ລາຍການຫົວເລື່ອງ
ກ່ຽວກັບ ODR, ນະໂຍບາຍຂອງ Amazon ແມ່ນວ່າຜູ້ຂາຍທີ່ຂາຍໃນ Amazon ຕ້ອງຮັກສາ ODR ຕ່ໍາກວ່າ 1%.
ຖ້າ ODR ສູງກວ່າ 1%, ບັນຊີຈະຖືກໂຈະ ແລະສິດການຂາຍຈະຖືກໂຈະ.
ຕອນນີ້ຜູ້ຂາຍ Amazon ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງ ODRs ແລະ RDRs ສູງຫຼາຍມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈ!
ເນື່ອງຈາກວ່າ ODR ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ RDR ແລະ CSR.
ປັດໃຈໃດທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ ODR ໃນເວທີ Amazon?
ສາມຈຸດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນປັດໃຈທີ່ມີຜົນກະທົບ ODR:
- ອັດຕາການຕອບໂຕ້ທາງລົບ;
- ອັດຕາການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນການເຮັດທຸລະກໍາ Amazon Marketplace;
- ອັດຕາການຈ່າຍເງິນຄືນບັດເຄຣດິດ.
ສາມຕົວຊີ້ວັດທີ່ມີຜົນກະທົບ ODR ຮ້ານ Amazon
ເຫດຜົນຂອງສາມປັດໃຈດັ່ງກ່າວມີດັ່ງນີ້:
ທໍາອິດແມ່ນອັດຕາຜົນຕອບແທນສູງ
ອັດຕາຜົນຕອບແທນຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ສູງຫມາຍຄວາມວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງຜູ້ຂາຍບໍ່ໄດ້ນໍາເອົາປະສົບການການຄ້າທີ່ດີມາໃຫ້ຜູ້ຊື້, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເວທີຈະຕັດສິນວ່າຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງຜູ້ຂາຍບໍ່ດີ, ເຊິ່ງຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຕົວຊີ້ວັດ ODR.
ອັນທີສອງ, ມີການທົບທວນທາງລົບຫຼາຍ
- ອັດຕາສ່ວນທີ່ຂ້ອນຂ້າງຕໍ່າຂອງຜູ້ຊື້ Amazon ອອກຈາກການທົບທວນຄືນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍ.
- ຖ້າການທົບທວນຜະລິດຕະພັນດ້ວຍຕົນເອງມີຈໍານວນຫນ້ອຍ, ແຕ່ໃຫ້ການທົບທວນຄືນທາງລົບ, ແນ່ນອນວ່າພວກເຂົາມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຮ້ານນີ້.
- ນັບຕັ້ງແຕ່ຜູ້ຊື້ເອີຣົບແລະອາເມລິກາເອົາໃຈໃສ່ກັບປະສົບການຜະລິດຕະພັນ, ຜູ້ຂາຍຄວນພະຍາຍາມຫຼີກເວັ້ນການທົບທວນທີ່ບໍ່ດີແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ.
ອັນທີສາມແມ່ນວ່າຄໍາສັ່ງຖືກຍົກເລີກຍ້ອນເຫດຜົນຂອງຜູ້ຂາຍ
- ມັນບໍ່ແມ່ນຜູ້ຊື້ທີ່ຍົກເລີກການສັ່ງຊື້, ແຕ່ເຫດຜົນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ຜູ້ຊື້ໄດ້.
- ຕົວຢ່າງ, ການສັ່ງຊື້ຖືກຍົກເລີກເນື່ອງຈາກສິນຄ້າຄົງຄັງບໍ່ພຽງພໍ, ເຊິ່ງຈະຖືກລວມຢູ່ໃນ ODR metric ຂອງຮ້ານ.
- ຜົນກະທົບຕໍ່ຜະລິດຕະພັນເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຜູ້ຊື້ຍົກເລີກມັນເອງຫຼືຕິດຕໍ່ກັບຄໍາຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກ.
ສີ່ແມ່ນວ່າຜູ້ຊື້ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງທັນເວລາ
- Amazon ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ຂາຍຕອບຄໍາຖາມຜູ້ຊື້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
- ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ຕອບຜູ້ຊື້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ, ມັນກໍ່ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງຮ້ານ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ ODR ເພີ່ມຂຶ້ນ.
ເຫດຜົນທີສາມແລະສີ່ແມ່ນເຫດຜົນສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບຜູ້ຂາຍ.ຖ້າຈຸດທີສາມແລະສີ່ເຮັດໃຫ້ການເພີ່ມຂື້ນຂອງ ODR ຂອງຮ້ານ, ພວກເຮົາພຽງແຕ່ສາມາດເວົ້າກັບຜູ້ຂາຍວ່າ: "ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງດໍາເນີນການ Amazon ຢ່າງລະມັດລະວັງ". .
ຫວັງ Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) ແບ່ງປັນ "ປັດໃຈໃດແດ່ໃນເວທີ Amazon ມີຜົນກະທົບຕໍ່ ODR?ມັນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສາມຕົວຊີ້ວັດຂອງ ODR ຂອງຮ້ານ", ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານ.
ຍິນດີຕ້ອນຮັບແບ່ງປັນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງບົດຄວາມນີ້:https://www.chenweiliang.com/cwl-19324.html