Kokia yra verslo esmė? Supraskime pagrindinius verslo veikimo principus nuo nulio!

Nuo pat tos dienos, kai įžengiau į verslo pasaulį, mane pažadino atšiauri realybė: iš tikrųjų laimėti padeda ne konkurentų, o vartotojų širdžių supratimas.

Kai kas nors atidžiai stebi savo bendraamžių veiklą, negaliu nepaklausti: ar jūs užsiimate verslu ir uždirbate pinigus, ar žaidžiate „šnipinėjimo konkursą“?

Mačiau per daug viršininkų, kurie ryte vos atsidarę telefonus pirmiausia patikrina, ar jų konkurentai neįdiegė naujų funkcijų.

Atrakinus funkcijas, atrakinkite kainą.

Pakoregavę kainą, pakoreguokite skelbimo vietą.

Baigę reklamos kampaniją, pradėkite reklaminę veiklą.

Tai lygiai tas pats, kas užkietėjęs tavo simpatijos gerbėjas ir stebi jį net tada, kai jis geria šaltą vandenį.

Koks buvo rezultatas?

Ritmas išsijungęs.

Kryptis neteisinga.

Jie netgi visiškai prarado savo stilių.

Kaskart, kai tai matau, mano galvoje iškyla vaizdas: spurtuoji 100 metrų, o pusiaukelėje staiga pasuki galvą, kad pažvelgtum į žmones gretimoje juostoje, o tada... susmunki.

Konkurentai nėra priešai, jie yra orų prognozės.

Konkurentų egzistavimas yra tarsi orų prognozė.

Leiskite man pasakyti, kad rinka yra nenuspėjama, su savo pakilimais ir nuosmukiais.

Bet ar orų prognozės gali padėti užsidirbti pinigų?

negali.

Jų akcijos gali jums netikti.Padėties nustatymas.

Naujos funkcijos, kurias jie prideda, gali būti ne tai, ko ieškote.

Jų nustatyta kaina gali nepadengti jūsų išlaidų.

Aklai sekti tendencijas yra tas pats, kas dėvėti pūkinę striukę naršant paplūdimyje – tai gali atrodyti įdomu, bet iš tikrųjų jums bus šalta.

Kai tik išgirstu ką nors sakant: „Noriu daryti tai, ką daro jie“, aš visada tuoj pat atkertu klausimu:

Taigi, ar jūs vadovaujate verslui, ar tik esate papūga?

Tikrasis mūšio laukas visada yra tavo paties širdyje, o ne ant priešininko.

Pagrindinė verslo logika niekada nebuvo „nugalėti ką nors“, o „ar esi vertas vartotojo pinigų“.

Kai visą savo energiją sutelksite į priešininką, nutiks trys nuostabūs dalykai:

Pradedi mėgdžioti.

Pradedate jausti nerimą.

Pradedi klysti.

Tai lyg maudytis jūroje, bet visada žiūrėti, kur irkluoja kiti; kitą sekundę tu pats užspringsi vandeniu.

Tad dažnai prisimenu vieną sakinį:

Konkurentai nėra priešai; dėmesio centre yra priešas.

Vartotojas yra vienintelis teisėjas.

Atidžiai įsiklausę pastebėsite, kad vartotojai iš tikrųjų visą laiką duoda jums užuominų.

Jie nenori, kad greitai bėgtumėte; jie nori, kad jūsų produktas juos patenkintų.GyvenimasNeskubėk.

Jiems rūpi ne tai, kokie puošnūs jūsų veido bruožai, o tai, ar galite sutaupyti jiems laiko, sumažinti jų rūpesčius ir padėti jiems jaustis patogiau.

Todėl kiekvieną dieną turime sau užduoti tris klausimus:

1. Kokias gilesnes problemas gali išspręsti mano produktas?
2. Ar yra koks nors mano aptarnavimo proceso žingsnis, dėl kurio vartotojai gali sušukti „Oho!“?
3. Ar mano komanda šiandien protingesnė nei vakar?

Šie trys klausimai, nors ir atrodo paprasti, iš tikrųjų yra tokie pat svarbūs, kaip ir Ren ir Du meridianų atvėrimas.

Kuo tvirtesnis jūsų atsakymas, tuo tvirtesnė jūsų vertė.

Kuo tvirtesnė tavo vertybė, tuo sunkiau ją sukrėsti.

Griovys nėra kažkas, apie ką šaukiama; tai kažkas, ką daroma.

Kai visas pastangas sutelksite į produkto tobulinimą, natūraliai atsiras konkurencinis pranašumas.

Kai nuoširdžiai aptarnaujate savo vartotojus, jūsų išskirtinumas atsiras natūraliai.

Nuolat tobulinant savo komandą, kliūtys kaupsis pačios.

Tai yra nuostabiausias dalykas versle: kuo labiau sutelki dėmesį į savo vidinę jėgą, tuo mažiau tavo priešininkai gali tave pulti.

Kuo labiau susitelkiate į vertę, tuo sunkiau konkurentams jus pasivyti.

Tikrai galingos įmonės niekada nesiremia „konkurentų pašalinimu“, o „vertės, kurios kiti negalėtų imituoti, kūrimu“.

Retkarčiais žvilgtelėti į bendraamžius yra gerai, bet nuolatinis susitelkimas į juos yra tas pats, kas save suluošinti.

Žvelgiant į konkurentus, galite susidaryti bendrą vaizdą apie tai, kuria kryptimi juda pramonė.

Tačiau per didelis dėmesys bendraamžiams gali priversti pamiršti savo paties logiką.

Turėjai bėgti į kalno viršūnę, bet pamatęs kitus šokinėjančius į jūrą, staiga nubėgai paskui juos.

Turėjote atnaujinti savo produktą, bet kadangi kiti sumažino kainas, jūsų kaina staiga taip pat smuko.

Tai ne verslas; tai laisvalaikio nuotykis.

Išvada: Vertė yra verslo siela; konfrontacija tėra iliuzija.

Šiandienos sparčiai besikeičiančioje rinkoje tai, kas iš tikrųjų leidžia įmonėms žengti toliau, yra vertės tankis, produktų kaupimas ir sistemingas augimas.

Konkurencija paviršiuje tėra fejerverkai.

Vidinė vertė yra tai, kas daro žvaigždę.

Kai vertybių sistemos kūrimą naudosite kaip pagrindinį tikslą, jūsų verslas pasieks aiškią būseną.

Mano galvoje tokia yra verslo esmė.FilosofijaVertės kūrimas yra jėga ir dar labiau – aukšto lygio išmintis.

apibendrinant:Norėdami laimėti versle, tiesiog atsiminkite vieną dalyką: tobulėti save visada yra galingiau nei sutelkti dėmesį į konkurentus.

Versle konkurencija vyksta ne išoriniame, o vidiniame pasaulyje.

Bendraamžių buvimas yra signalas, o ne standartinis atsakymas.

Pagrindinis mūšio laukas visada yra vartotojo patirtis ir produkto vertė.

Tikrasis gynybinis griovys kyla iš vidinės stiprybės, o ne iš konfrontacijos.

Svarbiau yra tvarus augimas, nei dėmesys žmonėms, kainoms ir veiklai.

Jei norite, nuo šiandien vėl sutelkite savo energiją į vartotojus, produktus ir savo komandą ir nustebsite supratę, kad pergalė versle – tai ne nugalėti ką nors kitą, o pranokti save nuo vakar.