧಾನವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಹೊಸ ವಸ್ತುಗಳ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ನಾವು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಹೊಸ ಜಾಹೀರಾತು ತಂತ್ರವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಸಮಸ್ಯೆ ಇನ್ನೂ ಕಡಿಮೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ವ್ಯರ್ಥ ಸಂಚಾರ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಡಿಮೆ ಲಾಭದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಾವು ವಿಂಗಡಿಸಿದಾಗ, ಅದು ಕೇವಲ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ ಎಂದು ನಮಗೆ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ತಂಡವು ತನ್ನದೇ ಆದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ತಂಡವು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಲು ತನ್ನದೇ ಆದ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದ್ಭುತವಾದದ್ದು ಸಂಭವಿಸಿತು.

ಈ ತಿಂಗಳು ಗುರುತಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ತಂಡವು ತನ್ನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೇಗವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.

ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ತದನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಹೊಂದಿಸಿ.

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.

ಸಭೆಯು ನಂತರ ನಡೆದು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಬದಲಾಯಿತು.

ತಂಡಗಳು ಸಹಕರಿಸುವ ವಿಧಾನವೂ ಬದಲಾಗಿದೆ.

ಈ ತಿಂಗಳಿನ ಎಲ್ಲರ ಹಂಚಿಕೆಯ ವ್ಯವಹಾರ ಗುರಿಗಳ ಸುತ್ತ ಎಲ್ಲವೂ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಇದು ತುಂಬಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ಸನ್ನಿವೇಶವಾಗಿದೆ.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ.

ಈ ತಿಂಗಳು ಲಾಭ, ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು ದಾಸ್ತಾನು ಇರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅದರ ನಂತರದ ತಿಂಗಳು ಕಾರ್ಮಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಇರಬಹುದು.

ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಇಡೀ ತಂಡವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಕ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದು ಇದರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಹಾಗಾದರೆ ಒಮ್ಮೆ ನೋಡಿ.

ನೀವು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅನುಸರಿಸಿದರೆ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾದಾಗ ನೀವು ಸಿಲುಕಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ನಿಯಮಗಳು ಕಳೆದ ತಿಂಗಳ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೇಳುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಕಳೆದ ತಿಂಗಳ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ.

ತಂಡವು ಹಳೆಯ ನಕ್ಷೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಗಲಿಲ್ಲ.

ತಂಡವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವ್ಯವಹಾರ-ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದಾಗ, ವಿವಿಧ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿಕೊಂಡಾಗ ಮಾತ್ರ ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು.

ಆಗ ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕ್ರಮವು ಗುಂಡಿನಂತೆ, ಲಾಭವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅವರ ಮೇಲೆ ಹೊಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಮೇಲಕ್ಕೆತ್ತುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.

ನಮಗೆ ಇನ್ನೂ ನಿಯಮಗಳು ಬೇಕೇ?

ಹಾಗಾದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಬೇಕೇ ಅಥವಾ ಬೇಡವೇ?

ಖಂಡಿತ!

ನಾನು ಅದನ್ನು ಬೇಡ ಅಂತ ಹೇಳಿಲ್ಲ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದನ್ನು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸ್ಥಿರ ಮತ್ತು ಬದಲಾಗದ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಫಿಕ್ ವಿನ್ಯಾಸದಂತಹ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದ ಹುದ್ದೆಗಳಿಗೆ, ಕೆಲವು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲ.

ನಾನು ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮವಾದದ್ದನ್ನು ಏಕೆ ಒತ್ತಿ ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಏಕೆಂದರೆ ಅತ್ಯುನ್ನತ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಾಸ್ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಚಲನೆಯನ್ನು ಪರಿಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು; ಅದು ನಿಜವಾದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಬಾಸ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, ಅದು ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಜನರಿಗೆ ಅಷ್ಟೊಂದು ಶಕ್ತಿ ಮಾತ್ರ ಇರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ರೂಗಳನ್ನು ಬಿಗಿಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದರೆ, ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ತಿರುಗಿಸುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಮಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಮತ್ತು ನಾನು ನಿಮಗೆ ತುಂಬಾ ನಿಜವಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ.

ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುವುದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ.

ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು 80 ಅಂಕಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಉಳಿದ 20 ಅಂಕಗಳು ಬಾಸ್‌ನ ಶ್ರಮಕ್ಕೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.

ಉಳಿದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಾಸ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಲಿಯಬೇಕಾದದ್ದು ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂಬುದು.

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಇಡೀ ತಂಡವನ್ನು ಲಾಭದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಇದು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಿಜವಾದ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.

ಇದನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ, ಒಂದು ವಾಕ್ಯ ನೆನಪಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ಜನರನ್ನು ಯಂತ್ರಗಳನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಒಂದು ಗುಂಪಿನ ಜನರು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಗೆಲ್ಲುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವುದಾಗಿದೆ.

ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಸ್ಥಿಪಂಜರವಾಗಿದ್ದರೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಪದ್ಧತಿಗಳು ಜೀವಾಳ.

ಅಸ್ಥಿಪಂಜರವು ನೇರವಾಗಿದ್ದರೂ, ರಕ್ತ ಹರಿಯುವುದು ನಿಂತರೆ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ನಿಲ್ಲಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಓದಿರುವುದರಿಂದ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವೆನಿಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಲೈಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ಮೊದಲು ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ಸಹ ಅನುಸರಿಸಬಹುದು! ⭐

ನನ್ನ ಲೇಖನ ಓದಿದ್ದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಭೇಟಿಯಾಗೋಣ.